Диссертация (1148112), страница 43
Текст из файла (страница 43)
Искать виноватого. Моя хата с краю, ничего не знаю. Это непроблема не моя, это проблема технического отдела. Я здесь ни причем. Оставили кучу служебныхзаписок. Нашли виноватого. Проблему не решили. Сейчас предлагаются более интересные, людименьше бояться ошибиться.Дополнительный вопрос: Почему они не были реализованы?Ответ: Не вера в перемены, страх сделать ошибку, неуверенность в себе, лень, ожидание, чтоответственность возьмет кто-то другой на себя.Дополнительный вопрос: Между кем обычно возникают разногласия на совещаниях?Ответ: В разных ситуациях разные, мы стараемся искать компромисс.Дополнительный вопрос: Кто из руководителей чаще всего не согласен с Вашим мнением?Ответ: У каждого отдела свои задачи не всегда просто их увязывать, но в последнее время серьезныхразногласий практически нет.
Все по мелочи и обсуждаемо.3.ХарламовМихаил Федорович—Координаторпроизводства (57лет)27.04.2009КабинетКоординаторапроизводстваОбъединенияАристократический период, по Адизесу. Мы очень быстро перешли с Бюрократической стадиина Аристократическую. Но и дальше отсутствие коммуникаций. Не понятно кто, что делает.Опять же в связи с вступлением организации в Аристократическую стадию. Стабильноработающее производство при условии стабилизации. Производство работает хорошо, когда ономонотонно работает, тогда все вопросы по количеству персонала, которое может свое мнениевысказать. Построить всех и 80% из этой шеренги скажут: «Дайте нам спокойно заработать деньги,которые Вы нам продекларировали».Дополнительный вопрос: Как решать?Ответ: Реализация.
Расширять рынки сбыта или другие торговые марки покупать или новыхклиентов привлекать или продумывать систему мотивации.Дополнительный вопрос: Какие разногласия возникают на совещаниях?Ответ: Только по вопросам ввязания в мероприятия, которые до конца не просчитаны и требуютзначительных финансовых расходов. «Выхлопов» от этого не видно. Какой выход даст нам какой-топроект, непонятно, ЛКУ мне непонятно, выход какой в условиях кризиса. Зачем вкладываютсяденьги в обучение, я понимаю, что где-то это откладывается.
Учиться никогда не поздно, но вданной ситуации. Так что разногласия в основном по поводу вложения денег в сомнительныемероприятия. Дополнительный вопрос: Что не устраивает и что устраивает работников ворганизации?Ответ: Производство является компенсатором всех неудач менеджмента и коммуникаций. Если унас нет объема продаж. Все деньги получают.
А производство стоит. Производство – компенсатор250всех бед. Производство – 80 % персонала организации. То есть, менеджмент не страдает, что ониплохо управляют. Они ходят на работу, а производство – они сидят дома без зарплаты.4. Соловьева ОльгаВасильевна—Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№3 (53 года)5. Крюков АндрейАлександрович —Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№4 (30 лет)25.04.2009Зал совещанийОбъединения25.04.2009Зал совещанийОбъединенияМы же производство.
Мы же далеки от этого. Честно говоря, не могу чисто управленческиевыделить.Дополнительный вопрос: Что устраивает и что не устраивает работников в организации?Чем больше всего недовольны работники?Ответ: Единственное, хотя я считаю, что это не от нашей фабрики зависит. Это то, что мы невырабатываем смены. Люди настраиваются на график. Но у кого действительно нужда – ходят наподработку. Мы им благодарны. И они довольны, что мы их вызываем. Мы просто хотимвырабатывать смены со своими людьми. Просто все хотят работать по своему графику, в свои смены.Дополнительный вопрос: Какие проблемы самые важные?Ответ: Пропускаем этот вопрос.Дополнительный вопрос: Между кем и по какому поводу обычно возникают разногласия насовещаниях? Как они разрешаются?Ответ: Разногласия конечно бывают.
Не должно быть так, что один сказал и все. Разногласиядолжны быть. В споре рождается истина.Беготня, моя в частности. Побеги туда, позвони сюда, найди то. Или когда у людей начинаютсяпанические настроения: «Вот все, мы завтра не выходим. Опять останавливаемся. Смены забрали»,и тому подобное.
Это их мнение. Это их оклад. Смену забрали, потому что стоим.Дополнительный вопрос: Чем недовольны работники?Ответ: Недовольны тем, что не вырабатывают свой оклад. Остальное мелочи.Дополнительный вопрос: Какие проблемы самые важные?Ответ: Проблем как таковых нет. Проблемы все текущие. Разговариваем на одном языке, в смыслепонимаем. Проблемы, если только в личных взаимоотношениях, кто-то с кем-то не хочет общаться.Проблемы возникают, когда начинается выравнивание по сменам, при планировании.Дополнительный вопрос: Как решаются эти проблемы?Ответ: Никак.
