Диссертация (1097348), страница 88

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 88)

Выражена центрированность на актуальном настоящем: проблемной ситуации или клиенте, его особенностях:“... запоздалый вызов родительской культуре, поиск себя и попытка самоутверждения...”, “... заполняет экзистенциальный “вакуум” псевдозагруженностью...”, “...

взялся за ум...”, “... у мамы проблема...”, “... предвзято относится к ученику...”,“...еще не сформирована произвольность и недостаточно усвоены моральные нормы поведения...(“декаляж?”)”, “... Т.о., выражают свое отношение к учителю, который, по их мнению, сильно давит на них, ведет себя манипулятивно...”, “... сочувствую как коллеге, но лучше так, пожалуй не делать...”, “у кого что болит”.3) Диалогизирующие комментарии часто являются наиболее пространными, демонстрируютискренний интерес респондента к заданию и его выполнению.

Обычно предлагается несколько возможных “интерпретаций”, сформулированных в терминах “целей” участников проблемной ситуации.Использует вероятностный язык, профессиональную лексику, включенную в контекст ситуаций:“ ...вероятно, хочет привлечь к себе внимание мамы...”, “... скорее всего, хочет приготовится к олимпиаде...”, “... хотела“на практике” воплотить теоретические новшества, что, вероятно, не совсем адекватно и негативно восприняли сотрудники...”,“... надо понять, как можно сделать так, чтобы это прекратилось, но при этом не обидеть ребенка...”Итак, результатом этой части пилотажного исследования стало общее подтверждение предложенных гипотетических обобщенных моделей профессиональной деятельности педагогов и психологов, выявлены некоторые закономерности и особенности понимания испытуемыми, принадлежащимик разным группам выборок, разработана исследовательско-диагностическая методика исследованиястратегий понимания человеком человека.

Полученные результаты качественно сопоставимы с результатами, полученными в ходе процедур основного исследования, однако носят более фрагментарный характер, что определяет продуктивность использования методики в экспресс-диагностике.Констатированы существенные расхождения в характере (содержании и использовании) объяснительных схем психологов и педагогов, а также различие стратегий понимания другого человека, проявляющихся в целом ряде ситуаций и характеристик понимания. Для всех исследованныхгрупп оказывается характерной значительная размытость и неопределенность профессиональной позиции, что, с одной стороны, объясняется особенностями той деятельности, которую они реализуют(носящей в целом смешанный характер), с другой - довольно высокой устойчивостью стереотиповобъяснения и понимания происходящего (обыденных и педагогических).

Даже специальное обучение230не всегда в состоянии переориентировать понимание специалиста с внешних на внутренние, субъективные “детерминанты” поведения другого человека, с анализа причин на изучение возможностей ит.д. Чем более “размытый” (плохо структурированный и вызывающий трудности его отнесения к какой-либо одной категории) ответ дает испытуемый, тем в целом ниже оценивается экспертами, принимавшими участие в этом исследовании, уровень развития его способности понимать другого человека.

Наиболее успешные испытуемые, напротив, 1) сознательно эксплицируют различия и конфликтпедагогической и психологической позиций (“Если рассматривать это с точки зрения педагога, то ..., аесли психолога, то ...”), 2) демонстрируют сорфмированные стратегии понимания, давая структурированные ответы (в виде схем исследования и преобразования проблемной ситуации). Т.о., сходствоидеальных и реальных моделей деятельности связано с 1) уровнем осознания специфики профессиональной деятельности и ценностного потенциала, респондента, 2) особенностями реальной профессиональной деятельности и жизненного опыта (ценности и способы осмысления себя и мира).Результаты опросов и свободных самоотчетов будущих психологов и профессионаловДополнительной частью пилотажного исследования выступило несколько разведывательногоопросов, посвященных изучению взаимосвязей ценностного осмысления своей профессиональной деятельности (и ее компонентов) консультантом, осмыслению понимания психологом клиентакак важной профессиональной задачи, а также предпочитаемых ими стратегий понимания клиента и себя.

Важную информацию об особенностях ценностной позиции респондентов и связанных снею совокупностях наиболее актуальных для профессионала на разных этапах его развития проблем,областей взаимодействия, способных вызывать наибольшее количество затруднений и ошибок (непонимания), дает качественно-количественный анализ субъективно значимых для консультантов(выпускниками и слушателями факультетов и спецфакультетов психологии) вопросов.С целью их выявления опрошено (в ходе спецпрактикумов, лекционно-семинарских и тренинговых занятий по индивидуальному психологическому консультированию 95 студентов 5 курсов факультетов психологии МГУ им.

