Диссертация (1151141), страница 30
Текст из файла (страница 30)
Данную проблему назвали «систематическойошибкой финансового риска» — financial risk bias. Техногенные риски с возможностью масштабных экологических последствий как «значимые» не выделяются. Кроме того, предположение отом, что все действия компании, а также обучение менеджменту и проведение исследований вэтой области должны быть направлены на повешение продуктивности (productivity). Данное упущение получило название «систематической ошибки производства и потребления» —production/consumption bias.Здесь, также, можно вспомнить и отечественных авторов [Пахомова 2004; Костылева, Микишева2009], предостерегающих об опасности идеализировать чисто рыночные подходы к охране окружающей среды.
Например, в работе [Пахомова 2004] внимание обращается на то, что стремлениекомпаний к прибыли может осуществляться и за счет и в ущерб здоровой экологии.157Постановка платформына точку в мореЭкономия на инженерных решенияхСтремление«Скорей,скорей»Завершающий этап пуско-наладочных мероприятий на платформеНарушение законодательства в области экологической безопасностиПозиция «Давайтеуже хоть как-нибудьзавершим»Экономические критерии принятия решенийВремяРис. 24. Экономические критерии принятия решений как источник причиндля обеспокоенности. Источник: Составлено авторомРисунок 25 обобщает результаты по выявленным внутриорганизационным факторам, которые обуславливают такое поведение компании, котороеувеличивает обеспокоенность общественных природоохранных организаций.Из рисунка 25 следует, что компании выгоднее было бы ответить на обеспокоенность тогда, когда она находится на ранних стадиях своего развития.Однако, система менеджмента такова, что компания не может этого сделать.Как показано на рисунке 25, обеспокоенность общественных природоохранных организаций формируется под влиянием искажений в системе менеджмента компании.
Система управления компанией может быть таковой, чтоменеджеры не смогут осуществить необходимые действия по управлениюобеспокоенностью даже тогда, когда осознают необходимость в этом.158Осмыслениедиалога каквозможноготолько со сторонникамиВосприятиенекотролируемости результата диалога сэкологамиНормализацияи оправданиезагрязненияУверенность взнании истинного источника обеспокоенностиЭкономические критериипринятия решенийНеприемлемость двусторонней коммуникации внутри компанииНегативныеэмоцииОтсутствующий диалог и вовлечениеНеприемлемость прозрачности внутрикомпанииНегативныеэмоцииНепрозрачностьОпасение раскрыть конфиденциальнуюинформациюОбеспокоенностьОбеспокоенностьОбеспокоенностьОбеспокоенностьОбеспокоенностьОграниченность практик экологической безопасностиНепонимание экологическойбезопасности и её целейФормализм (установка наминимизацию ответственности)Нежелание взаимодействовать с конкурентамиЭкономические критериипринятия решенийРис.25.
Формирование обеспокоенности экологов под влиянием искажений в системе менеджмента. Источник: составлено автором1592.3.3. Негативные последствия от стремления менеджеровзащитить репутацию компанииИсследование выявило негативные последствия от стремления менеджеров отстоять репутацию компании в связи с существованием обеспокоенности об экологических рисках. Стремление менеджеров отстоять репутацию компании приводит к появлению практик экологической безопасности, которые не вызывают обеспокоенности, но являются бесполезными илиограниченными. Пояснить этот эффект можно следующим образом.
Стремление менеджеров отстоять репутацию компании приводит к подмене решаемых задач: задачи уменьшения экологических рисков заменяются на задачисохранения репутации. Менеджеров скорее интересует, как действия компании повлияют на мнение общественности о состоянии экологической безопасности, нежели чем разработка данных мер как таковая.В таблице 7 отражены практики по экологической безопасности, реализуемые на проекте освоения месторождения «Приразломное», которые являются либо бесполезными, либо ограниченными.102 Данные практики оказались таковыми как раз в силу того, что менеджеры ориентировались на позитивную реакцию общественных природоохранных организаций, нежели чемна снижение экологических рисков.Выявленный эффект является принципиальным моментом, на которыйменеджерам следует обращать внимание в процессе управления обеспокоенностью заинтересованных сторон.
Решения по обеспечению экологическойбезопасности необходимо принимать на основе критериев экологическойбезопасности. В противном случае, компания понесет нерациональные затраты. Рисунок 26 иллюстрирует данную идею.102Под ограниченностью, здесь, понимается такая степень исполнения практик экологическойбезопасности, которая не является максимально возможной.160Таблица 7.
Различия в оценках практик экологической безопасности между общественными природоохранными организациями и экспертамиПрактики экологической безопасностиСоглашение с компанией «Лукойл»Оценка практикэкологамиПозитивная оценкаВхождение в проект«Совместная отраслевая программа развития технологий дляпредотвращения разливов нефти в Арктике»Позитивная оценкаУсиление флота треть- Позитивная оценкаим судном обеспеченияУсиление береговогокомплекса вездеходами-амфибиямиИсточник: составлено авторомОценка практик экспертамиСкептичны:На самом деле мола бы быть общая и единая система реагирования. Это соглашение носит рамочный характер, и оно не позволяет ни той, ни другой компании сэкономить ресурсы…. Это соглашение о взаимодействии в случае аварийных ситуаций, но не о взаимодействии в области обеспечения готовности или использования общих ресурсов.Скептичны:…этот проект делается под эгидой Международной Ассоциации производителей нефти игаза (OGP так называемая).
