Диссертация (1097348), страница 76
Текст из файла (страница 76)
В стольизменчивых по своей природе отношениях как консультативные, изучение изменений не менее важно,чем исследование стабильных состояний и систем (Бюдженталь Дж., 2001, 2010, Братченко С.Л., 2001,Левин К., 1999, Thomae H., Kaechele H., 1987). Объединение экзистенциально-гуманистической и системно-ситуационистской парадигм позволяет описать и объяснить взаимодействие и взаимное развитие различных компонентов взаимопонимания в ситуации консультативного общения: самопонимания, понимания другого человека и понимания ситуации взаимодействия, дать как структурносодержательную, так и процессуально-динамическую характеристику взаимопонимания, механизмов,а также его результатов и тенденций - формирования и развиия.
Взаимопонимание выступает и какусловие, и как критерий результативности (успешности, продуктивности и эффективности, выражен201ности) психологического консультирования, и как его сущность: процесс и результат осмысления,преобразования и согласования ценностно-смысловых позиций и способов жизнедеятельности субъектов консультирования, отражающийся на их развитии как личностей и партнеров, а также – какпрофессионалов, отношениях с собой и миром.
Взаимопонимание – сложная развивающаяся система,изучение которой может быть осуществлено в рамках консультирования как практики, в котором онопредставлено наиболее развернуто, выпукло. Изучение взаимопонимания в социальной психологиидостигло этапа, на котором оно нуждается в новом осмыслении его сути как феномена межличностных отношений, в том числе в рамках разработки и реализации его интегративной модели.
Фокусностратегическая модель взаимопонимания рассматривает его как процесс и результат взаимодействияего компонентов (фокусов), их соотнесение (циклы взаимопонимания) и трансформацию (транстерминацию), изменение стратегий и схем понимания каждого из компонентов. В процессе взаимопонимания происходит осуществление интенций соотнесение и прообразование фокусов, в том числе наступенях миропонимания и межличностного понимания. Разрабатываемая в данной работе интегративная модель взаимопонимания предполагает, что взаимопонимание - сложная система, целостность.
Совокупность компонентов этой системной целостности (самопонимания, понимания другогои понимания ситуации общения субъектами общения) взаимодействует по принципам «квазидинамического равновесия» и синхронии, развития и синергии.Рисунок №8. Фокусно-стратегическая модель взаимопонимания: основные понятияФокусы взаимопониманияСпособы взаимопониманияКомпоненты – макрофокусыТемы - микрофокусыСтратегииСхемыСтупениСтадииЦиклы и переходы Уровни осознанияЭтапыБарьерыМеханизм формированияМеханизм развитияЦенностиМодели общенияРезультаты взаимопониманияЭффектыТенденцииИнтенцииОсобенно выраженно это развитие в консультативных отношениях: каждый из компонентоввыступает как особый, включенный в диалог с другими, феномен и задача консультирования.
Опираясь на выделенные принципы, сформулированную фокусно-стратегическую модель взаимопонимания, организовано и осуществлено эмпирическое исследование взаимопонимания как феномена межличностных отношений (на материале психологического консультирования).202•реализация иосознание интенций•циклы понимания,преодолениебарьеров иосознаниесопротивлений•согласованиефокусов и схемсубъекта•осознание иформированиестратегиймиропониманиеконфронтация исовместнаярефлексия•метапонимание,рефлексия стратегийпонимания•рефлексия фокусови схем•рефлексияценностей имоделей общения•рефлексия цикловпонимания,преодолениесопротивлений•развитие исогласованиестратегий субъектов•согласованиефокусов и схемсубъектов•транстерминации исинхронизмы,состояние "потока"•трансформацияценностей имоделей общениямежличностноепониманиеРисунок № 9. Ступени взаимопонимания: миропонимание и межличностное пониманиеГЛАВА 3.
ЭМПИРИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ФОКУСНО-СТРАТЕГИЧЕСКОЙМОДЕЛИ ВЗАИМОПОНИМАНИЯ3.1. ПРОЦЕДУРЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯВЗАИМОПОНИМАНИЯ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ КОНСУЛЬТИРОВАНИИЭмпирическое обоснование интегративной фокусно-стратегической модели взаимопонимания(на материале психологического консультирования) опиралось на ряд предположений:1.Взаимопонимание представлено процессами и результатами взаимного и параллельного преобразования его фокусов (компонентов): понимания субъектами преобразующего диалога себя, друг друга и ситуации взаимодействия. Взаимодействие фокусов образует ряд стадий взаимопонимания, различающихся по степени осознанности и значимости каждого изфокусов (компонентов) и отражающих механизмы формирования и развития взаимопонимания.2.Можно выделить три основных, различающихся способами переработки смысловой информации, стратегии понимания человеком себя, другого человека, ситуации взаимодействия: объяснения, интерпретации и диалогизации, - а такженесколько типов схем понимания себя и мира субъектами диалога.
Различия стратегий и схем понимания субъектами взаимодействия себя, друг друга, ситуаций взаимодействия, связаны с различиями социально-психологических статусов субъектов преобразующего диалога, жизненного и профессионального опыта, половозрастной и этнокультурной принадлежностью.3.Внутренними условиями взаимопонимания в психологическом консультировании являются: открытость пониманию (диалогическая интенция), открытость изменениям (интенция изменений), и открытость отношениям с собеседником(отношенческая интенция). Результатами взаимопонимания являются изменения в понимании себя, других людей, ситуацийвзаимодействия, проявляющиеся: 1) в изменениях схем и стратегий понимания себя и окружающего мира, 2) в тенденцияхсогласования и преобразования фокусов взаимопонимания, 3) в возникновении эффектов, связанных с удовлетворением илифрустрацией ведущих интенций (диалогической, преобразующей и отношенческой) взаимопонимания в консультировании.4.В различных парадигмах, форматах, формах и моделях психологического консультирования формирование и развитие взаимопонимания (преобразование его компонентов, особенностей и реализация интенций) имеют как сходные, так иособенные черты.
Наиболее полно процессы и результаты взаимопонимания представлены в парадоксальной парадигме, вдолгосрочном формате, в групповых формах и в гуманистически-ориентированных моделях консультирования. Менее развернуто - в воздейственной и понимающей парадигмах, краткосрочном формате, а также в индивидуальном, бихевиоральноориентированном консультировании.Выдвинутые предположения послужили основой разработки плана и программы исследования.
В рамках отдельных этапов исследования – при изучении фокусов, стадий, стратегий и схем по203нимания субъектами консультирования себя, друг друга и ситуации взаимодействия, а также половозрастных, профессиональных и этнокультурных особенностей такого понимания, эти предположенияконкретизировались. Поскольку практически все предположения носят описательный характер(Михайлов С., 1975), постольку осуществленное исследование можно отнести к качественным. Количественные методы используются для подтверждения выявленных тенденций.
Организационныйплан исследования включал несколько этапов и методических процедур, в которых участвовали рядгрупп респонлентов, испытуемых и материалов (Таблица №4). Проект обработки данных включал:1) выявление типичных стратегий и схем, а также этапов, барьеров понимания субъектами консультирования себя, друг друга и ситуации консультирования; 2) выявление фокусов, стадий, интенций иэффектов взаимопонимания, его механизмов; 3) качественный анализ и группировку данных (изучение распределений различных признаков и групп клиентов и консультантов – реализующих различные стратегии, схемы понимания, предпочитающих различные фокусы и стремящихся к реализацииразных интенций взаимопонимания); 4) статистическую обработку данных для выявления половозрастных, профессиональных, кросс-культурных особенностей понимания себя и мира клиентами иконсультантами, включая частоты (процентные соотношения) встречаемости различных подкатегорий и показателей, данные о корреляциях рядов данных, полученных в рамках разных этапов эмпирического исследования; 5) апробацию результатов исследования и разработку системы рекомендаций ипрограмм совершенствования процесса подготовки психологических кадров и улучшения качестваоказания психологической помощи.
