Диссертация (792913), страница 45
Текст из файла (страница 45)
A. The development of interpersonal competence. In D. A. Goslin (Ed.),Handbook of socialization theory and research. Chicago: Rand McNally. 1969. – Р. 753 – 775.261требует расширения и углубления, индивид должен быть вооружен способностьюзнать, уважать, проявлять толерантность и интегрировать культурные различия стем, чтобы по праву стать просвещенным глобальным гражданином. Мы можемговорить о более широком понятии, таком, как коммуникативная компетентность.Индивиды, обладающие глобальной коммуникативной компетентностью, должныосознавать не только необходимость формирования особой ментальности инавыков для соответствия тенденциям окружения, но и потребность обретениянового формата мышления, организации и поведения, как бы смотря на мирглазами через умы и сердца представителей других культур1. Таким образом,глобальная коммуникативная компетентность позволяет индивидам искатьвидение, общее понимание и чувство множественных идентичностей, ведущие краскрытию их потенциала в развитии умственных и творческих способностей наблаго существующего и будущего общества.Перейдем к рассмотрению компонентов и условий, необходимых дляформирования глобальной коммуникативной компетентности.
Модель глобальнойкоммуникативной компетентности, которая представляется нам наиболее удачной,включает следующие компоненты: глобальное мировоззрение, личностноесамораскрытие, формирование культурной карты, соответствие коммуникации.Длятого,чтобыкомпетентности,выработатьпреждеспособностьвсегоглобальнойнеобходимокоммуникативнойсформироватьглобальноемировоззрение, подразумевающее открытость индивида другим культурам ипоэтомуГлобальноеспособствующеемировоззрениеэффективной–этоосновамежкультурнойглобальнойкоммуникации.коммуникативнойкомпетентности.
Правильно сформированное глобальное мировоззрение позволяетиндивидам1предвидетьпоявлениеглобальногообществаивпоследствииСм.: Rhinesmith, S. H. A manager’s guide to globalization. Chicago, IL: Irwin. 1996. – Р.12-28.262эффективнореализовыватьнавыкимежкультурнойкоммуникации.Такоемировоззрение позволяет предвидеть изменения в мировых тенденциях иучаствовать в процессе регулирования этих изменений и стремиться к болееширокому видению контекста, в котором разнообразие и культурные различияоцениваются и уравновешиваются. Таким образом, глобальное мировоззрение –это способность обучаться тому, чтобы стать глобальным гражданином.В дополнение к глобальному мировоззрению глобальная коммуникативнаякомпетентность содержит еще три аспекта: самораскрытие, очерчивание илиформирование культуры и соответствие коммуникативному взаимодействию.Такая модель была предложена Г.
Ченом (Рис. 1).263При рассмотрении глобального коммуникативного мировоззрения отметим,что само по себе мировоззрение представляет собой индивидуальные илигрупповые мыслительные модели. В рассуждениях оттолкнемся от того, чтомировоззрение – это фиксированное ментальное отношение, позволяющееиндивидам через процессы восприятия и осмысления видеть вещи и события сопределенных углов зрения. Оно служит когнитивным фильтром, через которыймы смотрим на окружающий нас мир. Индивиды приобретают когнитивныефильтры в процессе обучения, включенном в социализацию и персональный опыт,поэтому, чем более разнообразным является личный и культурный опыт индивида,тем более отличительным будет мировоззрение. При этом мировоззрение можетиспользоваться как концептуальный инструмент для изучения того, как и почемулюди воспринимают и действуют уникальным способом при решении ежедневныхпрактических задач1.Подчеркнем, что, хотя фильтры мировоззрения индивида в какой то степенипредопределены культурными ценностями общества, и мы можем представитьмировоззрение как нечто установленное и запрограммированное, нельзя неотметить, что человеческий мозг формирует собственную систему убеждений,которая решает, насколько правдиво индивид воспринимает окружающий мирпосредством вербальных и невербальных, внешних и внутренних средств,создавая по мнению некоторых исследователей реальность через восприятие,осмысление, интуитивный или духовный процесс.
Добавим, что эта системадинамична и открыта для изменений.Согласно А. Гупту и В. Говиндараян и С. Райнсмиту глобальноемировоззрение побуждает людей расширять их мышление путем устранения1См.: Fisher, G. Mindsets: The role of culture and perception in international relations. Yarmouth,ME: Intercultural Press. 1998. – Р. 12, 15-20.264фильтров, которые у них есть относительно других культур и их различий 1. Оновооружает индивидов умственной способностью сканировать мир в широкойперспективе и постоянно сознательно ожидать новые тенденции и возможноститаким образом, чтобы их личные, социальные и организационные цели могли бытьгармонично достигнуты. Основываясь на принципе открытости, глобальноемировоззрение демонстрирует снижение или отсутствие этноцентризма иограниченности.Этноцентричные индивиды стремятся к тесным связям счленами их культурной группы и субъективно применяют свои культурныеубеждения для оценки поведения представителей других культур.