Говорю: Извините ребята, так лучше.Дополнительный вопрос: Из-за этого не конфликтуют между сменами?Конфликтуют. В последний раз, например, эта бочка, свалилась на меня, но ничего страшного.Отвечаю: «Всем не угодишь».Дополнительный вопрос: Что делать в этой ситуации?251Ответ: Ничего пока не получается делать, пока мы не будем работать полностью все смены, чтобыне корректировать график в конце каждого месяца.Дополнительный вопрос: Этим должны заниматься директор и координатор?Ответ: Нет, директор и координатор стараются этим не заниматься, потому что получается ещехуже.
И потом в режиме совещаний – было определено, что будем равнять смены.В прошлый раз дали задание сделать график мне, вернее один график выбрало большинство насовещании. Поэтому графику и работаем.Вопрос № 23Респондент1. СтрельцоваЕлена Валерьевна,Генеральныйдиректор(39 лет)2. Сморугов ДенисСтаниславович —Директорпопроизводству (32года)3.ХарламовМихаил Федорович—КоординаторКто участвует в разработке нововведений?Дата и местоинтервью25.08.2009КабинетГенеральногодиректора ЗАО«Кондитерскоеобъединение«Любимый край»(далееОбъединение)25.03.2009Ответ респондентаКак правило, либо я, либо Дима – директор по развитию. Смотря, в каком направлении, еслисвязано с производственными вещами, то Денис.
Так, что в связи с чем.4 руководителя отделов в моем подразделении, понемногу втягиваются и линейные руководители,предлагают идеи.Проектный офисОбъединения27.04.2009КабинетВопрос, на который очень долго можно говорить. Это очень сложный вопрос. Нововведения – ониразные бывают. Купить новую линию – это тоже нововведение, изменить организационнуюструктуру – это тоже нововведение. Есть уровень от начальников отдела и на участок начальников252производствалет)(574.
Соловьева ОльгаВасильевна—Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№3 (53 года)5. Крюков АндрейАлександрович —Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№4 (30 лет)Вопрос № 24КоординаторапроизводстваОбъединениялиний. Основная движущая сила – это середина иерархической лестницы. Основной генератор –начальники отделов - и генератор и исполнитель.25.04.2009Зал совещанийОбъединения25.04.2009Зал совещанийОбъединенияКак Вы оцениваете деятельность своей организации (производственного подразделения, рабочей команды – по 10-бальной шкале)? Могут ли они работать лучше?Респондент1.СтрельцоваЕлена Валерьевна,Генеральныйдиректор(39 лет)Дата и местоинтервью25.08.2009КабинетГенеральногодиректора ЗАО«Кондитерскоеобъединение«Любимый край»Ответ респондентаНа 8 баллов.253(далееПредприятие)2.
Сморугов ДенисСтаниславович —Директорпопроизводству (32года)3.ХарламовМихаил Федорович—Координаторпроизводства (57лет)4. Соловьева ОльгаВасильевна—Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№3 (53 года)5. Крюков АндрейАлександрович —Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№4 (30 лет)25.03.2009Проектный офисПредприятияСвоего подразделения, думаю сейчас на семерку, много есть еще над чем работать, но и сделаноуже не мало. Другие подразделения, считаю публично оценивать не очень корректно.27.04.2009КабинетКоординаторапроизводстваПредприятияНа 8 баллов. Производство – самый стабильный блок в компании. Он отличается от остальных,что за 10 лет прошел естественный отбор.
Путь производства – эволюционный со своими скачками.25.04.20098-9 баллов. Существует еще большой потенциал для развития.Зал совещанийПредприятия25.04.2009На 8 баллов. То, что мы можем выпускать больше – это точно. Много над чем необходимосовершенствоваться. Бывают ошибки, но без ошибок работает тот, кто не работает.Зал совещанийПредприятия254Вопрос № 25Является ли ваше мнение весомым при принятии коллективного решения?Респондент1. СтрельцоваЕлена Валерьевна,Генеральныйдиректор(39 лет)2.
Сморугов ДенисСтаниславович —Директорпопроизводству (32года)3.ХарламовМихаил Федорович—Координаторпроизводства (57лет)4. Соловьева ОльгаВасильевна—Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№3 (53 года)Дата и местоинтервью25.08.2009КабинетГенеральногодиректора ЗАО«Кондитерскоеобъединение«Любимый край»(далееОбъединение)Ответ респондентаИногда, я бы хотела, чтобы не настолько, чтобы люди более критично относились, а иногданаоборот, думаешь: что он спорит еще – давай делай быстрее.
