Диссертация (1148288), страница 26
Текст из файла (страница 26)
Брендинг территорий: Тренды 2014-2015.Главные проблемы и тенденции развитияотрасли в России// Sostav. URL: http://www.sostav.ru/publication/brending-territorij-trendy-2014-201514265.html348Образцы проанализированных текстов вынесены в Приложение №2.349Дускаева Л.Р. Интенциональность медиаречи. Медиатекст как полиинтенциональнаясистема. СПб.:С.-Петерб. гос.
ун-т., 2012. С.35.347142Данный этап исследования показал, как выражены принятые впрофессиональном коммуникационном сообществе языковые стереотипыи правила речевого поведения в медиатекстах на сайтах агентств. Текстыбыли проанализированы на предмет:- частоты использования профессиональных терминов;- частоты использования неологизмов;- общей тематики представленных публикаций.В ходе исследования мы также проанализировали структуру и формуподачи агентством информации на сайте.Выявленная нами в первой главе тенденция к визуализацииинформации определила необходимость анализа наличия изменений вформах коммуникации с заказчиком, а также способах донесенияинформации до него. Была проанализирована и роль сайта в общемкомплексе инструментов коммуникации агентства с потенциальнымклиентом.Впервойглавемыдалиопределениеречевогообликакоммуникационного агентства как совокупности речевых характеристикPR-текстов,произведенныхобъединенныхвстилевоеоднимцелоеколлективнымпосредствомавторомиконцепциикоммуникационного агентства.Ввиду отсутствия стандартных методик анализа речевой моделикоммуникационного агентства, возникла необходимость в построениисобственной методологии.В 1948 г.
американский ученый Г. Лассуэлл предложил моделькоммуникации350, ставшую классической в социологии массовойкоммуникации. Данная модель оптимально подходит для анализаотдельных компонентов процесса коммуникации, исследование которых350Lasswell H. The Structure and Function of Communication in Society // The Process and Effects of MassCommunication.Chicago, 1971/143являетсяключевымэтапомвпостроенииречевогообликакоммуникационного агентства.Кто сообщает?Что?По какому каналу?Кому?С каким эффектом?КоммуникаторСообщение(информация)Канал передачиКоммуникант(аудитория)Обратная связьАнализ управленияАнализ содержанияАнализ средств и каналовАнализ аудиторииАнализ результатаРассмотрим, как данные компоненты взаимодействуют в контекстефункционирования коммуникационного агентства в медиасфере.1)Кто сообщает? – коммуникационное агентство;2)Что сообщает? – содержание самого текста на сайте агентства;3)По какому каналу? – в рамках данного исследования это интернетканал;4)Кому? – адресат, аудитория коммуникационного агентства (егопотенциальные клиенты, партнеры и т.д.);5) С каким эффектом? – эффект от коммуникации напрямую связан сцелями, которые ставит перед собой агентство (информирование,продажа товара или услуги, получение обратной связи от клиента и т.д.).Для того чтобы построить речевую модель коммуникационногоагентства, нам необходимо рассмотреть все компоненты коммуникации.Исходя из теории Г.
Лассуэлла, нам предстоит определить характерсообщения, образ адресата, на которого оно направлено, а такжепредполагаемый эффект от коммуникации (т.е. цели агентства).Характер сообщенияДля исследования медиатекста среди многочисленных концепцийлингвистической прагматики актуальной представляется теория речевыхактов, так как она направлена на определение целесообразности144высказывания, конечной цели, преследуемой говорящим в процессепорождения высказывания351.Теорияречевыхактовкакосновополагающаятеоретическаяконцепция лингвистической прагматики была изложена английскимлогиком Дж.
Остином в курсе лекций, опубликованном в 1962 году 352 .Впоследствии эти идеи были развиты его последователем - американскимлогиком Дж. Серлем. Дж. Остин вводит представление о высказываниях,которыеявляютсяих перформативнымиосуществляютосуществлениемдействия,высказываниями. Такогонекотороедействие:ироданазываетвысказыванияобещание,уговаривание,приказывание, предупреждение. Остин считает, что любой язык в первуюочередьперформативенперформативным(отperformanceвысказываниямне-представление).применимаИкхарактеристикаистинности/ложности. Их оценку можно дать только с позициивыполнимости/невыполнимости 353.Сутьтеории сводится к тому, что языковые высказываниясуществуют не только для того, чтобы сообщать о положении дел в миреи квалифицироваться как истинные или ложные, но также и для того,чтобы осуществлять с их помощью те или иные действия354.Согласно теории речевых актов, любой коммуникативный акт имееттрехстороннюю структуру.
