Диссертация (1148112), страница 16
Текст из файла (страница 16)
Он отражен в бюрократическом подходе кпониманию организационной культуры М. Вебера и представляет собойсовместно-последовательную форму взаимодействия сотрудников организации,162См.: Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом [Электронный ресурс] / БазаровТ.Ю., Б.Л.Еремин. - Режим доступа: www.aup.ru/books/m152/ (дата обращения 12.12.2016)163См.: Друкер П. Энциклопедия менеджмента [Электронный ресурс] / П. Друкер.
- Режимдоступа: www.ihtik.lib.ru (дата обращения 12.12.2016)81где основная цель заключается в формализации поведения работников.Различие таких организаций происходит по числу уровней иерархии.Взаимосвязи осуществляются только между подчиненными в единоличномплане. Обозначен высокий уровень контроля за работниками. Функциональныйтип отличается от линейного двойным подчинением — сотрудник подчинен нетолько руководителю подразделения, за которым он закреплен, а такжеруководителю смежного подразделения. Одним из видов функциональнойорганизационной структуры является дивизиональная структура, которая болееэффективна в изменяющейся среде.
Она возникает по мере увеличенияорганизации и усложнения ее структуры. Такая структура состоит из множествафункциональных подразделений.Органическаяорганизационнаякультураобуславливаетсовместно-взаимодействующую форму организации сотрудничества в организации иявляется противоположной бюрократической. Она характеризуется с позициируководителя тем, что на первый план по значимости ставится мнениегрупповое, в котором на первом плане стоит удовлетворение социальныхпотребностей работников для адекватного восприятия руководства.По мнению Г. Минцберга, организации, ориентирующиеся строго либо наорганическую, либо бюрократическую структуру «для выполнения особыхзадач иногда создают независимые рабочие созвездия со структурамипротивоположного типа»164, то есть может создаваться команда, занятаяинновационной деятельностью. В предпринимательской организационнойкультуре,и,соответствующейейсовместно-индивидуальнойформевзаимодействия сотрудников в организации, основной акцент сделан на том, чтоработники ориентированы на достижение личных целей и не заинтересованы вреализации цели самой организации.
Самым лучшим способом мотивациисотрудников может является следующий – «нанять настойчивых, агрессивно164См.: Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации [Текст] / Г.Минцберг. – СПб: Питер, 2004. – С 48.82настроенных людей и постараться сохранить контроль над ними в условияхпостоянно меняющейся внешней среды».165 Совместно-творческая формаорганизации совместной деятельности, и, характерная ей партисипативнаяорганизационная культура, отличается от рассмотренной выше форм тем, что вней осознается уникальность работника как обладателя определенного родатрудового потенциала, раскрытие которого организацией является одной из еезадач.
Именно такая форма и лежит в основе образования, развития ифункционирования команды как элемента управления. Особую ценностьпредставляет гибкость такой структуры. Такой форме организации совместнойдеятельности и организационной культуре соответствуют дивизиональные,проектныеиматричныеорганизационныеструктуры,которыетакженазываются «адаптивные организационные структуры»166, отличающиеся отдругих, в первую очередь, своей гибкостью.Значительный вклад в изучении групп как социальных систем внеслитакие ученые, как Т.
Парсонс, Е. Шилз, Р. Бейлз 167, которые разработали теорию«группового взаимодействия», которая интересна с точки зрения применения вданной работе. Перед группами – крохотными социальными системами –возникают проблемы, типичные для любой системы: 1) как адаптироваться креальности непосредственной ситуации, в условиях быстрой изменчивости 2)как достичь цели 3) как удовлетворить потребности группы 4) как сохранитьсплоченность группы. Группа обязана решать поставленные проблемы.Т. Парсонс и Е. Шилз предложили пять переменных:1. Переменная оценивания (аффективность - аффективная нейтральность);2.
Переменная индивидуализма-коллективизма (ориентация на себя —ориентация на коллектив);165См.: Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом [Текст] / Т.Ю. Базаров, Б.Л.Еремин. - Режим доступа: www.aup.ru/books/m152/ (дата обращения 12.06.2016)166См.: Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации [Текст] / Г.Минцберг. – СПб: Питер, 2004. – С. 50167См.: Огаренко В.М., Малахова Ж.Д. Соціологія малих груп [Текст] / В.М.
Огаренко,Ж.Д.Малахова – Київ: Центр навчальної літератури, 2005. – 292 с.833. Переменная поведенческая (универсализм — партикуляризм);4. Переменная приписывания (атрибуция -достижения);5. Переменная важности неформальных отношений (специфичность —диффузность).Данная концепция отражена в некоторых моделях эффективностикоманды, как у Л. Томпсон, так и А.М.
Карякина и др.Т.П. Галкина исследовала феномен команды в групповой динамике.«групповая динамика», немецким ученым, представителем гештальтпсихологииК. Левиным в США. По определению К. Левина: «Групповая динамика — этодисциплина, исследующая положительные и отрицательные силы, которыедействуют в данной группе».168Галкина Т.П. выделила:1. Характеристики, которые влияют на групповую динамику: «цели изадачи группы; нормы группы; структура группы; групповые роли и проблемалидерства; групповая сплоченность; групповое напряжение; фазы развитиягруппы».1692. Факторы, влияющие на групповую динамику: «на индивидуальномвозраст,пол,уровеньобразованности,индивидуально-психологическиеособенности, социально - экономический статус; на групповом — размергруппы, состав группы».170Р.
