Диссертация (1097348), страница 72
Текст из файла (страница 72)
201, Zuckerman M., 1975). Выделяют и другие критерии, по которымможет различаться направленность общения, например, соотношение житейских и духовных интересов, игрового, интимноличностного и делового общения, т.д.. Отдельным моментом в осмыслении развивающего потенциала консультативногообщения, личностной и межличностной успешности являются исследования роли доверия и ответственности - перед собой,другими, к себе и к другим (Адлер А., 1993, Скрипкина Т.П., 2001, Горянина В.А., 2001, Орлов А.Б., 1995, др.).В зависимости от того, как понимается «нормальное», «патологическое» и «идеальное» человеческое функционировании и развитие и отношения, в качестве показателей успешности консультирования выступают те или иные изменения в поведении и моделях общения субъекта, его ценностях, атакже в его понимании себя и мира, других людей (Бюдженталь Дж., 2001, 2010, Братченко С.Л., 2001,Ялом И. 2000, Роджерс К., 1994, 1997).
В целом выделяются несколько уровней эффектов консультирования - ценностный, уровень понимания (смысловой), интерактивный уровень, иногда дополняемый уровнем психофизиологических изменений. Важным моментом оказывается оценка развитияличности и ее отношений, их зрелости, связанного с ними развития понимания себя и мира.Результатом роста понимания субъектов консультирования могут выступать: 1) развитие плюралистической системы ценностей и отношений личности, 2) превращение «ценностной системы» в «ценностный процесс», 3) формированиеболее упорядоченной, иерархически организованной ценностной системы, организованной вокруг какой-либо «главной»ценности (например, ценности самосовершенствования).
Эти три направления развития ценностного потенциала личностиможно представить как три различных типа взросления личности, связанные с определенными стратегиями самопонимания ипонимания мира (других люди, ситуаций), формирующихся, реализующихся и развивающихся в процессе консультирования. В первом из них субъект исходит из представления о существовании множества различных интерпретаций своих (и чужих) поступков, переживаний, отсутствия фиксированных адекватных ценностям моделей поведения.
Во втором, - относитсяк себе (и другим) как «развивающейся» системе, проекту, который «может быть» понят, а нормы могут быть при необходимости изменены. В третьем - стремится объяснить индивидуальные проявления и особенности на основе выбранной или самостоятельного сформированной теории личности, собственной системы ценностей, прийти к формированию новых - правильных - моделей общения с миром.Основными условиями взаимопонимания являются стремление к пониманию и способность к пониманию как собственно человеческому способу познания себя и мира. Кроме того, важными услвиями являются стремление субъектов к192простроению развивающих отношений, изменению и самоизменению.
Т.о., социально-психологическими критериямивзаимопонимания выступают: а) гармоничность процессуальных и содержательных особенностей взаимопонимания, ихсходство в отношении понимания себя и мира,) взаимность преобразования понимания себя и мира у субъектов общения,параллельность процессов, протекающих в миропониманиях и компонентах миропониманий субъектов; в) реализация основных интенций - условий возникновения взаимопонимания.В консультировании наблюдается «проникновение» в смысловую информацию о клиентесмысловой информации о консультанте и наоборот.
Если не учитывать это «проникновение», возникает особый тип ошибок понимания - иллюзорное понимание, связанное с подменой «авторства»(Бахтин М.М., 1969) разных частей функционирующей в общении информации. Это особенно типично для обыденного общения и является сферой особого внимания в консультировании. Разобраться всложном сочетании «пониманий» позволяет третий фокус - понимание ситуации взаимодействия. Безпоследнего компонента отделить информацию о человеческом «Я» от информации о другом невозможно.
В исследованиях консультирования проблемная ситуация - это ситуация, имеющая существенное значение для жизни клиента в целом, выступающая как некоторое "этапное событие" илисистема таких событий в развитии личности. Согласно С.Л. Рубинштейну, жизненное событие —"...поворотный этап жизненного пути человека, связанный с принятием … важных решений" (Рубинштейн С.Л., 1989). Значимые события жизни не происходят изолированно, а существуют как элементчего-то целого, находящийся в определенной взаимосвязи с другими элементами, для определенияэтого целого ученые полагают наиболее приемлемым понятие "ситуация".