В качестве основного метода исследования выбран классическийсоциально-психологический метод: контент-анализ документов, позволяющий составить развернутоеи глубокое прелставление о предмете нашего исследования (Михайлов С., 1975, Богомолова Н.Н.,Стефаненко Т.Г., 1991, Калмыкова Е.С., 1994, 1997, Дружинин В.Н., 1993 и др.). Выбор контентанализа как метода изучения взаимопонимания связан с тем, что контент-анализ представляет собойпрактически универсальную, емкую, глубокую и разностороннюю процедуру качественноколичественного исследования документов разной природы. Этот метод, существует в ряде вариаций,включая интент-анализ, позволяющий исследовать содержание текста с помощью экспертного оценивания целевой или интенциональной направленности текста.
Однако, контент-анализ шире интентанализа, и помимо телеологической составляющей (интент-компонента), позволяет выявить и каузальные (причинные), структурные, процессуальные и содержательные компоненты текстов разныхтипов.Таблица №4 Выборка и процедуры исследования взаимопониманияРеальныеЕстественКросс- Кросс- ТКТК слу- ЦБ ТКТККБ – кон- ные ТК – КБ – КБ – сту- шателей кокон- учисультанты конконклиденнсул суль тесультантовсуль- енты товьтан тан- лейтантытов товвозрастдо до по до30 45 сл 30до45По до 55 до 55 до 25 досле летлет30204до45до45Экспертноеинтервью(И)ТК*учащихся25-55 30-45 от от долет лет 30 30 18КБИТК –консультантовдо 6522711019237213613 -71320117111 ТК1 КБ,1О30 КБ30 ТК30 КБ,120 О303060ТК60ТК303030516030ТКклиентовВыборочные сессии клиенты17ЦБ25-55лет25-55летженщины 5мужчины 10105553012825-45 окололет 540«респон19ден11тов»12-15 1КБтекст410КБ1460 ТКдо451О,3 КБ12-15КБ20 О,60 КБ10 ТК,10 Т852012 17 660ТКдо30единицы 1КБконтекстаитого (ТК, 30 КБКБ, др.)61 ЦБ 1 ТК 2 ТК 2 ТКСерииКБвозраст52 ТКОпрос клиентов - «труд+ности»циклы КБитого (че- 30ловек)Реальные КБ– клиенты24180текстов-21 ТКТК и 1КБ17 30 60 19И И ТК ТК и19КБ30 30 30 19Интер-вью стандартизированное (СИ) – клиентыИнтервью полустандартизированное -ПСИ1 КБ5 и 301230ЭксперириментыДомашние заданияи самоотчетыучащихсядо 25 25-55 25-45 до 4525-55лет лет летот 25 летлет30302031015753030103015451ТК1Т, 1ТК1ДЗ(С)1 СИ60ТК60 Т, 30 Т, 340 ДЗ 30 СИ6030(С)ТКТК606034030КБ сем-ейного консультирования2Эксперимент моделирующий4ле лет т5 13 18Художественные и др.текстыженщинымужчиныединицыконтекстаитого (ТКи КБ)летСтенограмы тренингове20-45 до 65лет1884069611И1Т1 КБ120И14 Т30КБитого (че- 303060120228 130ловек)План эмпирического исследования включал (Кемпбелл Д., 1988) два типа обобщений: 1) «обобщение на Х» данныхразных исследований (...Х1О1..., ...Х2О1..., Х3О1..., ...), сравнение данных различных выборок респондентов, участвовавших втом или ином типе процедур, 2) «обобщение на О» (...Х1О1..., ...Х1О2..., Х1О3..., ...): сравнение и обобщение данных о выборке, полученных в ходе различных процедур.Разработанная теоретическая модель взаимопонимания была использована для создания схемыего контент-аналитического исследования на материале психологического консультирования.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
