Диссертация (1100286), страница 8
Текст из файла (страница 8)
В оценке уровня ПУ ведущую роль играет определение надежностипрофессионала.Надежностьпрофессиональнойдеятельностипредусматриваетбезошибочное и своевременное выполнение человеком возложенных на негопрофессиональных функций в течение требуемого времени при заданных условияхдеятельности [Никифоров, 2006].С термином «надежность труда» неразрывно связано понятие «безопасности»,активно использующееся при анализе работы в опасных и экстремальных видахпрофессий. Безопасность труда может рассматриваться не только как отсутствиеаварийных и несчастных случаев на рабочем месте, но и в связи с задачамипредотвращения экологических и социально-экономических последствий сбоев вработе,чтоособенноважноучитыватьвфункционированиисложныхсоциотехнических систем [Котик, 2006]. Термин «безопасность» в неэкстремальных29видах труда (например, в работе преподавателя) предстает совершенно в ином свете.Здесь безопасность следует рассматривать в связи с понятиями психологическогоздоровья личности и социальных групп.
Очевидно, что и в том, и в другом случаенадежность и безопасность труда, несомненно, являются важными характеристикамиуспешной профессиональной деятельности. L. Barlow и D. Iverson рассматриваютбезопасность на рабочем месте не только в контексте антитравматичности, но и в связис понятиями «благополучие» (well-being) и «психологическое здоровье» [Barlow,Iverson, 2005].Профессиональнаяпродуктивность,успешность,производительностьпомнениютруда,М.А.качествоДмитриевой,продукции,включаетскоростьинадежность (безошибочность) действий; показателем успешности может служитьсовокупность уровня сложности решаемых задач, нервно-психических затрат, а такжестепени удовлетворенности трудом [Дмитриева, 1979, 2001].
Успех – оптимальноесоотношение между ожиданиями окружающих, человека и результатами егодеятельности. Подчеркивается, что успешность профессиональной деятельностичеловека определяется его вкладом в общественное производство [Родина, 1996].Стабильность продуктивности, точности, надежности и организованности труда,характеризующиедеятельностьпрофессиональноуспешногосотрудника,обеспечивается оптимальным ФС [Кузьмина, 1990; Батышев, 1997].На уровень ПУ влияет множество различных внутренних субъективных и внешнихобъективных факторов. К объективным факторам относят ситуативные и культурныеаспекты окружения.
Подчеркивается зависимость ПУ от взаимоотношений с коллегамии руководством [Шаповалова, Криченко, 2009]. Выделяют внешние факторы ПУ:особенности рабочих ситуаций и социального окружения. P. Warr предполагает, чтовзаимосвязь между напряженностью труда и ПУ можно описать перевернутой Uобразной кривой. Так, при низкой и высокой напряженности труда ПУ низкая, а приоптимальном уровне напряженности успешность должна быть на высоком уровне[Warr, 1994, 2005].Вкачествевнутреннихпредпосылокуспешностирассматриваютразныепсихологические особенности человека, в частности:1) сочетание способностей, причем недостающая способность может бытьскомпенсирована другой, более развитой [Дьяченко, Кандыбович, 2006, Теплов, 1961,Платонов, 1970];2) мотивацию деятельности, характеризующую субъективную ценность труда[Асеев, 1976; Бодров, 2001; Ильин, 2011; Шадриков, 1994].303) устойчивую профессиональную направленность [Ростунов, 1984];4) общетеоретические знания, навыки и умения, а также адекватный уровеньразвития профессионально важных качеств [Ильин, 2011; Клищевская, Солнцева, 1999;Ростунов, 1984];5) эмоциональную устойчивость и стрессоустойчивость как способность сохранятьвысокий уровень эффективности деятельности в особых и опасных условиях дефицитавремени и информации, воздействия экстремальных факторов, в аварийных ситуациях[Зараковский, 1996; Марищук, Евдокимов, 2001; Ростунов, 1984].Таким образом, ПУ выступает как многоуровневый конструкт, включающий рядкомпонентов; важными для анализа являются структурные взаимосвязи компонентов,обеспечивающих высокую успешность профессиональной деятельности.
В советскойшколе дифференциальной психологии было показано, что сочетание индивидных иличностных свойств человека составляют одну из групп предпосылок ПУ [Ананьев,2008; Белых, 1995; Климов, 2004; Мерлин, 2005; Небылицын, 1966; Теплов, 1961]. К.М.Гуревич выделяет комплекс индивидуально-психологических особенностей человека всочетаниисположительнойпрофессиональноймотивациейкакпредпосылкиуспешности деятельности [Гуревич, 1981]. Е.П. Ильин выделил четыре блока,определяющие уровень ПУ: направленность, знания, навыки, умения [Ильин, 2011].В.А. Бодров определил совокупность характеристик человека, влияющих на егопрофессиональнуюуспешность:профессиональнаямотивация,общаяипрофессиональная подготовленность, уровень функциональной готовности, состояниеиндивидуально-психологических функций человека [Бодров, 2001].
