Диссертация (1100286), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Л.В. Северина дополняет этот список, отмечая, что дляуспешноговыполненияпрофессиональнойдеятельностиотоператора57электроподстанциитакжетребуетсявысокийуровеньразвитияследующихпрофессионально важных качеств [Северина, 2003]: умение выделить в информацииглавное, точность и быстрота зрительного (слухового) восприятия, точный глазомер ихорошая координация движений руками, высокий уровень психофизиологической исенсорной активности, симптомокомплекс когнитивных способностей, способностьпротивостоять утомлению и монотонии.Особое место в научной литературе уделяется виду деятельности оператораруководителя, совмещающего функции оперативного и административного работника[Зинченко, Мунипов, 1985].
Проведенная в исследовании В.А. Шаповаловойэкспертная оценка профессиональной деятельности менеджеров энергетическогокомплексапоказала,чтонаиболееважнымипрофессиональнымикачествами,влияющими на успешность их деятельности, являются: умение мотивироватьработников к выполнению приказов и поручений, способность управлять собой встрессовой ситуации, стремление к самообразованию и саморазвитию, настойчивость вдостижениицели,умениенепротиворечиво,последовательно,рациональнообрабатывать оперативную информацию. Эти профессионально важные качестваприсуще как низкоуспешным, так и выскоуспешным профессионалам, но обладаютразной степенью выраженности и различными структурными связями [Шаповалова,Криченко, 2009].На основе сопоставительного анализа литературы можно заключить, чтопрофессиональноуспешномуоператорунеобходимообладатьследующимикомпетенциями:· знанием оборудования и навыками его обслуживания,· умением дифференцировать информацию,· умением выбирать нужную информацию из большого объема,· умением определять характер информации,· способностьюприниматьправильныерешениявусловияхотсутствиянеобходимой информации или недостатка времени,· эмоциональной устойчивостью при принятии ответственных решений,· быстрой обучаемости работе с новым оборудованием и технологиями,открытости новому опыту,· умением подчиняться указаниям и четко исполнять предписания,· способностью к быстрой психологической и психофизиологической адаптации,· знаниями по составлению оперативной документации,58· способностью к быстродействию в условиях дефицита времени, сохранениемсобранности в условиях, стимулирующих возбуждение.В качестве типичных ошибок операторов энергосистем можно выделитьнесвоевременные и неточные действия по противостоянию потенциальной аварийнойситуации из-за отвлечения внимания от информационных данных; принятиенеадекватных ситуации решений.
Критической может стать ситуация отказа оператораот деятельности [Гуревич, 1970; 2008]. Важно, что в качестве абсолютных«противопоказаний» к данному виду труда выступают: низкая эмоциональнаяустойчивость, безответственность, медлительность в принятии решений, высокийуровень тревожности.В прикладных исследованиях оценка профессиональных ресурсов операторов(компетенций и профессионально-важных качеств) выступает как база для оценки ихпрогностической успешности [Клищевская, Солнцева, 1999; Купер, Робертсон, 2003;Северина, 2003; Северина, Субботина, 2004; Тышлек, 1984]. Так, на материалахэкспертного опроса сотрудников и анализа функционирования системы «энергоблокоператор» была проведена дифференциация операторов (машинистов энергоблоков) наразные группы по эффективности производственной деятельности: с помощьюэкспертногоопросаоценивалисьтакиепрофессиональнозначимыекачестваоператоров энергоблоков, как работоспособность, мотивированность, личностныехарактеристики, операторская подготовленность и эмоциональная устойчивость.Анализфункционированиясистемы«энергоблок-оператор»,основанныйнавычислении «вклада» оператора из многопараметрической совокупности показателей,обеспечивающих функционирование данной системы, был применен как технологиярасчета числа аварий, грубых нарушений, среднего процента выдачи электроэнергии засмену работы каждого оператора с учетом времени его работы на энергоблоке ивремени работы блока.
В результате выделено три группы операторов: достаточного,сниженного и недостаточного уровней профессиональной успешности [Тышлек, 1984].Решение проблемы психологической надежности операторов электроподстанцийобуславливается необходимостью преодоления случайных, непредсказуемых событий,которые требуют от оператора экстренного выбора и исполнения управляющихвоздействий в условиях жесткого дефицита времени [Конопкин, 1980; Нерсесян, 2005].Надежность человека-оператора часто рассматривается как способность к сохранениютребуемых качеств в условиях возможного усложнения обстановки [Небылицын, 1966].Главная задача – прием и переработка информации, связанная с принятиемответственных решений, зачастую в непредвиденных ситуациях, поэтому операторам59необходимо обладать психологической устойчивостью, позволяющей активно ирезультативно действовать. В.Д.
