Диссертация (1148112), страница 24
Текст из файла (страница 24)
2016 г.своиработе94912401201100000замечания коллегБольшинство не признает свои ошибки, нов работе старается учесть замечания коллегНе признают своих ошибок, не учитываютв работе замечаний коллегОбижаютсяназамечанияколлег,отношения в команде портятсяВ команде № 1: 9 чел. отметили вариант - «большинство открытопризнает свои ошибки, старается учесть в работе замечания коллег».
Тогда как,129в команде № 2, данный вариант ответа выбрали 4 чел., и 4 чел. команды № 1считают, что «большинство не признает свои ошибки, и в работе не стараетсяучесть замечания коллег», а в команде № 2 – 5 чел., в команде № 1: 1 чел.выбрал вариант – «не признают своих ошибок, не учитывают в работезамечаний коллег», а в команде № 2: 2 чел., в команде № 1: 1 чел.
– отметил, что«обижаются на замечания коллег, отношения в команде портятся». (2012 г.)Таблица 8 — Соблюдаются ли запланированные сроки работы?Команда Команда Команда Команда1212Соблюдаются ли запланированные сроки(кол-во (кол-во (кол-во (кол-воработы?чел)чел)чел)чел)2012 г. 2012 г. 2016 г. 2016 г.Соблюдаются всегда4287Чаще всего соблюдаются7222Чаще всего не соблюдаются2021Практически не соблюдаются0200В команде №1: 4 чел – «соблюдаются всегда», 7 чел. – «чаще всегособлюдаются», 2 чел.
– «чаще всего не соблюдаются». (2012); 8 чел. «соблюдаются всегда» (2016)В команде № 2: 2 чел. – «соблюдаются всегда», 6 чел. – «чаще всегособлюдаются», 2 чел. – «практически не соблюдаются». (2012);7 чел. -«соблюдаются всегда»Таблица 9 — Есть ли у Вас друзья среди коллег по работе?Есть ли у Вас друзья среди коллег по Команда Команда 2 Команда Команда1(кол-во12работе?(кол-вочел)(кол-во (кол-вочел)2012 г.чел)чел)2012 г.2016 г.2016 г.Да1321314Нет1110130В команде № 1: 13 чел. – ответили, что «да» и 2 чел. – «нет».В команде № 2: 11 чел. – «да», и 1 чел.
«нет». Сильных отличий ненаблюдается. Члены двух команд имеют неформальные отношения со своимиколлегами, что говорит о хорошем социально-психологическом климате. К2016 г. остается высокий уровень социальной спаянности и неформальныхкоммуникаций. (Таб.9)Диаграмма 1 — Какие на Ваш взгляд ценности должны быть положены воснову работы команды, и какие из них реально присутствуют?Какие ценности должны быть положены в основу работы командыи какие из них реально присутствуют?Команда №19Поиски возможностей совершенствования работы5Поддержание професиональных стандартов4Постоянное равнение на лучших3ЧестностьЖелательны 2016г.5СотрудничествоЖелательны 2012г.4Скрупулезность исполненияФункционируют2016г.3ОткрытостьФункционируют2012г.8Работа на общий результат2Творчество, свободаВнимательное отношение друг к другу5Доверие5Избегание повторения ошибок5Преданность делу57Умение делегировать021314681012Команда №2Поиски возможностей совершенствования работыПоддержание высоких профессиональных стандартовПостоянное равнение на лучшихЖелательны 2012 г.ЧестностьФункционируют 2012г.СкрупулезностьЖелательны 2016 г.ОткрытостьФункционируют 2016 г.Работа на общий результатТворчество, свободаВнимательное отношение к работеДовериеИзбежание повторения ошибокПреданность делуУмение делегировать024132681012Таблица 10 — Откуда Вы получаете информацию о решениях администрации?Откуда Вы получаете информациюКоманда Команда Команда Команда1212(кол-во (кол-во (кол-во (кол-вочел)чел)чел)чел)2012 г.
2012 г. 2016 г.2016 г.о решениях администрации?Из личного общения с начальникомлинии в процессе работыИз общения со своими коллегамиИзвнутренней646544563322112227221135документацииорганизации и оперативного совещанияИз личного общения с координаторомпроизводстваПолучают по обычным слухамНаоперативномсовещании,извнутренней документацииТак, в команде № 1: 6 чел. отметили, что получают информацию изличного общения с начальником линии в процессе работы, 4 чел.
