Диссертация (1024839), страница 18
Текст из файла (страница 18)
Как следствие, концепция рациональности103имеет отличия от общей концепции взглядами на цель, задачи и функцииконтроллинга и содержит другой набор инструментария.После определения понятия общей и частной концепции контроллинганеобходимо сформулировать определение понятия системы контроллинга.В диссертационной работе система контроллинга определена каксовокупность целей и компонент контроллинга, а также их взаимосвязей. Ккомпонентам контроллинга можно отнести функции, задачи, инструменты,исполнители, процессы, институты (организационные единицы).Цели организации, цели контроллинга, концепция контроллинга, системаконтроллинга и институты, реализующие задачи контроллинга, объединенысвязями и представлены в структуре контроллинга, основанной на иерархическомподходе, на Рисунке 3.1. Разрабатывая данную структуру, автором использовалисьматериалы, изложенные в работах С.
Фалько [230], Т. Райхмана [286] и П. Хорвата[273].При разработке иерархической структуры приняты за основу следующиеположения:цели контроллинга могут отличаться от целей предприятия, например,целью системы контроллинга может быть рационализация системы управления, вто время как целью предприятия может быть достижение финансовойустойчивости в условиях непрерывно изменяющихся внешних и внутреннихфакторов и т.п.;система контроллинга представляет из себя подсистему менеджментапредприятия в целом;функции контроллинга основываются на выбранной концепции и цели.Как следует из Рисунка 3.1, система контроллинга - это составная частьподсистемы менеджмента предприятия, которая обладает своей целью.
Обычноцели предприятия и цель контроллинга не соответствуют друг другу.104СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМРисунок 3.1. Иерархическая структура контроллинга в дедуктивномпредставленииЧаще всего цель контроллинга и стратегические цели предприятия несовпадают. Это определяется выбранной концепцией контроллинга (Таблица 10).Например, в концепции Ю. Вебера и У. Шеффера, направленной нарационализациюуправления,целиконтроллингаистратегическиецелипредприятия разнятся. Но если обратиться к концепции А.Дайле и Р.Манна,ориентированной на установленный уровень прибыли организации, то цельконтроллинга – «развитие предприятия для достижения роста прибыли» идентична цели предприятия: «Обеспечение рентабельности в планируемомпериоде или заданного значения прибыли».Цель контроллинга формирует выбор концепции контроллинга. Однаковозможен и обратный подход: новая концепция контроллинга может оказать105влияние на формирование цели контроллинга, но в этом случае не должнопроисходить существенного расхождения со стратегической целью предприятия.Следует обратить внимание, что концепции контроллинга, приведенные вТаблице 10, постоянно изменяются с учетом модификации факторов внешнейсреды, не говоря уже о появлении новых знаний в теории принятия управленческихрешений.
Например, можно использовать знания из области эргономики,физиологии, социологии, психологии и т.д.Представленная ранее структура контроллинга (Рисунок 3.1) изображена вдедуктивной логике, то есть от общего к частному.Эту структуру можно представить в индуктивной логике, тогда мы увидимтакую цепочку взаимосвязей элементов системы контроллинга:1)средством достижения целей контроллинга является реализация егофункций;\2)решения задач контроллинга обеспечивают реализацию функцийконтроллинга;1063)задачи контроллинга решаются исполнителями (контроллерами илидругими исполнителями) с использованием инструментов (вспомогательныхсредств)Можно сделать вывод, что в задачу контроллинга не входит разработка исоздание новых методов. Конечно, в жизни возможны ситуации, в которыхконтроллеры создают новый инструментарий, но это происходит крайне редко.
Всвоем исследовании профессор П. Хорват отметил, что новизной в контроллингеявляются не отдельные инструменты или решаемые задачи, а связь их между собой[273]. Говоря иначе, контроллинг создает свой «инструментальный ящик» (toolbox), в том числе используя арсенал других наук: экономика предприятия,эконометрика или прикладная статистика, планирование и бюджетирование,организация производства, организация учета, финансы, маркетинг, инвестиции,проектный менеджмент, логистика и т.д.Инструменты (методы, методики, формулы, модели, алгоритмы и т.п.),разработанные в рамках других наук, тогда можно называть «инструментамиконтроллинга», когда они используются как «элементы системы контроллинга».Так, метод дисконтированных денежных потоков, где NPV– это чистый107дисконтированный поток (Net Present Value), разработанный еще в 1955г., широкоепрактическое применение в контроллинге нашел только спустя 30 лет [17].Говоря о методе чистого дисконтированного потока и условиях егоприменения, мы не утверждаем, что метод и методика его применения - этоисключительно инструмент контроллинга.
Он станет им, когда лишь будетиспользован в рамках конкретной системы контроллинга. Говоря иначе, исходя изпринятой на предприятии частной концепции контроллинга, ситуации во внешнейи внутренней среде компании для системы контроллинга формируется наиболееэффективный набор инструментов контроллинга.В работе [269] сформулирована позиция, что каждая концепцияконтроллинга предполагает использование целого арсенала инструментов,наиболее эффективных именно в рамках данной концепции.
