Диссертация (1173151), страница 26
Текст из файла (страница 26)
Этоговорит о том, что данные параметры незначительны для определения степениформирования психолого-педагогического компонента профессиональной компетентности сотрудника исправительного учреждения. Таким образом, мы получилистатистическое подтверждение выделенному нами структурному составу психолого-педагогического компонента профессиональной компетентности сотрудников исправительных учреждений, который предполагает осмысленность ими своей жизни, наличие у них доминирующих профессиональных ориентаций на собственное профессиональное развитие, управление, служение обществу и помощьлюдям, наличие у них выраженных эмпатических, рефлексивных, умственныхспособностей, а также развитых волевых (ответственность, инициативность, решительность, настойчивость, целеустремленность, уверенность в собственнойэффективности) и коммуникативных качеств.Выявлены следующие статистически значимые различия относительно степени выраженности элементов психолого-педагогического компонента профессиональной компетентности при сравнении групп сотрудников с высшим и средним или средним специальным образованием (приложение В, таблица 2).
Как мы126видим, данные группы служащих отличаются друг от друга степенью выраженности эмпатических (р = 0,018), умственных (р = 0,006) способностей, социальнокоммуникативной компетентности (р = 0,009). Значит, сотрудники с высшим образованием более успешны в общении, уверены и адекватны в процессе коммуникации в различных ситуациях, склонны к сопереживанию и сочувствию относительно эмоционального состояния партнера по общению, что позволяет им лучшепонять его и оказать действенную помощь (рисунок 4). Общие умственные способности также выражены у них в более высокой степени, чем у сотрудников безвысшего образования.6050403020100493820Социально-коммуникативнаякомпетентность2317Эмпатия18Интегральный показательумственных способностейСотрудники с высшим образованиемСотрудники со средним и средне-специальным образованиемРисунок 4.
Статистически значимые различия сотрудников с высшим образованиеми сотрудников со средним и средним специальным образованием146Сотрудники со стажем менее года42381813824Индивидуальная мерарефлексии40Ориентация"Предпринимательство"44Ориентация "Служение"29Ориентация"Стабильность"35Ориентация"Профессиональнаякомпетентность"160140120100806040200Сотрудники со стажем от года до пяти летРисунок 5. Статистически значимые различия сотрудников со стажем до года и со стажемот года до пяти лет127Сотрудники, которые поступили на службу, проходят обучение и стажировку (со стажем службы до года), более ориентированы на развитие собственнойпрофессиональной компетентности (р = 0,010), рассчитывают на стабильность(предсказуемостьжизненныхипрофессиональныхсобытий)(р = 0,044), служение обществу и помощь людям (р = 0,051), а также более склонны к рефлексивному анализу происходящего (р = 0,058) (рисунок 5).
Но послеокончания стажировки в последующие пять лет данные профессиональные ориентации становятся менее выраженными. Однако сотрудники со стажем от года допяти лет в большей степени ориентированы на предпринимательство (р = 0,045),что подразумевает стремление преодолевать препятствия, идти на риск, стремление к самостоятельности и отдельной сфере деятельности. Как мы видим по рисунку 6, в следующие пять лет стремление к независимости у сотрудников (состажем от пяти до десяти лет) усиливается (р = 0,009), а также усиливается ихориентация на профессиональное развитие (р = 0,010).Рисунок 6.
Статистически значимые различия сотрудников со стажем службы менее года,от года до пяти лет и от пяти до десяти летСотрудники со стажем службы более десяти лет, согласно выявленным статистически значимым различиям результатов исследования, становятся менее решительны (р = 0,027), то есть они менее уверенно и медленнее принимают решения, часто сомневаются и колеблются.
У них наблюдается усиление ориентации128на стабильность (р = 0,047), они начинают больше ценить размеренность и предсказуемость событий в своей жизни (рисунок 7). Помимо анализа статистическизначимых различий в выраженности изучаемых нами параметров, тенденцию изменения тех или иных профессионально важных качеств и профессиональныхориентаций в течение профессионального пути сотрудников ИУ целесообразнопрослеживать также путем качественного анализа.Большинство сотрудников обнаружили средний уровень общей эмпатии,однако налицо интересная закономерность – чаще всего встречаются сотрудникис высоким уровнем эмпатии среди первой группы (со стажем до года – 57 %), которые только начали свой профессиональный путь в УИС, а затем, с увеличениемстажа, сотрудники с высокими способностями к эмпатии встречаются все реже(50 %, 35,5 и 33 % соответственно).40501404511РешительностьСотрудники со стажем от года до пяти летОриентация "Стабильность"Сотрудники со стажем более десяти летРисунок 7.
