Диссертация (1136567), страница 30
Текст из файла (страница 30)
Пожалуйста, не забудьте оценить каждый пункт. Укажитесвою оценку, поставив галочку в соответствующей графе, используя следующий ключ:–3: НЕТ!, я абсолютно уверен(а), что этоневерно–2: нет, я чувствую, что это неверно–1: (нет), я чувствую, что это скорее неверно,чем верно+3: ДА!, я абсолютно уверен(а), что это верно+2: да, я чувствую, что это верно+1: (да), я чувствую, что это скорее верно, чемневерно1. Консультант уважает клиента как личность2. Консультант понимает, что чувствует клиент3. Интерес консультанта к клиенту зависит от стилякоммуникации и поведения клиента4. Выглядит так, что консультант реагирует на словаклиента, но не понимает, что тот чувствует5.
Консультант играет какую-то роль или показывает толькосвой фасад6. Консультант почти всегда точно понимает, что имеет ввиду клиент7. Консультант относится с теплотой и симпатией к клиенту8. Консультант принимает чувства клиента относительнотого, что с клиентом происходит9. Консультант считает клиента довольно скучным инеинтересным10. Выглядит так, что консультант не понимает внутренниймир и чувства клиента11.
Я чувствую, что консультант искренен и честен склиентом12. Личная реакция консультанта на что-то в клиенте мешаетему/ей понимать клиента13. Выглядит так, что отношение консультанта к клиенту неменяется, какие бы чувства и качества ни проявлял клиент14. Консультант каким-то образом понимает, что имеет в161НЕТ! нет (нет) (да) да ДА!–3–2 –1+1+2 +3виду клиент, даже если клиенту трудно выразить это15. Говоря с клиентом, консультант выражает свои истинныевнутренние переживания и чувства16.
Выглядит так, что консультант не слышит и не понимаеттого, что в действительности думает и чувствует клиент17. Консультант оценивает реакции и личный стиль клиента,выражая явное предпочтение определенным чертам18. Консультант обычно понимает все, что клиент выражаети имеет в виду19. Независимо от того, являются ли чувства и побужденияклиента" хорошими" или "плохими", здоровыми илинездоровыми, внимание консультанта остается постоянным20.
Выглядит так, что консультант не понимает, насколькоклиент чувствителен относительно некоторых вопросов,которые они обсуждают21. Выглядит так, что консультанту не нравится клиент22. Консультант реагирует на клиента настолько негибко иавтоматически, что клиенту не достучаться до него/нее23. В коммуникации консультанта и клиента есть что-тоневыраженное, что делает их отношения несколькоискусственными24. Когда клиент испытывает боль или расстроен,консультант понимает его/ее чувства, не становясьрасстроенным самПожалуйста, проверьте, что вы оценили каждый пункт.
Спасибо162Приложение ДКлюч к подсчету результатов по опроснику Межличностных отношенийБарретта-ЛеннардаОпросник межличностных отношений Баррета-Леннарда:ключ оценки для форм c 24 вопросами OS/MO/Obs-Emp+Godfrey T. Barrett-Lennard, PhD, 2012Роль оценивающего (подчеркнуть) (консультант / клиент / наблюдатель)Введите ответ для каждого вопроса в соответствующие клетки ниже. При этом, еслиномер вопроса показан жирным шрифтом в серой клетке, при вводе измените знакВашего ответа (с + на -, или с - на +) (упомянутые вопросы сформулированы"негативно", так что ответы на них имеют противоположный смысл по сравнениюс ответами на "позитивно" сформулированные вопросы)Эмпатия (E)№ вопросабаллответа24поменятьзнакУважение (R)№ вопросаБезусловность (U)баллответаКонгруэнтность (C)№ вопросабаллответа№ вопросабаллответа13поменятьзнак5поменятьзнак7131169поменятьзнак17821поменятьзнак1923Суммарныйбалл (U)=Суммарныйбалл (C)=10поменятьзнак12поменятьзнакСуммарныйбалл (R)=поменятьзнак15поменятьзнак1416поменятьзнак1820поменятьзнак22поменятьзнак24Суммарныйбалл (E)=Чтобы получить оценку эмпатии, просуммируйте с учетом знаков 12 значений в столбцеответа (E), после того как поменяли знаки баллов ответа, там где это указано.
