Диссертация (1097383), страница 86
Текст из файла (страница 86)
Построенная теоретическая модель детерминации формирования и развитиясодержания познавательных структур и разработанный на ее основе алгоритм изучениясистемы детерминационных влияний эффективны для решения задач формирования иразвития состава и структуры когнитивного компонента коммуникативной компетенциисубъекта.6.1.
Выделеныобщие дляразных видовделовогообщения когнитивноесодержание - позиция, доводы, демонстрация позиции, завершение - и обобщенныеумения, обеспечивающие его функционирование. К ним относятся: 1) умениеформулироватьсобственнуюпозициюипрояснятьпозициюсобеседника(попонятийному составу, количественному аспекту и модальности); 2) умение приводитьдоводы в пользу своей точки зрения и осуществлять их поддержку; 3) умение оцениватьдоводы оппонента (их силу и слабость относительно заявленной позиции); 4) умениесодержательнозавершатьобсуждение:формулироватькомпромиссноерешение,признавать сильную позицию, либо апеллировать к 3-ей стороне, призванной приниматьрешения.6.2.
Элементыкоммуникативнойкомпетенциисубъектафункционируютвзаимосвязано, при этом когнитивный компонент является ведущим в построенииубедительной для собеседника аргументации: сдвиг в сторону бо́льшего согласия с позицией оратора после ознакомления саргументацией не зависит от способа презентации этой позиции респондентам разноговозраста (старшеклассники, взрослые): просмотр видео выступления ораторов илизачитывание текста этого выступления экспериментатором; убедительностьаргументацииопределяется еекогнитивнымкомпонентом:характеристиками приводимых собеседником доводов.
Чтобы сообщение оказало влияниена первоначальную точку зрения собеседника, доводы, используемые для аргументации,должны быть доказанными и связанными с ней. Сама же позиция и завершениеаргументации могут иметь разные характеристики; мотивационно-личностные особенности оратора оказывают влияние на изменениеточки зрения собеседника в той мере, в которой они поддерживают содержаниеиспользуемой аргументации.6.3. Показатели развития когнитивной сферы субъекта (интеллект, логическоемышление,когнитивно-стилевыеособенности)ипостроениеубедительнойдлясобеседника аргументации статистически значимо взаимосвязаны между собой:379 аргументация, включающая обоснованные, связанные с отстаиваемой позициейдоводы, влияет на изменение точки зрения респондентов со средним и выше среднегоуровнями развития интеллекта (по Кеттеллу), но не является убедительной дляреспондентов с уровнем развития интеллекта ниже среднего (IQ ниже 90); при несформированном (I стадия) и частично сформированном (II стадия)формально-логическом мышлении (по Пиаже) аргументация, поддержанная очевиднымиили обоснованными доводами, может не оказывать влияния на позицию слушателей.Аргументы собеседника при этом оцениваются не с точки зрения их содержания, а с точкизрения того, кто несет это содержание; существуют различия в оценке убедительности аргументации одних и тех жевыступлений людьми с разными когнитивно-стилевыми особенностями (экстраверсия –интроверсия, сенсорика – интуиция).6.4.
Содержаниекогнитивногокомпонентакоммуникативнойкомпетенциифункционирует как целостная система, взаимосвязь между его структурными элементамиможет меняться под воздействием внешнего по отношению к системе содержания.Существуют статистически значимые корреляционные связи (положительные иотрицательные) между структурными элементами и различия в содержании когнитивногокомпонента коммуникативной компетенции в зависимости от задаваемой извне целиобсуждения проблемной ситуации (требования к результату критической дискуссии): независимо от заданной извне цели обсуждения (убедить собеседника в своейточке зрения, достигнуть компромисса по спорному вопросу, победить), удержаниепозиции на протяжении всей дискуссии статистически значимо связано с тем, чтоприводимые собеседниками доводы соответствуют заявленной позиции; в дискуссиях с целью убедить и достигнуть компромисса в аргументациистатистически значимо чаще используются соответствующие позиции доказанные доводыи демонстрируется их связь с отстаиваемой позицией; в дискуссиях с целью убедить оценка встречных доводов собеседника на связь спозицией отрицательно значимо связана с прояснением позиции и ее удержанием;положительно значимо связаны между собой установление результата обсуждения исоответствие приводимых доводов отстаиваемой позиции; в дискуссиях с целью достичь компромисса статистически значимо связаны междусобой прояснение позиции и использование в аргументации доказанных доводов; на этапеоценки встречных доводов доводы значимо чаще оцениваются на доказанность, чем вдискуссиях с целью убедить и победить;380 в дискуссиях с целью победить статистически значимо взаимосвязаны удержаниепозиции и использование в аргументации доказанных доводов; удержание позиции иустановление результатов обсуждения; этап прояснения позиции собеседника до начала обсуждения отсутствует вкритических дискуссиях, проводимых с целью победы: оппоненты сразу переходят каргументации.
