Диссертация (1136567), страница 19

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 19)

Именно этот процесспереживания, по новым воззрениям, и обеспечивает, в конечном итоге,терапевтический эффект» [Василюк, 2007а, с. 52]Таким образом,сопереживание консультанта, оформленное особым образом, фасилитируетпроцесс переживания клиента.Ф.Е. Василюком выделяются 4 семиотических аспекта эмпатии (САЭ)терапевта: индикативный, номинативный, сигнификативный, экспрессивный.Эксперту предлагается оценить каждую реплику психолога-консультантапо шкале от 0 до 5 по степени выраженности различных аспектов эмпатии:И (индикативный аспект) – терапевт переводит внимание клиента свнешней стороны проблемы на внутреннюю, более глубокую, фокусируетсяна внутреннем мире клиента;Н (номинативный аспект) – переживание получает имя, называется,определяется, относится к определенному разряду;С (сигнификативный аспект) – терапевт фокусируется на поиске96смыслов и значения переживания для клиента;Э (экспрессивный аспект) – особые формы выражения терапевтомсодержания переживания клиента и своего со-переживания через занятиеопределенной позиции, роли, через степень близости, идентификации склиентом, с помощью метафор и других выразительных средств.2.3.5 Шкала эмпатии Роджерса-ТруаксаВ начале 70-х годов прошлого века К.

Роджерсом и коллегами быларазработана шкала оценки эмпатии в психотерапевтическом процессе(Carkhuff and Truax Empathy Scale). Она базируется на авторском пониманииэмпатии и отражает основные характеристики этого процесса. На данныймомент эта методика является одним из немногих общепризнанных средствдля экспертной оценки психотерапевтической эмпатии и переведена группойисследователей под руководством Т.Д. Карягиной. Инструкция для экспертавыглядит следующим образом [Карягина, Матвеева, 2012]: оцените,пожалуйста, по шкале от 1 до 5 степень выраженности эмпатии терапевта вкаждой реплике:1 балл – вербальные и поведенческие проявления психотерапевта необращаются вообще к опыту клиента или значительно искажают еговербальные и поведенческие проявления. Терапевт не передает своепонимание даже наиболее очевидных, лежащих на поверхности чувствдругого;2 балла – терапевт реагирует на проявленные чувства и переживанияклиента, но более на уровне аффекта, а не на уровне значений и смыслов.

Егокоммуникация больше соответствует собственным идеям о происходящем, ане конгруэнтна опыту клиента;3 балла – терапевт реагирует на смыслы и значения переживанийклиента, особенно точно на наиболее явные чувства. Однако более глубокиепереживания могут не восприниматься или искажаться;4 балла – терапевт реагирует на чувства клиента «на уровень глубже»,97чем лежащее на поверхности переживание, добавляет частично к тому, что неможет пока выразить клиент;5 баллов – терапевт чутко и аккуратно реагирует как на явныепереживания клиента, так и на лежащие глубже, к выражению которыхклиент пока не способен.

Он настроен на волну клиента так, что сможет бытьполностьюприсутствующимвслучае,еслипроизойдетглубокоесамораскрытие клиента.2.4 Методы математико-статистической обработки данныхСтатистическая обработка была произведена с помощью программ:1) IBM SPSS 23;2) Microsoft Office Excel Starter 2010.Были использованы:- КритерийКолмогорова-Смирновадляпроверкинанормальностьраспределения.- Непараметрический U критерий Манна Уитни для выявления значимыхотличий между признаками, по уровню выраженности, при сравнениидвух независимых выборок.- Альфа Кронбаха для проверки надежности шкал, переведенных санглийского языка, а также для проверки согласованности экспертнойоценки.-Для выявления взаимосвязей между признаками внутри выборкирассчитывался R коэффициент ранговой корреляции Спирмена.98Глава 3 Результаты исследования эмпатии психологовконсультантов с различным стажем практическойдеятельности3.1 Результаты исследования эмпатии как личностной чертыпсихологов–консультантовсразличнымстажемпрактическойдеятельностиЭмпатия как личностная черта психологов-консультантов с различнымстажем практической деятельности измерялась с помощью опросникаМежличностногоИндексаРеактивности(IRI),направленногонаисследование набора связанных личностных конструктов, которые относятсяк отклику на наблюдаемый опыт другого.Сравнительный анализ показателей двух групп по шкалам методики былпроизведен с использованием непараметрического критерия Манна-Уитни,выборкритерияобосновантем,чтораспределениеотличаетсяотнормального, что было выявлено при проверке данных критериемКолмогорова-Смирнова.

Результаты статистических расчетов приведены втаблице 1.Таблица - 1 Результаты сравнительного анализа показателей шкал IRI вгруппе 1 и группе 2Шкалы IRIСреднеезначениеСтандартноеотклонениеЗначение UкритерияМаннаГруппа Группа Группа ГруппаУитни1212УровеньстатистическойзначимостиФантазия22,2819,523,054,14305,00**,008Децентрация19,2819,353,963,66490,00,934Эмпатическаязабота17,5219,353,762,86376,50,099Эмпатическийдисстресс13,2811,555,303,70417,28,27699В результате статистической обработки были выявлены достовернозначимые различия между группами 1 и 2 по шкале «Фантазии», результатыпредставлены на рисунке 1.Рисунок - 1 Уровни шкал IRI в двух группах испытуемых.Начинающие психологи-консультанты со стажем от 1 года до 3 летобладают большими показателями по шкале «Фантазии» по сравнению с ихопытными коллегами и более склонны к воображаемому перенесению себя вчувства и действия вымышленных героев книг, фильмов, спектаклей.

