Диссертация (1147315), страница 5
Текст из файла (страница 5)
С. 2).Д. Магнуссон отмечает, что актуальная ситуация – в физических ибиологических терминах - это часть целостного окружения, которая доступнасенсорному восприятию в определённый промежуток времени. Он различает пятьуровней ситуации от микро до макроуровня: стимулы, эпизоды, ситуации,окружение, среда (Магнуссон, 1983). М. Аргайл, А. Фюрнхам, Дж. Грахамвыделяют следующие факторы, которые определяют понятие ситуации: цели,правила,роли,наборыэлементарныхдействий,последовательностьповеденческих актов, концепты-знания, необходимые для понимания ситуации,физическая среда с ее пространственными и материальными параметрами, язык иречь, трудности взаимодействия и навыки их преодоления.
В переменныеокружающих условий входят: границы, внутри которых происходит социальноевзаимодействие; необходимый «реквизит», «модификаторы» (шум, цвет, свет ит.д.), влияющие на эмоциональный тон поведения; характеристики пространства(приватность, личностное пространства, территориальность, переполненность)(Argyle M., Furnham A., Graham J., 1981).Различные направления психологической науки подчёркивали, что всеповедение человека является результатом его взаимодействия с ситуацией,отводили важную роль влиянию характеристик окружающей среды на поведениечеловека (Психология ситуаций, 2011), но наиболее точно и подробно базовыйпостулат и принципы ситуации были изложены К.
Левиным. Ситуациякоммуникации рассматривается нами с точки зрения его классическогопонимания ситуации. Левин отмечал, что «научная психология всегда должнапринимать во внимание целостную ситуацию, т.е. как состояние человека, так исреды» (Levin K., 1936, P. 12. Цит. по: Психология ситуаций, 2011.
С. 32). К.Левин считал необходимым рассматривать ситуацию целостно, описывая ееспецифическую структуру, отдельные характеристики которой не могут бытьобъединенысуммированием.Описаниеситуациидолжнобытьскореесубъективным, т.е. ситуация должна описываться с позиций индивида, а не25наблюдателя(Психологияситуаций,2011).Этойжеточкизренияпридерживаются российские и западные психологи.
Б.Г. Ананьев считал, чтообъяснить поведение и психологическую природу субъекта возможно черезтолько его отношение к миру посредством формирования его отношений ссоциальной ситуацией (Ананьев Б.Г., 1968). Т.А. ван Дейк описал категорииинформации, на основании которых участники ситуации определяют своистратегии взаимодействия. Отдельным видом выделяются коммуникативныеситуации, в которых присутствуют: общие цели коммуникативного воздействия,глобальные и локальные речевые акты, актуальный референционный контекст(присутствие людей, объектов) (ван Дейк Т.А., 1989). Любая ситуация должнарассматриваться соотносительно со свойствами и особенностями того, кто в этойситуации действует и самой его деятельностью (Ломов Б.Ф., 1984).Позиция человека в ситуации является социальной позицией (Знаков В.В.,2003), в результате у человека формируется собственный образ социального мира(Андреева Г.М., 2011). Рассмотрение деятельности человека, его активности, атакже характеристик его социально-перцептивных процессов, субъект-объектныхи субъектных-субъектных отношений возможно при рассмотрении особенностейего взаимодействия с социальной ситуацией (Брушлинский А.В., 2002).
С точкизрения В.А. Ядова ситуации, в которых человек реализует свои потребности,могутобразовыватьнекуюиерархическуюструктуру.Заоснованиеклассификации и отнесения ситуации к ситуации деятельности принимаетсядлительность времени, в течение которого сохраняется основное качествоусловий ситуации, т.е. ситуацию деятельности можно рассматривать какотносительно устойчивую (Ядов В.А., 2013, С. 34).Эти утверждения относятся и к ситуации музейной коммуникации.Посетитель музея в ситуации музейной коммуникации занимает не пассивную, аактивную позицию. Поэтому можно с определённой вероятностью полагать, чтоон, как и любой участник ситуации коммуникации (Белинская Е.П., ДубовскаяЕ.М., 2009), выступает в качестве творца собственной субъективной реальности.26Резюмируя вышесказанное, следует отметить, что ситуация музейнойкоммуникации может рассматриваться как социальная ситуация, в которойучаствуют посетитель и музей.
Ситуацию музейной коммуникации посетителянеобходимо рассматривать целостно, как состояние среды и состояние человека спозиции субъективной интерпретации посетителя.Рассмотрев понятия коммуникации и ситуации, необходимо сделать выводо том, что, несмотря на большое количество точек зрения, существующих всовременной социальной психологии, существует несколько положений, которые,так или иначе, присутствуют практически во всех определениях.