Шварц171 разработал модель эффективности, в которой решающую рольиграют 3 момента: групповые процессы, структура, среда организации.«Элементы организационной среды: ясная миссия и принимаемое всемивидение; поддерживающая культура; система мотивации, вознаграждающая задостижение цели; информация и обратная связь; обучение и консультации;технологические и материальные ресурсы.
Элементы групповой структуры:168См.: Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде [Текст] / Т.П. Галкина –М.: Финансы и статистика, 2003. – С.39.169См.: Там же. - С. 43.170См.:Там же. - С. 53-54.171См.: Schwarz R. The skilled facilitator. Chapel Hill, NC, 1994. - 320p.84ясные цели, мотивирующие задачи, ясно определенные роли, достаточноевремя, эффективная групповая культура, групповые нормы. К групповымпроцессам: решение проблем, принятие решений, управление конфликтами,коммуникации».172М.Биропределилчетыреподходакстановлениюкоманды:«целеполагающий, межличностный, ролевой, проблемно-ориентированный».1731.
Целеполагающий (по его мнению, в основе - цели);2. Межличностный;3. Ролевой. Совершенствовать результаты команды можно с помощьюувеличения ясности исполняющих ролей. Методологические основанияролевых подходов восходят к концепции символического интеракционизма. Длятого,чтобысотрудникпринялкомандную,функциональнуюилиуправленческую роль, он должен знать, что от него требуется.Исследования М. Белбина показывают нам, что для становленияэффективной команды необходимо объединить восемь ролей. Среди них:«Председатель, Организатор, Мозговой центр – генератор идей, Контролер –критик,Исследователь,Трудоголики,Координатор,Детерминатор–завершитель»174.Также Р.М.
Белбин выделил 5 признаков эффективности малых групп взависимости от ролей, которые они исполняют:1. «Каждый член может внести вклад, исполняя свою профессиональнуюроль и роль в рамках группы;2. Эффективность группы зависит от того, насколько правильно ее членыосознаютиприспосабливаютсякраспределениюсилкакпрофессиональных ролей, так и внутригрупповых;172См.: Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде [Текст] / Т.П. Галкина. –М.: Финансы и статистика, 2003.173См.: Базаров Т.Ю., Рыбкин И.В., Пыркова Т.С.
Управленческие команды и ихформирование //174См.: Белбин М.Р. Типы ролей в командах менеджеров [Текст] / М.Р. Белбин. - М.: HIPPO,2003. – 232 c.853. Каждой группе необходим определенный баланс ролей. Оптимумзависит от целей и заданий группы;4. Личностные характеристики членов группы позволяют им хорошоприспособится к выполнению одних ролей и ограничивают ихвозможности касательно выполнения других;5. Только когда группа имеет равновесие внутригрупповых ролей,которые выполняются соответствующими людьми, она может лучшеиспользовать свои ресурсы».175К ролевым подходам относят, модель команды, под названием «Колесотипов деятельности по управлению командой Маргерисона-МакКена».
Системауправления была основана на исследованиях, в результате которых былообнаружено, что основой эффективности работы любой команды являютсядевять факторов. Восемь внешних факторов (типов рабочих функций) содержатте или иные фундаментальные виды трудовой деятельности, тогда какцентральное понятие связей является общим для всех рабочих функций.176Рабочие функции следующие: «консультирование: сбор информации исоответствующаяотчетность;новаторство:генерированиеидейиэкспериментирование с ними; стимулирование: изучение и представлениевозможностей; развитие: оценка и планирование; организация: организацияперсонала и ресурсов; производство: выпуск и доставка продукции; контроль:проверка и ревизия договоров и технологических процедур; поддержаниедостигнутого уровня: обеспечения соблюдения и сохранения стандартов иценностей; формирование связей: координирование и интеграция деятельностидругих людей».177175См.: Огаренко В.М., Малахова Ж.Д.
Соціологія малих груп [Текст] / В.М. Огаренко, Ж.Д.Малахова. – Київ: Центр навчальної літератури, 2005. – С. 65-66176См.: Маргерисон Ч. Дж. «Колесо» командного управления: Путь к успеху через системууправления командой [Текст] / Ч. Дж. Маргерисон. – 2004. – С. 7.177См.: Там же. С. 6864. Проблемно-ориентированный.
Эффективность зависит от участия всехв решении проблем, то есть в процессе становления команды члены командыформулируют проблемы, решают их и планируют свою работу.В целом в зарубежной социальной психологии с помощью социальнопсихологического анализа выделили 3 уровня динамики команды и структурыкоманды:«1) уровень конкретного члена команды (улучшение и развитие навыков,важных в командной работе),2) собственно командный (сыгровка команды),3) уровень организации, в которой функционирует команда».178Заслуживает внимание позиция В.Д. Давыдова и И.Д.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