Такиерезультаты опровергают одну из гипотез исследования, гласившую о том,что эмпатия как личностная черта выражена у опытных психологовконсультантов на более высоком уровне, чем у начинающих психологовконсультантов.3.2. Результаты исследования эмпатии как профессиональногокачество психологов-консультантов с различным стажем практическойдеятельности3.2.1Результатытрехстороннейоценкипроявленийэмпатиипсихолога-консультанта в экспериментальных сессияхОпросник межличностных отношений Барретта-Леннарда состоит из 24100утверждений, каждое из которых может быть оценено респондентом пошкале от -3 до 3 по степени соответствия этого утверждения исследуемымотношениям.

Данные 24 утверждения распределяются по четырем шкалам,основнойшкалеи«Эмпатии»тремдополнительным:«Уважение»,«Безусловность», «Конгруэнтность». В опроснике присутствует 12 прямых и12 обратных утверждений. Для обработки результатов оценки былиперекодированы в положительные числа от 1 до 6, результаты обратныхпунктов были инвертированы соответствующим образом. В шкалу “Эмпатия”входит12утверждений;вшкалы“Уважение”,“Безусловность”и“Конгруэнтность” - по 4 утверждения. Так как, эта методика была переведенанами с английского языка, для использования ее в исследовательских целяхбыла проведена проверка надежности каждой из ее шкал с помощьюкритерия Альфа-Кронбаха, результаты которой представлены в таблице 2.Таблица - 2 Результаты проверки шкал методики BLRI на надежностьШкала Опросника межличностных отношенийБарретта-ЛеннардаКритерий АльфаКронбаха“Эмпатия”,89“Уважение”,71“Безусловность”,53“Конгруэнтность”,65Из четырех шкал только две отвечают критериям надежности – этошкалы «Эмпатия» и «Уважения», так для них значение критерия Альфабольше или равно 0,7.

Результаты измерений по шкалам «Безусловность» и«Конгруэнтность» исключены из рассмотрения в исследовании, так как неотвечают критерию надежности.Сравнительныйанализпоказателейконсультантов,клиентовинаблюдателей из первой и второй группы по шкалам «Эмпатия» и«Уважение» производился с использованием непараметрического критерия101Манна-Уитни. Данный критерий выбран в связи с тем, что распределениесогласно критерию Колмогорова-Смирнова отличается от нормального.Таким образом, оценки консультантов из группы 1 сравнивались с оценкамиконсультантов из группы 2, оценки клиентов из группы 1 сравнивались соценками клиентов из группы 2, оценки наблюдателей из группы 1сравнивалисьсоценкаминаблюдателейизгруппы2.Результатыстатистических расчетов приведены в таблице 3.Таблица - 3 Результаты сравнительного анализа оценок консультантов,клиентов и наблюдателей из группы 1 и группы 2Шкалы ОпросникамежличностныхотношенийСреднееСтандартноеЗначение UPзначениеотклонениекритерияМанна1212Уитнигруппа группа группа группаРезультаты сравнительного анализа оценок консультантов из группы 1 иконсультантов из группы 2«Эмпатия»49,6354,557,226,99309,50*,010«Уважение»22,1322,452,413,51391,00,117Результаты сравнительного анализа оценок клиентов из группы 1 иклиентов из группы 2«Эмпатия»49,2261,013,207,31209,50**,000«Уважение»21,1922,132,782,03403,00,190Результаты сравнительного анализа оценок наблюдателей из группы 1 инаблюдателей из группы 2«Эмпатия»47,7859,3211,4410,43195,50**,000«Уважение»21,6322,132,343,05396,00,150Сравнение оценок собственного вклада во взаимодействие с клиентом,консультантов новичков и опытных консультантов выявило различиясреднегоуровнястатистическойзначимостипошкале«Эмпатия».Начинающие психологи-консультанты оценивают собственный вклад втерапевтический процесс построения взаимоотношений с клиентом на менеевысоком уровне, чем их коллеги с многолетним опытом.При сравнении клиентских показателей группы 1 и группы 2 быловыявлено значимое различие по шкале «Эмпатия».

Экспериментальные102клиенты опытных психологов-консультантов оценивают их эмпатическиепроявления во время сессии на более высоком уровне, чем клиентыконсультантов-новичков.Статистически значимое различие показателей по шкале “Эмпатия”было выявлено при оценке наблюдателями группы 1 и группы 2. Опытныетерапевты получили более высокие оценки их эмпатических проявлений состороны наблюдателей за терапевтическим процессом, чем их начинающиеколлеги.Опытные консультанты, с точки зрения их клиентов и наблюдателейлучше понимают, что чувствует и имеет в виду клиент, даже если ему трудноэто выразить. Опытные консультанты в большей степени принимают чувстваклиента, абстрагируясь от собственных взглядов по поводу того или иногоявления.

Характеристики

Список файлов диссертации