– из общениясо своими коллегами, 3 чел. – из внутренней документации и оперативногосовещания, 2 чел. – по слухам, 1 чел. – из личного общения с координаторомпроизводства.В команде № 2: 7 чел. получают по слухам, а 4 чел. из личного общения сначальником линии, 1 чел. – на оперативном совещании, из общения скоординатором, из внутренней документации. В обеих командах никто неотметил, что получает информацию от директора по производству.Каналы коммуникации меняются — информацию работники получают вбольшей степени из общения с коллегами и производственного совещания.Таблица 11 — Что Вам нравится в Вашей работе?Что Вам нравится в Вашей работе?Команда Команда Команда Команда1331(кол-вочел)2012 г.2(кол-вочел)2012 г.1(кол-вочел)2016 г.2(кол-вочел)2016 г.Работа спокойная3122Хорошее оборудование1000Отсутствие системы наказаний4154Удобная сменность7332Хорошая техника безопасности2032Хорошие санитарно-гигиеническиеусловия213Работа разнообразная3334Хорошая организация труда6287Работа требует смекалки6086Физически легкая работа4000Хорошее отношение со стороныадминистрации8388Хорошие отношения с коллегами1531310Большое общественное значение1111Возможность повыситьквалификацию2134Высокий заработок00003В команде № 1 все респонденты отметили, что им нравится в их работехорошие отношения с коллегами - 15 чел.
и 8 чел. – хорошие отношения садминистрацией. Удобная сменность – 7 чел., хорошая организация труда – 6чел., работа требует смекалки – 6 чел. Вариант высокий заработок не отметилникто из ответивших в двух командах, что говорит о том, что работники неудовлетворены своей заработной платой.Большинство участников команд в 2016 г.
отметили, что им нравится вработехорошиеотношениясколлегамиадминистрацией.134ихорошееотношениесВ команде № 2: Также большинство ответивших среди факторов, которыеим нравятся выбрали: «хорошее отношение с коллегами и хорошее отношениесо стороны администрации» - 3 чел.Таблица 12— оказывает ли постоянно-действующее производственноесовещание заметное влияние на работу вашей команды?Оказывает ли постояннодействующее производственноесовещание заметное влияние наработу Вашей команды?Команда Команда Команда Команда1212(кол-во (кол-во (кол-во (кол-вочел)чел)чел)чел)2012 г.2012 г.2016 г.2016 г.Да6578Нет3212Затрудняюсь ответить6533В команде № 1: 6 чел. отметили, что оказывает, и 3 чел.
– отметили, что неоказывает, 6 чел. не смогли оценить степень влияния и отметили вариант«затрудняюсь с ответом».В команде № 2: 5 чел. отметили вариант «да», при этом 2 чел. считают, чтосовещание не оказывает влияние на работу, и 5 чел. отметили, чтозатрудняются с ответом. (2012 г.) И 8 и 7 человек считают, что совещаниеоказывает заметное влияние на работу в команде.
(2016 г.)Таблица 13 — Желание перейти на работу по другой специальности?Желание перейти на работу по другой Команда Команда Команда Команда1212специальности?(кол-во (кол-во (кол-во (кол-вочел)чел)чел)чел)2012 г.2012 г.2016 г.2016 г.Да4065Нет3534Затрудняюсь с ответом0312135В команде № 1: 5 чел. ответили, что еще не решили, 4 чел. – «да», 3 чел. –нет, и 3 чел. затруднились с ответом.В команде № 2: 8 чел. не желают перейти на работу по другойспециальности, 3 чел. хотят перейти на работу по другой специальности. В2016 г. у участников команд выражается желание перейти на работу по другойспециальности.Таблица 14 — В решении, каких вопросов Вы принимаете активное участие?В решении, каких вопросов ВыКоманда Команда Команда Команда№1№2№1№2(кол-во (кол-во (кол-во(кол-вочел)чел)чел)чел)2012 г.2012 г.2016 г.2016 г.принимаете активное участие?Обсуждают случаи брака на работе7079Планирование работы4078Оценка работы4004Обучение сотрудников0457Обсуждение случаев брака на работе0204Планирование работы0254В команде № 1: Большинство отметили, что обсуждают случаи брака наработе 7 чел., планирование работы 4 чел.
