Диссертация (1173151), страница 29
Текст из файла (страница 29)
Всегопредусмотрено 22 тренинговых занятия, каждое из которых логически и последовательно выстроено относительно своего содержания.В условиях исправительных учреждений невозможны отдельные тренинговые занятия с сотрудниками психологических лабораторий, поскольку их численность в расчете на одно подразделение не превышает 6 человек и для них предусмотрены тренинговые занятия на учебных сборах психологов, которые регулярно организуются психологической службой регионального управления ФСИНРоссии.
Поэтому программа развития профессиональной компетентности разрабатывалась и реализовалась для сотрудников двух отделов, профессиональнаядеятельность которых связана с постоянным и тесным взаимодействием со спецконтингентом. При составлении психокоррекционного блока программы учитывались эмпирически выявленные факты: сотрудники отделов воспитательной работы с осужденными в меньшей степени, чем сотрудники отделов безопасности,обладают такими волевыми качествами, как выдержка и внимательность, у них вменьшей степени выражена ориентация на развитие собственного профессионализма, они менее уверенно себя ощущают в непредсказуемых ситуациях и большеценят стабильность; для сотрудников отделов безопасности характерны выраженные в меньшей степени коммуникативные (коммуникативная компетентность,эмпатия) и когнитивно-креативные качества.
Поэтому мы усилили программу занятий для сотрудников отделов безопасности в части коммуникативных и когнитивно-креативных тренингов, а для сотрудников отделов по работе с осужденными – в части мотивационно-ценностных и эмоционально-волевых тренингов.143Лекционный материал предполагает следующую тематику (прил. И): специфические характеристики профессиональной деятельности сотрудников ИУ;психологическая структура профессиональной деятельности сотрудников ИУ; организационная структура в подразделениях ИУ; развитие профессиональной компетентности сотрудников ИУ; понятие и структура профессиональной компетентности сотрудников ИУ; познавательные психические процессы в профессиональной деятельности сотрудников ИУ; особенности профессионального общения сотрудников ИУ; автодидактические методы самообучения; стресс и его влияние напрофессиональную деятельность сотрудников ИУ; методы саморегуляции эмоционального состояния; чрезвычайные ситуации в исправительных учрежденияхи методы повышения эффективности поведения сотрудников в экстремальных ситуациях; понятие и виды образовательной среды; психолого-педагогические условия развития профессиональной компетентности подчиненных сотрудников; технология субъектно-ориентированного обучения; индивидуально-психологическиеособенности подчиненных сотрудников; стимулирование, мотивирование и контроль в процессе развития профессиональной компетентности подчиненных сотрудников.Лекционный материал, составленный на основе наших теоретических ипрактических разработок, призван повысить психологическую компетентностьсотрудников ИУ, теоретически подготовить их ко второй ступени реализациипрограммы – тренинговой (развивающей), повысить (закрепить) мотивацию слушателей к профессиональному росту, попытаться сформировать у них субъектную позицию этого процесса.Тренинг (англ.
training от train – обучать, воспитывать) – метод активногообучения, направленный на развитие знаний, умений, навыков и социальных установок. Тренинг достаточно часто используется, если желаемый результат – этоне только получение новой информации, но и применение полученных знаний напрактике. Метод тренинга мы используем как форму активного обучения дляформирования и отработки умений и навыков, создания условий для самораскры-144тия участников и самостоятельного поиска ими способов решения собственныхпсихологических проблем [41, 87, 202, 207 и др.].При разработке программы тренингов учитывались типичные для сотрудников исправительного учреждения ожидания, о которых свидетельствует практический опыт индивидуальной и групповой психологической работы с ними: спользой и нескучно провести время на занятиях у психолога; развивать профессионально важные качества и способности; решить личные психологические проблемы; стать дружнее с коллективом, научиться лучше понимать коллег и осужденных.
Для того чтобы результаты реализации программы тренингов соответствовали ожиданиям участников, мы использовали эффективные и увлекательныетренинговые техники, ориентировались в работе на формирование субъектносубъектных отношений между тренером и участниками.Эффективность составленной программы обеспечивается теоретическимобоснованием применения той или иной тренинговой технологии или метода, которые отбирались исходя из принципов событийности, метафоризации, трансспективы.
Методы, применяемые нами в процессе обучения и психокоррекции,характеризуются ниже.Целью программы психологических тренингов является развитие профессиональной компетентности сотрудников исправительных учреждений. Составляяпрограмму тренингов, мы ставили перед собой следующие задачи: сплочениеколлектива сотрудников – участников тренинга (которое необходимо для обеспечения важного социально-психологического психолого-педагогического условия –доброжелательной атмосферы и взаимоотношений сотрудничества, сопереживания и партнерства в учебной группе); формирование/развитие субъектной позиции у сотрудников – участников тренинга; развитие у сотрудников – участниковтренинга профессионально важных качеств, способностей и ориентаций, составляющихпсихолого-педагогический,специальный(операционально-технологический) и этико-поведенческий компоненты профессиональной компетентности.145Состав тренинговой группы.
