Диссертация (1139602), страница 25
Текст из файла (страница 25)
Внедрение системы НПР предусматривает непрерывное повышениеуровня профессионального и личностного развития медицинскогоперсоналадляповышенияконкурентоспособностинарынкемедицинских услуг.2. СодержаниеНПРопределяетсяактуальнымиобразовательнымипотребностями отдельного медицинского работника.3. Организационные формы и методы обучения обеспечивают решениецелей и задач, стоящих перед образовательным процессом приминимальном отрыве медицинского персонала от производства.Организациярабочегопроцессапредусматриваетналичиеумедицинского персонала времени для участия в НПР.4.
НПР медицинского персонала имеет плановый характер и планируетсязаблаговременно.5. ПровайдерамиНПРявляютсямедицинскаяорганизацияиобразовательные организации.6. В процессе НПР осуществляется обратная связь медицинскихработников с провайдерами НПР с целью обсуждения образовательныхпотребностей и корректировки образовательного процесса.7.
В ходе НПР у медицинского персонала формируются, закрепляются исовершенствуются ЗУН, необходимые для оказания медицинской151помощи высокого качества и непрерывного его повышения, а такжеинновационного развития.8. Материальная база и оснащение, необходимые для реализации НПР,включаютвыделенныепомещения,компьютеры,мультимедиа-аппаратуру, сеть интернет, внутрисетевую информационную систему(интранет) и необходимые учебные материалы на бумажных и/илиэлектронных носителях.9. РеализациявнутриорганизационногоНПРдлямедицинскихорганизаций, интегрированных в сеть, предусматривает созданиесобственного УЦ.10.Оценка эффективности НПР проводится с использованием внутреннихресурсов и, при необходимости, с привлечением внешних–специалистов образовательных организаций.11.Система НПР полностью интегрирована в медицинскую практику.12.Мотивация медицинских работников к участию в НПР включаетнематериальное и материальное стимулирование.13.ЦелиизадачиНПРадаптируютсякменяющимсяусловиямфункционирования медицинской организации.
В зависимости от этогопересматриваются необходимые компетентности, подходы к обучениюи методы подготовки.6.4.1.Трехуровневаясистеманепрерывногопрофессиональногоразвития медицинского персоналаДля реализации перечисленных принципов НПР медицинскогоперсонала в медицинской организации рекомендуется использованиетрехуровневой системы НПР, включающей уровни«Адаптация» (1уровень), «Коррекция» (2 уровень) и «Развитие» (3 уровень) (рис.
13).1523 уровень «Развитие»Приобретение новых ЗУН,с учетом направлений развития2 уровень «Коррекция»Коррекция дефицита ЗУН, выявленного в ходе трудовой деятельности1 уровень «Адаптация»Адаптация имеющихся ЗУН к условиям труда при трудоустройствеРисунок 13. Трехуровневая система НПР медицинского персоналаПреимуществамипоследовательностьитрехуровневойпреемственностьсистемыучебногоНПРпроцесса,являютсяатакжевозможность коррекции его содержания в зависимости от результатовработы медицинской организации и направлений ее развития.Целью обучения на уровне «Адаптация» является создание оптимальныхусловий для реализации профессионально-квалификационного потенциаламедицинского персонала в конкретных условиях труда.Целью обучения на уровне «Коррекция» является устранение выявленного входе трудовой деятельности дефицита ЗУН и повышение профессиональноквалификационного потенциала медицинских работников для оказаниямедицинской помощи высокого качества.Цельюобучениянауровне«Развитие»являетсяприобретениедополнительных ЗУН и повышение профессионально-квалификационногопотенциала медицинского персонала для непрерывного повышения КМП иинновационного развития.ВтрехуровневойпредпочтительносистемеиспользованиеНПРформмедицинскогообучения,персоналапозволяющихминимизировать или исключить отрыв от производства и методов обучения,максимально учитывающих специфику труда.
Такими формами обученияявляются очное обучение во внутриорганизационном учебном центре (УЦ) идистанционное обучение (ДО), в том числе с использованием специальнойучебной программы – системы дистанционного обучения (СДО). Методы153обучения включают, кроме традиционных, стажировку на рабочем месте,рабочую ротацию, клинические разборы, тренинги.К основным внутренним ресурсам медицинской организации, которыемогут использоваться во внутриорганизационной системе НПР медицинскогоперсонала, относятся: внутриорганизационный УЦ со своим персоналом иматериально-технической базой; внутриорганизационная СДО; обучающийпотенциал сотрудников медицинской организации; материально-техническаябаза медицинской организации.Внешниевозможностипредполагаютпривлечениепреподавателейобразовательных организаций и профессиональных тренеров.
