Диссертация (1148288), страница 25
Текст из файла (страница 25)
Однако вроссийских регионах очень много рекламных агентств, занимающихсятолько BTL, чаще всего совмещающих это с организацией eventмероприятий и наружной рекламой.Так, петрозаводское агентство «ПРИZМА» 328 предлагает в качествеуслуг мерчендайзинг, tradepromotion, а также подробно расписывает BTLакции (дегустации, консультации в торговых точках, подарок за покупку,сэмплинг, центры выдачи призов и т.д.
329 ). Еще одно петрозаводскоеагентство – «Карелия Промо»330 – позиционирует себя как маркетинговое,однаконарядусмаркетинговымиисследованиями,агентствопредоставляет и услуги по BTL и ивент-мероприятиям.Ивент-агентства являются специализированным типом агентств, ичаще всего основная деятельность компании не совмещается с другимиСайт агентства «Лайса». URL:http://laysa.ru/index.php (дата обращения 13.02.2013).Cайт агентства «Advancegroup». URL: http://www.advancegroup.ru/products/328Сайт агентства «ПРИZМА». URL: http://www.ra-prizma.ru329Там же.330Сайт агентства «Карелия Промо».
URL: http://www.superpromo.ru326327136услугами.Так,например,ивент-агентство«Graffin-event»331(г.Екатеринбург) организовывает праздничные мероприятия и события:сдает в аренду оборудование, подбирает и оформляет площадки, такжеможет организовать фото- и видеосъемку мероприятия, однако другихуслуг, не связанных с ивент-менджментом, в агентстве нет.ИсключениемероприятиянаоборудованияисоставляютместахопытаBTL-акции,продаж.проведениявыставкиНаличиеидругиесоответствующегоивент-мероприятийпозволяетагентству браться и за проведение промо-акций, часто такие агентстварасширяют свои функции и развиваются до рекламных или BTL-агентств.Агентства, предоставляющие другие услугиНа рынке присутствуют услуги, которые не входят в общий комплекс,описанный нами для каждого вида коммуникационных агентств, однакомы не можем не упомянуть их в нашем исследовании.В ходе анализа рынка мы выяснили, что «Благотворительные акции»или «Социальные кампании» в перечне услуг коммуникационныхагентств встречаются очень редко.
Одна из компаний, занимающихсятакой деятельностьюпредлагаетсвоим–сетевое агентство «ImprintMediaGroup» 332 ,заказчикамкомплексуслуг«Socialrelations»,включающий разработку социальных проектов, а также программ покорпоративнойсоциальнойответственности.присутствует компания «Cloudwatcher»333Нарынкетакже(г.
Москва), занимающаясяисключительно социально направленными проектами.Услуга «Финансовые коммуникации и связи с инвесторами»определяется аудиторией, на которую направлена коммуникация, вданном случае - это инвесторы и деловые партнеры. Однако в российскихреалиях специализированные агентства, предлагающие такую услугу,Сайт агентства «Graffin-event». URL: http://graffin-event.ruСайт компании «Imprint Media Group». URL: http://www.imprint-media.ru/uslugi.html333Сайт агентства «Cloudwatcher». URL:http://www.cloudwatcher.ru331332137практически отсутствуют, так как пока на данном этапе развитиякоммуникационногорынкатакиеагентствапростонебудутвостребованы: компаний, нуждающихся в таком обслуживании, немного инаходятся они в основном в Москве.В Санкт-Петербурге, например, на запрос в браузере «ФинансовыекоммуникацииСПб»нарядусостатьямипотемеидругимитеоретическими материалами, поисковая система выдает лишь одноагентство – «Михайлов и партнеры».
На сайте компания так и заявляет осебе: «Михайлов и Партнеры» – единственная независимая российскаякомпания,признаннаяпрофессиональнымсообществомвсферефинансовых коммуникаций»334. Интересно то, что агентство «Михайлов ипартнеры» появляется вторым на данный запрос в поисковом браузере, азначит «Финансовые коммуникации» выбраны одним из поисковыхсловосочетаний для продвижения в интернете. В то время, как на болеепопулярный поисковой запрос «PR-агентство СПб», агентство «Михайлови партнеры» не появляется даже в первой десятке.