В развитии (взаимо)понимания очевидны несколько путей: 1) 1. миропонимание субъекта развивается преимущественно за счет развития понимания другого, 2) миропонимание субъекта развивается преимущественно за счет развития самопонимания, 3) миропонимание субъекта развивается преимущественноза счет развития понимания ситуации общения. При этом процесс перестройки самопонимания, в котором, в первую очередь, и проявляется изменение личности, а также понимания личностью себя имира, по мнению исследователей, складывается из ряда в разной мере выраженных шагов: первый —"утрата себя", ино-бытие, пре-вращении и наступлении в событии общения «со-бытия», приводящегок новому "обретению себя", воз-вращению к себе, само-бытие (Дорфман Л.Я., 2002, Карцева Т.Е.,1988, Аргайл М., 1990, с.
92, Argyle M., 2001, др.). При нормальном протекании процесса изменения,личность совершает напряженную внутреннюю работу по "обретению Я" (при этом наиболее болезненным представляется состояние уже происшедшей "утраты" себя, но еще не наступившего "обретения" - связанное с переживанием неопределенности и непонимания). "Я" человека усложняется, дифференцируется, ведется поиск путей преодоления внутренних противоречий, для того, чтобы в конечном итоге выстроить новый, усложненный, сбалансированный и достаточно устойчивый "образ Я".Вместе с перестройкой самопонимания, происходит перестройка понимания окружающего мира, своего отношения к нему.
Эта перестройка также часто бывает связана с этапами «утраты» и «обретения»: (часто довольно болезненного) осознания непонимания и необходимости нового понимания ивозникновение нового («иного», «со-») понимания. Каждый из выделенных путей развития понимания представлен в практике консультирования и супервизии, а также в практике подготовки психоло193гических кадров (учебных супервизиях и т.д.) не только в своем имплицитном виде, но и эксплицитно:а) в виде отдельных техник (на уровне осознания и освоения схем и стратегий понимания); б) науровне психотерапевтических мифов (на уровне осознания и преобразованя ценностей); в) а также науровне (в аспекте) конкретных моделей общения психолога с клиентом. Однако, неразрывность компонентов понимания позволяет заключить, что эанные пути можно описать как стадии понимания.
Скакого компонента начато взаимодействие и как осуществляются стадии зависит от субъектов и ситуации.В преобразующем консультативном взаимодействии, связанном с ориентацией клиента на развитие его пониманиясебя и ориентацией консультанта на понимание клиента, диалог, после первичного «вхождения в ситуацию» и предварительного знакомства друг с другом (понимания другого), будет начинаться именно с этих компонентов.
Однако, в продуктивномконсультативном контакте важным условием взаимодействия является сосредоточение хотя бы одного из субъектов (консультанта) на установлении взаимопонимания – соотнесения его различных компонентов друг с другом. Различные моделиконсультирования могут быть классифицированы в отношении того, на что преимущественно ориентируется помощь: наразвитие компетентности субъекта в самом себе, в другом человеке или в ситуациях общения, - или в отношении того, какуюстадию они считают «лимитирующей», т.е.
определяющей развитие взаимопонимания в консультировании. Вариации характеристик поддерживаемой модели консультированияя, в зависимости от ценностных нормативов конкретной психотерапевтической системы, изменяют значимость и развернутость разных стадий и фкусов понимания и, вместе с тем, возможностиуспешной и эффективной помощи тем или иным клиентам (оказываясь в разной мере конгруэнтными моделям общения клиентова, их ценностным установкам и связанным с ними фокусам и особенностям миропонимания).В рассмотрении тенденций развития взаимопонимания необходимо обратиться к анализуориентаций консультирования как разновидностей различных моделей и парадигм, фокусированныхпреимущественно на развитие того или иного компонента (фокуса) взаимопонимания.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
