Диссертация (792913), страница 47
Текст из файла (страница 47)
Yarmouth, ME: InterculturalPress. 1987. – Р.35.272пассивное понимания формируют сплошную среду культурной осведомленности,указывающую на процесс в развитии.Следует отметить, что способность формирования или составление картыкультуры — это проявление культурной осведомленности, развитие которойвключает несколько этапов. Прежде всего, это некое замешательство индивида,основанное на поверхностных знаниях о другой культуре, на данном этапеиндивид рассматривает другую культуру как нечто странное и экзотическое, затемидет этап фрустрации, когда более глубокие знания о другой культуре,контрастирующие с собственными представлениями, приводят к внутреннемуконфликту и разочарованию, третий этап — это анализ другой культуры,приводящий к когнитивному пониманию культурных различий и стойкомуубеждению в их существовании, и, наконец, четвертый, завершающий этап — этопогружение, в котором индивид передвигается на ступень эмпатическойосведомленности, когда он может видеть культурные различия глазами своегопартнера по межкультурному диалогу и оценивать их также и с его позиций.
Этотчетвертый этап затем формирует стойкую способность культурного погруженияилисубъективнойосведомленности,однойизключевыххарактеристиккомфортного со всех сторон существования индивида в иной культурной среде.Ещеоднимважнейшимаспектомглобальнойкоммуникативнойкомпетентности является набор поведенческих навыков, необходимых дляадаптациииндивидавзаимодействиявкизменениямглобальноминовымпространстве.моделяммежкультурногоПоведенческиетребованиясоответствия глобальной коммуникации позволяют индивидам договариваться поразличным вопросам, управлять сложными процессами глобального общества,преодолевать конфликты. Таким образом, действовать эффективно, инымисловами, соответствовать глобальной межкультурной коммуникации нужно длятого, чтобы, выработав и применив в процессе взаимодействия глобальную273межкультурную компетентность, выполнить конкретную цель межкультурнойкоммуникации, и в целом приблизиться к тому, чтобы стать успешным глобальнымгражданином.Неоспоримымглобальногоявляетсямировоззрения,тотфакт,личностногочтоконечнойцельюсамораскрытия,выработкиформирования,составления культурной карты является эффективное функционирование науровнемежкультурнойкоммуникации.Другимсловами,умственные,эмоциональные и когнитивные способности должны быть интегрированы в наборповеденческих навыков, приводящих к успешному и продуктивному общению вглобальном обществе.
В связис этим мыговорим омежкультурнойэффективности. С тем, чтобы избежать концептуальной путаницы в отношениитермина «межкультурная эффективность», широко применяемого учеными,специализирующимися в изучении межкультурной коммуникации, американскийученый китайского происхождения Г. Чен предложил термин «межкультурнаяискусность»именнодляописанияповеденческогопроцессаглобальнойкоммуникации1.Межкультурная искусность — это важная способность индивида длямежкультурного общения и его приспособления к партнерам по общению иокружению в целом. Она может быть измерена степенью полученного эффекта,которую индивид намеревался извлечь от общения с партнерами и окружением.
Cпсихологической точки зрения межкультурная искусность может быть достигнутаза счет самого убеждения в правоте своих действий. Межкультурная искусностьвозрастает в процессе социализации, она позволяет индивиду управлятьпроцессом межкультурной коммуникации не эпизодически, а сознательно и напостоянной основе. В этом смысле, согласно Вайнштейну, межкультурная1См.: Chen, G.
M. The contours of globalization. Paper presented at the annual convention of theNational Communication Association, Chicago, Illinois. 1999. – 345 р.274искусность в большей степени основывается на способности к эмпатии,базирующейся на личных умственных способностях и чувствительности1.Межкультурная искусность состоит из двух компонентов: эффективность иуместность. Эффективность относится к способности индивида выбирать срединабора коммуникативных поведенческих моделей те, которые способствуютдостижению конкретных целей в процессе коммуникации.
Эти конкретные целивключают получение релевантной информации о них, точное предсказаниереакций партнера по межкультурному общению, выбор коммуникативныхстратегий и правильную оценку результатов коммуникации в мультикультурномконтексте. Таким образом, эффективность – это способность повысить активностьфункций межкультурной коммуникации с точки зрения контроля и управлениякоммуникативным процессом и окружением, комфортно делиться своимичувствами с партнерами, обладающими другими культурными особенностями,использовать необходимые культурные опоры, выстраивать некий ритуал процессамежкультурного общения, при этом четко видя картину культурных сходств иразличий.Межкультурная уместность — это способность отвечать контекстуальнымтребованиям в глобальной коммуникации или признавать разные наборы правил вразличных ситуациях.