В. Беккер в своейчастной концепции контроллинга, ориентированной на создание добавленнойстоимости предприятия, к инструментам контроллинга относит методы иметодики, которые обеспечивают пользователей информацией о потенциалах ростаразвитияпредприятия,финансовомрезультате(финансовыепоказателиэффективности), показателях ликвидности, о стоимости предприятия.Но,есливкомпаниииспользуетсяконцепцияконтроллинга,сформированная А. Дайле и Р. Манном, направленная на управленческуюподдержку процессов, связанных с достижением плановых показателей прибыли,то эффективнее применять инструменты контроллинга, такие как: методмногоступенчатого расчета валовой прибыли; расчет затрат по центрам ихвозникновения и продуктам (услугам); метод целевых затрат (target costing); расчетпо местам ответственности.Еслипредприятиеиспользуеткоординационно-интеграционнуюконцепцию контроллинга, то необходимо воспользоваться такими инструментамиконтроллинга, как: система сбалансированных показателей; методы оперативногобизнес-планирования и бюджетирования; управление по проектам.В работах [237, 280] изложены требования к современным системамуправления, а также факторы, оказывающие влияние на выбор тех или иных108современныхинструментовконтроллинга.Вчастности,наличиетакоготребования, как возможность координировать децентрализованные структуры иуказывать им направление деятельности на достижение генеральной целипредприятия,предполагаетвозможностьпримененияинструментовстратегического контроллинга, например, ССП [280].Контроллинг способен решать разнообразные задачи для реализации своихфункций, при этом решение конкретных задач может быть осуществлено однимили несколькими исполнителями (контроллерами), которые поэтапно смогутвыполнить возложенные на них задачи и использовать в этом процессенеобходимый набор инструментов контроллинга.Для того, чтобы обеспечить успешную деятельность контроллинга,необходимо гармонизировать отдельные элементы его системы между собой.
Привыполнении задачи исполнители могут не вносить вклад в достижение целейконтроллинга, тогда это неминуемо сказывается на эффективности системыконтроллинга из-за бездарного применения выбранного инструмента. Создаваясистему контроллинга, руководство предприятия должно уделять существенноевнимание согласованию отдельно взятых элементов системы контроллинга.На основе анализа свойств и характеристик инструментов контроллингаможно сделать ряд выводов [269]:инструменты контроллинга способны реализовать не менее однойзадачи контроллинга, которая реализуется выбранной концепцией;исходнойинформацией,которуюиспользуютинструментыконтроллинга, могут быть количественные и качественные данные, например,данные в стоимостном и натуральном выражении и данные, полученные сприменения экспертных оценок;послепрохожденияинформациичерезлюбойинструментконтроллинга повышается ее ценность и качественность относительно той, котораябыла на входе;одним из свойств инструментов контроллинга является то, чтоинформация на выходе процесса применения одного инструмента может являться109входящей для процесса применения другого инструмента, причем возможно еенепосредственноеприменениеруководителемвпроцессепринятияуправленческих решений;использованиеинструментовконтроллингасприменениеминформационных технологий с соответствующим программным обеспечениемсущественно повышает их эффективность.
Такое программное обеспечениевыполняет роль «орудия труда» контроллинга. Примерами программногообеспечения для повышения эффективности контроллеров можно назвать модули«СО-контроллинг» в продуктах таких компаний, как: SAP, Microsoft Navision, 1-Си др. Для небольших систем управления уже много лет применяется MicrosoftExcel;предприятия могут сами разрабатывать собственные инструменты длярешения индивидуальных задач в рамках выбранной ими концепции и системыконтроллинга.На этапеформированиясбалансированногоперечняинструментовконтроллинга можно применять теорию внутрифирменного жизненного цикла.Положения данной концепции изложены в работе [269]. Авторы этой концепциипредлагают применять наборы инструментов контроллинга не стационарно, а вдинамике, коррелируя последовательность различных фаз (стадий) жизненногоцикла, с принятием решений о разных наборах инструментов контроллинга.
Приэтом дальнейшее использование инструмента контроллинга на новой фазежизненного цикла возможно только тогда, если на предшествующей стадии былопринято положительное решение, в обратном случае время использованияинструмента прекращается.Фазы жизненного цикла (ЖЦ) инструмента контроллинга, а также точкипринятия решений c соответствующими комментариями представлены на Рисунке3.2.На первом этапе ЖЦ «Отбор» предприятие осуществляет знакомство сопределенным инструментом контроллинга и проводит его оценку с точки зренияналичия или отсутствия положительных и отрицательных сторон, а также110осуществляет сравнение этого инструмента с другими.
Было бы логичным на этойстадии соотнести инструмент с принятой концепцией контроллинга.Фазы ЖЦФормулировки точек принятия решенийРисунок 3.2. Фазы жизненного цикла и места принятия решений cкомментариямиЕсликонцепциясоздавалась,например,дляпроизводственногопредприятия со стабильной номенклатурой производимой продукции и жесткосвязанной с определенным рынком, то инструменты контроллинга длямаркетинговой деятельности будут лишними.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
