Диссертация (1148288), страница 24
Текст из файла (страница 24)
URL:http://svobodagroup.ruСайт компании «Hidalgo». URL: http://hidalgo.ru/services/services.php130динамично развивающийся рынок профессионального представленияинтересов заказчика в органах государственной власти. Данное вниманиепродиктовано потребностями клиентов, понимающих возрастание ролигосударства и государственных акторов в экономике России316.Агентства,работающиевGR-сферевРоссии,чащевсегопредоставляют и услуги политконсультирования.
Такие агентства восновном имеют главный офис в Москве и представительства в регионах.Одним из самых известных агентств, занимающихся GR, а такжеполитконсультированием, является компания «Никколо М» 317 . Услугипредставлены на сайте как «GR-консультирование» и «избирательныекампании и политическое консультирование».Вспектруслуг«SPNCommunications»входит«Publicaffairsиgovernmentrelations»318.Хорошим примером специализированного GR-агентства являетсямосковская компания «Минченко GRконсалтинг»оказываетиуслуги«Governmentrelations»,входитвпои«Политическому319, которая такжеконсультированию»,«Геополитическому лоббизму».коммуникационныйхолдингвместесиАгентствоPR-агентством«NewImage» и «Международным институтом политической экспертизы».Таким образом, холдинг «Минченко консалтинг» может оказыватьполный спектр коммуникационных услуг, специализируясь при этом наполитических коммуникациях.«Центр по изучению проблем взаимодействия бизнеса и власти»также работает в сфере GR в России.
Центр занимается исследованиямии аналитикой, предлагая обучение специалистов для агентств иповышение их квалификаций320. Однако он оказывает и широкий спектрСайт «Центра по изучению проблем бизнеса и власти».URL: http://gr.ru/if_you/127Сайт агентства «Никколо М». URL:http://nikkolom.ru318Сайт агентства «SPNOgilvy». URL: http://www.spnogilvy.ru/ru/whatwedo/gr319Сайт агентства «Минченко GRконсалтинг». URl:http://www.minchenko.ru320Сайт «Центра по изучению проблем бизнеса и власти». URL: http://gr.ru/if_you/127316317131другихуслуг:государственнойотлоббированиявластидоинтересовкомплексногозаказчикаворганахGR-сопровождения.Позиционирование в качестве «Центра изучения политических проблем»,а также явный акцент в деятельности компании на исследованиях иобучении являются характерными приемами для данной сферы в России.Потенциальный заказчик скорее обратится в компанию, связанную снаучнойдеятельностью,постоянноанализирующуюрынокипонимающую все тонкости работы в области GR, чем в исключительнокоммерческую структуру.Центр с аналогичными функциями есть и в Сибири – «Фонд развитияполитических технологий и прогнозирования»321.Позапросу«GovernmentrelationsСанкт-Петербург»или«ПолитконсалтингСанкт-Петербург» в поисковой системе можно найтисовсем небольшое количество агентств, предоставляющих такие услуги.Однакоестьбольшоеколичествообъявленийовакансиях«Governmentrelationsmanager», что говорит о том, что необходимость вданных услугах на рынке есть.
Особенность такого вида деятельности втом, что заказчику выгоднее найти специалиста, который бы оказывалтакие услуги на постоянной основе, отсюда и большое количествообъявлений о поиске сотрудника в штат компании. Такие сотрудникиобычно нужны в крупные холдинги и корпорации.В пользу этогоутверждения выступают и результаты рейтинга лучших GR-специалистовРоссии322, согласно которому все представленные специалисты работаютв крупных холдингах, таких как «Газпром», «Роснефть», «НорильскийНикель».
Более мелкие компании, в которые специалист на постояннойоснове не требуется, пользуются услугами консалтинговых агентств.Профессиональный PR-портал «Sovetnik.ru». URL: http://www.sovetnik.ru/reference/contactlist/agents/agents_16.html322Рейтинг лучших GR-специалистов России. Выпуск 4 / 2012/Российский профессиональный портал олоббизме и GR. URL: http://lobbying.ru/content/sections/articleid_11104.html321132Похожая ситуация и в других регионах страны: поисковая системавыдает большое количество теоретического материала по теме, и одно-дваагентства, оказывающих услуги поновосибирскоеагентствоGR на практике.
Например,«3avod»,специализирующеесянапредвыборных кампаниях, в числе клиентов которого – партия «ЕдинаяРоссия»323.СтатьядляпубликациивСМИ,политическийспичрайтинг(написание речей для выступлений) и предвыборная программа кандидата– так описаны услуги по политконсалтингу на сайте екатеринбургскогоагентствасназванием«Политическоеконсультирование».Придальнейшем знакомстве с деятельностью агентства мы понимаем, что этоодин специалист, предлагающий свои услуги.