И в нее тоже надо вступать. Потому, что в этом проектепока «Газпром нефть» играет роль… она с одной стороны вступила, но с другой стороныона сейчас там выполняет фактически роль наблюдателя. То есть она получает материалы этой программы, но как активный соучастник тех же экспериментов, тех же исследований она не участвует. То есть она платит деньги туда. Эти деньги расходуются, но этиденьги уходят фактически тем специалистам, которые привлекают другие компании. Анаши специалисты пока там не участвуютСкептичны:…. Понимаете, беда в чем? План ЛРН – он хорош, но на самом деле судно ЛРН имеетосадку, и его район действий, если нарисовать на карте вместе с тем, куда разливы могутдойти, очень ограниченный.
Судно просто туда не дойдет, потому что там мелко. Довольно обширная часть прибрежной полосы – в отдельных местах это десятки километров – они недоступны для того плана ЛРН, который есть… [Судно] отплывет в южномнаправлении от Приразломной, отойдет на 20 км и все. Дальше судно не пройдет. А до берега еще 40 км.Скептичны:.. эти вездеходы бесполезны. Основная опасность по Приразломному это острова.
А этивездеходы на эти острова никогда не попадут. Там нужны катера…. Но поскольку купиливездеходы, то соответственно, чем богаты, тем и рады. О том и доложили.161Стремление топ-менеджеров отстоять репутацию компании: «Если серьезно затронута репутация, топытаемся отвечать конкретными вещами»Необходимость обеспеченияэкологической безопасностиИдентифицирована внутреннимии внешними экспертами по экологической безопасностиОбеспокоенность«Акция» (Сентябрь 2013)Процесс формирования мерпо экологической безопасностиПринятие решений по экологической безопасности по критерию УСТРАНЕНИЯ УГРОЗЫ ДЛЯРЕПУТАЦИИ КОМПАНИИРеакция компании: появление практик по экологическойбезопасности, которые не вызывают обеспокоенность, ноявляются БЕСПОЛЕЗНЫМИЯнварь 2014: Вместокатеров, приобретаетсясудно обеспечения,которое при необходимости НЕ ДОЙДЕТ добереговой зоны так кактам мелкоМай-2014: приобретение вездеходовамфибий, которые принеобходимости НЕСМОГУТ попасть наостроваВремяРис.
26. Последствия от стремления топ-менеджеров отстоять репутацию компании в ситуации обеспокоенностив определении. Источник: Составлено автором1622.4. Практические рекомендации для менеджеровПо итогам диссертационного исследования, можно предложить следующие рекомендации для топ-менеджеров. В компаниях, заинтересованных вуправлении обеспокоенностью экологическими рисками со стороны экологов, должен быть следующий алгоритм (назовем его «алгоритм предотвращения и преодоления обеспокоенности заинтересованных сторон»).1) В компании должна быть обеспечена возможность нормальной работы людей, занимающихся экологической безопасностью.
Сотрудники поэкологической безопасности не должны в каждодневной работе преодолеватьоппозицию со стороны высшего руководства. Существование и работа сотрудников по экологической безопасности в компании не должно носитьформат «для галочки». В отношении сотрудников по экологической безопасности должна ощущаться поддержка со стороны топ-менеджмента. В противном случае, менеджмент оказывает себе медвежью услугу в управленииобеспокоенностью.
Как показало исследование, экологи высказывают своюобеспокоенность в отношении тех же элементов экологической безопасности, за которые «борются» внутренние эксперты по экологической безопасности. Поэтому следование рекомендациям собственных экспертов в обеспечении экологической безопасности является целесообразной мерой поуправлению обеспокоенностью.Нормальной работе сотрудников по экологической безопасности, ненаталкивающейся на оппозицию менеджеров высшего звена, могут способствовать следующие действия. Вывод темы экологической безопасности на уровень топ-менеджмента. Закрепление в компании соответствующей интерпретации экологической ответственности бизнеса; Для нефтяных компаний будет актуальным анализ того, как и почему вих компаниях люди, занимающиеся промышленной безопасностью,163работают в отсутствие оппозиции со стороны менеджеров высшегозвена.1032) Решения по обеспечению экологической безопасности должны приниматься на основе критериев обеспечения экологической безопасности, ане на основе каких-либо других критериев и/или субъективных восприятий,желаний и предрассудков (нежелания взаимодействовать с конкурентами,устранения угрозы для репутации компании и т.п.).
Этому может способствовать документ, устанавливающий приоритетность мнений внутренних(или внешних) экспертов по экологической безопасности в процессе управления экологическими рисками.1043) В компании должна быть закреплена следующая интерпретацияэкологической ответственности бизнеса.3.1. Ответственное ведение основных операций компании, а не какиелибо дополнительные действия, находящиеся за её пределами. Это означает,что и топ менеджеры и все отделы компании разделяют убеждение в том, чтокомпания обладает экологической ответственностью не потому, что она периодически проводит субботники, поддерживает раздельный сбор мусора,выдает футболки с характерными надписями, выращивает деревья и т.п., аПроведенное исследование выделило отличительную черту нефтяных компаний – «вписан-103ность» отдела промышленной безопасности в корпоративную культуру.
Между отделом промышленной безопасности и топ-менеджерами присутствует полное взаимопонимание. (Автору быладана возможность провести время в «Газпром нефть шельфе». Как показало прямое наблюдение,люди, занимающиеся промышленной безопасностью в компании, говорят с высшим руководствомна одном языке и даже используют одинаковый с ними стиль в одежде. Во взаимоотношенияхмежду высшим руководством и сотрудниками по экологической безопасности этого не было).
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
