Резюме Сизикова M (1136569)
Текст из файла
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ«ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ»Сизикова Маргарита ВладимировнаЭмпатия как личностная черта и профессиональное качествопсихологов-консультантов с различным стажем практическойдеятельностиРезюме диссертациина соискание учёной степеникандидата психологических наук НИУ ВШЭ (PhD HSE)Научный руководитель:доктор психологических наук, профессор,Петровский Вадим АртуровичМосква 20181Актуальность исследованияПрофессия психолог-консультант в последнее время становится всеболее востребованной в России.
При этом индивидуально-психологическиехарактеристики личности специалиста, владеющего данной профессией, атакже динамика развития профессионально-важных способностей и качествпсихолога-консультантаостаютсямалоуспешноговпроцессеизученными.Однойпсихолога-консультанта,профессиональнойизцентральныхпопризнаниюдеятельностихарактеристикпредставителейразличных подходов в психотерапии, является эмпатия, однако этот тезис,принимаемый в статусе постулата, оставляет возможность различноготолкования и эмпирической проверки его справедливости применительно кразным аспектам персональной и профессиональной жизнедеятельностиконсультанта, его возраста и стажа практической работы.
Чаще всегоигнорируется тот факт, что конструкт «эмпатия» требует теоретическойспецификацииидифференцированногоэмпирическогорассмотрения.Необходимо различать эмпатию как личностную черту и эмпатию какпрофессиональное качество, проявляемое в процессе профессиональноговзаимодействия с клиентом. Основываясь на различении двух форм эмпатии,допустимо предположить, что, по мере увеличения рабочего стажаспециалистов, их личностные особенности и профессиональные компетенциине остаются статичными и неизменными; и, в связи с этим, особый интереспредставляют проявления эмпатии в персональной и профессиональнойсферах жизни консультанта, особенности эмпатии у начинающих и опытныхспециалистов.Актуальность данной темы обусловлена необходимостью изученияличностныхособенностейипрофессиональныхуменийпсихолога-консультанта на разных этапах профессионального пути с целью улучшениясубъективногоблагополучияспециалиста,повышенияэффективностипсихологической помощи, оказываемой профессионалом, профилактики2эмоционального выгорания, которому в сильной степени подверженыпредставители помогающих специальностей.В данной работе термины «психолог-консультант» и психотерапевтбудут употребляться как синонимы, так как согласно российскомузаконодательству специальность «психотерапевт» может быть присвоеналишь лицу с медицинским образованием; при этом такой деятельностью как«психотерапия» занимаются как медики, так и психологи.
В связи с этимотметим, что различия в понимании эмпатии в отношении психотерапии иконсультирования в профессиональной литературе обнаружено не было.Проблема исследования заключается в повсеместном теоретическом иэмпирическом неразличении представлений об эмпатии как личностной чертеи профессиональном качестве личности, что приводит к разрозненностиподходов к определению и исследованию эмпатии, нередко – к видимойпарадоксальности получаемых результатов, трудности интерпретации ипрогнозированияэмпирическихданных.Большинствопредставителейразличных течений в психотерапии делают ударение на важности эмпатиидля организуемого психологом-консультантом терапевтического процесса,однако, мало кто конкретизирует, о какого рода эмпатии идет речь.
Редкорассматривается и обсуждается соотношение индивидуально-личностной ипрофессионально-ролевой позиции в проявлениях эмпатии консультантов.Имеетместоэмпирическинеобоснованныйперенос(посутинерефлексируемый) результатов исследования эмпатии как личностнойчертынапониманиеиоценкууровняпроявленийэмпатиикакпрофессионального качества. По умолчанию считается допустимым делатьвыводы об эмпатии как профессиональном качестве, опираясь на данные,полученные в ходе тестирования эмпатии как личностной черты – например,на основе методики В.В. Бойко [Бойко, 2001].Многие отечественные и зарубежные исследователи, подчеркивают,что выраженность эмпатии возрастает с ростом стажа практическойдеятельности, из чего следует, что эмпатия у опытных психологов3консультантов выше, чем у новичков, при этом не уточняется, идет ли речь о«индивидуально-личностной» или «профессионально-ролевой» эмпатии.Таким образом, усиливается острота вопроса о правомерности подобныхвыводов.Итак, нам представляется важным разграничение, определение иисследование двух указанных форм эмпатии психолога-консультанта наразных этапах практической деятельности.Важнейшей теоретической предпосылкой для разделения двух формэмпатии являются взгляды Б.Г.
