Диссертация (1148112), страница 6
Текст из файла (страница 6)
В организациивместе с формальной структурой уже выделялась вторая структура — структуранеформальных латентных отношений, которые основывались на эмоциях дружба, взаимная личная симпатия и привязанность друг к другу, хорошиеотношение с руководством.Нарядусэтим,Ч.Барнардустановилфункциинеформальнойорганизации - установление коммуникации, поддержание определенного уровнясплоченности, укрепление социального единства, самоуважения, независимостивыбора, развитие концепции социальной ответственности, все эти основаниявнесли огромный вклад в понимание явления команды.Принципы Э.
Мейо и Ч. Барнарда получали все большее уточнение и своедальнейшее развитие в работах Д. Макгрегора, Д. Лайкерта, К. Арджириса, изатрагивали область целеполагания в управлении, которая заключается всовершенствованииметодовипроцессовпринятиярешений,ихэффективности, их контроля. В предлагаемой теории человеческих ресурсовруководительдопускает участие подчиненных в управленческом процессе,поскольку только эффективные решения производятся теми, кого онизатрагивают.30Представителисуществующейшколы«человеческихотношений»доказывали, что для формирования демократии в организации необходимонепосредственное взаимодействие индивидов и групп.М.П.Фоллетпредложилаидеюозаменебюрократическихнеповоротливых иерархических институтов группами, в которых индивидыимели бы возможность анализировать проблемы, принимать решения, и приэтом иметь высокий уровень ответственности.
Это стало предпосылкой дляразвития самоуправления.Также, среди значимых положений модели демократической организации,сформированной в границах осуждаемого подхода,оказавших сильное изначимое влияние на формирование концепции самоуправляемых рабочихкоманд, можно определить следующие:удовлетворенияпотребностейпризнание большего значениясоциальногохарактера,отвержениесверхспециализации трудовой деятельности, отвержение иерархии власти;осознание роли неформальных отношений между сотрудниками, эволюцияметодологии исследования групп: формальных и неформальных структур.39Развитие концепции организационного самоуправления продолжилосьпоявлением такой формы как «малые группы участия работников» или «кружкикачества».40 Идея, о создании кружков контроля качества пришла с Западавместе с американскими специалистами по прикладной статистике У.
Дёмингоми Дж. Джураном, которые затем были приглашены в Японию и реализовалиданный метод работы с учетом менталитета страны, а уже впоследствии онистали известными и распространились по земному шару.Кружки качества представляли собой небольшие группы рабочих –«добровольцев», регулярно проводящих собрания, на которых обсуждались39См.: Карякин А.М., Пыжиков В.В. Командная работа: основы теории и практики [Текст] /А.М. Карякин, В.В.
Пыжиков. - ГОУ ВПО «Ивановский государственный техническийуниверситет имени В.И. Ленина. – Иваново, 2008. – 212 с.40См.: Япония 2000: консерватизм и традиционализм [Текст] / Москва: Издательская фирма«Восточная литература» РАН, 2000. - С. 158; Генкин Б.М. Организация, нормирование иоплата труда на промышленных предприятиях [Текст] / Б.М.
Генкин. - 6-е изд. М.: НОРМА:ИНФРА-М, 2014. - С. 274.31различные предложения по повышению качества продукции и услуг,производительности труда и улучшение его условий, но при этом окончательноерешениеоставалосьзаруководством.Участиевкружкахкачестваспособствовало появлению у сотрудников чувства влияния на деятельностьорганизации. Среди доказательств эффективности управления с точки зренияяпонского подходамогут относится результаты в области «гибкихпроизводственных систем».Западная модель управления оформилась в то же время, что и«классическая», с системой массового производства и распределения.
Врезультате этого был создан механизм некого классового компромисса,работающий в результате строго оформления юридических отношений средисубъектов рынка труда.Эта модель предусматривает организацию труда, основанную на методахФ.Тэйлора. Одновременно эта модель предусматривала модель производства«по Форду».
А с другой стороны, предусматривалось получение работникамивознаграждения в соответствии с реальной производительностью труда.Иной пример — это страна Япония. Здесь долгое время применениепроизводственной потребительской модели сдерживалось рядом факторов. Вопервых, это недостаточность средств, необходимых для серьезных капитальныхвложений, и во-вторых, недостаточность объема внутреннего рынка. Тем неменее, под действием этих же факторов главной движущей силой этогоразвития стало использование человеческих ресурсов.Жесткость и быстрая переменчивость «ситуации» способствовало, тому,что современные руководители организаций начали искать пути рациональногоиспользования человеческих ресурсов, что в результате привело к становлениюпатерналистской модели, так называемой «кооперативной» системы трудовыхотношений, которые базировались на долговременной основе.