Особенноэффективно такое сотрудничество в рамках длительно действующегомногостороннегостратегическогоальянса(МССА)медицинскойиобразовательной организаций.МССАоснованназаключениидоговораодолгосрочномсотрудничестве между медицинской организацией с одной стороны иобразовательнойорганизациейисвязаннымиснейнаучнымиимедицинскими организациями – с другой. Предметом договора являетсярешение общих задач по трем направлениям: повышение КМП, обучениемедицинского персонала и научно-исследовательская работа (НИР) (рис.
14).Длямедицинскойорганизацииосновнымипреимуществамитакогосотрудничества являются привлечение ведущих специалистов в качествеэкспертовиконсультантоввобластиКМП;целеваяподготовкаспециалистов, обучение медицинского персонала новым технологиям истажировкавсовременныхмедицинскихорганизациях;внедрениеинновационных разработок. Для образовательной организации это –получение прибыли от оказания профильных услуг, выполнение планов пореализации образовательных программ и НИР.154Профессиональноквалификационныемодели медицинскогоперсонала- Экспертная работа- Консультативнаяпомощь- Учебные программы- Стажировка- НИРМедицинскаяорганизацияМедицинскиеорганизацииОбразовательнаяорганизацияНаучныеорганизацииОрганизация лечебнодиагностическогопроцессаРисунок 14.
Схема многостороннего стратегического альянсамедицинской и образовательной организацийС целью формирования у медицинского персонала мотивации к НПРцелесообразно использовать нематериальные и материальные стимулы (см.раздел 6.5).6.4.2. Теоретическиеосновыфункционированиявнутриорганизационной системы непрерывного профессиональногоразвития медицинского персоналаОбучение на уровне «Адаптация»Как показано на рис.
15, обучение на уровне «Адаптация» проходит вдва этапа: введение в должность и интеграция в трудовой коллектив.Введение в должность включает общую и специальную ориентацию ипроводится преподавателем УЦ. Общая ориентация предназначена дляознакомлениямедицинскогоработникасоследующимиблокамиинформации: история медицинской организации; организационная структураи система управления медицинской организацией; лечебно-диагностическиевозможности медицинской организации; экономическое положение иперспективы развития медицинской организации; трудовой кодекс ивнутренниерегламентымедицинскойорганизации;организационнаякультура и этический кодекса; программы медицинского обслуживания.Специальная ориентация проводится непосредственным руководителем и155решает такие задачи, как представление коллективу; знакомство сдолжностной инструкцией, рабочим местом, основной документацией икритериями оценки труда; обучение работе в компьютерных программах(ЭМК, СДО).
По итогам первого этапа обучения новый медицинскийработник проходит выходной тестовый контроль в СДО и выполняетпрактическое задание по заполнению ЭМК.Второй этап обучения (интеграция в трудовой коллектив) заключается встажировке на рабочем месте под наблюдением наставника - опытногосотрудникаинепосредственногоруководителя.Дляобеспеченияпреемственности НПР и перехода на следующий уровень – «Коррекция»и/или «Развитие» по результатам обучения и стажировки руководителем УЦразрабатывается индивидуальный план дальнейшего развития специалиста.ОбщаяориентацияСпециальнаяориентацияВведениев должность1 этапСтажировкаИнтеграцияв коллективПлан дальнейшегоразвития2 этапРисунок 15.Схема организации обучения на уровне «Адаптация»Обучение медицинского персонала на уровне «Коррекция»Схема организации обучения на уровне «Коррекция» представлена нарис.
16. Отбор участников обучения основывается на индивидуальнойдиагностике дефицита ЗУН с использованием внутренней аттестациимедицинского персонала и экспертизы КМП. С учетом выявленногодефицитаЗУНруководителемУЦразрабатываетсяиндивидуальныйучебный план, определяются форма и методы обучения, ресурсы и сроки.Оценка эффективности обучения проводится с помощью выходноготестового контроля в СДО.156АттестацияДиагностикадефицита ЗУН(отбор участниковобучения)Определение содержания,форм, методов и сроковобучения, ресурсовТестовыйконтрольПроведениеобученияЭкспертизакачествамедицинскойпомощиРисунок 16.
Схема организации НПР на уровне «Коррекция»Обучение медицинского персонала на уровне «Развитие»Диагностику индивидуальной и/или общей потребности в обучениипроводит руководитель УЦ на основании анализа новых клиническихрекомендаций и научных публикаций, мониторинга сроков действиясертификатов,атакжеучетанаправленийразвитиямедицинскойорганизации. Руководитель УЦ определяет содержание, формы, методы исроки обучения, участников обучения, необходимые ресурсы.