Диссертация (1097329), страница 42
Текст из файла (страница 42)
При этом средний показатель в группеактивно-толерантных значительно превосходит значение, полученное вгруппе интолерантных.4. Доминирующие проблемные сферы и паттерны поведения в конфликтной ситуации, влияющие на установки толерантности в межличностных отношенияхв группах активно-толерантных, пассивно-толерантных и интолерантных.Таблица 21Проблемы, заставляющие считать, что ресурсы терпенияисчерпаны, в разных группахПроблемы, связанныес учебойПроблемы непонимания сверстниковПроблемы взаимоотношений с учителямиПроблемы взаимопонимания с родителямиПроблемы, связанныес нехваткой денегтерпимыне терпимытерпимоне терпимотерпимыне терпимытерпимыне терпимытерпимыне терпимыПассивнотолерантные69,430,680,219,887,412,681,118,995,54,5Активнотолерантные70,425,480,219,889,710,387,312,794,45,6Интолерантные57,442,674,125,981,518,585,214,894,45,6Из полученных данных заметно, что треть пассивно-толерантныхбольше всего тревожит проблема, связанная с учебой и меньше всего – финансовый вопрос.
Почти каждого пятого волнуют отношения со сверстниками и родителями. Четвертая часть активно-толерантных связывает своенедовольство с состоянием учебы в школе и практически все чувствуют себяспокойно в отношении денег. В равной мере некоторые респонденты даннойгруппы переживают по поводу отношений с родителями и учителями. Пятаячасть выражает свою неудовлетворенность отношениями с ровесниками. В225то время как положением дел в школе обеспокоены почти половина интолерантных, практически никто не тревожится по поводу финансового положения. Почти каждый пятый испытывает затруднения во взаимодействии с учителями при их меньшей выраженности в отношениях с родителями.Из-за проблем с учебой больше всего страдают интолерантные именьше всего – активно-толерантные.
В данном случае пассивнотолерантные проявляют присущую им инертность, о чем свидетельствуютсредние значения показателя. И активно-толерантные и пассивнотолерантные расценивают проблемность отношений с ровесниками одинаково выше, чем интолерантные. Однако интолерантным более свойственнызатруднения в отношениях с учителями по сравнению с другими группами.Детско-родительские отношения доставляют больше хлопот пассивнотолерантным и меньше всего – активно-толерантным. Средний показательполучен в группе интолерантных. Проблема нехватки денег не является актуальной во всех трех группах.Таблица 22.Стратегии поведения в конфликте в разных группахСтремление к перемирию и мирномусосуществованиюОскорбления, употребление обидныхсловДистанцированиеот соперникаПоиск оптимальныхспособов сохраненияспокойствияПозиция ожиданияпомощи со стороныАктивнотолерантные57,1ИнтолерантныеиспользуетсяПассивнотолерантные52,3не используется47,742,948,1используется16,25,613,0не используется83,894,487,0используетсяне используетсяиспользуется11,788,339,610,389,745,218,581,531,5не используется60,454,868,5используетсяне используется1,898,24,895,25,694,451,9В ситуации конфликта пассивно-толерантные чаще всего стремятся к226достижению перемирия и меньше всего ждут помощи извне.
Более трети изних стараются найти оптимальные способы сохранения спокойствия всемиучастниками конфликта. В то время как некоторые выбирают стратегию дистанцирования от соперника, другие позволяют себе оскорбления в его адрес.Больше половины активно-толерантных ориентированы на мирноеразрешение конфликтной ситуации и чуть меньшее количество – на избежание стресса, сохранение психического равновесия. Не ожидая какой-либопомощи со стороны, они не допускают оскорбительные выпады по отношению к оппоненту. Дистанцирование от соперника иногда используется дляблокирования нарастания конфликтной ситуации. В конфликте каждый второй из группы интолерантных апеллирует к здравому смыслу и ищет варианты достижения согласия, а каждый третий – способы сохранения спокойствия всеми конфликтующими сторонами.
Почти каждый пятый предпочитает держаться подальше от соперника и лишь некоторые переходят к оскорблениям. Стремление к перемирию в наибольшей степени проявляют активно-толерантные, в наименьшей – интолерантные. Пассивно-толерантныеболее энергично, чем интолерантные, стремятся к мирному сосуществованию, но и чаще них используют ненормативную лексику. Для активнотолерантных исключена такая форма реагирования на конфликт. Стратегияизбегания соперника менее всего выражена в группе активно- толерантныхи более всего – у интолерантных.
