Диссертация (1026492), страница 21
Текст из файла (страница 21)
На каждом изэтих этапов осуществляются различные действия и процессы, приводящие в итогек оптимизации влияния репутационного риска на деятельность предприятия.6.Предложен инструментарий проведения оценки репутационногориска, а именно сформирована методика и предложена процедура проведенияоценки репутационного риска. В свою очередь эта оценка обеспечиваетобоснованность выработки рационального управленческого воздействия на риск.131Разработана7.универсальнаявербальнаямодельоценкиобразапредприятия – авиаперевозчика среди потребителей его услуг и системапоказателей оценки имиджа и репутации предприятия – авиаперевозчика,представляющие большую практическую ценность.Один из важнейших этапов оптимизации репутационного риска8.является реализация управленческого воздействия на данный риск.
В связи сэтим,вработепредложенинструментарийвыработкиуправленческоговоздействия на репутационный риск, который представляет собой комплексразличных маркетинговых, менеджерских и организационных мероприятий,направленных на снижение влияния репутационных рисков и предотвращение(устранение) его негативных последствий для предприятия за счет поднастройкихарактеристик образа предприятия под требования целевой аудитории иформирования позитивного образа предприятия в сознании целевых групп.9.рискамиДостижение успеха и высоких результатов в процессе управлениявомногом зависит от наличия на предприятиипостроенногоиэффективноорганизационногофункционирующегорациональноинформационнообеспечения данного процесса. В связи с этим,–в работесформированы и подробно описаны все необходимые основные элементыданного обеспечения.10.В процессе апробации основных результатов диссертационной работына одном из стратегических предприятий России (ОАО «Аэрофлот-российскиеавиалинии»)былрепутационныхразработанрисковОАОкомплексмер«Аэрофлот»,пооптимизациипредставляющиевлияниябольшуюпрактическую ценность.11.видеАпробирование и внедрение результатов диссертационной работы втеоретических,методическихиорганизационныхрекомендаций,предложенных методов и моделей на ОАО «Аэрофлот», а также использование ихпри оказании консалтинговых услуг позволили снизить уровень репутационныхрисков и повысить эффективность функционирования предприятий по отдельнымсоставляющим.
При этом частными эффектами внедрения отдельных элементов132проекта по управлению репутационным риском на предприятии является:повышениепредприятия,качествауправленияулучшениеифинансовыхэффективностиифункционированияпроизводственныхпоказателейдеятельности, повышение уровня защищенности бизнеса, усиление конкурентныхпреимуществ предприятия и др.Внедрениерезультатовисследованиявпрактическуюдеятельностьведущего авиаперевозчика Росси и в учебный процесс подтвердило научнуюобоснованность и практическую целесообразность предложенных авторомразработок.133Список литературы1.ГОСТР7.0.11-2011Система.стандартовпоинформации,библиотечному и издательскому делу.
Диссертация и автореферат диссертации.Структура и правила оформления. М: Стандартинформ, 2012. 16с.2.ГОСТ 2.105-95. Единая система конструкторской документации.Общие требования к текстовым документам. М: Стандартинформ, 2011. 30с.3.ГОСТР7.0.5-2008.Системастандартовпоинформации,библиотечному и издательскому делу. Библиографическая ссылка. Общиетребования и правила составления. М: Стандартинформ, 2008. 23с.4.ГОСТ 7.1-2003. Система стандартов по информации, библиотечному ииздательскому делу.
Библиографическая запись. Библиографическое описание.Общие требования и правила составления. М: Стандартинформ, 2010.54с.5.ВоздушныйкодексРоссийскойФедерации(Федеральный закон Российской Федерации от 19.03.1997 № 60-ФЗ) (сизменениями на 2 июля 2013 года) (редакция, действующая с 5 декабря 2013года). М: Кодекс, 2013. 45с.6.ГосударственнаяпрограммаРоссийскойФедерации«Развитиеавиационной промышленности на 2013-2025 годы ». Утверждена ПравительствомРоссийской Федерации от 15.04.2014 г.
№303 // Министерство промышленностии торговли Российской Федерации. URL.http://www.minpromtorg.gov.ru/ (датаобращения: 05.06.2014).7.Письмо Банка России 70-Т «О типичных банковских рисках» от23.06.2004.URL.http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=48195(датаобращения: 09.12.2012).8.Письмо Банка России 92-Т «Об организации управления правовымриском и риском потери деловой репутации в кредитных организациях ибанковскихгруппах»от30.06.2005.URL.(датаобращения:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_54347/09.12.2012).1349.Стандарт качества управления репутационным риском в кредитныхорганизациях. Версия 1.1 от 17.11.2010 //Ассоциация российских банков.
