Диссертация (1097329), страница 38
Текст из файла (страница 38)
Вместе с тем наиболее высокие показатели во всех трехгруппах обнаружены только по одной шкале «категоричность в оценках других людей», которая заключается в неприятных ассоциациях, которые вызывает вычурный внешний вид человека: нетипичная прическа, яркая косметика, сомнительные наряды; в отсутствии расположения к тем, кого считаютнедостаточно умными и грамотными, кто обладает низкой культурой и стремится обогатиться любой ценой. Наряду с этим, если исходить из заданногометодикой диапазона баллов, полученный балл по данной шкале в группеактивно-толерантных является низким, у пассивно-толерантных – средним.Важно подчеркнуть, что в группе активно-толерантных получены оченьнизкие показатели по всем шкалам, что свидетельствует об их высокомуровне толерантности.Если сравнивать группы пассивно- толерантных и интолерантных, тонаиболее высокие баллы получены по шкале «неумение скрывать или сглаживать неприятные чувства при столкновении с некоммуникабельными качествами партнера», что проявляется в готовности отвечать на грубость грубостью, в неспособности скрывать неприятное впечатление о самоуверенномчеловеке, стремящемся в споре настоять на своем и удержаться от замечанияв адрес озлобленного или нервного человека, который создает проблемыдругим.Одинаково ниже среднего показатели в группе пассивно-толерантныхи чуть выше среднего у интолерантных по шкалам «стремление переделать,перевоспитать и подогнать партнера под себя, сделать его «удобным», а также «неумение прощать другим ошибки, непреднамеренно причиненные не199приятности».
Такая не очень высокая тенденция к интолерантности обнаруживается в склонности поучать и воспитывать кого-то, делать замечания вадрес другого человека и возмущаться по поводу его невоспитанности,склонности повелевать близкими. Чтобы партнер стал более «удобным», онимогут раздражаться, если им будут перечить, и отвергать возражения противсвоей «правильной» позиции. Объяснить это можно склонностью данной категории респондентов к эгоинтолерантности, импульсивностью и повышенной эмоциональностью, которые обусловлены особенностями взросленияподростков.Недостаточное умение прощать ошибки и непреднамеренно причиненные неприятности связаны с тем, что им приходится выслушивать упреки взлопамятстве в отношении близких людей и брюзжании по поводу их нетактичности. На самом деле в связи с освоением подростками более широкогосоциального контекста взаимодействия и решением задач самоопределенияим приходится конструировать новые модели поведения, субъективно воспринимаемые как более зрелые, что на практике не всегда находит подтверждение.
Толерантное отношение взрослых к приобретаемому подросткамиопыту позволит найти наиболее оптимальные способы реагирования наокружающих.Наряду с этим показатель по шкале «умение приспосабливаться к характеру, привычкам и желаниям других» в группе интолерантных немного вышесредних значений по методике, но более высокий, чем в группах активно- ипассивно-толерантных.
Отсутствие указанной способности заключается втом, что им труднее даются компромиссы во взаимоотношениях с людьми ивзаимопонимание с теми, у кого сложный характер. У них возникают проблемы в совместной деятельности с новыми партнерами. Безусловно, отсутствиегибкости вынуждает их прибегать к стратегии избирательности отношений,что может обусловить проблемы в адаптации. Не всегда оправданная категоричность и принципиальность могут оттолкнуть от них людей.Таким образом, между группами активно-толерантных, пассивно200толерантных и интолерантных существуют различия в сфере коммуникативной толерантности.Дальнейшая обработка данных методом математической статистикивыявила различия в показателях распределения групп младших школьников(8-11 лет), младших подростков (12-14 лет) и старших подростков (15-17лет) по трем кластерам: пассивно-толерантные, активно-толерантные иинтолерантные.Таблица 5.Распределение респондентов по возрасту и степени выраженностикоммуникативной толерантностиВозрастВсего8-11 лет12-14 лет15-17 летПассивнотолерантные41 (32%)15 (28%)55 (50%)111Активнотолерантные56 (44%)30 (57%)40 (36%)126Интолерантные31 (24%)8 (15%)15 (14%)5412853110291Согласно полученным результатам анализа в группе пассивнотолерантных младшие школьники составляют 32%, активно-толерантных– 44% и интолерантных – 24%.
Доля младших школьников в группе активно-толерантных является наиболее представительной по сравнению с группами пассивно-толерантных и интолерантных.Показательно, что больше половины младших подростков относятся кгруппе активно-толерантных. Почти третью часть младших подростков составляют пассивно-толерантные и только 15% – интолерантные. Можнозаметить, что активно-толерантных младших подростков больше, чем пассивно-толерантных и интолерантных вместе взятых.Ровно половина старших подростков относится к категории пассивнотолерантных и более трети – к активно-толерантным. Среди них значительно меньше интолерантных – 14%.20160%1 кластер2 кластер3 кластер50%40%30%20%10%0%младшие школьникимладшие подросткистаршие подросткиРисунок 18. Показатели распределения групп детей и подростков покластерам.Обозначения: 1-й кластер – пассивно-толерантные; 2-й кластер – активно-толерантные;3-й кластер – интолерантные.Наибольшая толерантность выявлена у младших подростков по сравнению с другими группами.
