Диссертация (1173151), страница 31
Текст из файла (страница 31)
Согласно полученным экспертнымоценкам сотрудники в экспериментальной группе стали более уважительно относиться к осужденным (α = 0,000077), верить в их исправимость (α = 0,000023), вработе со спецконтингентом им лучше удается придерживаться баланса междусправедливостью (α = 0,000045) и требовательностью (α = 0,000033), оказывать напреступников влияние (α = 0,000075). Сотрудники отмечают, что после обученияим легче стало нивелировать возникающие конфликты (α = 0) и организовыватьдеятельность осужденных (α = 0,000001).
И результаты тестов, и мнения самихсотрудников сходятся в том, что они стали более склонны к рефлексивному анализу процессов взаимодействия и общения с людьми (α = 0,000321), что привело кразвитию их коммуникативной компетентности (α = 0,000003) и повышению ихсоциальной эффективности (α = 0,000021) (приложение Ж, таблица 3).Выявлены изменения в мотивационно-ценностной направленности участников экспериментальной группы (приложение М, рисунок 5). Измерения, проведенные в экспериментальной группе, говорят о положительной динамике относительно ориентации сотрудников в своей профессиональной деятельности на гра-153мотно выстроенный процесс управления осужденными (α = 0,000352). В процессепсихологических тренингов они отмечали, что увлечены вопросами управления,решая которые ощущают собственный рост как профессионалов.
Экспертныеоценки говорят о том, что сотрудники стали больше любить свою работу(α = 0,000043).Кроме того, произошли изменения в ориентации сотрудников на автономию(α = 0,00051). После обучения по программе участники демонстрируют ориентацию на автономию и рост таких волевых качеств, как инициативность и самостоятельность, что указывает на возросшие способности предпринимать не только всеобщепринятые действия для решения профессиональных вопросов, но и где-то выходить за рамки привычных алгоритмов, проявлять разумную инициативу, брать насебя ответственность за свои решения (такую тенденцию подтверждают и возросшие результаты измерения креативности сотрудников и их волевых качеств).Кроме того, у сотрудников стала более выражена ориентация на служение(α = 0,000003) (приложение Ж, таблица 3), для них теперь более значимо приносить пользу обществу, выполняя профессиональные функции, они стремятся помочь осужденным, исключая формальность в своей деятельности, быть болеевнимательными к их проблемам.
Положительная динамика отмечается и относительно ориентации сотрудников на развитие собственной профессиональной компетентности (α = 0,000001), которую подтверждают также экспертные оценки ихстремления к саморазвитию и профессиональному обучению (α = 0,000345). В целом участники экспериментальной группы отмечают, что благодаря возросшейосмысленности жизни и укрепленной интернальности они лучше осознают значение гармонии различных областей жизни и понимают, что нельзя отдавать предпочтение какой-то одной стороне своей жизни (профессиональной, личной либосаморазвитию). Профессионально компетентный сотрудник будет эффективнее наслужбе при сбалансированных сторонах жизни, нарушение баланса неминуемоприведет к отклонениям в процессе развития профессиональной компетентностии снижению эффективности работника, и поддержание этого баланса зависиттолько от них самих, как и в целом вся жизнь.
Эта осознанная мысль участников154нашла свое подтверждение в возросших результатах измерения шкал «ориентацияна интеграцию различных сторон жизни» (α = 0,000045) (приложение Ж, таблица3), «локус контроля – Я» (α = 0,043322) и «осмысленность жизни» (α = 0,000001).Данные качества наряду с независимостью, самостоятельностью, рефлексивностью, креативностью составляют психологическую основу формирования и развития субъектной позиции сотрудников, являются психологическим признакомзрелости личности, поэтому факт положительной динамики данных параметровговорит об эффективности программы в части не только развития профессионально важных качеств и способностей сотрудников, но и формирования и развития их как субъектов профессиональной и учебной деятельности.Таким образом, «выявлена положительная динамика относительно когнитивно-креативных,рефлексивных,эмоционально-волевых,коммуникативно-управленческих профессионально важных качеств и способностей, а также качественные изменения мотивационно-ценностной направленности сотрудников экспериментальной группы, что позволяет сделать вывод о развитии их профессиональной компетентности в части психолого-педагогического компонента» [142, С.20–30.].Оценка изменений относительно этико-поведенческого и специального(операционально-технологического) компонента профессиональной компетентности производилась по экспертным оценкам, полученным до и после обучения(приложение М, рисунок 6).У сотрудников экспериментальной группы согласно полученным экспертным оценкам повысился уровень знания законодательных актов, регламентирующих их профессиональную деятельность (α = 0,004576), улучшилось качествоподготовки документов (α = 0,000041) и знание специфики профессиональногообщения с осужденными, которые сотрудники учитывают в своей работе(α = 0,000001).
