Диссертация (1148112), страница 35
Текст из файла (страница 35)
Во главе – умный организатор, Стрельцова Елена Валерьевна,благодаря ее умениям в управлении и организации мы имеем прибыль и развиваемся, несмотряна экономический кризис.Зал совещанийОбъединения25.04.2009Зал совещанийПредприятияВопрос не ко мне…(смеется) раньше, когда мы только начали вставать на ноги были не оченьхорошие отзывы о нашем предприятии. Со временем все лучше и лучше. Мне самому приятно.Дополнительный вопрос?: То есть, она развивающаяся?Ответ: Она уже развилась, встала на ноги.Дополнительный вопрос: Тогда – процветающая?Ответ: Да. Она уже развилась, встала на ноги. Организация процветающая.Охарактеризуйте специфику работы производственных команд?РеспондентДата и местоинтервьюОтвет респондента1.
СтрельцоваЕлена Валерьевна Генеральныйдиректор(39 лет)25.08.2009КабинетГенеральногодиректора ЗАО«КондитерскоеКоллектив, где все знают друг друга, где есть определенные отношения, взаимовыручка,поддержка, когда неудобно, когда ты кого-то подставил. Команды…это.. ну почему поделили налинии? Потому что люди, которые постоянно работают на одной и той же линии, они знают ееочень хорошо, где узкие места, где что, они лучше планируют работу этой линии. Со временемначальник линии будет знать все досконально, начальники станут специалистами на линии. Они2122.
Сморугов ДенисСтаниславович —Директорпопроизводству (32года)3.ХарламовМихаил Федорович—Координаторпроизводства (57лет)4. Соловьева ОльгаВасильевна—Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№3 (53 года)5. Крюков АндрейАлександрович —Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№4 (30 лет)объединение«Любимый край»(далееОбъединение)смогут обмениваться опытом и соответственно все 4 будут более эффективны.Дополнительный вопрос: Основная цель деятельности команд? Ответ: Эффективная работалинии. Основной показатель эффективности – производственные расходы на выпуск 1 тоннывыпущенной продукции.25.03.2009Работа тяжелая. Это монотонный физический труд. Один из тяжелых по классификации.Дополнительный вопрос: Можно сказать, что он требует высокой квалификациипроизводственников? Написание рецептуры, например, стандартно либо необходимаопределенная гибкость? Ответ: Необходима.
Например, если завтра новый поставщик появится,и какой-то сахар специфический продавать будет на три рубля дешевле. Вся рецептурапоменяется. Это живой процесс он меняется как жизнь. Мы живая компания!Проектный офисОбъединения27.04.2009КабинетКоординаторапроизводстваОбъединения25.04.2009Во – первых, люди должны обладать достаточной квалификацией в разных сферахдеятельности. Должны знать технику.Во-вторых, от рабочих требуется гибкость, мобильность, высокая квалификация, необходимабыстрота реакции.
Моменты коммуникации очень важны.Не легкая работа. Сменный график очень тяжело переносится. Работа требует гибкости, оченьважно понять людей.Зал совещанийОбъединения25.04.2009Зал совещанийПредприятияКогда собираемся вместе, то стараемся находить общий язык с другими…Дополнительный вопрос: Какие требования к работнику предъявляет спецификадеятельности?Ответ: От меня она требует, чтобы я находил компромисс с другим человеком.213Вопрос № 4Расскажите о своих функциях? Какие вопросы курируете? Как давно работаете в организации?Расскажите об истории назначения на данную должность?РеспондентДата и местоинтервьюОтвет респондента1.
СтрельцоваЕлена Валерьевна Генеральныйдиректор(39 лет)25.08.2009КабинетГенеральногодиректора ЗАО«Кондитерскоеобъединение«Любимый край»(далееОбъединение)3 вопроса:1. Стратегия, начиная с инициации, разработки, организации, обсуждения, утверждения. Послеэтого постоянный мониторинг. Возвращение всех сотрудников к тому, о чем мы договорились.Фокусирование внимания на тех целях, которые зафиксированы уже, вместе договорились.Проектная часть.
Я в ней активно участвую, есть программа. В этом году 16 проектов. Онинаправлены на изменение систем. Это не стратегия, это в поддержку стратегии. Какой-тоинструментарий что ли, та же структура компании, система учета, система оплаты труда, и другиепроекты, которые на всю компанию распространяются, поддерживают стратегию. Но, скорее эторазвитие информационной системы. Вот надо, чтобы такая-то информация была вот так воторганизована, тогда я ставлю в задачу, в мою программу, в проект.
Дают информацию, чтобыотслеживать стратегические цели. Вот так все замыкается одно на другое и.т.д.PR того, что происходит, как внешний, так и внутренний. До некоторого времени, внешнемубольше уделяли внимания, внутреннему меньше. Сейчас мы это сбалансировали. Те же лекции,которые мы читаем во вне, теперь читаем и для сотрудников. Дополнительный вопрос:Сотрудники охотно посещают? Ответ: Конечно же.20 октября будет 6 лет, как работаю в компании. В «Любимый край» меня пригласил один изнаших акционеров, с которым я познакомилась работая в «Петросоюзе».2. Сморугов ДенисСтаниславович —Директорпопроизводству (32года)25.03.2009В компании работаю с 7 августа 2008г., пришел из компании Ригли (производство жевательнойрезинки), понравился подход, цели и амбиции компании и подразделения, атмосфера внутри.Интересно.Дополнительный вопрос: Что Вас не устраивало на предыдущем месте работы в тойкомпании?Ответ: Ригли – очень серьезная международная компания. Солидная структурированнаякомпания с серьезной репутацией, но социально-психологический климат сам по себе оченьтяжелый.
