Диссертация (1152660), страница 16
Текст из файла (страница 16)
К средствам информирования о деятельности компании следуетотнести: встречи с участием менеджмента компании; сайт компании; адресная рассылка по почте; адресная рассылка по электронной почте; отчеты, брошюры и буклеты компании; информация о компании, официальным источником которой компания неявляется; информация в СМИ, пресс-конференции; собрание акционеров; опрос акционеров и инвесторов.Получениеинформации–этонеотъемлемоеправоинвесторов.Информационная открытость, или прозрачность информации, является значимойхарактеристикой деятельности корпорации. Несмотря на это, в современнойроссийской практике сложилась распространенная ситуация, когда корпорацияраскрывает информацию в основном тогда, когда ей это выгодно, например, привыпуске акций, привлечении внешних инвесторов.Необходимость раскрытия информации регламентируется Федеральнымизаконами «Об акционерных обществах», «О рынке ценных бумаг» и рядом88документов Банка России.
В статье 92 ФЗ «Об акционерных обществах» сказано,что открытое акционерное общество обязано раскрывать годовой отчет общества,годовую бухгалтерскую отчетность. Помимо этого, необходимо также отметить,что право гражданина на получение информации содержится в Конституции РФ.Однако, поскольку санкции на неразглашение информации незначительны,влияние законодательных норм на поведение корпорациив этом вопросепрактически ничтожны.Кроме того, есть и другие причины, препятствующие качественномураскрытию информации о деятельности корпорации: отсутствие стратегическоговидения потенциально значимой информации, недостаточность технологическойбазы для сбора и обработки необходимой информации, неразвитость каналов исредств распространения данной информации.Все исследователи сходятся в том, что открытость информации уменьшаетриски для инвесторов.
Однако в сложившихся экономических условиях это невсегда уменьшает, а иногда даже и увеличивает риски для менеджмента исобственниковкомпании,поскольку,когдаинформациякакважныйкорпоративный ресурс попадает во внешнюю среду, контроль компании над нейутрачивается, и она может быть использована заинтересованными сторонами поразному, не всегда во благо корпорации.Х. ван Грюнинг и М.
Коэн считают, что прозрачность предполагаетсоздание условий, когда информация о существующей ситуации, принятыхрешениях и действиях становится доступной и понятной для всех участниковрынка. Прозрачность, по их мнению, - необходимое условие организованного иэффективного рынка и важная предпосылка внедрения рыночной дисциплины.Прозрачность информации положительно влияет на репутацию компании какпредоставляющейкачественнуюинформацию.Раскрытиеинформацииосуществляется при опоре на стандарты бухгалтерского учета и отчетности иадекватную методологию, подразумевает публикацию соответствующих данных вгодовых финансовых отчетах.
Важны, по мнению данных исследователей,следующие моменты: при отборе информации - сопоставление ее полезности для89общества с затратами компании; сроки раскрытия информации; соблюдениеосторожности при раскрытии обществу негативной информации о компании (таккак возможна ее неверная интерпретация); разграничение прозрачности иконфиденциальности информации; понимание того, что лучше не раскрыватьинформацию вообще, чем сообщать информацию, вводящую в заблуждение. Приэтом в долгосрочной перспективе полное раскрытие информации приноситпользу, даже если вызывает проблемы в краткосрочном периоде, так какиздержки непрозрачной финансовой системы оказываются выше затрат пообеспечению ее прозрачности.Прозрачность, как справедливо замечают Х.
ван Грюнинг и М. Коэн, нужнадля внедрения концепции подотчетности таких основных групп участниковрынка, как заемщики и кредиторы, эмитенты, инвесторы, органы государственнойвласти и международные финансовые институты. Благодаря прозрачностиоптимизируются процессы принятия решений и управления рисками; обществоможет лучше контролировать работу госучреждений, акционеры и сотрудники –работу менеджмента, кредиторы – действия заемщиков, а вкладчики – работубанков. Вместе с тем, прозрачность не может изменить характер финансовыхсистем или свойственных им рисков.В финансовой отчетности прозрачность предполагаетпредставлениеинформации о финансовом положении (бухгалтерский баланс), финансовыхрезультатах (отчет о прибылях и убытках) и изменениях финансового положения(отчет о движении денежных средств) компании; при этом предоставляемаяинформация должна быть адаптирована для легкой интерпретации.
