Диссертация (1100244), страница 13
Текст из файла (страница 13)
Также, в исследованияхС. Мадди показана роль жизнестойкости как буфера, опосредующегодействие организационных стрессов на организм (Maddi, Koshaba, 1984).В организационных исследованиях, основанных на моделирабочих требований и ресурсов, показано, что даже при высокихрабочих требованиях наличие личностных ресурсов является залогомсохранения продуктивности и благополучия. Личностные ресурсы,выступая в данном случае в роли буфера, смягчают эффект воздействиярабочих требований и предохраняют от стрессов, связанных спрофессиональной деятельностью (Kalimo et al., 2002, Kalimo et al.,2003; Bakker et al., 2005; Bakker et al., 2007; Bakker, Xanthopoulou et al.,2007; Xanthopoulou et al., 2009; McDougall, Drummond, 2010).
Речь идет отех ситуациях, когда человек благодаря личностным ресурсам сохраняетувлеченность работой и психологическое благополучие даже при67недостаточных «внешних» ресурсах работы и высоких требований. Вэтом случае наличие целей, высокая самооценка, оптимизм итолерантность, и, в особенности, осмысленность трудовой деятельностиявляется высоко-значимыми предикторами сохранения эффективностидеятельности (Kalimo et al., 2002; Kalimo et al., 2003). Буферная функцияличностных ресурсов также показана в исследовании негативныхпсихологических последствий экономической депривации (Steyn et al.,2003) и психологического стресса, наступающего в результате угасанияфизиологических функций (старение) (Turner et al., 2004).3) Фасилитирующая функция. В данном случае речь идет о том,что личностный ресурс выступает в качестве катализатора илифасилитатора какого-то другого процесса, следующего за ситуациейстолкновения с трудной жизненной ситуацией.
Личностные ресурсы вкачестве «вспомогательных средств» способствуют активации чего-либодругого(процессовсаморегуляциивширокомсмысле),чтовпоследствии вызывает положительные эффекты для психологическогоблагополучия. Например, при высоких личностных ресурсах процесссовладания с жизненными трудностями и адаптация к неблагоприятнымсобытиямбудутпроисходитьосуществляться успешнее ибыстрее,адеятельностьбудетпродуктивнее.
Личностные ресурсыспособствуют запуску активности субъекта, в том числе использованиюактивных стратегий совладания с угрожающими событиями. В данномслучаеличностныересурсывыступаютвролимедиаторов,обусловливая активность субъекта по отношению к окружающей среде иявляясь «генераторами» этой активности.Результатымногочисленныхисследованийворганизацияхпоказывают, что высокие личностные ресурсы позволяют не толькооценивать рабочие ресурсы, как богатые и доступные, но видеть большевозможностей для их реализации, а также активнее их использовать, чтов результате приводит к эффективности деятельности и благополучию.68Поэтому для эффективной и продуктивной деятельности сотрудниканедостаточно одной лишь богатой организационной среды.
Чтобывоспользоватьсясотрудникуресурсами,необходимокоторыепроявитьпредоставляетактивность,организация,котораяявляетсяследствием высокого уровня личностных ресурсов. Таким образом,личностныересурсы,являясьгенераторамиэтойактивности,обуславливают связь работника с организационной средой.Содержательные функцииВыделение функций по содержательному критерию отражаетсодержание процессов, происходящих в результате их действия, ипозволяет выделить специфические функции личностных ресурсов, наосновании способа действия личностных ресурсов, приводящего кпсихологическому благополучию.1) Эвристическая функция. Так как процесс восприятия — этоактивный процесс, требующий внутренней деятельности, отражение иактивность неразрывно связаны.
Активность субъекта строится всоответствии с вероятностным прогнозированием дальнейшего развитиясобытий в среде и положения в ней. Кроме того, одной из важнейшихособенностей проявления активности психического отражения являетсявозможность находить, обнаруживать что-либо новое в ситуации,опираясь на прошлый опыт, способность предвосхищать будущиесобытия,возможныепоследствиярезультатовдействийит.д.Личностные ресурсы, участвуя в оценке окружающих событий исоздавая предпосылки для более гибкой оценки, позволяют найти втрудной ситуации нечто неявное, новое, увидеть ее возможности ипредсказать результаты их использования.