Коммуникацияпонимается нами как социальное взаимодействие субъектов, способ социальногобытия и конструирования смысловых полей. Коммуникация представляет собойдеятельность, вид человеческой активности и со-творение. Коммуникацияситуационна, контекстна, имеет этическую природу иможет изменятьсоциальные отношения и социальную реальность.
Ситуация коммуникациирассматривается нами целостно, исходя из принципов ситуационизма исубъективной интерпретации ситуации. Обязательным элементом изучениякоммуникации является контекстуализация. Контекст – это своеобразнаяинтерпретационная рамка, которая накладывается на ситуацию, формируетособенности коммуникационного процесса.Как отмечается в современной психологической науке, коммуникационныйпроцесс имеет три функции: коммуникативную, интерактивную, перцептивную.Эти функции невозможно разделить. Коммуникативная функция реализуется ввербальном и невербальном языках, включает словарь общения, кодирование идекодирование сообщения.
Интерактивная функция включает статусы, роли,стили, мотивы поведения. Перцептивная функция включает в себя механизмырефлексии, идентификации, эмпатии, аттракции, каузальной атрибуции истереотипизации. (Свенцицкий А.Л., 2003).271.1.2. Перцептивная, интерактивная и коммуникативная стороны общенияв коммуникацииОбратимся к сторонам общения или функциям коммуникативного процесса.Перцептивнаяфункциякоммуникацииотмечаетсяисследователями,принадлежащими к различным направлениям психологической науки. Например,Л.С.
Выготский в своей теории культурно-исторической детерминации психикиделал вывод о включенности в социальные отношения перцептивного процесса икоммуникации. (Выготский Л.С., 1983) Дж. Келли поддерживал идею социальнойприроды перцепции, придавая большое значение интерпретации. (Келли Дж.,2000) Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, В.П.
Зинченко подчёркивали рольдеятельности в социально-перцептивных процессах. Когнитивная психологияосновное место отводит сознательной перестройке внутреннего мира личности,при этом процессы атрибуции, предсказания и познания осуществляются посхеме, которая связывает перцепцию и опыт человека. (Найссер У., 1981)Современнаяроссийскаясоциальнаяпсихологиясчитаетсовершенноправомерным использование единого с общей психологией термина «перцепция»,таккаксоциально-перцептивныепроцессыструдомвычленяютсяизкогнитивных процессов.
(Агеев B.C., Андреева Г.М., 1981)Следует уточнить, что мы понимаем под социальной перцепцией. В связи стем, что понятие социальной перцепции в настоящий момент чаще используетсякак аналог понятия межличностной перцепции в коммуникации, считаемнеобходимым обратиться к классическому определению Дж. Брунера. Феномен«социальное восприятие» как явление социальной психологии был впервыерассмотрен им в 50-е годы XX века. Он понимал социальную перцепцию как«социальную детерминацию перцептивного процесса», то есть более широко, чемпонимается в настоящий момент.
(Андреева Г.М., 1994. С. 42). «Прежде всего,восприятие — это процесс принятия решений. Независимо от характера задачи,стоящей перед индивидом, он (или его нервная система) приходит к решению, чтовоспринимаемый объект есть та, а не иная вещь окружающего мира… Организмсуществует в мире сенсорных стимулов, организованных более или менее28неоднозначно. То, что видит индивид, что актуально существует в восприятии, это своего рода компромисс между тем, что определяется автохтоннымипроцессами, и тем, что отбирается процессами поведенческими».
(Брунер Дж.,1977. С. 28) «Любое восприятие предполагает категоризацию, в зависимости оттого, с каким классом перцептивно группируется». (Там же, С.10)Исследованиюпроблемсоциальной перцепциипосвященобольшоеколичество работ российских психологов (Андреева Г.М., 2004; Донцов А.И.,1981; Бодалев А.А., 1982; Назаров В.И., 2006; Парыгин Б.Д., 2003; СвенцицкийА.Л., 2004; Шихирев П.Н., 2000). Как отмечает В.Н. Панфёров, в современныхисследованияхсоциальнойперцепциидоминируюткогнитивистскаяиконструктивистская парадигмы, поэтому не уделяется достаточного вниманияэмоциям человека, что может приводить к искажённым объяснениям механизмовсоциального поведения личности.
(Панфёров В.Н., 2009)Специфика исследования перцепции в социальной психологии состоит втом, что под социальной перцепцией понимается не только собственновосприятие, а вся совокупность когнитивных процессов, при этом эмоциональныепроцессырассматриваютсякакнеотъемлемаячастьисодержательнаяхарактеристика любого социально-перцептивного процесса.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