Наименьшая толерантность обнаружена у младших школьников. Почти на одном уровне находятся показатели интолерантности в группах младших и старших подростков.Таким образом, результаты исследования свидетельствуют о том, чтоуровень интолерантности с возрастом становится ниже.Для проверки существования значимых различий между группамимладших школьников, младших подростков и старших подростков по различным характеристикам коммуникативной толерантности мы использоваликритерий Манна – Уитни для двух независимых выборок (группы сравнива202лись попарно) (таблица 6).Таблица 6.Показатели анализа различий между группами младших школьников,младших подростков и старших подростков по характеристикамкоммуникативной толерантности по критерию Манна-УитниМл. школ./Мл.
подр.Неприятие индивидуальностиИспользование себя в качестве эталона2413,500,002Мл. школ./Старш. подр.5833,500,0225889,500,046Мл. подр./Старш. подр.2082,500,0032317,500,033КатегоричностьНеумение скрывать2556,000,0092007,500,001Стремление переделатьСтремление подогнать2783,000,0565923,000,0341841,500,000Неумение прощать ошибкиНетерпимость к дискомфорту5892,500,029Неумение приспособитьсяПримечание: в верхних строчках – значения коэффициента, в нижних – значимость различий (указаны только значимые и тенденции).В результате анализа значимые различия получены между группамимладших школьников и младших подростков по шкалам «использование себяв качестве эталона при оценке поведения и образа мыслей других» (р=,002) и«неумение скрывать или сглаживать неприятные чувства при столкновении снекоммуникабельными качествами партнеров» (р=,009).
Различия на уровнетенденции обнаружены по шкале «стремление подогнать партнера под себя,сделать его «удобным» (р=,056). По остальным шкалам коммуникативнойтолерантности в данных группах значимых различий не наблюдается. Такимобразом, группы младших школьников и младших подростков действительноразличаются по степени выраженности коммуникативной толерантности.Наряду с этим между группами младших школьников и старших под203ростков выявлены значимые различия по шкале «неприятие или непонимание индивидуальности другого человека» (р=,022), «нетерпимость к физическому или психическому дискомфорту, создаваемому другими людьми»(р=,029).
Возможно, это является следствием неадекватной самооценки иэмоциональной возбудимости. Менее выраженное в группах младшихшкольников и старших подростков стремление подогнать партнера под себя,сделать его «удобным» (р=,034) можно рассматривать как проявление большей склонности к толерантным отношениям. В этом смысле выделяется показатель на уровне тенденции, связанный со шкалой «использование себя вкачестве эталона при оценке поведения и образа мыслей других» (р=,046).Можно предположить, что у младших школьников и старших подростковусиливается личностная позиция, и они меньше сравнивают себя с другими.Между младшими и старшими подростками выявлены ярко значимыеразличия по шкале «стремление подогнать партнера под себя, сделать его«удобным» (р=,000).Обнаружены значимые различия между данными группами по шкале«неприятие или непонимание индивидуальности другого человека» (р=,003).Согласно критерию Манна-Уитни различия между группами подростков являются значимыми по шкале «использование себя в качестве эталонапри оценке поведения и образа мыслей других» на уровне тенденции(р=,033).Различия между группами младших школьников, младших подросткови старших подростков по шкалам коммуникативной толерантности «категоричность, консерватизм в оценках других людей», «стремление переделать,перевоспитать партнеров», «неумение прощать другим ошибки, неловкость,непреднамеренно причиненные вам неприятности», «неумение приспосабливаться к характеру, привычкам и желаниям других» не являются значимыми.В целом попарное сравнение групп между собой по степени выраженности характеристик коммуникативной толерантности позволяет сделать вывод, что группы младших школьников, младших подростков и старших под204ростков различаются по уровню коммуникативной толерантности.Построение диаграмм размаха для шкал, в которых получены значимыеразличия, позволяет проанализировать различные характеристики коммуникативной толерантности в возрастной динамике.Неприятие индивидуальностиНеумение скрыватьИспользование себя, как эталонСтремление подогнать партнераНетерпимость к дискомфортуРисунок 19.
Диаграммы размахаДалее мы провели вычисление коэффициента корреляции Пирсона дляопределения взаимосвязи между различными характеристиками коммуника205тивной толерантности.Таблица 7.Корреляционный анализ различных характеристикНеприятие индивидуальностиPC 1pШкала 9Шкала 8Шкала 7Шкала 6Шкала 5Шкала 4Шкала 3Шкала 2Шкала 1коммуникативной толерантности,388** ,466** ,447** ,358** ,407** ,380** ,283** ,370**,000,000,000,000,000,000,000,0001,338** ,332** ,399** ,402** ,329** ,317** ,325**Шкала 1Использование себя в PCкачестве эталонаpШкала 2Категоричность иликонсерватизмШкала 3PCНеумение скрыватьили сглаживатьШкала 4PCСтремление переделать партнеровШкала 5PCСтремление подогнать партнера подсебяШкала 6PCНеумение прощатьдругим ошибкиШкала 7PCpppppНетерпимость к дис- PCкомфортуШкала 8Неумение приспосабливатьсяШкала 9pPC,000,000,000,0001,362** ,351** ,410** ,319** ,301** ,315**,000,000,000,000,000,0001,343** ,503** ,402** ,323** ,401**,000,000,000,000,000,000,0001,392** ,455** ,258** ,257**,000,000,000,000,0001,439** ,421** ,458**,000,000,0001,412** ,441**,000,0001,434**,0001p206Примечание: РС – коэффициент корреляции Пирсона, р – значимость.В результате анализа полученных данных выявлена значительно выраженная взаимосвязь между различными характеристиками коммуникативнойтолерантности.