М.,2010. 19с.10.Транспортная стратегия Российской Федерации на период до 2030года. Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 22ноября 2008г. №1734-р //Министерство транспорта Российской Федерации. URL.http://www.mintrans.ru/ (дата обращения: 05.12.2012).11.Аакер Д.А. Бизнес-стратегия.
От изучения рыночной среды довыработки беспроигрышных решений / Дэвид А. Аакер; пер. с англ. М.: Эскмо,2007. 464 с.12.Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.:НОВОСТИ, 2000. 256с.13.Айвазян С.А., Балкинд О.Я., Баснина Т.Д. Стратегии бизнеса:Аналитический справочник / Под ред. Г.Б. Клейнера.
М.: КОНСЭКО, 1998. 334с.14.Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М.: Экмос, 2003.15.Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект //480 с.Маркетинг в России и за рубежом. 1998. №1. С.44 – 50.16.Ахтямов Т.М., Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративногоимиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2001.
№3. С.15-18.17.Багиева М.Н. Концептуальные основы анализа и оценки рисковпредприятия:Учебное пособие / Подред.Д.В.Соколова. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та экономики и финансов, 2001. 51 с.18.Бадалова А.Г. Управление рисками предприятий: практическийинструментарий для менеджеров. М.: Янус-К, 2004.
88 с.19.Бадалова А.Г. Управление рисками производственных систем: теория,методология, механизмы реализации. Монография. М.: «Станкин», «Янус – К»,2006. 328с.135Бадалова20.А.Г.Системаорганизационно-информационноеуправленияобеспечение,рисками:методология,эффективностьвнедрения.Монография. М.: «Станкин», «ЯНУС-К», 2007. 121 с.Бадалова А.Г., Коробко М.О.
Концептуальная модель управления21.репутационнымрискомпромышленногопредприятия//ВестникМГТУ«Станкин». 2013. № 4 (27). С. 115-118.Бадалова А.Г., Коробко М.О. Маркетинг – основа управления22.репутационным риском предприятий // Синергия маркетинга и логистики винновационном развитии российской экономики: Сб. науч. статей науч.-практ.конф., посвященной 95-летию Финансового университета при Правительстве РФ(Москва, 9 декабря 2013г.). М.: Научные труды Вольного экономическогообщества. Том 179, 2013. С.355-360.Бадалова А.Г., Коробко М.О. Оценка эффективности управления23.репутационным риском на авиапредприятиях авиа-промышленного комплексаРоссии//Экономическиеаспектыразвитияроссийскойнаукоемкойпромышленности: тенденции, проблемы, перспективы: Сб.
науч. статей Всеросс.науч.-практ. конф. (Москва, 21-22 апреля 2014г.). М.: МАТИ, 2014. С. 191-196.24.Базадзе Н.Г. Организационное проектирование и развитие. М.: МАИ,2004. 89 с.25.Балабанов И.Т. Риск - менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1996.26.Балдин К.В. Риск-менеджмент: Учебное пособие по специальности192с.«Менеджмент орг.». М.: Эксмо, 2006. 364 с.27.Баркалов С.А.,Киреева Е.А., Семенов П.И. Управление рисками:учебно – методический комплекс. Воронеж: Научная книга, 2012.480с.28.Богатин, Ю.В. Оценка эффективности бизнеса и инвестиций : учебникдля вузов / Под ред.
Ю.В. Богатина, В.А. Швандера. М.: Финансы, ЮНИТИ —ДАНА, 2009. 310с.136Борисов Ф. Признание отрасли //Авиатранспортное обозрение. 2010.29.№107.URL.http://www.ato.ru/content/priznanie-otrasli(датаобращения:15.12.2012).Борисов Ф. Стратегия 2020: реформа авиатранспортной системы в30.России//АналитическиематериалыавиационногопорталаATO.ru.URL.http://www.ato.ru/content/strategiya-2020-reforma-aviatransportnoy-sistemy-vrossii (дата обращения: 10.12.2012).31.БукшаК.С.Управлениеделовойрепутацией.Российскаяизарубежная PR-практика. М.: Вильямс, 2007. 144 с.32.Буланцева Л.
В. Public Relations – формула успеха: Учебное пособие в2 ч. М.: Доброе слово, 2004. 2ч.33.Буланцеваобщественностью//Л.В.ОбразИнформационныеВУЗавуправлениитехнологиивсвязяминауке,ссоциологии,экономике и бизнесе: Сб. науч. тр. Приложение к журналу «Открытоеобразование». 2010. №6. С.87-88.34.Буланцева Л. В. Выбор стратегии управления образом предприятия попроизводству многофункциональных бортовых радиолокационных систем длябоевой и гражданской авиации // Экономика в авиационной и космическойпромышленности: Тез. докл.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
