Диссертация (792433), страница 20
Текст из файла (страница 20)
Научно-технический прогресс привел к формированиютакназываемого постиндустриальноготипа общества, для которогохарактерно интенсивное развитие наукоемких производств. На протяжениипоследних 50 лет происходят изменения в самой сути трудовой деятельности.Развитиеперегрузкеинформационныхитехнологийвозрастающимприводиттребованиямкинформационнойинновационнойготовностичеловека (Купер и др., 2007).Не только технологический прогресс вносит свои коррективы в характерработы - существующая ситуация сформировалась под действием множествафакторов. Среди них стоит особо отметить спад в мировой экономике конца80х – начала 90х годов, экономический кризис 1998 года в России, мировойфинансовый кризис 2008 – 2011 годов.
Такие события, как правило, приводятк тому, что организации стараются всеми способами сократить своииздержки. Обычно это достигается путем сокращений персонала. Врезультате, появляются новые формы трудового соглашения«аутсорсинг»,работапо«гибкомуграфику»,удаленная– этоработав«виртуальных офисах» и многое другое (Купер и др., 2007) .Все эти формы трудового соглашения часто реализуются в проектнойработе, как наиболее адаптивном и универсальном способе организациивзаимодействия. Построение работы через объединение разных специалистовв группы, работающие ради достижения заданного результата, в настоящеевремя приобретает все большую популярность ввиду возросших требованийсреды к гибкости организаций (Salas, Stagl, Burke, 2004). Построение работына основе команд стало таким популярным еще и потому, что управлять127людьми в крупных организациях становится также сложно как «строитьзамок из песка, выкладывая его по песчинке» (West, Borrill, Unsworth, 1998).При таких условиях старые принципы менеджмента перестают работатьдля управления персоналом, который большую часть своего рабочеговремени организует самостоятельно.
Как правило, основным способомконтролятакихсотрудниковявляетсяконтрольпорезультатам,промежуточным или конечным. Организация же самого процесса выполнениязадачи остается на усмотрение профессионала. С этим связана еще однапроблема - трудность разделения пространства и времени отдыха и работы,так как их границы в условиях работы на дому или частичной работы в офисеоказываются крайне размытыми (Купер и др., 2007).В связи с этим встает вопрос о том, как такие условия жизни влияют наздоровье профессионала. Характерными особенностями нашего временистановится распространение болезней стрессовой этиологии (Леонова,Кузнецова, 2007). Проблематика понятия «стресс», в частности понятия«профессиональный стресс» (ПС), широко разрабатывается в трудахзарубежных и отечественных исследователей.
В более широком понимании— это проблема состояний профессионала. Понятие функциональныхсостояний (ФС) получило развитие в работах, выполненных в рамкахструктурно-интегративного подхода (Леонова, 2004, 2007), а также в работахдругих исследователей московской школы (Бодров, 2000). В зарубежнойпсихологии представления о состояниях человека развиваются в рамкахизучения организационного стресса (Купер и др., 2007), а также связанного сним феномена выгорания и трудоголизма (Крюкова, 2004).В современных условиях человек оказывается очень уязвимым квлияниюстресса,чтовлечетзасобоймножествофизическихипсихологических проблем здоровья. В связи с этим очень остро встает вопрос128о способах совладания со стрессом (Леонова, Кузнецова, 2007). В западнойлитературе изучение данной проблематики идет по линии разработкипонятий «stress coping» и «coping behavior» (Леонова, 2004).
В отечественнойпсихологии представления о преодолении и совладании с критическимиситуациямиразвиваютсявруслепсихологиипереживанияииндивидуального стиля деятельности (Бодров, 2000, Крюкова, 2004). Врамках психологии совладания, феномен прокрастинации может быть поняткак нарушение регуляции деятельности (self-regulatory failure) (Steel, 2007),при которой человек имеет склонность откладывать «на потом» трудные инеприятные для себя действия. По данным зарубежных исследователей,устойчивая прокрастинация имеется у 15-25% людей и со временем этотуровень среди популяции повышается (Kachgal et al., 2001). Хотя некоторыеисследователи считают, что данный феномен был всегда присущ человеку, внаучной литературе, он появляется благодаря работе П.
