СтудИзба » Возврат денежных средств

Возврат денежных средств

Отмена покупки и возврат денежных средств


Если вы передумаете относительно покупки, сделанной на сайте studizba.com, можно запросить ее отмену или возврат денежных средств на счет учетной записи в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не скачали файл или не начали онлайн просмотр содержимого.
Нельзя отказаться от приобретенного файла, который уже скачан или открывался онлайн просмотр, если только не выявлены технические или содержательные недостатки файла.

Условия возврата:


Возвращены могут быть только средства, переведенные пользователем на счет своей учетной записи на СтудИзбе. Денежные средства полученные по акциям, подарочным сертификатам, а также бонусные баллы, возврату не подлежат.
Для возврата средств существует специальный механизм подачи жалобы на файл. По жалобе автор файла и администрация могут принять решения о возврате средств.
Если Вы не согласны с решением по жалобе, то Вы можете направить запрос на адрес электронной почты zzyxel@ya.ru с описанием причины возврата, реквизитами для его получения и логином на СтудИзбе.
Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 рабочих дней.

Способы возврата:


На счёт СтудИзбы с последующим выводом по желаемым реквизитам. В зависимости от способа возврата необходимо предоставить следующие данные:
  • Номер карты для вывода средств на банковскую карту
  • Номер телефона для вывода средств на счёт мобильного телефона


Не является публичной офертой.
Условия возврата могут быть изменены в одностороннем порядке.
Свежие статьи
Популярно сейчас