и оценка работы - 4 чел. В команде№ 2: обучение сотрудников - 4 чел., обсуждение случаев брака на работе 2 чел.и планирование работы -2 чел. В 2016 г. участники команд отметили, что чащеобсуждают случаи брака на работе, обучают сотрудников и планируют работу(Таб.14)Таблица 15— Проблемы, в решении которых члены команды хотят приниматьучастие?Проблемы, в решении которых члены Команда Команда Команда Команда№1№2№1№2команды(кол-во (кол-во (кол-во (кол-вохотят принимать участие?чел)чел)чел)чел)2012 г.2012 г.
2016 г. 2016 г.136Принимать участие в планированиисвоей работыОтборе кандидатов при приеме на8156714741563234работуУчаствовать в распределениизаработкаУчаствовать в оценке работы членовкоманды и улучшении условийтруда.Так, в команде № 1: 8 чел. отметили, что они хотели бы принимать участие впланировании своей работы, 7 чел. отборе кандидатов при приеме на работу, 4чел. хотели бы участвовать в распределении заработка, 3 чел. – участвовать воценке работы членов команды и улучшении условий труда.В команде № 2: 2 чел.
оценка работы членов команды, и улучшение условийтруда, отбор кандидатов при приеме на работу 1 чел., планирование работысвоей команды 1 чел., распределение заработка 1 чел.В ходе наблюдения было выявлено, что на производстве в команде № 2преобладаетпсихологическийдискомфорт,объясняющийсявзаимнымиобидами по поводу несоразмерности нагрузки и оплаты.Так, «вот когда мы начинали, зарплата у новичка была 3 тысячи, а уопытного рабочего 5 тысяч». Это также говорит о том, что рабочие мыслят«по старинке» и не хотят «перестраивать свое мышление».В целом хотелось бы отметить, что проблемы возникают в основном набытовом уровне, среди опрошенных предложили повысить жизненный уровень10 чел., улучшить систему питания 6 чел., упорядочить сменность 4 чел.
Вварианте прочее: не закрывать комнату отдыха.В команде № 2: Здесь в отличие от команды № 1, 1 человек отметил, чтохотел бы улучшить отношения. Так, также, как и в команде № 2, большинство137опрошенных предложило повысить жизненный уровень 7 чел., улучшитьмедицинское обслуживание 5 чел., увеличить размеры отпуска - 5 чел.Повысить квалификацию 1 чел. В данной команде выразили желаниеупорядочить сменность лишь 1 чел.Таблица 16 - Какие поощрения Вы считаете наиболее эффективными?Какие поощрения Вы считаетеКоманда Команда Команда Команда1212(кол-во(кол-во (кол-во (кол-вочел)чел)чел)чел)2012 г.2012 г.2016 г.2016 г.наиболее эффективными?Материальные вознаграждения за год107109Нематериальные: вознаграждение за107109888933573352годПовышение окладаПоздравления с днем рождения идругими знаменательными датамиУстная благодарностьСреди поощрений, которые могут быть эффективны в команде № 1 лидируюттри:этокакматериальныевознаграждения,такинематериальные:вознаграждение за год - 10 чел., повышение оклада - 8 чел., поздравления сднем рождения и другими знаменательными датами — 3 чел.В команде № 2, те же факторы: вознаграждение за год - 7 чел., повышениеоклада - 8 чел., поздравления с днем рождения - 4 чел.
Для команды № 1 такжеимеет значение, благодарность по смене - 3 чел. и в команде № 2: значениеимеет устная благодарность - 3 чел. Работники желают иметь как материальныетак и нематериальные поощрения.138Таблица 17 — Какие стороны стимулирует существующая системаматериального и материального поощрения?Какие стороны стимулируетКоманда Команда Команда Команда1212существующая система морального и(кол-во (кол-во (кол-во (кол-воматериального поощрения?чел)чел)чел)чел)2012 г. 2012 г.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