Это может говорить отом, что компания «не гонится» за случайными клиентами, ищущими PRагентство в интернете, полагаясь на свой опыт и репутацию и не тратябюджеты на SEO-оптимизацию. Однако есть услуги, которые агентствовсе-таки продвигает в Сети, и «IR-обслуживание» – как раз одна из них.То, что агентство выбирает одним из поисковых словосочетаний именно«Финансовые коммуникации», говорит о том, что потенциальныйзаказчик таких услуг интересен агентству и является его целевойаудиторией.Нижегородское агентство «PR-эксперт» 335 включает в список своихуслуг пункт «Связи с общественностью в области финансов», но этокрайне редкая ситуация для региональных коммуникационных агентств.334335Сайт компании «Михайлов и партнеры».
URL: http://m-p.ru/expertise/finansovye-kommunikacii/Сайт компании «PR-эксперт». URL: http://www.pr-expert.sandy.ru/uslug.htm138Отметим, что данное агентство является агентством, давно работающимна рынке.Очевидно, что финансовые коммуникации и связи с инвесторамизаказчик не доверит малознакомой компании. Имея определенный опытзнакомствасагентством,понимаяспецификуегоработы,принеобходимости клиент просто напрямую узнает о возможности оказаниятакого рода услуг, и, даже если такие пункты не заявлены на сайте,агентство, скорее всего, включит IR-коммуникации в общую PRстратегию компании-заказчика.Ещеоднойнабирающейпопулярностьуслугойвобластикоммуникаций является «Поддержка StartUp» – комплекс таких услугвключает в себя обслуживание компании с применением всех ресурсов,которые есть у агентства, однако по более низкой цене336.
Такие услугиагентства оказывают молодым компаниям, только выходящим на рынок,которым можно предоставить полный пакет коммуникаций, снизив приэтом их стоимость. Агентству выгодно сделать компанию постояннымклиентом в будущем, поэтому сотрудничество начинается с менеевыгодных условий для агентства.«Кризисные коммуникации» – довольно молодое направление вкоммуникационной сфере, однако большинство агентств уже оказываеттакие услуги.
Не все агентства относят данную функцию в отдельныйраздел в своих услугах, часто она предполагается в комплексе, например,в пункте «PR-сопровождение».В российских регионах такая функция чаще всего есть в сетевыхагентствах.Например,екатеринбургскоеагентство«Ньютонcommunications» предоставляет услугу «Антикризисные программыкоммуникаций»337, но спектр услуг филиала в Екатеринбурге абсолютно336337Сайт агентства «Сlevers».
URL: http://www.ra-clevers.com/#!startup/c15rСайт компании «Ньютонcommunications». URL: http://www.newton-pr.ru/37/139идентичен головному агентству в Москве. Пользуются ли спросомантикризисные услуги в Екатеринбурге, или они заявлены просто подединымстандартоммосковскогоглавногоофиса–неизвестно.Екатеринбургское агентство «PRОСТО»338, например, сужает пониманиеантикризисных коммуникаций только до послесудебного PR.«Regional Relations или региональное консультирование» – такуюуслугу оказывают крупные сетевые агентства для компаний, выходящихна новый рынок. Она включает в себя обычно абонентское обслуживаниена разные периоды действия. Так, например, услуга описана на сайтекоммуникационного агентства AGT: «Regional Relations – построениедвухстороннихимногостороннихкоммуникационныхканаловвинтересах заказчика, учитывающих региональный фактор и спецификумежрегионального взаимодействия»339.Крупные, долго работающие на рынке агентства, наряду состандартными услугами, занимаются просветительской деятельностью,т.е.
