Диссертация (1100286), страница 33
Текст из файла (страница 33)
Несмотря на то, что значимых межгрупповых различий вобщем отношении к ОИ не обнаружено, равно как и отсутствуют межгрупповыеразличия в общем уровне удовлетворенности работой. Что касается конкретныхсоставляющих отношения к ОИ и удовлетворенности, то здесь найдены некоторыеразличия. В частности, преподаватели группы 2 «Агрессивный организационнонеодобряемый копинг» наиболее негативно относятся к предполагаемым изменениям всистемы оплаты труда (c2 = 7,44; p =0,024), и в момент исследования на этапеожидания начала ОИ они наименее удовлетворены слаженностью действий работников(c2 = 11,21; p = 0,004) и стилем руководства начальника (c2 = 4,971; p = 0,083).
Упедагогов группы 1 «Осторожный и неконфликтный копинг» наиболее негативныеожидания в отношении возможностей разработки новых курсов и развития проектнойдеятельности (c2 = 6,842; p = 0,033). Для преподавателей колледжа с типичнымизбегающимкопинг-поведениемхарактернанеудовлетворенностьтребованиямиработы к интеллекту (c2 = 5,933; p = 0,051).Обнаружены различия на уровне тенденции показателя общего уровня оценкистрессогенности работы (c2= 5,843; p = 0,054). Как и ожидалось, самые высокиезначения этого показателя в группе 2 «Агрессивный организационно неодобряемыйкопинг» (= 22,82; ϭ = 14,471). Для представителей данной группы наиболеехарактерны следующие источники стресса: необходимость пользоваться плохим илинеподходящим для работы оборудованием (c2 = 5,776; p = 0,056); необходимостьвыполнять работу за других – коллег, начальства, подчиненных (c2 = 5,733; p = 0,057),низкая трудовая мотивация коллег (c2 = 5,215; p = 0,074).Для группы 3 «Копинг по типу отстранения от проблем» характерен несколькоменьший уровень трудового стресса ( = 20,445; ϭ = 7,702).
В качестве наиболее островоспринимаемых источников трудового стресса в этой группе выступают постоянныепрерывания и отвлечения от работы (c2 = 6,456; p = 0,04); повышенная ответственностьза исполняемую работу (c2 = 5,545; p = 0,063); отсутствие или недостаток времени дляудовлетворения личных нужд и отдыха (c2 = 5,207; p =0,074).Наиболее благоприятная картина с точки зрения отсутствия признаков трудовогостресса обнаружена в группе 1 «Осторожный и неконфликтный копинг», где частота136обращения к асоциальному и агрессивному копинг-поведению наименьшая.
Общийуровень трудового стресса низкий (= 11,734; ϭ = 8,004). Факторов, выступающих сточки зрения представителей этой группы преподавателей как весомых источниковстресса, не выявлено.Интересные результаты получены в отношении выявления факторов рискаразвития хронических состояний и профессионально-личностных деформаций какрезультатов неэффективного функционирования системы саморегуляции ФС (см. табл.18). Наименее благоприятная картина в группе 2 «Агрессивный организационнонеодобряемый копинг» – в данной группе степень накопления симптомов выгорания ихронического утомления наибольшая: все показатели попадают в диапазон высокойстепени выраженности.
У педагогов группы 3 «Копинг по типу отстранения отпроблем»признакихроническихсостоянийипрофессионально-личностныхдеформаций выражены в основном на среднем уровне. А для группы 1 «Осторожныйи неконфликтный копинг» в среднем характерны низкие уровни выраженностиэмоционального истощения, деперсонализации и хронического утомления. Повидимому, наиболее эффективно система средств саморегуляции ФС функционирует упредставителей этой группы.Таблица 18. Значимые различия в показателях результатов работы системысаморегуляции ФС преподавателей с разными моделями копинг-поведенияПоказателиГруппа 1Осторожный инеконфликтныйкопинг(N = 10)ЭмоциональноеистощениеДеперсонализацияРедукциядостиженийХроническоеутомлениеНизкая выраженность14,6(7,074)4,9(3,213)25,8(11,063)8,4(4,835)Группа 2Группа 3c2АгрессивныйКопинг по типуорганизационноотстранения от критерийКраскеланеодобряемыйпроблемУоллисакопинг (N = 5)(N = 14)(р)Среднее (cт.
откл.)28,2019,369,419(6,38)(8,608)(p = ,009)17,808,6412,945(4,868)(4,465)(p = ,002)28,0026(2,739)(9,821)28,4017,511,732(9,529)(10,264)(p = ,003)Средняя выраженностьВысокая выраженностьТаким образом, сравнительный анализ данных подгрупп с разным типом копингповедения позволил установить следующие факты.
Наиболее позитивное субъективноевосприятие особенностей трудовой ситуации и благоприятная картина отсутствия (поданным самооценок деструктивных изменений личности и поведения) выявлено в группе 1 -преподавателей осторожного и неконфликтного копинга.137В период ожидания предстоящих ОИ субъективный образ трудовой ситуациинаименее благоприятен в группе преподавателей с организационно и профессиональнонеодобряемым поведением по типу агрессивного и асоциального копинг-поведения.Несмотря на то, что для педагогов данной группы свойственно активное применениеразличных способов оптимизации ФС на рабочем месте, в данной группе наиболеевыраженыпризнакинакоплениянегативнойсимптоматикиутомленияипрофесисонального стресса.
