Диссертация (1097348), страница 50
Текст из файла (страница 50)
Консультативный диалог рассматривается здесь: 1) как процесс построения и развития взаимопонимания, в ходе которогопроисходит взаимное развитие субъектов диалога как личностей, а также развитие их межличностныхотношений. Т.о., в нашей работе мы обращаемся к исследованию консультационных отношений какотношений взаимопонимания субъектов; 2) с точки зрения экзистенциально-гуманистической и феноменологической парадигм взаимопонимание рассматривается нами как феномен построения и развития человеком самого себя и окружающего мира, 3) с точки зрения системно-ситуационистской парадигмы, рассматривающей психологическое консультирование как открытый процесс осмысленияего субъектами себя и окружающего мира в диалоге друг с другом, в ходе которого возникает «событие со-бытия»: гистерезис миропониманий субъектов преобразующего диалога, результат которогоопределяется особенностями ситуации взаимодействия, взаимоотношениями субъектов: позволяющих им в той или иной мере реализовать диалогическую, воздейственную и собственно отношенческую интенции.
Объединение обозначенных подходов и парадигм — социально-психологического,экзистенциально-гуманистической и системно-ситуационистской — позволяет описать и объяснитьвзаимодействие и взаимное развитие различных компонентов взаимопонимания в консультировании:самопонимания, понимания другого человека и понимания ситуации взаимодействия, - то есть датькак структурно-содержательную, так и процессуально-динамическую характеристику взаимопонимания.
Соответственно данным областям социально-психологических исследований, можно выделитьтри основных аспекта: проблему объекта взаимопонимания и его компонентов (взаимодействующих впроцессе общения), проблему субъекта взаимопонимания и его особенностей (способов осмыслениясебя и мира) и проблему результата взаимопонимания и его эффектов (в преобразовании личности иее отношений).Таблица №3. Перспективы исследований взаимопонимания и его характеристикиИсследование объектов и фокусовИсследование субъектовИсследование критериев и эффеквзаимопониманияи особенностей взаимопониманиятов взаимопонимания135Направления исследованияПонимаПонимаПонимание друние себяние ситугогоацииПонимаПонимаПонимание друние себяние ситугогоацииФокусы взаимопониманияПодходы к изучениюОбъясИнтерДиалогиняющийпретирузируюющийщийОбъясИнтерДиалогиняющаяпретирузируюющаящаяСтратегии понимания (фокусов)Тенденции (линии) исследованияСоциальЧеловеБытие иное поческоеотношезнаниеобщениенияДиалоги- ПреобраОтноческаязовательшенченаяскаяИнтенции пониманияПервая важная перспектива исследований взаимопонимания в настоящее время в мировойнауке связываются с изучением проблемы объекта понимания, его компонентов, во многом носящей собственно социально-психологический характер (Знаков В.В., 2001, 2000, 2007, Петровская Л.А.,1999, 2006).
Речь идет о рассмотрении взаимопонимания как феномена межличностных отношенийобщающихся людей, различные компоненты которого (понимание себя, понимание другого и ситуации(й) взаимодействия с ним) связаны друг с другом в единую сложную систему, изучение которойпозволяет раскрыть механизмы формирования и развития взаимопонимания. Компоненты взаимопонимания в общении выступают как его фокусы. Оси компонентов взаимопонимания в его интегративной модели отражают различные его фокусы, прежде всего макро-фокусы взаимопонимания: понимания субъектами консультирования самих себя, друг друга и ситуации, а также микро-фокусы, связанные с тематикой взаимодействия психолога и клиента, обусловленной особенностями затрудненийклиента и особенностями модели консультирования, в контексте которой они осмысляются клиентоми консультантом.
Взаимодействие макро-фокусов описывается с помощью представления о стадиях иступенях взаимопонимания, каждая из которых характеризуется тенденцией субъектов к сосредоточению внимания преимущественно на осмыслении себя, другого человека или ситуации общения.Вторая важная перспектива связана с проблематикой субъектов взаимопонимания.
Решениеэтой проблемы связано с исследование особенностей процессуальных и содержательных особенностей, стереотипов (способов) переработки смысловой информации, приводящих к формированию индивидуальных стратегий и схем понимания человеком себя и мира. Проблема субъектов взаимопонимания есть по преимуществу проблема его особенностей, уровней осознания и этапов формирования в конкретной ситуации общения конкретных людей – в конкретный момент их жизни (Бубер М.,1995, Маслоу А., 1997, Перлз Ф., 1993, Роджерс К.Р., 1994, 1997 и др.).
