Диссертация (1152660), страница 14
Текст из файла (страница 14)
Он возникает скорее как некоторое производное качество.К формам коммуникаций и информирования Концерн относит:-общественные обсуждения;-экологические отчеты;-презентации;-СМИ;-специальные проекты;-блогосфера;-взаимодействие в рамках подготовки публичного годового отчета.Такое положение вещей объяснимо ориентацией на нефинансовуюотчетность, демонстрирующую социально ответственное поведение компании, ане на анализ взаимодействий со стейкхолдерами с точки зрения ресурсногоподхода. Возможно, в крупных компаниях, осуществляющих свое присутствие внескольких регионах, а также за рубежом, вектор взаимодействия с населением иобщественностью преобладает, вместе с тем, неучет интересов для большинствакомпаний крупного и среднего бизнеса может обернуться кризисом и поставитьпод вопрос их существование на рынке.Заслуживает внимания опыт оценки взаимовлияния стейкхолдеров накорпорацию и корпорации на стейкхолдеров, сложившийся в АО «ОКБМ77Африкантов».
Ежегодно менеджмент компании проводит исследования с цельюмониторингадинамикиизмененийвзаимовлияниякорпорациииеестейкхолдеров, представленные в виде многофакторных профилей, наложенныхдруг на друга. Шкала оценки колеблется от 0 до 5. При этом стейкхолдерыкомпании достаточно структурированы: для ключевых выделены отдельныепрофили - Дивизион «Атомэнергомаш», Госкорпорация «Росатом», ИЯЭ и ТФ(НГТУ им. Р.Е.
Алексеева). Все остальные сгруппированы следующим образом:-органы власти;-профсоюзы;-представители СМИ;-общественные организации;-регулирующие органы, аудит и надзор;-образовательные учреждения;-финансовые организации;-заказчики продукции;-потребители продукции;-коллектив;-предприятия-контрагенты; поставщики.Подобный подход ориентирован на снижение репутационных рисков за счетповышенияудовлетворенностипотребителей,благоприятноговосприятиякомпании в глазах международного сообщества, о чем свидетельствует изученияреакций заинтересованных сторон в СМИ (по шкале нейтральные-позитивныенегативные), а также за счет вовлеченности собственного персонала.Механизм учета интересов заинтересованных сторон в настоящее времяреализуется в большинстве компаний через публичный отчет о принятыхобязательствах в плане реализации предложений заинтересованных сторон.АО«Нижегородскаяинжиниринговаякомпания«Атомэнергопроект»(«НИАЭП») строит взаимодействие с заинтересованными сторонами черезинтерактивную платформу, совместные исследования и проведение диалогов набазе Стандарта АА1000SES.
Участие заинтересованных сторон (стейкхолдеров) в78решенииобщихдеятельностизадачАОявляетсяфундаментальным«НИАЭП».Основныеусловиемпринципыуспешнойвзаимодействия,декларируемые компанией – принцип «включенности», состоящий в учетезапросов и потребностейзаинтересованных сторон на всех стадиях процессауправления, «включая интересы тех, кто не имеет возможности высказать своемнение(например,будущихпоколений)»(http://www.niaep.ru/);принцип«существенности», подразумевающий совместную оценку аспектов раскрываемойинформации; принцип «реагирования», заключающийся в своевременном откликекомпании на запросы и предложения заинтересованных сторон.Ежегодно в компании проводится анкетирование внешних и внутреннихстейкхолдеров в целях учета приоритетов и актуализации информации,включаемой в публичные отчеты. Ранговая карта ключевых стейкхолдеров имеетвид графика с двумя осями, в плоскости которого все стейкхолдеры расположеныв зависимости от сочетания характеристик «влияние стейкхолдера» и «влияниекомпании», откладываемых соответственно по осям у и х.
В верхнем правом углукарты,в области наибольшеговзаимного влияния,расположены такиестейкхолдеры как персонал, менеджмент компании, партнеры, акционеры изаказчики.Несмотрянато,чтоменеджментподробноструктурируетстейкхолдеров компании и даже выделяет их основные интересы (см. Таблица 3),анализ отчетности показывает, что под интересами скорее сформулированыобласти их возникновения, нежели позиции, отражающие желание стейкхолдеравступить во взаимодействие с корпорацией в целях получения выгоды.
Это ещераз говорит о том, что исследования с позиций ресурсного подхода, учитывающиеэкономическую составляющую интереса в современной корпоративной практикеотсутствуют.Таблица 3 – Подход АО «Атомэнергопроект» к выявлению интересовзаинтересованных сторонКлючевые заинтересованныестороны1Акционер: Госкорпорация«Росатом», АООсновные интересы2Осуществлениедеятельности в соответ-Основные способывзаимодействия3Участие в реализациистратегических целейПродолжение таблицы 379«Атомэнергопром», АО«Атомстройэкспорт»ствии со стратегиейакционера в рамкахкорпоративных процедурЗаказчики: ОАО «КонцернВыполнение тематическихРосэнергоатом», NPPD Company планов и сроковof Iran, АО «Словацкиестроительства.электростанции», ИКАЭЛ, АОСокращение стоимостиАЭС «Аккую», Цзянсускаястроительства.