Любой речевой акт можно рассматривать как локутивный акт – с позиции использования языковых средств; иллокутивный акт – относительно цели говорящего в определенномконтексте; перлокутивный акт – с точки зрения оказанного воздействия наКрувко Н.А. «Лингво-прагматический аспект языка рекламы» // Вестник МГОУ. Вып.№ 3C.20.Остин Дж.Л. Перформативы — констативы // Философия языка. Ред.-сост. Дж.Серл.
М., 2004. С. 23–34.353Остин Дж.Л. Перформативы — констативы // Философия языка. Ред.-сост. Дж.Серл. М., 2004. С.23–34.354Крувко Н.А. Лингво-прагматический аспект языка рекламы // Вестник МГОУ. Вып. № 3. C.20.351352145адресата355.Эффект от коммуникацииВсе тексты коммуникационного агентства, размещенные на сайте илив социальных сетях, в своей конечной цели рассчитаны на достижениеперлокутивного эффекта, а именно – на побуждение адресата к ответнымдействиям (как правило, речь идет о действиях, направленных наобращение в агентство и в дальнейшем использования его услуг).Анализируя тексты коммуникационных агентств, мы рассмотримвлияние изначальных целей и задач агентства на характер текстовыхсообщений на сайте.
Такое исследование предполагает лингвистический ипрагматический анализ.Прагматическоенаправлениеисследованиятекстовпозволяетрассматривать различные языковые и неязыковые средства воздействия нареципиента с точки зрения их целесообразности для достижениякоммуникативного намерения составителей текста356.Прагматическийанализ текста–областьнауки(семиотики,языкознания), в которой изучается функционирование языковых знаков вречи. В лингвистическую прагматику включаются вопросы, связанные ссубъектом (автором текста), адресатом (читателем) и – главное – с ихвзаимодействием в акте коммуникации.Такойподходпозволитнамполучитьречевуюмоделькоммуникационного агентства, а также выявить тип образа адресата(потенциальной аудитории), моделируемого непосредственно самимагентством.Вернемся к определению понятия «сверхтекст», приведенного нами впервой главе: «Сверхтекст – это сложная система интегрированныхОстин Дж.Л.
Перформативы — констативы // Философия языка. Ред.-сост. Дж.Серл. — М., 2004. С.23–34.356Лившиц Т. Н. Реклама в прагмалингвистическом аспекте. Таганрог: Изд-во Таганрог. гос. пед.ин-та,1999. С. 119.355146текстов, имеющих общую внетекстовую ориентацию, образующихнезамкнутоецельностью»единство,357отмеченноесмысловойиязыковой. Анализируемые нами тексты (формулировки услуг,новости на сайте агентства, описания услуг, тексты в блоке «О нас»,посты в социальных сетях и т.д.) образуют систему текстов ( сверхтекст)коммуникационного агентства, исследовав который мы условно разделилирассмотренные компании на два типа. Первый тип агентств – это агентства, использующие на своихинтернет-ресурсах (сайт компании и группа в социальных сетях)медиатексты, которые относятся к официально-деловому стилю речи.Данные тексты обладают чертами фактологичности, документальности впередаче информации. Любая фраза, любое предложение имеют толькоодно значение и толкование.
Основная функция текстов официальноделового стиля речи – информационная358.Цель и установка концепции первого типа агентств – передачаинформации, т.е. тексты выполняют информационную функцию. Текстына сайтах характеризует функциональная точность, профессиональнаятерминология, использование однозначных языковых выражений. Т.е.для текстов характерны все параметры официально-делового стиля речи. Второйтипагентств,функционирующихнароссийскомкоммуникационном рынке, – агентства, в концепцию которых входит такназываемая «креативная подача» своих услуг и своей деятельности. Вмедиатекстах используется разговорный или публицистический стиль.Такие тексты имеют открыто оценочный, ярко публицистическийхарактер, несут не только информационную функцию, но и эмоциональновоздействуют на потенциального заказчика.Меднис Н.Е.