Диссертация (1024839), страница 21
Текст из файла (страница 21)
Данная функция обеспечивает на постоянной основеменеджеров высшего и среднего уровня информацией, необходимой для принятияэффективныхинформацияуправленческихформируетсяАналитическаябазарешений.наявляетсяосновеболееВконтроллингепринципиальносовершенной,аналитическаяновыхвнееподходов.входятвсеретроспективные данные, она включает информацию о состоянии всех текущихпроцессов, в нее входит информация о плановых и прогнозных значенияхпроцессов, учитываются значения факторов внешней и внутренней среды.Аналитическая функция позволяет:определить и оценить основные показатели деятельности, которыепозволяют сделать выводы об эффективности работы сферы отходов;оценить воздействие различных факторов на функционированиеданной сферы;разработатьпредложенияпоуменьшениюипредотвращениюотклонений от запланированных значений параметров деятельности сферытвердых коммунальных отходов.Аналитическая информация собирается для тщательного анализа и принятияуправленческих решений, в том числе и по запросу менеджмента как на постояннойоснове, так и в зависимости от потребностей, в связи с появлением проблем ихарактером принимаемых решений.5.
Учетно-контрольная. Данную функцию используют многие подразделенияорганизации.бухгалтерскогоВкачествеучета,первичнойданныеинформацииналоговогоучета,выступаютданныеданныестатистики,производственный учет и другие виды учета. Данные виды и системы учета немогут обеспечить методически и качественно стратегически ориентированнуюсистему управления, так как преимущественно предоставляют информацию отекущем состоянии и текущих процессах. Контроллинг же обеспечиваетпредставление данных не только о текущем состоянии, но и информацию о123влияниивнутреннихивнешнихфакторов,степениихвлияниянафункционирование объекта в настоящем и будущем периоде, что являетсяособенно ценным и позволяет давать предложения и их обоснования окорректировке планов в соответствии с меняющимися факторами.С помощью учета выполняется контроль, который реализуется всопоставлении значений плановых и фактических показателей и дает возможностьопределить причины отклонений.6.
Комментирующая. Предоставленная контроллингом информация получаетбольшую ценность, если она сопровождается важными комментариями илипояснениями, которые аргументируют те или иные проекты решений.Контроллеры, предлагая множество сценариев и вариантов для принятияуправленческих решений по реализации целей, должны сопровождать ихобоснованиями и комментариями для:адекватной оценки объекта и эффективности его деятельности;разработки текущих и стратегических планов;для снижения уровня субъективности различных структурныхподразделений при согласовании планов и программ, а также при процессепринятия управленческих решений.Иными словами, роль комментирующей функции выражается в повышениикачества представляемой информации, что позволяет повысить оперативность иоблегчить руководству процесс принятия эффективного управленческого решения.Таким образом, контроллинг, реализуя свои функции, обеспечиваетэффективное решение многих межфункциональных задач менеджмента.
Приналичии контроллинга в контуре управления возникает обратная связь, котораядостигается за счет координации системы управления, интеграции отдельных ееэлементов и ориентации деятельности на достижение целей.С точки зрения функционального подхода, можно уверенно сказать, чтоконтроллинг непосредственно обеспечивает выполнение каждой своей функции.Иными словами, в формировании системы управления контроллинг являетсяважнейшим звеном. В современном менеджменте цели делятся на стратегические124и оперативные, следовательно, сам контроллинг делится на стратегический иоперативный.Стратегический контроллинг в своей сущности обеспечивает эффективнуюдеятельность предприятия в процессе непрерывного развития в долгосрочном исреднесрочном промежутке времени, учитывая факторы риска.Сущность оперативного контроллинга заключается в решении задач повыполнению плановых результатов на основе своевременногопринятияуправленческих решений при выявлении отклонений.Все вышеперечисленные функции подчеркивают призвание контроллинга внаправлении всей системы управления на достижение стратегических иоперативных целей.Контроллинг реализует системный подход при функционировании объекта икомплексное решение проблем в прошлом, настоящем и будущем.Стратегический контроллинг и оперативный принципиально различаютсятем, что стратегический занимается решением перспективных и будущих задач, аоперативный контроллинг занимается решением текущих задач.Стратегический контроллинг при решении задачи перспективного развитиядолжен сформулировать миссию организации, четко определить цели, разработатьсистему показателей.