Таким образом, ресурсыприобретают значение как в контексте совладания со стрессом, так и вего предвосхищении.692) Функция контроля и управления поведением. Одним изкритериев,наоснованиикотороголичностнаяхарактеристикаопределяется в качестве универсальной, в ряде концепций являетсяфункция контроля и управления поведением, которая рассматривается вкачестве ключевой, управляющей функции в процессе саморегуляции(Thoits, 1994; Baumeister еt al., 2007, Сергиенко, 2010). К такимхарактеристикам относятся как единичные ресурсные конструкты, такиекак локус контроля (Rotter, 1975), самоэффективность (Bandura, 1977),так и мультифакторные концепции (Judge, Bono, 2001; Luthans, 2004),заключающие в себе переменные, связанные с контролем. Однако, невсе исследователи согласны с тем, что функция контроля являетсяосновополагающей. К примеру, по мнению Антоновского, высокоечувствосвязанностивлюбомслучаепредполагаетналичиедостаточного уровня контроля, а непосредственно локус контроля,может находиться и не внутри самого человека, а быть адресованнымвысшим силам вышестоящим инстанциям (правительству, провидению,богу) (Antonovsky, 1985).3) Мотивационная функция.
Внешние факторы оказывают влияниена формирование внутренней организации субъекта только при условииего активного отношения с элементами окружения. Таким образом,влияние факторов среды на мотивацию и благополучие будетпроисходить только в том случае, если субъект будет проявлятьактивность, пусковым механизмом которой являются личностныересурсы.Таким образом, личностные ресурсы сами по себе являютсямотиваторами, обуславливая активность индивида по отношению ксреде (Sumer, Karanci, 2005). Во-первых, они способствуют выборуактивныхипроблемно-ориентированныхкопинг-стратегийвстрессогенной ситуации. Во-вторых, личностные ресурсы связаны сповышением вероятности начала поведения (достижения поставленных70целей) как благодаря лучшему целеполаганию и уверенности в своихсилах, так и благодаря мотивирующей функции.
В-третьих, высокийуровень личностных ресурсов (в особенности самоэффективности)связан с поддержанием выбранной деятельности, что благотворносказывается не только на ее эффективности, но и на здоровье иблагополучии. Мотивационная функция личностных ресурсов показанав исследованиях С.Хобфолла в организациях: по его данным,личностные ресурсы создают особую предиспозицию к работе, котораяопределяет всю дальнейшую систему отношений и удовлетворенностииндивида в контексте профессиональной деятельности (Hobfoll, Freedy,1993; Hobfoll, Shirom, 1993; Westman et al., 2005; Hobfoll, 2011; Hobfoll etal., 2012). Работники с высокими личностными ресурсами будутнаращивать свои ресурсы, удовлетворять свои потребности, активносовладать со стрессами, проявлять инициативу (Scheier et al., 2001;Wrzesniewski, Dutton, 2001).Целевые функцииИ, наконец, разделение функций по целевому критерию, позволяетустановить с какой целью задействуется тот или иной ресурс.
В данномслучае, с позиции системно-деятельностного подхода к пониманиюресурсов, которого мы придерживаемся в данной работе, свойстваличности рассматриваются в качестве ресурсов только в контекстеконкретной деятельности и задействуются в качестве потенциальныхвозможностей для достижения определенных целей. Основываясь натеоретических представлениях концепции личностного потенциалаД.А.Леонтева, представляется возможным выделение трех основныхфункций личностных ресурсов, соответвующих трем компонентамличностногопотенциала(потенциал71сохранения,потенциалсамоопределенияипотенциалреализации)иобеспечивающихэффективную саморегуляцию в различного рода ситуациях: давления иугрозы, неопределенности и достижения (Леонтьев, 2011).Функция сохранения.