В дискуссиях ради убеждения и ради достижения компромисса позицияпроясняется значимо чаще; на этапе приведения доводов в критических дискуссиях, проводимых радидостижения компромисса, по сравнению с дискуссиями ради победы, при аргументациизначимо чаще используются доводы, связанные с отстаиваемой позицией.6.5. Овладение субъектом в процессе деятельностного группового тренингазнаниями о составе и структуре сложного когнитивно-коммуникативного умениядискутировать, заданными извне в виде схемы ориентировочной основы действия,повышает уровень развития структурно-процессуальных компонентов умения вестидискуссию. Сдвиги к более высоким показателям развития статистически неслучайны. Уиспытуемых, не принимавших участие в тренинге, показатели развития содержаниякогнитивного компонентакоммуникативной компетенции на контрольном этапеисследования по сравнению с диагностическим этапом не изменились.Следовательно, содержание знания как ориентировка в составе и структуресложного познавательного умения дискутировать, задаваемое культурно-социальнойсредой и передаваемое в обучении, является внешней причиной формирования и развитияегосоставаиструктурыкаккогнитивногокомпонентацелостнойсистемыкоммуникативной компетенции индивида.6.6.
Повышениеуровняразвитиясодержаниякогнитивногокомпонентакоммуникативной компетенции влияет на показатели завершающего этапа критическойдискуссии. При низких показателях развития завершение обсуждения проблемнойситуации носит формальный характер, при высоких – содержательный (участникамиформулируется компромиссное решение или признается сильная позиция).6.7.
Деятельностный групповой тренинг, разработанный на основе планомернопоэтапного подхода к формированию умственных действий (Гальперин) и способахпорционного задания и интериоризации ориентировочной основы действия (Ильясов),является новым эффективным методом формирования коммуникативной компетенциисубъекта. В результате тренинга у всех его участников сформировано обобщенноесодержание(составиструктура)когнитивногокомпонентакоммуникативнойкомпетенции (на материале умения дискутировать). Субъекты, прошедшие обучение в381тренинге, могли использовать новые умения вне зависимости от тематики обсуждаемыхпроблем и психологических особенностей своих собеседников.382Список литературы1. Адлер А.А. Очерки по индивидуальной психологии. М.: Когито-центр, 2002.
220 с.2. Айламазьян А.М., Лебедева М.М. Деловые игры и их использование впсихологическом исследовании // Вопросы психологии. 1983. № 2. С. 143—149.3. Аллахвердова О.В. Медиация — новая коммуникативная практика в разрешенииконфликтов // Журнал социологии и социальной антропологии. 2006. Том IX. № 4. С.
3149.4. Ананьев Б.Г. (ред.) Осязание в процессе познания и труда. М.: Изд-во АПН РСФСР,1959. 263 с.5. Ананьев Б.Г. Психология чувственного познания. М.: Изд-во АПН РСФСР, 1960.486 с.6. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2010. 368 с.7. Андронов В.П. Психологические условия происхождения сокращенных способоввыполнения действий: Дис. … канд. психол. наук. 19.00.07. М., 1979.8. Анисимов Н.С. Постнеклассический детерминизм и возможность социальныхпрогнозов // Вестник ПАГС.
2013. № 1 (34). С. 138-142.9. Анохин П.К. Системный анализ интегративной деятельности нейрона // Успехифизиологических наук. 1974. № 2. С. 5–92.10. Анцыферова Л.И. Принцип связи сознания и деятельности и методологияпсихологии // Методологические и теоретические проблемы психологии / под ред.Е.В.Шорохова М.: Наука, 1969. С. 57-117.11. Арестова О.Н.
Мотивация как негативный фактор мышления // Современнаяпсихология мотивации / под ред. Д.А.Леонтьева. М.: Смысл, 2002. С. 233-243.12. Аристотель. Метафизика / Пер. и примеч. А.В.Кубицкого. М.-Л.: Соцэкгиз, 1934.348 с.13. Асмолов А.Г. Исторический смысл кризиса культурно-деятельностной психологии// Национальный психологический журнал. 2014. № 1.