Возможно, что используемые ими средства саморегуляциималоэффективны, неадекватны профессионально-организационным требованиям и неспособствуют предотвращению развития хронических состояний и признаковпрофессионально-личностных деформаций [Hobfoll, 2011]. Вместе с тем, не исключено,что в напряженный период ожидания ОИ уже имеющиеся сбои в функционированиисистемы средств саморегуляции вызывают потребность в применении разных приемовоптимизациисостояния:преподавателипробуютразныесредствасцельюминимизировать влияние неблагоприятных стрессогенных факторов.Для преподавателей группы 3 с типичным избегающим копинг-поведениемхарактернынеудовлетворенностьтребованиямиработыкинтеллектуальнымвозможностям, чувствительность к помехам в работе как к источникам стресса,повышенная ответственность на результат труда, чувство недостатка отдыха.
При этомнаиболее часто используемые средства восстановления и оптимизации ФС – разговорыи обмен с шутками с коллегами. В среднем в этой группе значительно выраженоощущение отсутствия результатов в работе и есть признаки накопления хроническогоутомления, эмоционального истощения и деперсонификации учащихся как объектатруда.
Вероятно, это может быть связанно с тем, что преподаватели этой группыориентированы на качественное и ответственное выполнение работы, что не позволяетв полной мере удовлетворять потребности в отдыхе, и, как результат, есть тенденция кнакоплению негативной симптоматики.Таким образом, обнаружена взаимосвязь комбинации типов совладающегоповедения, особенностей субъективной интерпретации текущей ситуации какстрессогенной, прогноза степени стрессогенности предстоящих ОИ и эффективностифункционирования системы средств саморегуляции ФС. Для выявления возможныхсвязей изменения особенностей саморегуляции ФС и профессиональной успешностибыло запланировано и проведено лонгитюдное исследование в условиях действияфактора пролонгированной напряженности – процесса внедрения ОИ.
Предполагалось,что применение организационно и профессионально одобряемых моделей копингповедения преподавателями колледжа может рассматриваться в качестве основы138успешности деятельности, так как повышает адаптационный потенциал сотрудниковобразовательного учреждения, находящихся под воздействием перманентного фактораОИ.4.4.2. Лонгитюдное исследование эффективности функционирования системысредств саморегуляции состояния4.4.2.1.Анализдинамикипоказателейнаразныхэтапахвнедренияорганизационных инновацийИсследованиеролиэффективнойсаморегуляцииФСвобеспечениипрофессиональной успешности проводилось в течение года. Во всех трех этапахисследования приняли участие 20 преподавателей колледжа, поэтому сравнениестепени выраженности показателей проведено на выборке этих педагогов.Важно отметить, что обследованная выборка педагогов – это та группапреподавателей колледжа, которая: (1) не включает уволившихся после первого этапаисследования сотрудников, успешность которых была (по оценкам коллег иадминистрации) не на самом высшем уровне; (2) состоит из преподавателей,сохранивших желание и намерение продолжать участие в исследовании, поскольку онисчитают психологические сведения ценными для себя и полезными для адаптации кОИ.
Можно сделать вывод о том, что в этой выборке более профессионально успешныхпреподавателей ресурсы саморегуляции в наибольшей степени способны обеспечитьконструктивное принятие инноваций и адаптацию к переменам в организации.Данные собраны в начале и в конце учебного года, а также через год после первогоэтапа: первый срез (октябрь) позволил получить данные после сообщения о началеорганизационных изменений; данные в период изменения руководства получены вовтором срезе (май), в третьем срезе получены данные после первых последствий ОИ(октябрь следующего года). Значимые различия динамики показателей оценивалисьпри помощи непараметрического критерия Фридмана для связанных выборок (см. табл.19)13.Более подробно статистические данные о динамике показателей по 3 этапам лонгитюдногоисследования представлены в Приложении 9.13139Таблица 19.
Значимые различия отношения к ОИ, степени стрессогенности трудаи удовлетворенности работой за период лонгитюдного исследования (N = 20)Октябрь:ПоказателиожиданиеОИМай:сменаруководства иначало ОИОктябрь –через год:первичныерезультаты ОИСреднее (cт. откл.)Негативное отношение к ОИ:В целом2,4 (0,821)2,55 (0,605)2,65 (0,671)к увеличению работы с докумен3,103,653,70тами в общем объеме работы(1,021)(0,587)(0,657)Субъективный образ степени напряженности трудовой ситуацииСредний уровень трудового стресса15,94 (8,01) 19,72 (10,087) 22,82 (8,977)Недостаточная поддержка со15,620,8522,7стороны руководства(19,422)(18,32)(17,101)Несоответствие поручаемых задач16,3524,0532,5обязанностям(17,303)(19,305)(24,697)Постоянные прерывания и23,220,9532, 0отвлечения от работы(21,242)(21,525)(24,407)Переходы от периодов пассивности12,6520,417,55к перегрузкам(16,859)(19,005)(15,073)Чрезмерная нагрузка по работе с27,238,1547,05документацией(20,508)(23,789)(26,637)Неудовлетворенность работой:В целом:25,729,3530,65(6,465)(6,892)(7,836)организацией1,351,701,95(0,489)(0,571)(0,887)служебным продвижением1,852,401,70(0,875)(0,94)(0,657)влияние удовлетворенности1,451,852,45работой на решение о поиске другой(0,605)(0,813)(0,759)работыВыраженность:НизкаяСредняяВысокаяc2критерийФридмана(р)10,647(p = 0,005)6,113(p = 0,047)12,333(p = 0,002)13,861(p = 0,001)6,873(p = 0,032)8,328(p = 0,016)5,013(p = 0,082)7,143(p = 0,028)12,936(p = 0,002)14,073(p = 0,001)Значительно высокаяАнализ эмпирических материалов показал следующее.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