Ограниченные всвоем пространстве люди видят окружающий мир с собственных позиций, непризнавая другие способы существования среди представителей иных культур. В1996 году Н. Адлер указал, что этноцентричные индивиды не способнывоспринимать культурное разнообразие, одно из ключевых элементов глобальногообщества. Придерживаясь мнения «наш способ существования – это лучшийспособ», этноцентричные индивиды не считают, что культурное разнообразиесоздает проблемы для отдельных людей и групп или организаций. Живя вмонокультурномвоздействиекоконе,культурногоониотрицаютразнообразия.илиигнорируютТакиеиндивидыпотенциальноеослепленыихсобственной практикой и опытом, они не способны распознать перемены исложность глобализационных тенденций2.В противовес замкнутому мировоззрению, присущему этноцентричныминдивидам, люди с глобальным мировоззрением способны развивать в себесинергетическую способность посредством творческого процесса комбинирования1См.: Gupta, A.
K., & Govindarajan, V. Сreating a global mindset [on line].Available:http//www.bmgt.umd.edu/cib/wplist.html; Rhinesmith, S. H. Global minsets for globalmanagers.Training & Development, 1992. – Р. 63-68.2См.: Adler, N. J. International dimensions of organizational behavior. Cincinnati, OH: SouthWestern. 2002. – Р.
16-34.265и уравновешивания своих собственных способов существования с инымиспособами. Таким образом, культурные различия могут привести к проблемам, ноодновременно они способны дать преимущества для личного и организационногоразвития индивида при условии, что индивиды знают, как распознать ииспользовать их на благо. Иными словами, открытость, заключенная в глобальноммировоззрении, постоянно приводит к переменам, улучшениям и инновациям привоздействии со стороны культурных различий и других тенденций глобализации,таких как, например, технологический прогресс1.В качестве основы глобальной коммуникативной компетентности глобальноемировоззрениетесносвязаноповеденческимиспособностямисэмоциональными,индивида.Другимикогнитивнымисловами,иглобальноемировоззрение формирует цикл глобальной коммуникативной компетентности, вкоторой индивиды учатся раскрывать себя через внутреннюю иллюминациюличных эмоций или качеств по отношению к глобализации с целью достижениякогнитивнойосведомленностиокультурныхразнообразияхиразвитияповеденческих навыков глобального взаимодействия.
В результате индивиды сглобальным мировоззрением, согласно С. Райнсмиту, обладают пятью личнымихарактеристиками2.Во-первых,такиеиндивидыдолжныобладатькультурнойчувствительностью. С учетом того, что глобализация объединяет людей изразличных культур во всех аспектах жизни и на всех уровнях коммуникации,кросс-культурнаячувствительностьстановитсябольшимвызовомдляэффективной коммуникации участников. Индивиды с глобальным мировоззрениемдолжны обладать не только хорошо развитым эго и положительным концептом, но1См.: Chen, G. M., & Starosta, W. J. Foundations of Intercultural Communication.
Lanham, MD:University Press of America. 2005. – Р. 8-45.2См.: Rhinesmith, S. H. A manager’s guide to globalization. Chicago, IL: Irwin. 1996. – Р. 12-23.266и также иметь чувствительное сердце в отношении культурного разнообразия.Во-вторых, они — открыты. Открытость должна пониматься в двухзначениях. На личном уровне она позволяет индивиду стремиться к постоянномусовершенствованию в непрерывно изменяющемся окружении, типичном дляпроцесса глобализации.В процессе межкультурного общения это касаетсянепредвзятого отношения к партнерам по взаимодействию, относящимся к другимкультурам. В сумме достижение открытости требует от индивида сильнуюмотивацию для непрерывного совершенствования в процессе взаимодействия скультурными различиями.В-третьих, индивиды с глобальным мировоззрением должны быть хорошоосведомлены и развиты в умственном отношении.
Они обладают движущей силой,заставляющей их постоянно расширять и углублять свои перспективы участия влокальных и глобальных событиях. Осведомленность в культурных, социальных,деловых и других сходствах и различиях — это важная основа для принятиярешений, решения конфликтных ситуаций в процессе глобализации.В-четвертых, индивиды с глобальным мировоззрением должны бытьгибкими, то есть стремиться демонстрировать концептуальную и поведенческуюгибкость в процессе глобальной коммуникации. Им необходимо демонстрироватьспособность адаптивности при обращении с разнообразной информацией вусловиях быстро меняющегося окружения.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