Небылицын рассматривая в качестве одного изфакторов, определяющих эффективность профессиональной деятельности оператора,типологические свойства нервной системы, связывает с ними такие характеристикитрудовой деятельности, как долговременную выносливость, в том числе выносливостьпо отношению к экстренному напряжению и перенапряжению, помехоустойчивость иустойчивость к действию внешней среды.
Вводится понятие «оперативной надежностичеловека» как психофизиологического интеграла основных (типологических) свойствнервной системы и выражающегося в способности индивида к устойчивомусохранению оптимальных рабочих параметров [Гримак, Звоников, Скрыпников, 1983;Гримак, Пономаренко, 1982; Гуревич, 2008; Бодров, 2006; Ильин, 2011].На основании анализа и сопоставления данных о специфике деятельности ипрофессионально-важных свойствах операторов можно сделать вывод: операторуважно уметь постоянно контролировать и оптимизировать свое ФС в зависимости отактуальных ситуативных обстоятельств, связанных с возникновением критическихситуаций и ростом напряженности деятельности, а также эффективно формироватьцелевое ФС, являющееся основой быстрых и безошибочных действий.
Деятельностьоператора в напряженных условиях становится многозадачной: он должен (1)продолжать выполнение рабочих задач, (2) контролировать свое текущее ФС и (3) бытьспособнымпринеобходимостиприменитьэффективныесредстваэкспресс-оптимизации состояния для достижения целевого ФС, адекватного требованиямтекущей ситуации.
В случае системных сбоев в работе системы средств саморегуляциисостояния существует вероятность накопления симптоматики профессиональногостресса, хронического утомления, роста неудовлетворенности работой и развитияпрофессионально-личностных деформаций. Поэтому одной из важнейших задачпсихологического сопровождения операторов электроподстанций является обучениеновым приемам и способам оптимизации ФС на основе развития системы средствэффективной саморегуляции как ключевого фактора профессиональной успешности.2.3. Анализ профессиональной деятельности преподавателей колледжа в системесреднего профессионального образования2.3.1. Особенности предметной области, профессиональных задач, орудий исредств труда преподавателей колледжейСистема профессионального образования в Российской Федерации представляетсобой совокупность взаимодействующих и преемственных образовательных программ60различных уровней и направленности: 1) начального профессионального образования;2)среднегопрофессиональногообразования;3)высшегопрофессиональногообразования и 4) послевузовского профессионального образования.
Колледж какобразовательное учреждение на современном этапе развития системы образованияможетреализовыватьобразования,программыкоторыеначальногопредполагаютосвоениеисреднегопрофессиональногообучающимисяпрофессийиспециальностей. Более трети работающих на производстве составляют специалисты сосредним профессиональным образованием.
Прием в образовательные учреждениясреднего профессионального образования остается стабильно высоким, несмотря накажущуюся непопулярность преподаваемых специальностей [Татаринова, 2004]. Внастоящее время в системе среднего профессионального образования города Москвыболее 100 колледжей, где работает более 10 тысяч преподавателей. Вместе с тем,анализ научных публикаций показал, что количество психологических исследований,реализованных на профессиональном контингенте педагогов колледжей несоизмеримоменьше, чем на группе учителей средних школ [Карапетян, 2000; Леонова,Мотовилина, 2006].Педагогическийсоставколледжейобычнопредставленпреподавателямиобщеобразовательных и специальных дисциплин.
Многие педагоги совмещаютпрофессиональную деятельность в различных сферах с педагогической деятельностьювколледже.Трудсоциономическихпреподавателяпрофессий,колледжаоднакотрадиционнопреподавателиотносятспециальныхктипудисциплинвыполняют целый ряд задач, содержание которых позволяет интерпретировать их какзадачииздругихпредметныхобластей:сигнономической,артономической,технономической и биономической.Ведущей целью преподавательской деятельности в профессиональном колледжеявляется обучение, воспитание и развитие учащихся [Зимняя, 2000, Кузьмина, 1967] то есть объектом трудовой деятельности является личность учащегося подростковоговозраста.