По мнению Г.Р.Позовой, такие внутренние факторы субъекта труда, как особенности нервной системы,личностные свойства и функциональные состояния детерминируют проявленияинициативы, эффективность общения и других составляющих ПУ. Как утверждает Т.К.Чернаенко, успешность профессиональной деятельности является интегральнойхарактеристикой и зависит от мотивации, установки, адаптации, профессиональнойквалификации, ФС и социальных характеристик человека [Чернаенко, 1981].1.2.2.Прогностическиеирезультирующиепризнакипрофессиональнойуспешности1.2.2.1.
Возможности прогноза профессиональной успешности на основе анализапрофессионально важных качествВ структуре ПУ как многомерного конструкта важное место занимаютпрофессионально важные особенности и качества (ПВК), степень развития которых для31успешной деятельности имеет существенное значение [Дмитриева, Крылов, Нафтульев,1979]. В.Д. Шадриков под профессионально важными качествами понимаетиндивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективностьдеятельности и успешность ее освоения [Шадриков, 1994].
ПВК, в интерпретации Е.П.Ильина, – это такие функциональные качества и личностные особенности человека,которыеспособствуютуспешномувыполнениюданнойпрофессиональнойдеятельности [Ильин, 2011]. Функциональное качество в данном случае понимается какналичный уровень проявления какой-либо функциональной возможности человека,базирующейся на той или иной способности, независимо от того, чем этот уровеньобусловлен: наличием природных особенностей, их уровнем развития и умениямииспользовать такие особенности.Психологические исследования в сфере прогноза результативности, эффективностииуспешностипрофессиональноготрудапрофессиональнойпригодности«профессиональнаяпригодность» является[Бодров,связаны2001;сразработкойРостунов,1984].важным термином дляконцепцииПонятиепониманиясоответствия требований профессии (в том числе и требований специфики выполненияпрофессиональных задач в конкретных условиях рабочей среды) и индивидуальныхособенностей специалиста.
Бодров В.А. под этим термином понимает совокупностьиндивидуальных особенностей человека, влияющих на успешность освоения какойлибо трудовой деятельности и эффективность ее выполнения; также при определениистепени профессиональной пригодности важно оценивать уровень удовлетворенностипрофессионала процессом и результатом своего труда [Бодров, 2001]. Психологическаяхарактеристика профессиональной пригодности включает в себя критерии (1)успешного овладения профессией, (2) устойчивости к воздействию различныхфакторов и (3) степени удовлетворения человека своим трудом [Корнеева, 2001;Ростунов, 1984].Наличие определенного уровня сформированности ПВК во многом определяетпрофессиональную пригодность и выступает в качестве предпосылки ПУ [Соколова,2010].
Некоторые ПВК относительно устойчивые, природные; другие требуюттренировки и развития: на начальных стадиях профессионального развития каждаявостребованная профессией особенность, реализуясь в конкретных действиях иусловиях, получает свою огранку, превращаясь в ПВК. Исследования показали, чтоналичие профессионально-важных качеств и функций, формирующих соответствиечеловека трудовому посту, определяет высокую профессиональную пригодность ирассматривается как потенциальный ресурс профессиональнойуспешности, а32совершенствование ПВК в процессе труда способствует ее росту [Зеер, 2008; Ильин,2011; Климов, 1995; Купер, Робертсон, 2003; Митина, 2004; Родина, 2000; Позова,Фукин, 2009; Jex, Crossley, 2005].ОпределениеуровнясформированностиПВКможетстатьосновойдлядифференциации сотрудников по степени их соответствия/несоответствия требованиямтрудового поста и, как следствие, по степени выраженности потенциальныхвозможностей для успешного труда.
При этом важно помнить, что ПВК некоторымиавторами трактуются как те особенности, которые являются необходимыми идостаточными признаками для прогнозирования профессиональной успешности[Клищевская, Солнцева, 1999]. В этой трактовке ПВК выступают как прогностическиекритерии различения успешных и неуспешных профессионалов.Таким образом, на основе выявления степени развития специфичных для каждоговида труда ПВК можно дать предварительный прогноз успешности. Следуетподчеркнуть, что для тех видов профессионального труда, где прямое «метрическое»измерение результативности деятельности затруднено или невозможно, а ошибки исбои крайне редки, оценка степени выраженности ПВК является основой не толькопрогноза ПУ, но и диагностики ее текущего уровня [Купер, Робертсон, 2003; Соколова,2010; Тышлек, 1984].
Безусловно, речь идет именно о косвенной диагностике ПУ:прямой путь предполагает прежде всего оценку результативности (отношениядостигнутого результата деятельности к заранее запланированному и заданномурезультату) и эффективности (отражающей соотношение полученного результата изатраченныхнаегодостижениеусилий)трудовойдеятельности,посколькурезультативность является основой многомерного конструкта ПУ.1.2.2.2.Удовлетворенностьработойикарьерноепродвижениекакрезультирующие показатели профессиональной успешностиКосвенная оценка ПУ может быть сделана не только с учетом прогноза ПУ, но и наосновеинтегративныхрезультирующихпоказателей,ккоторымотносятсяудовлетворенность работой и карьерный рост.Удовлетворенность работой сопровождает труд профессионально успешногочеловека и выступает как интегральный показатель субъективного оценивания нетолько итогов, но и перспектив работы.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
