Диссертация (1100244), страница 8
Текст из файла (страница 8)
А39исследованиепсихологическихпоследствийэкономическойнестабильности для российских женщин (Steyn et al., 2003) показало, чтопотери в результате экономического кризиса связаны с повышениемпсихологического стресса как напрямую, так и косвенно — их влияниевыше при низком уровне компетентности и воспринимаемой социальнойподдержки.От количества ресурсов доступных для совладания, в том числе иот их субъективной оценки, будет зависеть выбор стратегий совладаниясо стрессом. Индивидуумы, группы или организации, имеющие скудныйресурсныйзапасипребывающиевусловияхограниченныхвозможностей, чтобы сохранить свои и без того немногочисленныересурсы, будут скорее занимать оборонительную позицию пристолкновении со стрессовыми обстоятельствами, выбирая пассивныестратегии совладания (Mitchell, Hodson, 1986; Hobfoll, 1989, Муздыбаев,1992; Муздыбаев, 1998; Крюкова 2004).Многочисленные исследования, показывают, что высокий уровеньличностныхресурсовявляетсяосновнымпредикторомпосттравматического роста (Tugade, Frederickson, 2004; Maddi, 2006;Hobfoll et al., 2007).
Посттравматический рост описывает переживания иопыт людей, не просто справившихся со стрессом, но и достигнувших, сих точки зрения, значимых позитивных изменений, выходящих запределы имевшегося положения вещей до наступления травмирующихсобытий (Tedeschi et al., 1998; Магомед-Эминов, 2007). Показано, чтонаиболее значимым ресурсом для того, чтобы не только справиться струдностями,нофункционирования,иподнятьсяявляетсянаболеерезилентность.высокийВуровеньисследованиипсихологических последствий арабо-израильского военного конфликтапоказано, что именно наличие высокого показателя личностныхресурсов отличало группу «резилентных» респондентов, пострадавших врезультате конфликта и успешно преодолевших трудности, не только40восстановив уровень субъективного благополучия, но и показавшихпосттравматический рост (Hobfoll et al., 2007).1.2.3.
Теория сохранения ресурсовТеория сохранения ресурсов позволяет иначе посмотреть наприроду возникновения стресса, утверждая, что его причиной являетсяпотеря ресурсов или угроза их потери. С позиции большинства теорий,совладание со стрессом рассматривается как реактивный процесс,наступающий как реакция на стимул.
Поэтому в основном фокусевнимания находятся либо сами стрессоры (обстоятельства и явления)(Elliot, Eisdorfer, 1982), либо процесс адаптации к стрессу (Абабков,Перре, 2004), проблема стрессоустойчивости (Китаев-Смык, 1983,Величковский, 2007), и совладания со стрессом (Lazarus, Folkman, 1984).C точки зрения С. Хобфолла, сами по себе жизненные обстоятельства,такие как смена социального статуса, переезд на другое местожительства,развод,сменаработыипрочие,неявляютсястрессогенными, если за ними не стоит актуальная потеря ресурсов,являющаяся ключевым фактором, приводящим к стрессу (Hobfoll, Lilly,1993).В рамках теории сохранения ресурсов (Hobfoll, 1989) различаютчетыре вида ресурсов: объективные (такие как дом, автомобиль,материальные ценности); социальные (статус, должность, звание,семейное положение, т.е.
место индивида в системе социальнойстратификации); энергетические ресурсы (время, деньги и знания,являющиеся основными инвестиционными ресурсами) и свойстваличности (такие как оптимизм, самоэффективность, жизнестойкость,которые являются ключевыми предикторами успешного совладания сострессами и психологического благополучия).41Основным принципом теории сохранения ресурсов являетсяпревалированиезначимостипотерьресурсовпосравнениюсприобретениями ресурсов. Иными словами, процессы потери болееинтенсивны, чем процессы приобретения, протекают с большейскоростью и имеют более значительные последствия, с большим трудомподдающиеся компенсации (Wells et al., 1999; Hobfoll, Lilly, 1993;Hobfoll, et al., 2003).
Более того, показано, что людям в целомсвойственно переоценивать потери и недооценивать приобретения(Tversky, Kahneman, 1981; Pettit, et al., 2010).Однако это не свидетельствует о том, что приобретения незначимывконтекстепсихологическогопреодолениястрессаистрессовыхприобретенияситуаций,ресурсовсвязьстановитсязначимой именно на фоне потери ресурсов, т.е. для тех, кто понеспотери, приобретение является важным фактором, редуцирующимстрессовую симптоматику, и играет значимую роль в преодолениипсихологического стресса (Hobfoll, Lilly, 1993). Более того, чемощутимее потери ресурсов и выше уровень стресса, тем большую рольиграет приобретение ресурсов для снижения стрессовой симптоматики(Wells et al., 1999).Потеря одного ресурса приводит к потере других.