Рингенбаха«Прокрастинация в жизни человека» (1971). С тех пор, начался научныйанализ проблематики данного феномена в трудах зарубежных исследователей(Lay, 1986; Ferrari, 1992; Steel, 2007 и другие), были разработаны опросникидля изучения прокрастинации (Lay, 1986). Лишь с недавнего времени даннаятема стала привлекать внимание отечественных психологов (Варваричева,2010).Новизна и теоретическая значимость представленного исследованиясвязана с тем, что в настоящее время в отечественной психологиипроблематика прокрастинации все еще слабо проработана. В основном онапредставлена в рамках изучения вопросов лени (Варваричева, 2010). Так,было проведено исследование психологических механизмов лени какродственногопрокрастинацииявления,рассмотреныпсихологическиекомпоненты лени, изучено субъективное восприятие и оценка леничеловеком.
В изучении причин лени рассматривались биологические и129личностные факторы, такие как тревожность, проблемы мотивации,проблемы волевой регуляции и особенности самооценки.В русле западной традиции, прокрастинация выделяется как отличный отлени феномен. Исследователи отмечают, что хотя прокрастинация и леньимеют ряд общих характеристик, таких как, нежелание действовать инедостаточность мотивации, лень следует относить лишь к одной извозможных форм «прокрастинирования» (Pychyl, 2010).Еще одной спецификой нашего исследования является то, что феноменпрокрастинации рассматривается в связи с различным уровнем выраженностиПС у членов проектных групп. Зарубежные исследования показали, чтопрокрастинация может коррелировать с высоким уровнем стресса инеадекватными копинг-стратегиями, что отражается на здоровье и качествежизни человека.
Однако механизмы взаимодействия этих факторов до сихпор не до конца ясны и требуют дальнейшего изучения (Tice, Baumeister,1997; Sirois, Pychyl, 2002).Следует также обратить внимание на то, что в качестве обследуемых внашем исследовании выступает “взрослая” работающая часть населения.Большая часть исследований, существующих на данный момент, проведенона материале студенчества. Но в последнее время появляется все большеданных о негативном влиянии данного феномена на эффективность работыпрофессионалов, особенно тех из них, кто является представителямипрофессий инновационной сферы.
Так, установлено, что прокрастинацияведет к потерям времени, плохой продуктивности и повышению уровнястресса (work-related stress) у сотрудников организаций (Chu, Choi, 2005).Исследование крупной американской консалтинговой компании «H&RBlock» показало, что в 2002 году ошибки, причиной которых так или иначебыла прокрастинация, обошлись компаниям в 473 миллиона долларов.
Ряд130исследований указывают на вред, который «откладывание на потом»приносит политике и экономике стран (Steel, 2010).В своей работе, посвященной изучению феномена прокрастинации, мыпопытались учесть все известные нам факты и спроектировать такоеисследование, которое включало бы в себя:изучение прокрастинации на «взрослых» работающихлюдях;учет организационных (групповых) факторов;учет специфики деятельности (сфера веб-разработки);учетспецификистрессовыхсостояний(острыйихронический стресс);учет личностных особенностей (факторов мотивации иособенностей волевой регуляции).Вопрос прокрастинации на рабочем месте, прежде всего, связан спроблемой мотивации «трудных» сотрудников. В настоящее время впрактическойпсихологиипрокрастинациейнасуществуютуровнеразличныеулучшениянавыковметодыборьбыпостановкисцелей,планирования и контроля деятельности. Эти методы можно найти в работахнаиболее известных исследователей проблематики прокрастинации, срединих нужно особенно отметить T.
Pychyl (2009), R.F. Baumeister, J. Tierney(2011), G. Rubin (2012).Помимо стратегий повышения личной эффективности применяютсяособые управленческие методы. Одним из таких методов в настоящее времяявляется очень популярная «Теория ограничений» доктора Э. Голдратта(ТОС). Эта теория направлена на повышение дохода организаций черезустранение проблем, существующих в ней (Голдратт, 2006).131В области управления проектами метод ТОС выразился в методекритической цепочки (Critical Chain), предложенном Э. Голдраттом в 1997году.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