Сюда же может быть отнесенапроблематика барьеров взаимопонимания как рассогласований схем, стратегий и уровней пониманиясуъектами себя и окружающего мира. Оси стратегий понимания отражают различные основания выделения способов понимания - типологии стратегий понимания себя и мира. Обращение к исследованию стратегий и схем взаимопонимания как явления, интегрирующего в себе содержательные и процессуальные особенности понимания в конкретной ситуации общения, позволяет изучить связь взаимопонимания с ценностной позицией субъектов и особенностями их (жизне)деятельности.Третья перспектива связана с решением проблемы результатов взаимопонимания, эффектов его формирования и развития, которые можно рассмотреть как со стороны трансформациистратегий и схем понимания на разных стадиях осмысления человеком самого себя и окружающего136мира, миропонимания и взаимопонимания, так и со стороны реализации и трансформации его интенций.
Она включаети ряд тенденций изучения взаимопонмиания как феномена бытия, общения и познания, а также исследование (критериев) результативности (успешности, эффективности) взаимопонимания, его эффектов и результатов, включая те, что связаны с преобразованием его особенностей, взаимодействием его компонентов, реализацией базовых интенций консультирования как преобразующего диалога: диалогической, отношенческой, преобразовательной.Работы, посвященные проблеме взаимопонимания можно разделить на три основных подхода,рассматривающих его соответственно как: а) обнаружение уже существующего, присущего ситуациисмысла-значения (объяснение), б) создание смысла, не заданного изначально (интерпретация), в) возникновение смысла в процессе диалога как "со-значения" (понимание).
Интегративный подходпредполагает рассмотрение выделенных исследовательских трактовок понимания как его различныхстратегий. При этом можно говорить о существенном сходстве выделенных направлений теоретического анализа феномена взаимопонимания со стратегиями, реализуемыми субъектами в реальной ситуации взаимодействия. Анализ современных и классических исследований феноменов понимания(текстов, человека и мира в целом) и близких ему феноменов также показывает, что все множестворабот, посвященных проблемам взаимопонимания можно также разделить на три основные направления: традиционные исследования понимания человеком текстов, в том числе как "текстов" другогочеловека, исследования самопонимания человека и исследование ситуаций социальных взаимодействий.
Интегративный подход предполагает рассмотрение выделенных направлений изучения взаимопонимания как его различных компонентов (фокусов или, точнее, макрофокусов, в контексте которых существуют связанные со спецификой затруднений клиента фокусы-темы). Можно говорить оналичии множества сходных идей о существовании взаимосвязей и способах взаимодействия компонентов взаимопонимания, позволяющих описать развитие понимания в реальной ситуации общения.Кроме того, в социально-психологических исследованиях взаимопонимание рассматривается какфеномен познания, общения и отношений.
Три этих тенденции исследований единого феномена,изучаемого разными научными течениями, феноменологически отражают его ведущие интенции:диалогическую, преобразовательную и отношенческую.Социально-психологический подход к изучению взаимопонимания в психологическом консультировании предполагает также особый взгляд на изучение психологического консультирования каксоциально-психологической практики, направленной на преобразование (развитие) по крайней мере,одного из субъектов, включенных в такое общение.
Вместе с тем, представление о взаимопониманииотражает тот факт, что изменение одного субъекта, его понимания себя и мира (поведения и общения,стереотипов осмысления, отношений) неизбежно связано с изменением тех, с кем он включен в отношения, общение и познание. Таким образом, психологическое консультирование является, по сутиразвернутой и идеальной моделью преобразующего, направленного на достижение понимания субъектами себя и окружающего мира, друг друга, взаимодействия. В нем наиболее полно представлены и137интерактивный («общенческий») и познавательный и отношенческий аспекты такого взаимодействия.Оно является идеальной эмпирической «площадкой» изучения взаимопонимания, построения его общей фокусно-стратегической модели, развернуто отражающей процессы и результаты развития взаимопонимания, удачи и неудачи (непонимание) формирования и развития взаимопонимания, типичныетрудности и возможности обучения.