Она может подразумевать, к примеру, согласно Дж.Вейманну,правильноеколичествоикачествоотправленныхсообщений,релевантность тем сообщений, манеру выражения мыслей2. По мнению Р.Вайсмана, способность поддерживать правильное межкультурное общение врамках ситуативных ограничений существует параллельно вербальному и1См.: Weinstein, E. A. The development of interpersonal competence. In D. A. Goslin (Ed.),Handbook of socialization theory and research. Chicago: Rand McNally. 1969. – Р.
753 – 775.2См.: Wiemann, J. M. Explication and test of model of communication competence. HumanCommunication Research, 3, 1997 – Р. 195-213.275невербальному контекстам, которые одинаково важны для участников общения,контекстуихвзаимоотношенийиконтекстуокружения,включающегоограничения символического и физического видов1.
В целом межкультурнаяискусность — это способность участников межкультурной коммуникацииосуществлять коммуникативные модели поведения для достижения желаемыхрезультатов в глобальном коммуникативном окружении без нарушения норм иправил партнеров и оппонентов.Таким образом, успешное межкультурное взаимодействие на основемежкультурной искусности касается двух составляющих глобального общества:отдельных индивидов и окружения в широком смысле, то есть социальных групп,объединений, организаций, союзов.искусностьтребуетнаборспособность,поведенческуюподдержаниеидентичности.С точки зрения индивида, межкультурнаяповеденческихгибкость,Сточкинавыков,управлениезрениявключаяязыковуювзаимодействиемокружения,имежкультурнаяискусность требует от групп, организаций, объединений способности управлятьглобальными изменениями и сложными проблемами, сопутствующими этомуявлению.Итак, в XXI веке глобальная взаимозависимость и взаимосвязь стали нормойжизни и во многом определяют парадигму развития «новой личности» и ее образжизни.
В связи с этим проблема формирования глобальной коммуникативнойкомпетентности, как способа выживания в глобализирующемся мире, становитсяособенно актуальной.В качестве психологического процесса глобальное мировоззрение помогаетиндивиду углубить и расширить свои перспективы, преодолеть отрицательныестереотипы – предрассудки по отношению партнерам, принадлежащим к другим1См.: Wiseman, R. L.
Intercultural communication competence. In W. B. Gudykunst (Ed.), Crosscultural and intercultural communication. Thousand Oaks, CA: Sage. 2003. – Р. 191 – 208.276культурам.Личностное самораскрытие требует от индивида постоянной корректировки,освобождения и очищения для создания прочной собственной идентичности,ориентированнойнасотрудничествовпостроенииинтегративногоихолистического будущего человеческого общества.Построение культурной карты относится к процессу приобретения знаний ихарактеристик собственной и другой культуры для достижения когнитивногопонимания культурных сходств и различий.В свою очередь соответствие межкультурной коммуникации требует отиндивидов способности межкультурной искусности, с помощью которой онимогут действовать эффективно и уместно в глобальном окружении - безнарушения норм и правил партнеров и оппонентов по межкультурнойкоммуникации с целью построения глобального гражданского общества.4.2.
Динамическая модель межкультурной коммуникацииВ этом параграфе мы переходим к построению динамической моделимежкультурной коммуникации. Прежде всего, для разработки динамическоймодели межкультурной коммуникации необходимо рассмотреть и обсудитьконцепт культуры для ее логического расположения в модели. Многиесовременные источники, описывающие международное межкультурное общение,определяют культуру как сложную систему ценностей, характерных черт,моральных установок, традиций, разделяемых обществом.
В связи с этиминтересно отметить определение культуры, которое Ф. Боас ввел в американскуюантропологию еще в 1907 году. В нем культура трактуется в качестве «выученного277поведения»1. Определение страдает явным недостатком, поскольку предполагает,что все члены общества – это своего рода tabula rasa, готовые к обучению в рамкахсвоих культур. Контраргументом по отношению к этой модели являетсяразделяемое многими современными учеными утверждение, что индивидырождаются абсолютно различными по генетическим признакам, психологическими другим особенностям, оказывающим существенное влияние на восприятие ипознание мира, осознание себя и культуры окружающего общества.
Это такназываемая «личная культура» или знания apriori, заложенные при рождении.Более широкое понимание личной культуры демонстрирует Д. Джеймсон,проецируя концепт культуры на чувство принадлежности к формальным инеформальным группам, имеющим сходные знания, убеждения, ценности,традиции и образ жизни2.К концепту национальной культуры часто апеллируют при обсуждениикультуры в контекстах международных и межкультурных коммуникаций.Постмодернистская критика несколько размывает традиционное определениекультуры,предполагающеееестатическуюприроду.Подозрениеврациональности легко нивелируется определением культуры с компонентами,даннымиГ.Хофстеде.характеристиках,какТипологияХофстеде,дистанцированностьотпостроеннаявласти,натакихобособленность,мужественность, избегание неопределенности, стратегическое мышление идопущение (или индульгенция), легла в основу последующих обсуждениймеждународной и межкультурной коммуникации3.1См.: Boas, F. Anthropology.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
