Диссертация (792433), страница 33
Текст из файла (страница 33)
Неудачные отношения в семье, постоянныеконфликты с близкими, материальные ценности также влияют на желаниеработать и проводить на работе определенное количество времени.Трудоголизм в этом случае может интерпретироваться как попыткакомпенсации низкой самооценки, которую могли породить завышенныетребования родителей к ребенку в детстве, неоправданные родительскиеожидания, когда ребенку внушают, что любовь можно только заслужить.Исследователи предлагали работникам ответить на вопрос, кто такойтрудоголик и какие показатели могут служить его характеристиками. Послеконтент-анализа было выявлено два наиболее часто встречающихся ответа:«время, проведенное на работе или мысли о работе» (39%), и «навязчивоеличноежеланиеработать»(22%)(McMillan&O’Driscoll,2006).Проанализировав представленные в таблице 1 взгляды о сущности феноменатрудоголизма, можно заметить, что часть авторов описывает трудоголизм какповедение,свойственнойздоровойипсихологическиблагополучнойличности.
Например, по мнению В. Шауфели трудоголизм характеризуетсянепреодолимым внутренним влечением к чрезмерной работе (Shaufeli et al.,2008). Скотт и его коллеги (Scott, Moore & Miceli, 1997) рассматривалитрудоголиков лишь как чрезмерно исполнительных сотрудников, а Буеленс и210Поелманс (Buelens & Poelmans, 2004) описали трудоголиков как «счастливыхтрудолюбивых сотрудников».Однако некоторые авторы склоняются к точке зрения, приписывающейтрудоголизму деструктивное, разрушающее воздействие на психику иповедение человека (Zijlstra et al, 2006).
Трудоголизм ими понимается какодна из самых распространенных зависимостей, наносящая не меньшийущерб личности, чем химические зависимости – наркомания и алкоголизм(Асмаковец, 2014). Эмоциональная зависимость трудоголиков деформируетих внутренний мир, накладывает отпечаток на мышление, интеллект, память,действияихарактерличности.Ц.П.Короленкопредполагал,чтотрудоголизм, как и всякая аддикция, является бегством от реальностипосредством изменения своего эмоционального состояния, в данном случае,достигающегося фиксацией на работе (Ильин, 2011).Большинствоначальниковпоощряюттрудоголизмсотрудника,отождествляя это понятие с трудолюбием.
Однако многие не согласны стакой точкой зрения и считают, что трудоголизм и трудолюбие – разныепсихологические явления. Если первое надо пресекать, то второе – поощрять.Трудолюбы или, как их называют, «позитивно занятые работники» (Aziz &Zickar, 2006), любят свою работу и вполне способны избегать конфликтов наработе и в семье (Buelens & Poelmans, 2004).Трудолюб–этосамореализующийсячеловек,а,видеале,привлекательная, цельная, просвещенная личность (см. табл. 27).
Сотрудник,работающий не ради одобрения, положения и наград, а потому, что он любитработать, может развиваться с помощью работы. В то время как трудоголик –это человек, который посвящает свою жизнь работе, но делает это без какоголибо желания (Cambridge Advanced Learner’s Dictionary, 2005: 1497)впоследствии может деградировать как личность. То есть, трудоголизмпонимается как достаточно тяжелая психическая зависимость от работы.211Таблица 27.
Характерные черты трудолюбия и трудоголизмаТрудолюбивые сотрудникиСотрудники-трудоголикиимеют перед собой цельработа это способ заполнениявремениважен результат трударезультат работы не имеетсмысларабота–этоспособсамовыражения, самообеспечения исоздания материальных благнацелен на производственныйпроцессполучение удовольствия отработыне получают удовольствия отработыГрань между полезным трудолюбием и разрушительной зависимостьюпроходит там, где работа превращается из средства в цель (Ильин, 2011).Ощущение, что трудовая деятельность является единственной ценностью вжизни – отличительный признак трудоголизма. Например, трудолюбивыелюди могут сидеть за рабочим местом и думать о море, о горнолыжномкурорте.
Трудоголики же, наоборот, купаясь в море, будут думать о работе.Трудолюбы работают, чтобы жить, а трудоголики живут, чтобы работать.Следовательно, и трудолюбы и трудоголики могут работать «не покладаярук», но именно мотивация вносит фундаментальные изменения вовнутреннюю сущность их труда (Bamber, 2006).Причинытрудоголизм–развитияэтотрудоголизма.определеннаяМногиесклонность,предполагают,другиесчитают,чточтотрудоголизм – следствие воспитания общества и семьи, причем роль семьиявляется основной. Маклович (Machlowitz, 1960) считает, что причинывозникновения трудоголизма имеют свои корни в далеком прошлом, а точнее,в детстве. Многие родители пытаются внушить ребенку, что похвалу илюбовь нужно заслужить с помощью хорошего поведения, отличных оценок212и т.п.