оказывают образовательные услуги. Например, новосибирскоеагентство «Бюро пропаганды» открывает «Курсы журналистскогомастерства» 340 , а сетевое агентство «PR-partner» предлагает на своемсайте услугу «PR-образование».Образовательные инициативы ранее были свойственны толькорегиональным агентствам (в виду отсутствия в регионе соответствующихучебных заведений или специализированных образовательных программ).Однако сейчас большое количество московских и петербургских агентстворганизовывает семинары, курсы, проводит тренинги и мастер-классы.«Мастер-классыотпрактикующихэкспертов»позиционируетсяагентствами как более комплексная и полезная мера, чем стандартноеСайт компании «PROSTO».
URL:http://prosto-pr.ru/services/cudСайт компании «AGT». URL http://www.agt-agency.ru/services/regional_relations/340Сайт компании «Бюро пропагандыURL:http://www.pr-nsk.ru/338339140вузовское образование. Так, например, московское агентство «Coffee»341организует тренинги по интернет-маркетингу, петербургское агентство«Nimax» проводит лекции по созданию эффективной презентации 342.С целью саморазвития и самообучения агентствами создаютсяспециальные объединения, собирающие в одном месте профессионалов вразных направлениях, которые могут обмениваться опытом между собой,а также обучать тех, кто только вступает в профессию. В СанктПетербурге существует сообщество «СПЕЦИА» 343 . Объединение такописывает свою деятельность: «Мы делаем рынок профессиональным,обучая агентства и клиентов»344.Аналогичным являетсямосковский проект«ЛАК.project»345.«Лаборатория коммуникаций ЛАК.Project» – образовательный проект,предоставляющий доступ дизайн-сообщества к международным учебнымстандартам в регионах России.
Лабораторияаккумулирует у себя нетолько российских, но и зарубежных специалистов.Стоитотметитьтерриторий».намечающуюсяТерриториальныйпопулярностьбрендингсвязан«Брендингассозданиемсовременной системы идентичности и ее интеграции в представительскиеи повседневные коммуникации. «С точки зрения коммуникационнойпрактики,территориальныйбрендингформируетальтернативнуюофициальной геральдике (герб и флаг) айдентику (логотип и фирменныйстиль). Старая геральдическая система в современных коммуникацияхперестает быть эффективной не только для трансляции особенностей ипреимуществ тех или иных территорий, но и для их идентификации, чтоособенно сильно проявилось в туристическом брендинге»346.Сайт агентства «Кофе».
URL: http://coffee-agency.com/2014/04/1784/Сайт агентства «Nimax». URL:http://blog.nimax.ru/blog/post?id=3901343Сайт агентства «Specia». URL: http://specia.pro344Там же.345Сайт агентства «ЛАК».URL: http://lac-project.ru/about.html346Брендинг территорий как искусство и ремесло. URL: http://www.prdesign.ru/text/2013/artandcraft.html341342141Не так давно такую услугу предоставляло всего несколько агентствпо всей стране. «Тема позиционирования и продвижения городов сталанормальной в общей палитре дискуссий о развитии городов среди самыхразных аудиторий, термин «бренд города» становится привычным дляроссийской общественности»347.2.3.Речевой облик коммуникационных агентствДля определения различий в концепциях позиционирования агентств,а также для понимания общих тенденций рынка коммуникационных услугнами была поставлена задача анализа речевого облика современногокоммуникационного агентства.В своем исследовании мы проанализировали сто медиатекстов,представленных348- на сайтах агентств в разделах «новости» или «блог компании»;- в социальных сетях агентств (посты в официальных группах всоциальной сети «Facebook»);- в формулировках услуг, слоганах и других текстовых массивах,представляющих интерес для исследования.Напомним определение медиатекста, приведенное нами в первойглаве, «медиатекст – это форма речевой деятельности, в которойвыражаются принятые в профессиональной медийной среде правиларечевогоповедения,утвердившиесявпрофессиональнойсредестереотипы текстовой организации»349.Дубейковский В.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