Повышениеядерная энергетическаякачества работкорпорация (JNPC), Китайскаяядерная энергетическаяинжиниринговая корпорация(CNPE), Китайская корпорацияядерной энергетическойпромышленности (CNEIC), ГУ«ДСАЭ», ГП НАЭК«Энергоатом», EVN, FSNPCПартнеры: поставщики,Получение новых заказовсубподрядчикина основе Процедурывыбора поставщиков.Финансовое состояниеКомпании. ПерспективысотрудничестваОрганы, представляющиеинтересы работниковКомпании:сотрудники Компании,профсоюз, Совет молодыхспециалистов, Совет ветерановКадровая и социальнаяполитика. РазвитиеКомпании. Перспективыразвития персоналаОрганы местногосамоуправления: представителимуниципальных органовуправления, думымуниципальных образований идр.Государственные органыконтроля (надзора):Федеральная служба поэкологическому,технологическому и атомномунадзору.Международные организации, вт.
ч. ядерного сектора: МАГАТЭ(IAEA), WANO, WNA,Агентство по атомной энергииОЭСРЭкологическая ирадиационная безопасность. Развитиеинфраструктуры. Налоги.Занятость. Реализациясоциальных программЭкологическая ирадиационнаябезопасностьРазвитие атомнойэнергетики. Экологическаяи радиационнаябезопасность.Перспективысотрудничестваакционера.Совершенствование cистемыкорпоративного управленияУчастие в работе Штабов.Освоение современныхтехнологий инжинирингаПроведение открытыхтендеров. Заключениедолгосрочных договоров спрозрачными правиламиценообразования.
Участие ввыставках и форумах.Двусторонние визиты.Формирование стратегическихпартнерствСоциальное партнерство.Социальные иблаготворительныепрограммы. Формированиекадрового резерва.Программы подготовки иповышения квалификацииСоглашения о сотрудничестве.Социальные иблаготворительныепрограммы. Общественныеслушания. ПубличнаяотчетностьПолучение лицензий,проведение инспекционныхпроверокМеждународныеконференции/выставки/форумы. СовместныепрограммыПродолжение таблицы 3Профессиональные ассоциации:Торгово-промышленная палата,Российский союзпромышленников ипредпринимателей и др.Органы государственнойвласти: Правительство РФ,Дума РФ, Совет федерации РФи др.80ПерспективысотрудничестваФорумы/конференции/выставкиРазвитие атомнойэнергетики. Экологическаяи радиационнаябезопасность.
Развитиеинфраструктуры. Налоги.Занятость. Реализациясоциальных программГражданскаяответственность запричинение вредавследствие недостатковработ в областистроительства,проектирования иинженерных изысканий,которые оказываютвлияние на безопасностьобъектов капитальногостроительстваФинансирование,кредитованиеРеализация стратегии.Публичная отчетностьПерспективысотрудничестваНаучные конференции.Совместные программыМенеджмент КомпанииРеализация стратегииКомпании.Совершенствование системыуправленияНаселение регионовприсутствия: жители,потенциальные сотрудникиНаличие рабочих мест.Вклады в развитиерегионов присутствияОбщественные приемные.Социальные иблаготворительныепрограммы. ОбщественныеслушанияПресс-конференции.
Пресстуры. Текущееинформирование. ПубличнаяотчетностьСтраховые организации: ОАО«СОГАЗ»Финансово-кредитныеучреждения: ОАО «АКБСАРОВБИЗНЕСБАНК», ВолгоВятский банк ОАО «СбербанкРоссии»Научное сообщество: НИИ,Академия наук и др.Средства массовойПерспективы развития.информации: отраслевые и иные Экологическая иСМИрадиационнаябезопасность. КлючевыесобытияОбразовательные учреждения:СовместныеНИЯУ МИФИ, НГТУ, НГСУ,образовательныеНГУ им. Н.И. Лобачевского,программы.
Практика дляИвановский государственныйстудентов. Адресная иэнергетический университет ицелевая подготовкадр.специалистовСтрахование рисковгражданской ответственностиФинансирование,кредитованиеСовместные образовательныепрограммы, организацияпрактики для студентов,адресная и целевая подготовкаспециалистов81Продолжение таблицы 3Общественные организации:Социальные имежрегиональное экологическое благотворительные продвижение «Ока» и др.граммы. Социальноепартнерство. Охранаокружающей средыИсточник:годовойотчеткорпорацииАОСоциальные иблаготворительныепрограммы. Социальноепартнерство.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