У многих детей падает самооценка, если они не оправдали ожиданийродителей, и они говорят себе «Я докажу, что я лучший во всем».Наибольший риск стать трудоголиком у старшего или единственного ребенкав семье, так как старшего ставят в пример, а единственному говорят, что он уродителей один и вся надежда на него (Ильин, 2011).Трудоголизм в подростковом возрасте часто называют «ботанизм»(Russel & Kon, 2013). Этот феномен вызывается теми же причинами, что и«взрослый» трудоголизм: например, подсознательным желанием избежатьтех, или иных проблем, личностной предрасположенностью, желанием«угодить» учителю и т.п.Трудоголизм также может быть связан с аддиктивными свойствамиорганизации, которая представляет собой закрытую систему, подавляющуюспособность своих сотрудников к самостоятельному мышлению.
Согласноизвестному закону Парето, 20% сотрудников выполняют 80% работы (Koch,1998), поэтому, когда в рабочий коллектив приходит эффективныйсотрудник, то работодатель воспринимает его как находку. Развитиютрудоголизма также способствует постоянный мелочный контроль состороны начальства, так как подобные проверки основаны на недоверии кчеловеку, неуважении его личности и возможности самореализации. Впротивовес широко распространенному мнению о полезности трудоголизма ворганизации американский психолог Д. Айленд выделил основные причины,по которым трудоголики зачастую являются плохими сотрудниками(Andreassen, 2014).
Трудоголики, по его мнению, не умеют работать вколлективе, они верят, что выполнят ту или иную работу лучше, чем ихколлеги, трудоголики самонадеянны, не слушают своих коллег. Такие людичасто имеют узкое мышление, склонны пропускать вспышки креативности,зациклены на мелочах и не видят полной картины всего происходящего, ипоэтому они тратят больше времени на работу. Трудоголики не могут213работать без постоянного контроля, их деятельность ведет к умственномуперенапряжению и, как следствие, к ошибкам, они используют определенныестереотипные навыки, но в профессии не развиваются.Робинсон (Robinson, 2000) описал трудоголизм как ситуацию, когдачеловек предпочитает трудиться, чтобы уйти от переживаний о своихпроблемах в личной жизни, а работа создает впечатление нужности ивовлеченности.
Трудоголик постоянно бежит от каких-то своих проблем,чаще всего это – боязнь или неумение общаться с людьми, низкаясамооценка. Иногда трудоголизм – это попытка компенсировать потерюблизкого человека или желание спрятаться от своей болезни, от каких-топроблем в семейной жизни, или способ отлынивания от других дел.Причинойтрудоголизмаможетбытьжелание ипотребностьбытьпризнанным другими людьми, например, трудовым коллективом.Еще одной вероятной причиной развития трудоголизма называютврожденную высокую потребность в интеллектуальной и/или физическойактивности. Как было показано Ю.Н.
Чусовым и В.А. Сковородко (1976), свысокой потребностью в активности встречается больше лиц мужского пола,чем женского, этим они объясняют тот факт, что трудоголиков-мужчинбольше.Таким образом, анализируя все описываемые причины формирования иразвития трудоголизма, можно еще раз подтвердить неоднозначность этогофеномена, чья природа и механизмы развития все еще находятся в стадииисследования.Анализосновныхтрудоголизма итеоретическихвовлеченностивпредставленийработу,принятыховфеноменахсовременнойпсихологии, позволяет сделать следующие выводы:1) Вовлеченность в работу является позитивным, аффективномотивационным феноменом, характеризующимся полной поглощенностью214профессиональной деятельностью, что, в свою очередь, может статьпервопричиной развития деструктивной профессиональной деформации –трудоголизма.2)Феноментрудоголизмаявляетсясложныммногомернымконструктом, причины которого до сих пор однозначно не установлены.Равноценными в настоящий момент представляются как концепции,объясняющие трудоголизм стилем воспитания и особенностями научения вдетстве, так теории о том, что этот феномен порождается требованиями,диктуемыми сотруднику организационной культурой компании.3) Нет единого представления о критериях выявления трудоголизма какдеструктивнойформыповедениясотрудника.Преимущественноисследователи предлагают либо опираться на субъективные характеристикиработающего человека (наличие навязчивого стремления работать), либоищут объективные корреляты наличия признаков поведения по типутрудоголизма – время, проводимое на работе и за работой.4) Современное состояние исследований по проблеме трудоголизма ивовлеченности в работу свидетельствует о том, что до сих пор впсихологической науке не выработано еденное мнение о сущности этихфеноменов, их причинах и механизмах развития.
Не разработаны ниобобщенная система диагностики, профилактики и коррекции проявлений ипоследствийтрудоголизма,нисистемадиагностикииподдержаниявовлеченности в работу.Сделанные выводы позволяют заключить, что эти, безусловно,взаимосвязанные понятия феномен – вовлеченность в работу и трудоголизмвсе еще нуждаются в операционализации, детальном анализе их сущности иструктуры.Вероятно,возможноразработатьдиагностическийинструментарий, учитывающий все особенности проявлений и критериивыявленияпаттерновповедения,характерныхдлявышеупомянутых215феноменов.
Это сделает доступным построение схемы оптимизационныхмероприятий, направленных на коррекцию деструктивных форм поведения,характерных для трудоголизма, и на развитие и поддержание позитивныхповеденческих паттернов, имеющих место при вовлеченности в работу.Выводы по разделу:1)В современном постидустриальном обществе старые принципыменеджмента перестают работать при управления персоналом, которыйбольшую часть своего рабочего времени организует самостоятельно.