Здесь, в компании «Любимый Край» открытая политика абсолютно. Со стороныруководства информация распределяется равномерно. Никто ничего не замалчивает. Все разделенопо бизнес-процессам. У каждого бизнес-процесса свой хозяин, свой бюджет. Есть пограничныезоны, но это как бы так. Там идет борьба за внутренние ресурсы, которых реально на всех нехватает. Морально тяжелое положение. Когда работаешь там месяц-два еще ничего, но когда год ибольше - человек, находиться в таком состоянии уже не может.
Психологически тяжело. Это,Проектный офисОбъединения214несмотря на то, что годами все уже прописано. Атмосфера в компании очень тяжелая… неблагоприятный климат для развития в принципе.Там очень многоуровневое руководство. Чем ниже ты находишься на уровне, тем крепче у тебясвязаны руки. Если здесь 4 уровня руководства: есть генеральный директор, есть я, естькоординатор производства и начальник линии. Все, больше нет никого. Там директор фабрики,директор подразделения, директор производства, начальник смены, бригадиры.
На 2управленческих уровня выше. Соответственно свободы гораздо меньше.3.ХарламовМихаил Федорович—Координаторпроизводства (57лет)4. Соловьева ОльгаВасильевна—Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№3 (53 года)5. Крюков АндрейАлександрович —Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№4 (30 лет)27.04.2009Все, что связано с производством. В организации работаю 10 лет. С самого основания. Работалдиректором по производству, директором по планированию, директором по качеству.КабинетКоординатораОбъединения25.04.2009Зал совещанийОбъединения25.04.2009Зал совещанийОбъединенияНачальник линии отвечает не только за выработку. Он отвечает за отношения в коллективе, заформирование теплой обстановки.
Чтобы в итоге выполнить план.Работаю в компании с апреля месяца 2002 года. Я работала в отделе качества, что для меня болеепонятно. Родное – контролер. С февраля 2009 г. – начальник линии. Другая специфика работы. Ясчитаю, что люди с высшим образованием по другому общаются, высшее образование все-такиоказывает влияние на стиль общения, есть своя специфика. Работа требует гибкости, очень важнопонять людей.С 2000 года работаю.
На эту должность попал полгода назад. Сначала я пришел охранником.Просидел 6 месяцев. Предприятие начало развиваться – понадобились технологи. Послесобеседования меня взяли технологом. Проработал технологом, походил по всем сменам. Утестомесов учился, некоторых учил сам.Мой функции: Настраиваю, слежу за весом, и.т.д.
Говорю, что делать, если что-то идет не так.Дополнительный вопрос: Вы контролируете?Ответ: На мне лежит эта обязанность. Стараюсь перекладывать это на укладчиц. Соответственнослежу за тем, чтобы они все правильно делали. Доверяй, но проверяй!215Вопрос № 5Респондент1. СтрельцоваЕлена Валерьевна,Генеральныйдиректор(39 лет)2. Сморугов ДенисСтаниславович —Директорпопроизводству (32года)3.ХарламовМихаил Федорович—Координаторпроизводства (57лет)Что изменилось с момента прихода в организацию?Дата и местоинтервьюОтвет респондента25.08.2009КабинетОчень хочется сказать: Все.
Другая компания совсем. Изменилось все: и подход, и отношение кГенеральногорешению каких-то вопросов, и отношения между людьми, между офисом и рабочими, и количествомдиректора ЗАО информации доступной сотрудникам, результаты компании изменились. Все изменилось.«Кондитерскоеобъединение«Любимый край»(далееОбъединение)25.03.2009Проектный офисОбъединенияИзменилось очень многое, прежде всего отношение к производству со стороны руководства идругих отделов компании. Когда я пришел работать в компанию, мне сказали: «измени отношение кпроизводству». Производство не успевало с продажами. Оно было другое. Что мы сделали? Мыперешли на плоскую структуру. Мы убрали начальника смены.
У него была смена 70 человек.Теперь мы эту смену разбили по линиям. У нас образовалось 4 производственные линии. Группытеперь стали по 15-16 человек. Они более управляемы, более контролируемы. При этом полностьюушел один из уровней управления. Управление стало проще. Мы перешли на командное управление.Дополнительный вопрос: Что, по Вашему мнению, такое команда?Ответ: Команда – это когда люди четко понимают, что есть я и мой сосед. Я сработаю плохо, и онсработает плохо.
Важно что, когда они повязаны, они понимают, что им больше не нужно ругаться,показывать друг на друга пальцем, вот тогда формируется понятие «команда». Когда в 9.30 они тамсидят и в глазки друг другу смотрят. И все решения они принимаются вот здесь, за круглым столом.Практически как у короля Артура. Все равны.27.04.2009КабинетКоординаторапроизводстваВсе изменилось. Компания выросла у меня на глазах. Так, что очень интересно, мы перешли напроцессное управление.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