Статистически значимые различия сотрудников со стажем службы до года,от года до пяти лет и более десяти летТаким образом, сотрудники со временем утрачивают способность к эмпатиив общении, черствеют, что, конечно, может приводить и приводит, как показываетпрактика, к проблемам в профессиональном взаимодействии и понижению эффективности их труда (приложение В, рисунки 5, 6, 7, 8).129Интересные результаты получены относительно показателя общей социально-коммуникативной компетентности. Большинству исследуемых сотрудниковприсущ высокий уровень данного качества, но реже всего он отмечен среди сотрудников со стажем более 10 лет (79 %, 80, 77 и 53%).
То же самое можно сказать о персонале, характеризующемся социально-коммуникативной неуклюжестью и конформностью: чаще всего лица с данными качествами встречаются среди опытных сотрудников, работающих более 10 лет со спецконтингентом (0 %,7,5, 3 и 13 % соответственно).Среди личного состава, стаж которых составляет от 1 до 5 лет, чаще, чем востальных группах, встречаются сотрудники с выраженным стремлением к статусному росту (40 %), в то время как в группе лиц со стажем больше 10 лет чащевстречаются сотрудники, вообще не стремящиеся к статусному росту (27 %). Таким образом, можно отметить, что у сотрудников, работающих от года до десятилет в УИС, формируются психологические условия для карьерного роста, в товремя как молодые сотрудники еще не прошли этапы профессиональной адаптации, а большинству сотрудников, работающих более 10 лет (по сути, предпенсионного возраста), перемещения по службе уже не интересны и не важны.
Ориентированные на предпринимательство и независимость сотрудники чаще всегоимеют стаж от 5 до 10 лет (35 и 45 % соответственно). Они считают себя уже довольно опытными, прекрасно ориентируются в специфических условиях службы,поэтому начинают проявлять активность и стремятся к автономии в профессиональной деятельности. Ориентированные на интеграцию различных сторон жизни(гармонизации профессиональной и личной частей жизни) сотрудники чащевстречаются среди работающих более 10 лет (87 %). На служение и развитие профессиональной компетентности ориентированы больше молодые сотрудники, состажем менее года (86 и 71 % соответственно), а выраженным стремлениемуправлять (ориентацией на менеджмент) отличаются сотрудники, работающие соспецконтингентом от года до пяти лет (57,5 %).Нужно отметить, что в отличие от таких параметров, как целеустремленность, внимательность, выдержка, ответственность, результаты по которым сви-130детельствуют о высоком развитии данных качеств, решительность и инициативность в меньшей степени свойственны сотрудникам всех исследуемых групп.
Носреди сотрудников, начинающих свой профессиональный путь в УИС (стаж – догода), чаще всего встречаются те, кто часто проявляет инициативу, и реже всего –решительные работники (14 %) (приложение В, рисунки 5, 6, 7, 8).Среди служащих менее одного года (20 %) и с 5 до 10 лет (32,5 %) чаще всего встречаются сотрудники с высоким уровнем интеллектуальных способностей, асреди служащих более 10 лет – те, чьи результаты по тестам говорят о низкомуровне развития данного параметра (20 %).Результаты по методикам, измеряющим рефлексивные способности, указывают на невысокий уровень развития умения сотрудников анализировать свое ичужое поведение.
Однако все же среди опытных сотрудников, работающих более10 лет, чаще встречаются люди, которые прибегают к рефлексии в своей повседневной жизни (27 %).Еще одним «слабым местом» у сотрудников пенитенциарных учрежденийсо стажем более 10 лет является креативность (20 % не обладают креативностью).Это значит, что они не подходят творчески к решению профессиональных задач,не стремятся внести что-то новое в профессиональную деятельность, повышатьэффективность и результативность своего труда. Одним из параметров креативности является гибкость в принятии решений. Результаты исследования говорят отом, что с увеличением стажа работы со спецконтингентом в пенитенциарном учреждении среди сотрудников все реже встречаются те, кто характеризуется гибкостью и нестандартностью мышления.По результатам проведенного качественного анализа полученных эмпирических данных можно сказать, что у сотрудников со стажем службы 5–10 лет оптимальное сочетание профессионально важных качеств и профессиональных ориентаций для развития профессиональной компетентности – они ощущают себяэффективными в деятельности и общении, решительны, инициативны, стремятсяк саморазвитию.
Однако у сотрудников, служащих более десяти лет, слабеют волевые качества, снижается их ориентация на служение (помощь людям) и общая131осмысленность жизни, они ощущают себя менее эффективными. Происходит переоценка своих возможностей, постановка новых жизненных целей. Практика показывает, что чаще всего на этом этапе сотрудник либо повышает свое должностное положение, либо меняет организацию, либо остается на прежнем месте и находит способы компенсации внутренней неудовлетворенности своей профессиональной деятельности. В последнем случае существует вероятность того, что онне справится самостоятельно с проблемой, поэтому психологу необходимо вовремя прийти ему на помощь, приняв меры к дальнейшему развитию личности ипроработав вопрос жизненных и профессиональных целей и ориентаций.