М.В. Ломоносова и КГУ им. К.Э. Циолковского (в возрасте от 21 до 26 лет) и 96 слушателей спецфакультетов по подготовке психологовпедагогов КГПУ и МГПУ (им. В.И. Ленина) (в возрасте от 21 до 45 лет). Выделены подгруппы испытуемых, имеющих опытпрактической консультативной работы (9,5% первой и 27% второй групп).

Каждый опрошенный давал от 3 (оговоренныйминимум) до 6 ответов на вопрос о том, какие проблемы его профессиональной деятельности волнуют его больше всего.В ходе обработки были выявлены несколько групп наиболее значимых и интересующих студентов и слушателей спецфакультетов психологии проблем - областей профессиональной деятельности,вызывающих наибольшие затруднения. (Приложение №8). Для всех групп характерна низкая структурированность решаемого поля проблем, что, вероятно, является предпосылкой снижения успешности и эффективности их решения, говорит о необходимости специального обучения или переориентации обучения на 1) экспликацию и структурирование “проблемного поля” конкретной группыучащихся, 3) анализ взаимосвязей между различными блоками проблем (например. по предложеннойнами схеме “ценности - способ понимания - форма общения, взаимодействия с клиентом).

И неофитов, и мастеров волнуют сходные проблемы, что служит еще одним доказательством того что многиеиз них до сих пор остаются нерешенными в практике психологического консультирования, психоло231гической науке в целом. Все это позволяет использовать данные подобных опросов в процессе поисканаиболее продуктивных и значимых проблем научного исследования, а также эффективных подходовк организации профессионального обучения. Довольно высокая меж- и внутригрупповая неоднородность «проблемных полей» респондентов - свидетельство того, что каждый этап профессионального иличностного развития связан с решением определенного круга проблем.

Вероятно, что содержание«проблемного поля» связано с интенсивно протекающими изменениями в ценностно-смысловой исфере профессионала, указывает на необходимость специальной обучающей, супервизорской и консультативной помощи ему. В целом, смысловое поле профессиональных проблем практического психолога образовано несколькими векторами (конструктами): 1) новизна (необычность, нестереотипность, кризисность) - обыденность (стереотипность, известность) предъявляемой клиентом проблемы,высказывания, переживания или поступка, ситуации взаимодействия с клиентом; 2) профессиональное- личностное: знание и опыт, общение, понимание и “реагирование”, личностная и профессиональная идентичность; 3) содержание - способ деятельности, общения, понимания.

Можно также обнаружить еще одну ось рассмотрения внутренней структуры профессиональных проблем: 1) ценности ицели понимающего, консультирования, 2) понимание (возможные способы и индивидуальные варианты), 3) поведение и общение (возможности и факторы (индивидуальные) предпочтений того илииного типа реагирования, способа общения в ситуации консультативного диалога.

Третьей очевиднойосью - образующей сознание консультанта выступает ось: консультирование (как социальная практика) - консультативный диалог (ситуация взаимодействия) - клиент и консультант. Проведенные исследования, их результаты позволили сделать заключение о том, что в процессе понимания клиентабольшую роль играет характер и глубина самопонимания консультанта. Самопонимание консультантаможно рассматривать и как отдельный, самостоятельный феномен консультативного взаимодействия,и как один из компонентов процесса взаимопонимания.Для уточнения представлений о соотношении феноменов понимания другого человека исамопонимания в 1997-1999 годах был проведен слнедующий опрос. Респондентам (студентам ислушателям факультетов психологии МГУ, КГУ и МГПУ, подавляющее большинство которых составляли женщины) предлагалось подробно описать (в любом удобном для них порядке): 1) мои способы понимания клиента (другого человека), 2) мои способы понимания себя, 3) мои способы понимания конкретной ситуации взаимодействия и 4) мои способы взаимопонимания.

Опрос проводился ввиде “домашних заданий” в рамках реализации развиваемой нами концепции психотерапевтическиориентированного педагогического общения (Петровская Л.А., 1998, 1999).Данные опроса собирались и обрабатывались методом контент-анализа. В результате обработки выделено несколько тенденций и ряд наиболее значимых и частых показателей реализуемых способов понимания.Выборка составила 30 студентов (2 группы) 5 курса (21-24 лет) факультетов психологии МГУ и КГПУ и 30 слушателей (2 группы) спецфакультетов (25 - 45 лет) КГПУ и МГПУ.

Из них около 50% второй группы имело хотя бы незначительный опыт консультирования. В обработке материалов исследования принимала участие группа экспертов-студентов 5 курсафакультета психологии КГПУ.232Выявлено, что структура способов понимания психологом себя, другого человека, ситуации взаимодействия с ним и способов установления взаимопонимания различна.

Характеристики

Список файлов диссертации