В эту системувходили такиеперсоналаизвестные «японские» признаки: долговременный наем(устранялпроблемутекучести32кадров,снижалуровеньнапряженности); создание пофирменных профсоюзов; система старшинства;ориентация на потребителя.В основе развития японской системы управления являлся синтезпатерналистской модели отношений и современных инновационных методов.Кружки качества в современной литературе относят к такому типу команд каккоманда по решению проблем.Концепция кружков качества легла в основу следующей формыорганизационного самоуправления - «бригада результативности», разработчикД.С.
Синк. В данной форме могли реализовываться управленческие функции,такие как планирование, мотивация, контроль.В литературе касательно производственного самоуправления довольночасто можно встретить мнение, о том, что производственное самоуправление —это ровесник человечества.41 И корни развития его еще произрастают сосредневековья.Например,такиевиды:1)Ремесленныегильдии2)Университетские сообщества 3) Русские артели.42 Крестьянские общиныхарактеризовались разделом основного средства производства –земли «поедокам» и солидарной ответственностью.Артели – это «родители» современной формы - самоуправляемых рабочихкоманд и определяется как «добровольное объединение людей для совместнойработы с участием в общих доходах, общей ответственностью на основекруговой поруки»43, на сегодняшний день может быть описана так: «автономнаяпроизводственная организация с полной материальной ответственностью законечныерезультатыколлективного41трудаиимущество,коллективноСм.:Кропоткин М.
Производственное самоуправление: альтернатива капиталу[Электронный ресурс] // Журнальный клуб Интелрос «Альтернативы». - № 2, 2011. – С. 118.Режим доступа: www.intelros.ru/PDF/alternativa/2011/02/06.PDF (дата обращения10.01.2017)42См.: Там же.43См.: Отечественная история: Энциклопедия. В 5 т. Т.1: А-Д [Текст] / Редкол.: Янин В.Л. (гл.ред.) и др. – М.: Большая Российская энциклопедия, 1994.; Карякин А.М. Командная работа:основы теории и практики [Текст] / А.М. Карякин. – Иваново, 2003. – 136 с.33владеющая средствами производства».44 Такие рыбопромышленные «ватаги»существоваливРоссии,сельскохозяйственныеначиная«банды»,сХШсостоящиевека,изаженщин,вГермании,воглавесруководителем мужчиной.1917 год — в литературе45 события этого года знаменуют термином«революциясамоуправления».Вэтовремявозникалоразнообразноеколичество форм самоуправления. Между этими формами часто возникалосоперничество и конфликты.
Существовали на предприятии основные двеформы:1) Производственное самоуправление — фабрично-заводские комитеты;2) Профессиональное самоуправление — профсоюзы.Вэкономическойпроизводственномупроизводственноголитературеученымисамоуправлению.управленияможноВособоеместолитературевстретитьмнениеотводитсякасательноотом,чтопроизводственное самоуправление -это «ровесник человечества».46Соперничество являлось следствием пропасти, существовавшей в Россиимежду рабочими и образованными классами, интеллигенцией, в том числе дажепартийной.47 Доверия у рабочих к людям в профсоюзах не было, а со своейстороны профсоюзные «интеллигентные» лидеры преследовали свои интересы,которые считали, что рабочие нуждаются в руководстве.
В дальнейшем,профсоюзы были предназначены для того, чтобы защищать работников, это«форма защиты интересов рабочих».4844См.: Там же.См.: Чураков Д.О. Профессиональное и производственное самоуправление в русскойреволюции 1917 г.: Природа конфликта [Электронный ресурс] / Образовательный порталСлово, 2013. - Режим доступа: http: //portal-slovo.ru/history/35424.php?PRINT=Y (датаобращения 10.12.2016)46См.: Андреева, О.Б., Рулева, В.В. Производственное самоуправление как социальноэкономический феномен [Электронный ресурс] / О.Б. Андреева, В.В. Рулева // ВестникКостромского государственного технологического университета.
- 2013. - № 1 (3). - Режимдоступа: e-library.ru / item.asp?id=21137618 (дата обращения: 15.06.2016)47См.: Там же.48См.: Семлер Р. Маверик [Текст] / Р. Семлер. – М.: Издат-во «Добрая книга», 2007. – С. 350.4534Что касается, концепции производственных бригад. Так, в современномсловаре иностранных слов даются следующие определения производственнойбригады: «соединение однотипных военных кораблей под командованиемодного флагмана; группа лиц, выполняющая единое производственное заданиеи несущая общую ответственность за результаты работы». 49 Так, что если взятьпроизводственную бригаду, то «характер взаимодействия в ней обусловлен какособенностями технологического процесса, так и административно-правовымипредписаниями.