На сайте в разделе «Окомпании» он перечисляет свои достижения и опыт работы324.В целом же GR-агентства работают в основном в Москве и СанктПетербурге, в других городах России такие услуги не распространены.Выделим список услуг, характерный для современного российскогоGR-агентства: избирательные кампании и политическое консультирование; GR-консультирование(мониторингианализ государственнойполитики и действий органов власти в интересующих клиента отраслях,аудит репутации компании в ключевых группах влияния, разработка иреализация GR-стратегии, формирование в органах власти мнения одеятельности компании посредством создания и освещения в СМИ иИнтернете информационных поводов); исследования и аналитика.Government Relations – это, возможно, наиболее специализированнаяуслуга323324нароссийскомкоммуникационномрынке.ПрактическиСайт компании «3avod». URL: http://3avod.com/portfolio/pr.htmlСайт агентства «Политконсалтинг».
URL: http://politconsult.net/index/o_kompanii/0-5133отсутствуют агентства, занимающиеся политическим PR наряду сдругими стандартными услугами.Стоит отметить, что лишь одно из участвующих в нашемисследовании агентств предоставляет услуги по GR. Большинствоэкспертов объясняют отсутствие GR-коммуникаций среди направленийсвоих агентств спецификой работы в этой области. Чаще всего к GRспециалистам относят бывших чиновников, обладающих необходимымиконтактами и связями.
Очень небольшое количество агентств в Россииможет официально предоставлять такую услугу и гарантировать еерезультаты. Опрошенные нами эксперты также придерживаются мнения,что агентств, занимающихся GR, не может быть много.ВажнойособенностьюGR-коммуникацийотмечаютсяих«негласность и скрытность», морально-этическая сторона вопроса, атакже трудность входа для «агентств-новичков» на рынок GR-услуг.
GRявляется одной из самых сложных и закрытых специализаций на рынке, иагентства, которые этим занимаются, уже наработали себе достаточныйавторитет, чтобы не пускать в свою сферу деятельности новых игроков.В региональных агентствах под GR-коммуникациями часто понимаютсогласование крупных городских мероприятий для заказчика. В такихслучаях агентство играет роль посредника, который может помочь«договориться с нужными людьми».Эксперты-практики указывают и на путаницу в определениях ипонятиях, и большинство из них придерживается мнения, что в Россиипока нет четкого понимания, что такое GR, и что такое «лоббизм».Соответственно нет и ясности в функциях GR-специалистов и лоббистов.Опрашиваемые нами руководители агентств в большинстве своемговорят об отсутствии спроса на GR-услуги в России как со стороныкомпаний-заказчиков, так и со стороны власти. На данном этапе развитияроссийского рынка коммуникационных услуг власть не является целевой134группой для бизнеса, с властью нельзя установить взаимоотношения,применяястандартныекоммуникационныемеханизмыGovernmentRelations.Однако эксперты отмечают возрастающую популярность GR-услуг.Этому способствует несколько факторов: повышение роли государства и государственных акторов вэкономике России; формирование профессиональных департаментов по связям сорганами государственной власти в большинстве российских крупныхкорпораций; приход в Россию международных лоббистских фирм325.Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что агентство,занимающееся политконсультированием, чаще всего будет предоставлятьи услуги в области GR.
Однако рынок GR-услуг в России развит слабо.Такую ситуацию можно объяснить закрытостью властных структур впринципе. Специфика работы понятна экспертам лишь в теории, а то, какGR в России устроен на практике, сказать точно могут лишь некоторыеспециалисты, непосредственно занятые в данном процессе.BTL-агентства, ивент-агентстваКомпании, специализирующиеся на услугах в области BTL,агентства,занимающиесяразработкойиорганизациейэто–акцийимероприятий, направленных на увеличение продаж путем прямоговоздействия на потенциального покупателя.Участвовавшие в исследовании эксперты выделяют следующиенаправления BTL в России: мероприятия, стимулирующие рост продаж продукта или услуги; специальные акции;325Толстых П.А. GR.
Практикум по лоббизму в России. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. С.34.135 прямой маркетинг; различные методы работы с POS-материалами.Рассмотрим несколько примеров. Компания «Лайса»официальнымпредставителемРЖДипредоставляет326являетсянаружную,транспортную рекламу, а также организовывает промо-акции на вокзалахи поездах РЖД.Московское BTL-агентство «AdvanceGroup» 327 размещает рекламу вбизнес-центрах. В услугах компании подробно описаны предполагаемыеместа размещения – лифты, лайтбоксы, плазменные панели. Есть такжевозможность нестандартного индивидуального размещения.В крупных московских коммуникационных компаниях услуга BTLчаще всего не выделяется отдельно, она размещается в комплексе скреативными решениями или продвижением продукта.