В одну группу допускается до 12 участниководного отдела или службы. Учитывая нестабильность в рабочем графике сотрудников (суточные дежурства, непредвиденные обстоятельства), целесообразно определить минимальное количество сотрудников – 5 человек. Смешение составагрупп неприемлемо.Определение временных ресурсов. Для сотрудников ИУ оптимально проводить занятия 1 раз в неделю, продолжительность занятия 1 час (если тренеру поплану нужно больше времени – он согласует этот вопрос с начальником отдела).Программа реализуется в течение полугода.Особенности использования программы.
Каждое занятие имеет достаточночеткую структуру, кратко отображенную в матрице, где указаны цель и задачи занятия (последние даны в системе представлений, отношений и умений), техники ипсихогимнастические упражнения, соответствующие каждой задаче, и требуемоедля их выполнения время (приложения К, Л). Каждая такая матрица – это своегорода шпаргалка для тренера, который не любит во время работы иметь при себемного литературы. После изложенного текста программы следуют печатные материалы, необходимые для проведения занятий (после матрицы для каждого занятия описаны необходимые материалы).Работа с «непосредственными начальниками обучающихся сотрудников каквторое направление программы развития профессиональной компетентностивключает в себя лекционные, семинарские занятия, а также психологические консультации с руководством подразделения, которые призваны ознакомить руководство подразделения с понятием и содержанием профессиональной компетентности подчиненных» [112, С.
178–192], «с результатами психодиагностического обследования их профессиональной компетентности, с актуальным значением развития ПК сотрудников для эффективности деятельности подразделения, с особенностями и способами создания дидактических, организационных и социальнопсихологических психолого-педагогических условий для развития профессиональной компетентности служащих» [112, С. 178–192].146Развитие профессиональной компетентности – процесс долгий и сложный.Прежде всего сложности возникают в связи с рабочими перегрузками сотрудников в исправительном учреждении – развивающий процесс необходимо строить вусловиях острого дефицита времени.
Повышение их мотивации к собственномупрофессиональному развитию (добросовестному посещению занятий, выделениюличного времени на саморазвитие) возможно при создании организационных исоциально-психологических психолого-педагогических условий, которые мыподробно рассматривали в параграфе 1.4 со стороны обобщенного образовательного сообщества, предполагающего совместную педагогическую деятельностьначальников отделов, заместителей начальника учреждения по направлению деятельности и руководителя колонии.В реальности дефицит времени приводит к тому, что время на занятия распределяется по остаточному принципу, посыл руководства во взаимодействии сподчиненными таков, что сотрудники не ощущают общепризнанной в учреждении значимости развивающих занятий, нацеленность и заинтересованность руководства на развитие их профессиональной компетентности затмевается требованиями выполнения повседневных задач. Поэтому при реализации программыважно создать обобщенность образовательного сообщества, искренне нацеленного на развитие профессиональной компетентности и самопреобразующую деятельность сотрудников.
Важно поддерживать психологически комфортную обстановку и взаимоотношения сотрудничества, партнерства и сопереживания между обучающими и обучающимися, предотвращать отставание и «отвержение» отдельных сотрудников. Большое внимание должно уделяться обучению сотрудников автодидактическим методам самообучения, саморазвития и побуждать к процедуре рефлексивного анализа собственных изменений. Перечисленные психолого-педагогические условия наряду с наличием личных примеров в образовательном сообществе в совокупности являются мощным инструментом поддержаниявнутренней мотивации сотрудников ИУ к профессиональному и личностномуразвитию.147Решению таких задач, как формирование и развитие субъектной позиции ивнутренней мотивации обучающихся, способствует применение субъектноориентированной технологии образовательного процесса, которая обеспечиваетпроявление и развитие индивидуальности, личности сотрудника; возможность длянего удовлетворить свои интересы и потребности; самостоятельность постановкиобучающимися задач и поиска их решения; удовлетворенность собственной учебной деятельностью и ее результатами; рефлексивность отношения обучающегосяк собственной деятельности; диалоговый, партнерский характер взаимодействияобучающего и обучающегося.
Особенностью субъектно-ориентированной технологии является то, что тщательно продумываются «шаги» самого обучающегося, которые сопровождаются психологом в скрытой, ненавязчивой форме с учетом уровня сформированности субъектности сотрудника. По существу, обучающий не влияет на сотрудника и его деятельность, а создает условия для самостоятельного выбора и самоопределения.
В задачи обучающего входит мотивация активности сотрудников, подбор средств,методик самопознания, самоопределения, создание ситуаций выбора, ненавязчивая поддержка их в ситуациях затруднения через постановку наводящих вопросов, включениеучащихся в целеполагание на всех этапах обучения, организация анализа и рефлексии.Кроме того, нельзя пренебрегать и внешним стимулированием и контролем сотрудников в процессе обучения. Контроль должен производиться в доброжелательном ключе.Начальнику отдела рекомендуется наблюдать за процессом обучения, успехами отдельных сотрудников. Сотрудникам должно быть известно, что информация об их стремлении, активности и успехах профессионального развития отображается в психологическиххарактеристиках, которые ежегодно представляются психологом в отдел кадров для приобщения к их личному делу.