Эксперты выше оценили эффективность сотрудников в экстремальных и чрезвычайных ситуациях (α = 0,000042). По их мнению, сотрудникистали более исполнительны (α = 0,000012), надежны (α = 0,000035), их поведениев целом стало более соответствовать этическим нормам (α = 0,000023) и требова-155ниям организационной культуры, принятой в учреждении (α = 0,000034). Такимобразом, выводы о положительной динамике в развитии психолого-педагогическогокомпонента профессиональной компетентности сотрудников ИУ распространяютсятакже на этико-поведенческий и специальный (операционально-технологический)компоненты изучаемого нами психологического образования.Обратимся к сравнительному анализу результатов в двух экспериментальных подгруппах.
Для удобства назовем их ОВРсО (состоит из сотрудников отделапо воспитательной работе с осужденными) и ОБ (состоит из сотрудников отделабезопасности). Для сотрудников ОВРсО, помимо психокоррекционного и развивающего воздействия, совместно с непосредственным руководством внутри отдела создавались также психолого-педагогические условия развития профессиональной компетентности. Организационные условия предполагали: согласованность образовательного сообщества, нацеленного на профессиональное развитиесотрудников;рациональноераспределениевременныхипредметно-пространственных ресурсов; стимулирование и контроль сотрудников в процессеобучения. Социально-психологические условия предполагали: создание образовательной среды, направленной на самопреобразующую деятельность обучающихсясотрудников, отличительной чертой которой является поощрение инициативы итворчества со стороны обучающихся; поддержание психологически комфортнойобстановки и взаимоотношений сотрудничества, партнерства и сопереживаниямежду обучающими и обучающимися, предотвращение отставания и «отвержения» отдельных сотрудников; наличие личных примеров в образовательном сообществе.Дидактическиеусловияпредполагали:применениесубъектно-ориентированной технологии и индивидуально-дифференцированного подхода вобучении; обучение сотрудников автодидактическим методам самообучения исаморазвития; мониторинг результатов на каждом этапе развития.Сотрудники отдела по воспитательной работе с осужденными гораздо стабильнее, чем сотрудники отдела безопасности, посещали тренинговые и лекционные занятия (10 участников из 11 присутствовали стабильно), проявляли на нихстарательность, активность и дисциплинированность.
Кроме того, они сплотились156вокруг общей теперь темы развития профессиональной компетентности, обсуждали друг с другом собственные успехи, делились затруднениями в том или иномвопросе. Как выразился один из участников экспериментальной подгруппыОВРсО, в их «отделе стало модно развиваться внутренне».В подгруппе сотрудников ОБ посещаемость была несколько ниже (из 22участников стабильно посещали занятия 15), но большинство участников все жеответственно отнеслись к процессу развития собственной профессиональной компетентности и посещали занятия до конца программы.Как показал расчет уровня значимости U-критерия Манна – Уитни присравнении двух экспериментальных групп (ОВРсО и ОБ, при р ≤ 0,05), сотрудники отдела по воспитательной работе с осужденными показали более интенсивныйрост таких параметров, как осмысленность жизни (р = 0,005354) (приложение Ж,таблица 3), креативность (р = 0,000001), социально-коммуникативная компетентность (отрицательная шкала) (р = 0,000003), рефлексия прошлой и будущей деятельности (р = 0,000001; р = 0,045687 соответственно), умение работать с документами (р = 0,016663), эффективно действовать в экстремальной и чрезвычайнойситуациях (р = 0,007121), свободно и грамотно выражать свои мысли(р = 0,00162), правопослушное поведение (р = 0,000021), уравновешенность и самообладание(р=0,023775),уважительноеотношениекосужденным(р = 0,002342), требовательность в работе с осужденными (р = 0,0231122) и педагогический оптимизм (U = 0,042).Результаты реализации программы развития профессиональной компетентности сотрудников ИУ позволяют сделать вывод о том, что предложенные лекциии тренинги являются достаточно эффективным средством для развития профессиональной компетентности сотрудников исправительных учреждений.
Развивающий и психокоррекционный эффект программы усиливается при наличии исоблюдении организационных, социально-психологических и дидактических психолого-педагогических условий.Рассмотрение динамики развития того или иного профессионально важногокачества или профессиональной ориентации, взятых отдельно, на наш взгляд, не157дает полной картины относительно профессиональной компетентности сотрудников.