Прозрачностьфинансовой отчетности обеспечивается путем полного раскрытия и достоверногопредставления полезной информации, которая необходима широкому кругу лицдля принятия экономических решений. Х. ван Грюнинг и М. Коэн называютследующие характеристики такой отчетности, как уместность, надежность,сопоставимость и понятность. Процесс подготовки полезной информациивключает три момента, способных ограничивать ее объем: своевременность,баланс между выгодами и затратами (получаемые из информации выгоды должны90превышать затраты наееполучение) и балансмежду качественнымихарактеристиками.Прозрачность информации осуществима только при наличии налаженнойобратнойсвязи,поэтомунеобходимопривлекатьспециалистовпокоммуникациям, в частности, в области отношений с инвесторами.Раскрытие информации осуществляется на этапах эмиссии, реорганизации,в годовом отчете и других корпоративных процедурах, предусмотренныхзаконодательством.
Для достижения прозрачности информации могут бытьиспользованы такие средства, как Интернет, лента новостей информационныхагентств, корпоративный сайт, собрание акционеров, тексты для СМИ,мероприятия для журналистов, финансовых аналитиков и проч.Корпоративныйсайтявляетсянеобходимыматрибутомкомпании,представляет ее в интернет-среде, содержит актуальную информацию о компаниии ее деятельности. Он ориентирован, в основном,на инвесторов, партнеров,клиентов и представителей средств массовой информации.Годовой отчет играет двойную роль: обязательнаядлякомпаниифинансовая отчетность перед акционерами и коммуникация с внешнейаудиторией – демонстрация открытости и прозрачности компании. Чтобы решатькорпоративные задачи, этот документ должен привлекать читателя и отражатькорпоративный дух организации [91, с. 28]. Годовой отчет – это сложный текст,состоящий из текстов различных жанров.
Кроме основной информации, сюдавключается «история успеха», планы компании на будущее, ответы на наиболееактуальные вопросы. Так, например, стандартный годовой отчет начинаетсявступительной статьей от имени руководителя, которая адресована акционерам иклиентам. В первой части содержится общая информация, показатели развитиякорпорации за год, во второй – данные об основных видах деятельностикомпании,в третьей– информация по вопросам развития компании,корпоративной социальной ответственности; в четвертой– приложения (балансотчет о прибыли и убытках, информация о департаментах и проч.).Собрание акционеров – это высший орган управления акционерным91обществом, регламентирующий значимые вопросы управления компанией.Официальноераспространениеинформациивовремяегопроведениярегламентировано повесткой дня и включает стратегически важные длядальнейшей деятельности компании сведения.Подготовка текстов и проведение мероприятий для журналистов такжеспособствует прозрачности информации для компании.
Главной особенностьюданных текстов и мероприятий является то, что они рассчитаны на массовуюаудиторию и влияют на формирование общественного мнения о корпоративнойдеятельности.Длявнутреннейаудиториикомпаниииспользуютсятакиекоммуникационные средства, как корпоративный бюллетень, газета, журнал;современные электронные средства (например, интранет), собрания коллектива ит.д. Информирование персонала имеет большое значение, однако не всегдаосуществляется на качественном уровне.
Например, корпоративное издание:может быть ценным основным источником информации для персонала, но вомногих компаниях отмечают низкий интерес к нему со стороны сотрудников,доходящий до полного игнорирования. Основная причина такой ситуации состоитв отсутствии интересной и достоверной информации.Коммуникационныммеханизмомсозданияиинтересов в процессе корпоративного взаимодействияподдержаниябалансаявляются отношения синвеcторами (investor relations или IR). IR предполагает деятельность пообеспечению стейкхолдеров информацией, разработке сообщений различныхжанров, анализу поступающих из внешних и внутренних источников данных,поддержанию коммуникации с заинтересованными сторонами, консультированиюкорпоративного менеджмента по коммуникационным вопросам, взаимодействиюсо СМИ, местными сообществами и др.