Возможныйдиапазон суммарного балла по шкале эмпатии: от -36 до +36.Так же подсчитайте суммарные баллы по шкалам уважения (R), безусловности (U),конгруэнтности (C) (диапазон суммарного балла по этим шкалам: от -12 до +12).163Приложение ЕБланк методики экспертной оценки эмпатии по Шкале эмпатии терапевта(TES)Therapist Empathy Scale (TES) – Шкала эмпатии терапевтадата:код сессии:код эксперта:Оцените качества, проявленные терапевтом за время сессии с клиентом, по 7-балльнойшкале: от 1 - качество не проявлено совсем до 7 - качество проявлялось повсеместно напротяжении всей работы1) Заинтересованность. Терапевт проявляет заботу, уважение и интерес к клиенту.Терапевт выглядит заинтересованным, вовлеченным и внимательным к тому, что говоритклиент.
Тонкий резонанс в голосе терапевта поддерживает и усиливает соответствующиепроявления клиента12345672) Выразительность. Голос терапевта выразителен, терапевт вкладывает энергию иизменяет тон голоса в соответствии с настроением и характером клиента12345673) Вхождение в резонанс и улавливание чувств клиента. Терапевт входит в резонанс иулавливает интенсивность чувств клиента, говоря с интонацией и силой,соответствующими эмоциональному состоянию клиента, или, используя слова и фразы,которые отражают чувства клиента12345674) Теплота.
Терапевт проявляет теплоту, говоря дружеским, сердечным и искреннимтоном. Терапевт вовлечен и поддерживает самовыражение клиента. Можно сказать, чтотерапевт выглядит доброжелательным и любящим по отношению к клиенту12345675) Настройка на внутренний мир клиента. Внутренний мир клиента определяется какего чувства, представления, воспоминания, мышление, телесные ощущения и базовыеценности. Терапевт настроен на внутренний мир клиента, ежеминутно обеспечиваявербальное признание проявлений клиента.
Это понимание подходит клиенту, совпадает сего пониманием или подтверждает его настроение и мысли. Терапевт внимателен кнюансам мыслей и чувств, содержащихся в высказываниях клиента и не лежащих наповерхности, показывая подлинное понимание внутреннего мира клиента12345676) Понимание когнитивных установок клиента.
Терапевт проявляет пониманиекогнитивных установок и мышления клиента, четко отслеживая, что клиент сказал, иточно отражая это понимание клиенту. Короче говоря, терапевт и клиент - на одной волне.Терапевт предоставляет клиенту широкие возможности выразить свою точку зрения,164чтобы прийти к наиболее полному и точному пониманию клиента. Их взаимодействиепоказывает, что для терапевта важно знать мысли и намерения клиента без предвзятости иоценок12345677) Понимание чувств и внутреннего опыта клиента. Терапевт выражает пониманиечувств и внутреннего опыта клиента, проявляя чуткость и заботу об эмоциональномсостоянии клиента. Терапевт предоставляет клиенту широкие возможности дляисследования своих эмоциональных реакций.
Терапевт точно отражает чувства клиента,соответствующим образом обозначая эмоциональные состояния словами (например, гнев,печаль, разочарование и т.д.) или метафорами (например, "как будто у вас наболело и выготовы взорваться"), чтобы прояснить и обобщить то, что клиент испытываетэмоционально12345678) Принятие чувств и внутреннего опыта клиента. Терапевт проявляет принятие чувстви внутреннего опыта клиента, подтверждая опыт и отражая чувства клиента без оценокили пренебрежительного отношения.
Терапевт безусловно открыт и проявляет уважение ктому, что чувствует клиент. Терапевт искренен и честен без притворной озабоченности инеестественности12345679) Восприимчивость. Терапевт проявляет восприимчивость, подстраивая свои реакции квербальной и невербальной коммуникации клиента во время разговора. Терапевт следуетза клиентом вместо того, чтобы пытаться управлять разговором в соответствии со своимипланами и интересами1234516567.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