На самом деле, независимо от того,какой бы Гуру не говорил. Отношение любого человека должно быть здравым, критичным. Надокак-то самому поставить все под сомнение. И после того, как ты убедился... .А если что-то непонятно, спросить, что-то уточнить: А почему не так?25.03.2009Безусловно, но далеко не единственным.Проектный офисОбъединения27.04.2009КабинетКоординаторапроизводстваОбъединения25.04.2009На определенных стадиях да.
Если вопрос конкретный, если вопрос затрагивает возможныерасходы в мероприятиях, которые вижу и мнения даже высказать не могу.На производстве, да. На совещаниях мы обсуждаем. У нас такой коллектив, что мы слушаем другдруга и прислушиваемся к мнению друг друга. Стараемся лучше ухватить все.Зал совещанийОбъединения2555.
Крюков АндрейАлександрович —Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№4 (30 лет)Вопрос № 26Респондент1. СтрельцоваЕлена Валерьевна,Генеральныйдиректор(39 лет)2. Сморугов ДенисСтаниславович —Директорпопроизводству (32года)3.ХарламовМихаил Федорович—Координаторпроизводства (5725.04.2009Мнение слышат, но выводы делают всегда сами.Зал совещанийОбъединенияЕсли случаются трудности, то с кем Вы посоветуетесь в первую очередь?Дата и местоинтервью25.08.2009КабинетГенеральногодиректора ЗАО«Кондитерскоеобъединение«Любимый край»(далееПредприятие)Ответ респондентаС Димой – директором по развитию, в случае, если есть дилеммы - если есть варианты решений,и не знаешь, какое принять.Если совсем в прострации находишься, ни к кому.
Сяду в машину, уеду на залив… и подумаю,когда варианты появятся, тогда начну.25.03.2009Проектный офисПредприятияС членами моей команды, мне нечего скрывать от них. Вместе найдем всегда самое лучшеерешение.27.04.2009С Анатолием Логуновым. Смотря, какие проблемы, с финансами я пойду к финансовому директору.КабинетКоординатора256лет)производстваПредприятия4. Соловьева ОльгаВасильевна—Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№3 (53 года)5. Крюков АндрейАлександрович —Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№4 (30 лет)Вопрос № 2725.04.2009С координатором производства, с соседними начальниками линий.Зал совещанийПредприятия25.04.2009Зал совещанийПредприятияС тем, кто будет ближе, с тем и посоветуюсь.
С работниками на линии. Повторяю: советоваться этоодно. Я могу спросить и 5 и 6 советов, но какое решение посчитаю самым оптимальным, то я исделаю.Кого из коллег Вы бы выбрали на новое место работы ?Респондент1. СтрельцоваЕлена Валерьевна,Генеральныйдиректор(39 лет)Дата и местоинтервьюОтвет респондента25.08.2009КабинетГенеральногодиректора ЗАО«Кондитерскоеобъединение«Любимый край»(далее257Объединение)2. Сморугов ДенисСтаниславович —Директорпопроизводству (32года)3.ХарламовМихаил Федорович—Координаторпроизводства (57лет)4. Соловьева ОльгаВасильевна—Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№3 (53 года)5. Крюков АндрейАлександрович —Начальникпроизводственнойлинии №2 смена№4 (30 лет)25.03.20094 своих руководителей отделов подразделения сразу, отдельных людей из других отделов попринципу «проффессионально-личные предпочтения».Проектный офисОбъединения27.04.2009Логунова, Барановскую, Дениса, Петрова.КабинетКоординаторапроизводстваОбъединения25.04.2009Всю свою команду.Зал совещанийОбъединения25.04.2009Всю свою команду.Зал совещанийОбъединения258Вопрос № 28Респондент1.
СтрельцоваЕлена Валерьевна,Генеральныйдиректор(39 лет)2. Сморугов ДенисСтаниславович —Директорпопроизводству (32года)3.ХарламовМихаил Федорович—Координаторпроизводства (57лет)Как Вы представляете себе «образ будущего» Вашей организации?Дата и местоинтервью25.08.2009КабинетГенеральногодиректора ЗАО«Кондитерскоеобъединение«Любимый край»(далееОбъединение)25.03.2009Проектный офисОбъединения27.04.2009КабинетКоординаторапроизводстваПредприятияОтвет респондентаБольшая, светлая, просторная.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