Проявляется в ситуации противостояниянеблагоприятным стрессогенным и травматизирующим событиям.(Леонтьев, 2011). Во-первых, личностные ресурсы предохраняютсубъекта от негативных воздействий окружающей среды, опосредуяоценку происходящих событий и способствуя восприятию ситуации какменееугрожающей.Например,фильтрующаяфункция,котораяпроявляется в снижении чувствительности и уязвимости к проблеме, врезультате чего, в крайних случаях, эта потенциальная проблема нетолько отсутствует в сознании человека (отрицается), но и непроявляется в каких-либо нарушениях его жизнедеятельности иэмоциональногосостояния.Следуетотметить,чтомногиеисследователи отмечают, что именно эмоционально-когнитивная оценкасобытия в качестве стрессового является ключевым фактором дляразвития психологического стресса (Johnson, Sarason, 1978; Kobasa,1979; Lazarus, Folkman, 1984; Goodhart, 1985; Janoff-Bulman, 1989;Бодров, 2008; Leonova, 2010 и др.).
Во-вторых, личностные ресурсыспособствуют эффективному совладанию с трудными жизненнымиситуациями и с повседневными стрессами, способствуя выборуактивных и более эффективных стратегий совладания. В рамкахконцепции личностного потенциала Д.А. Леонтьева это обозначено какпотенциал сохранения, который обеспечивает сохранение устойчивостии цельности личности на фоне неблагоприятных или враждебныхобстоятельств, гибкое совладание с деформирующими воздействиями,принуждающими индивида к изменению своих действий в мире, присохранении смысловых ориентаций и базовых структур личности(Леонтьев, 2011).72 Функциясамоопределения.Вситуациинеопределенностивыполняет задачу расширения спектра возможностей действия, которыеможет раскрыть для себя субъект, максимизации потенциальныхсмыслов, которые может нести в себе ситуация, и самоопределения поотношению к ним (Леонтьев, 2011).
Во-первых, личностные ресурсы,участвуя в оценке окружающих событий и создавая предпосылки болеегибкой оценки, способствуют построению ответственного выбора наоснове открытости к спектру альтернатив, обеспечивая возможностьобнаруживать что-либо новое в ситуации, опираясь на прошлый опыт(Леонтьев, 2011). Во-вторых, благодаря личностным ресурсам болееактивноосуществляетсяобеспечиваетцелеполагание,устойчивостьвнутреннейчто,вмотивации,своюочередь,поддерживаетувлеченность деятельностью и психологическое благополучие.
Вданном случае речь идет о потенциале сохранения.Функция реализации. В ситуации достижения личностные ресурсыспособствуют поддержанию целенаправленной деятельности даже принеблагоприятных условиях среды, тем самым обеспечивая доведениепоставленной цели до успешного осуществления в деятельности(Леонтьев,2011).Во-первых,личностныересурсывыступаютфакторами, опосредующими оценку субъектом факторов среды ивнешних условий деятельности и, тем самым, влияние этих факторов иусловий на деятельность и мотивацию.
Во-вторых, способствуя высокоймотивации, личностные ресурсы повышают активность, способствуяобразованию новых способов поведения и новых мотивов, опосредуяпроцесс целеобразования и обеспечивая возможность отказываться отутратившей смысл цели и гибко переключаться с одной цели на другую.73Заключение по первой главеКак показывает обзор литературы, в психологии описан широкийкруг переменных, которые могут быть отнесены к личностнымресурсам.Однакодажеисследованийличностныхтеоретическихтрудностейнеоднородностипонятияповерностныйресурсовианализпозволяетпротиворечий,личностныхсуществующихресурсоввыявитьприводящихврядксовременнойпсихологии:•Объект действия личностных ресурсов. Различные подходыпостулируют разные объекты "приложения" личностных ресурсов вкачествеключевых(субъективноеблагополучие,совладаниесострессом, эффективность деятельности, особенности ее саморегуляции ит.п.); при этом очевидно, что как сам список ресурсов, так и то, какие изних рассматриваются как основные, зависит от того, какие зависимыепеременные поставлены "во главу угла".
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