Следует отметить, что стратегический контроллингпереопределяет цели и задачи оперативного контроллинга.Таким образом, в рамках исследования выделены главные задачистратегического и оперативного контроллинга [46].Задачи стратегического контроллинга сферы сбора и утилизации твердыхкоммунальных отходов:формирование миссии, разработка и определение количественных икачественных целей развития данной сферы;организационнаяподдержкаиметодическоесопровождениестратегического планирования сферы отходов;разработка нескольких сценариев стратегии развития сферы;125разработка системы подконтрольных показателей сферы отходов взависимости от принятых стратегических целей;выявление областей повышения эффективности;нахождение отклонений значений контрольных показателей, анализ иопределение причин, возможных последствий для развития сферы утилизацииотходов;оценка результативности и анализ эффективности инвестиций в сфереобращения отходов;поиск новых возможностей и корректировка стратегических плановразвития;оценка шансов, возможных рисков, отклонений и разработка проектовуправленческих решений.Основными задачами оперативного контроллинга сферы сбора, вывоза иутилизации твердых коммунальных отходов являются следующие:методическое сопровождение процесса разработки, согласования ируководства оперативного планирования сферы твердых коммунальных отходов;анализ и оценка рисков при выполнении текущих планов даннойсферы;непрерывныймониторингконтрольныхпоказателейтекущейдеятельности сферы;системная обработка данных;предоставление предложений для принятия управленческих решений.Это наиболее главные задачи, решаемые при реализации функцийстратегического и оперативного контроллинга.
Наиболее эффективное выполнениеданных задач возможно, если в процессе задействованы все структурные ифункциональныеподразделения,ответственныезавыполнениефункцийменеджмента сферы сбора, вывоза и утилизации твердых коммунальных отходов.Еще одним аспектом методологии контроллинга являются методы, которыеобеспечивают выполнение задач контроллинга [45, 50].126Необходимо отметить, что почти все задачи контроллинга на разныхпредприятиях отличаются, но в общем можно выделить отдельные группы задач,позволяющие реализовать основные функции контроллинга:1.Задачи, обеспечивающие анализ внутренней и внешней среды.Существуют следующие методы, позволяющие реализовать эти задачи:сравнительно-отраслевой анализ, бенчмаркинг, последовательность созданиястоимости, поля бизнеса, метод функционального и стоимостного анализа, анализконкурентной среды, баланс движения денежных средств, расчет издержек поцентрам возникновения, двойная бухгалтерия и др.2.
Задачи планирования стратегических целей.Наиболее подходящими инструментами для решения этих задач могут бытьследующие методы: метод построения дерева целей, сбалансированная системапоказателей, анализ сильных и слабых сторон, «фильтр целей», методстратегических балансов, кластерный анализ, метод мозгового штурма и др.3.Задачи, обеспечивающие стратегическое планирование.Существуют следующие методы, позволяющие осуществить стратегическоепланирование:портфельныйанализ,ситуационноемоделирование,статистический анализ, метод управления по целевым издержкам, сравнениеприбыли, стоимости капитала, внутренней нормы доходности, экономикоматематические методы, программно-целевой метод, эконометрические методы идр.4.Задачи, обеспечивающие текущее планирование.Наиболее подходящими инструментами для решения этих задач могут бытьследующие методы: экономико-математические, функционально-стоимостныйанализ, имитационные методы, карреляционно-регрессионные методы, методысетевого планирования, бюджетирование, анализ точки безубыточности, методрасчета сумм покрытия и др.5.Задачи, обеспечивающие прогнозирование.127Существуютследующиеметоды,позволяющиеосуществитьпрогнозирование: эконометрические методы, метод экстраполяции выявленныхтенденций, эвристические методы, экспертные методы и др.6.Задачи, обеспечивающие управление рисками.Наиболее подходящими инструментами для решения этих задач могут бытьследующие методы: метод анализа рейтинга, имитационное моделирование, методэкспертных оценок, метод Монте-Карло, статистические методы, модель PSSI(раннее обнаружение тенденций), система Pisk Metrics, модель ESP и др.7.Задачи, обеспечивающие функции учета и анализа.Существуютследующие методы, позволяющиеосуществить анализреализовать функцию учета: учет по затратам; стандарт-кастинг, методпроцессного анализа, позаказный метод, директ-кастинг, XYZ-анализ, методфункционального учета затрат, АВС-анализ, метод факторного анализа, методвертикального анализа, горизонтальный анализ и прочие.Перечислены наиболее часто встречающиеся методы, которые можноиспользовать при выполнении задач стратегического и оперативного контроллингасферы сбора, вывоза и утилизации твердых коммунальных отходов.