Начиная терятьресурсы, человек попадает в нисходящую воронку, двигаясь по которой,пытаясь справиться с трудностями, продолжает терять все больше ибольше(Hobfoll,Lilly,1993).Например,смертьсупруга,рассматривающаяся по шкале стрессовых событий (Holmes, Rahe, 1967)в качестве самой стрессогенной, может повлечь за собой потерюсоциальногостатуса,экономическойподдержки,самооценки,оптимизма, а также и смысла жизни (Parkes, 1970). Потеря рабочегоместа также может привести к дальнейшим потерям, лишая человекадохода, статуса, кредита, социальных контактов и пр. В фольклоре42подобный цепной механизм потерь находит свое отражение в поговорке:«Беда не приходит одна».В исследовании психологических последствий экономическойпотери у городских женщин установлено, что стресс, вызванныйматериальной потерей, приводит к снижению уровня личностныхресурсов (sense of mastery) и, как следствие, к депрессии иозлобленности, запуская тем самым механизм нисходящей спиралипотерь (Hobfoll et al., 2003; Schumm et al., 2006).
Внезапная потеряресурсов воспринимается острее на фоне хронических потерь. Висследовании психологического состояния беременных женщин такжепоказано, что уровень депрессии и озлобленности зависит от количествапотерянных ресурсов. В особенности наиболее высокий уровеньстрессовой симптоматики выявлен у тех женщин, которые понеслизначительные потери еще до наступления беременности (Wells et al.,1999).Таким же образом, войдя в восходящую спираль приобретений,человек попадает в восходящую воронку, продолжая преумножатьресурсы. Стремление же сохранить и преумножить ресурсы можетрассматриваться также в качестве одной из базовых мотивационныхтенденций (Hobfoll, 2011).В качестве причины возникновения стресса рассматриваются нетолько реальные потери ресурсов, а также и угроза будущихпотенциальныхпотерь.Человекусвойственноэкстраполироватьбудущее, и если ему кажется, что оно заключает в себе угрозу, у негоразвивается стресс в ответ на беспокойство за собственные ресурсы.Поэтому, даже не сами по себе события, а знание о том, что они могутнаступить в будущем, прогнозирование вероятности их наступленияявляется стрессогенным.
На самом деле, опасность может быть необъективной, а иллюзорной, ситуация — надуманной, но, тем не менее,для человека она будет являться стрессовой.43Вторым принципом ТСР является необходимость инвестиции дляподдержания качества жизни и субъективного благополучия. Поаналогии с круговоротом природных ресурсов, по мнению Хобфолла,для поддержания жизнедеятельности необходим постоянный круговоротресурсов—"'ресурсоворот"(Hobfoll,Lilly,1993).Постояннаяинвестиция ресурсов необходима не только в целях предохранения отпотерь, но и для приобретения других ресурсов. В том случае, еслиинвестиции не приносят ожидаемых результатов, наступает состояниестресса так же, как и в ситуации потери.Автором теории отдельно подчеркивается важное значениеличностных ресурсов в ресурсной системе человека (Hobfoll, 2003).Отмечается, что личностные ресурсы являются более значимыми вситуации совладания с острым стрессом, чем с хроническим.
К остромустрессу более устойчивы те, кто имеет более высокий доход исоциальный статус, так как они располагают более богатыми ресурсамидля совладания с проблемой. В случае же постоянного хроническогостресса, являющегося результатом хронических проблем со здоровьем,бедностью, затяжными военными конфликтами именно личностныересурсы являются ключевыми для поддержания психологическогоблагополучия.1.3. Личностные ресурсы как факторы психологическогоблагополучия на работе и трудовой мотивации1.3.1. Психологическое благополучие на работеПсихологическое благополучие на рабочем месте находится вфокусе внимания организационных исследований.
Под психологическимблагополучием на работе мы понимаем психологическое состояние44работника, связанное с его эффективностью и продуктивностью еготруда, а также с удовлетворенностью жизнью в целом.Исследованияпсихологическогоблагополучиянаработетрадиционно ведутся в двух направлениях. Первая линия исследованийсфокуссирована на негативных индикаторах благополучия, таких какстресс на рабочем месте, эмоциональное выгорание, профессиональноеутомление и истощение (Hobfoll, Freedy, 1993; Hobfoll, Shirom, 1993;Kristensen, 1996; Bakker et al., 2000; Maslash et al., 2001; Леонова, 2004;В.А.Бодров,2006;Леонова,Мотовилина,2006;Барабанщикова,Кузьмина, 2010; Мотовилина, 2011 и др.), трудоголозим (Shaufeli et al,2008).
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