Почти на уровне активно-толерантныхнаходится позиция пассивных. Самые высокие значения по признаку поискаоптимальных способов совладания с ситуацией получены в группе активнотолерантных, самые низкие – в группе интолерантных, и среднему уровнюсоответствует показатель у пассивно-толерантных. В разрешении конфликтапоследние практически не ждут помощи со стороны, но и другие крайне редко ориентированы на это.Таким образом, особенности эмоционального восприятия различиймежду людьми различаются между собой в группах активно-толерантных,пассивно-толерантных и интолерантных. Из этого следует, что гипотеза ис227следования подтвердилась.Выводы:1. Дети и подростки позитивно воспринимают различия между людьмии стремятся к пониманию их отличительных особенностей.
Предпочтение вдружеских отношениях отдается наличию общих интересов и направленности поведения на их социальную одобряемость. Принадлежность к другимнационально-культурным традициям не создает проблем в общении.2. В характеристике «своих» преобладают ответственность, справедливость, доброжелательность, вежливость и общительность. В «чужих» ценятсябогобоязненность, надежность, благородство, отвергаются лживость и скупость.3. Основные проблемы, влияющие на толерантность в межличностныхотношениях, относятся к сфере учебы в школе и взаимоотношениям сосверстниками.
Меньше всего проблем возникает в отношениях с родителямии учителями.4. Большей частью дети и подростки ориентированы на неконфронтационный стиль поведения в конфликте, что отражает их склонность ккомпромиссности – важнейшей характеристике толерантности в межличностных отношениях.5. Существуют сходства и различия в эмоциональном восприятииразличий между людьми в группах активно-толерантных, пассивнотолерантных и интолерантных. В группе активно-толерантных внаибольшей степени выражено позитивное восприятие человека с инымивзглядами и убеждениями по сравнению с пассивно-толерантными и интолерантными. Ценность наличия общих интересов в дружбе с «чужим» вгруппе интолерантных в два раза превосходит аналогичные показателиактивно-толерантных и пассивно-толерантных при одинаковом отношении к этому последних.
Активно-толерантные не придают значения наци228ональной и религиозной принадлежности. Пассивно-толерантные проявляют больше внимания к национальному признаку, чем интолерантные.И, наоборот, интолерантные более безразличны к конфессиональной принадлежности по сравнению с пассивно-толерантными. Более низкие показатели по ряду признаков толерантности, полученные в группе интолерантных, смягчаются их наименьшей численной представленностью в общей выборке. Тем не менее, выявленные тенденции к интолерантному поведению являются настораживающими и требуют повышенного вниманияв плане усиления толерантной направленности развития личности.6.
Сравнительный анализ характеристик «своих» в трех группах показывает, что справедливость выше ценится активно-толерантными именьше – пассивно- толерантными. При высокой оценке доброжелательности в группе интолерантных одинаковую значимость ей придаютостальные две группы. Пассивно-толерантные относят ответственность кхарактеристике «своих» больше, чем интолерантные, но меньше, чем активно-толерантные. Низкие значения получены по признаку трусости.7. Сопоставительный анализ оценок достоинств и недостатков «чужих» обнаружил больший показатель благородства, надежности и искренности в группе активно-толерантных при средних показателях у пассивно-толерантных и меньших – у интолерантных.
Пассивно-толерантные иинтолерантные одинаково больше отвергают подлость «чужих», чем активно-толерантные. Активно-толерантных в большей степени беспокоитскупость «чужих». Интолерантные предъявляют больше требования к аккуратности и богобоязненности, нежели активно- и пассивно- толерантные, показатели которых находятся на одном уровне.
В дружеских отношениях национальная принадлежность не имеет значения для всех трехгрупп.8. Среди проблем, влияющих на толерантность в межличностных отношениях, большей частью выделяется учебная деятельность, из-за которой229труднее всех приходится интолерантным. Они испытывают большие затруднения и в отношениях с учителями. В отличие от них взаимоотношенияс ровесниками одинаково труднее складываются у активно- и пассивнотолерантных. У пассивно-толерантных больше выражена проблема отношений с родителями и меньше всего – у активно-толерантных.