Ананьева и В.Д. Шадрикова, в трудахкоторыхподчеркивается необходимость различения такихипостасейчеловека как «личность» и «субъект деятельности», в терминах С.Л.Рубинштейна - их «единство, но не тожество».Исходим также из того понимания «личности», которое не редуцируетчеловека к собранию («коллекции») «черт», а рассматривает его каквключенного в совокупность деятельностно-опосредованных социальныхсвязей и отношений (А.В. Петровский [Петровский, 1981]), как «значимогодругого для значимых других» (В.А.
Петровский [Петровский, 1993, 2009]).Цель исследования: сравнить уровни выраженности эмпатии какличностнойчертыипрофессиональногокачестваупсихологов-консультантов с различным стажем практической деятельности.Задачи исследования:1. Провести анализ отечественной и зарубежной научной литературы,посвященнойпонятию«эмпатия»,сцельюобоснованияважностирассмотрения эмпатии как личностной черты и профессионального качествапсихолога-консультанта;2. Определить методики исследования эмпатии как личностной черты ипрофессионального качества психологов-консультантов;3.
Выявить и провести сравнительный анализ уровней выраженностиэмпатии как личностной черты психологов-консультантов с различнымстажем практической деятельности;44. Изучитьисравнитьуровнивыраженностиэмпатиикакпрофессионального качества психологов-консультантов с различным стажемпрактической деятельности;5. Выделитьвзаимосвязимеждустажемпрофессиональнойдеятельности, возрастом и особенностями проявления эмпатии психологовконсультантов;Объект исследования: эмпатия психологов-консультантовПредмет исследования: проявления эмпатии как личностной черты ипрофессионального качества психологов-консультантов с различным стажемпрактической деятельности.Гипотезы исследования:При постановке гипотез исследования мы исходили из общегопредположения о том, что стаж работы может играть существенную роль ввыраженности эмпатии как личностной черты и профессиональногокачества, таким образом гипотезы исследования заключаются в следующем:• Эмпатия как личностная черта выражена у опытных психологовконсультантов на более высоком уровне, чем у начинающихпсихологов-консультантов.• Эмпатиякакпрофессиональноекачествопсихологов-консультантов, проявляемое в работе с клиентами, у опытныхпсихологов-консультантовхарактеризуетсяболеевысокимуровнем, чем у начинающих психологов-консультантов.Методологическойбазойисследованияположениясубъектно-деятельностногоЛеонтьев,С.Л.Рубинштейн,человекоцентрированногоподходаВ.С.иподходаявляются(Б.Г.Мерлин,понимающейосновныеАнаньев,В.Д.А.Н.Шадриков),психотерапии(К.Роджерс, Ф.Е.
Василюк, Т.Д. Карягина, А.Б. Орлов), общей персонологии(В.А. Петровский, Е.Б. Старовойтенко).5Методы и методики исследования. Для выполнения поставленных висследовании задач использовались следующие методы: психологическоетестирование,анкетирование;экспертнаяоценкааудиозаписейконсультаций.ДлятестированияМежличностныйиндексиспользовалисьреактивности(IRI)следующиеметодики:М.ОпросникДэвиса,межличностных отношений Барретта-Леннарда (BLRI). Для экспертнойоценки использовались: Шкала эмпатии терапевта (TES), Семиотическиеаспекты эмпатии (САЭ), Шкала эмпатии Роджерса-Труакса.При статистической обработке и анализе эмпирических данныхиспользовались:методыописательнойстатистики,показательодномоментной надежности альфа Кронбаха, методы сравнения средних (UкритерийМанна-Уитни),корреляционныйанализ(коэффициентr-Спирмена).Надежность и достоверность полученных результатов обеспечиваласьтеоретическойиметодологическойобоснованностьюиспользованныхметодов исследования, репрезентативностью выборки.
Всего в исследованииприняло участие 63 человека: 32 психолога-консультанта с практическимопытом от 1 до 3 лет и 31 психолог-консультант с практическим опытом от 7до 15 лет. В ходе исследования была осуществлена организация, запись ипоследующаяобработка63экспериментальныхконсультаций.Всереспонденты представляли гуманистический подход в психологическомконсультировании и использовали в своей работе техники гештальт-терапии,транзактного анализа, человекоцентрированного подхода.Математическая обработка данных осуществлялась с применениемпрограммы IBM SPSS 23.Научная новизна исследованияОхарактеризованыдвеформыэмпатиипсихолога-консультанта:эмпатия как личностная черта и эмпатия как профессиональное качество.Осуществленкомплексныйанализпроявленияэмпатиипсихологов6консультантов в процессе их профессиональной деятельности; определенасвязь между уровнем выраженности эмпатии как личностной черты иэмпатическими проявлениями консультанта в ходе профессиональнойдеятельности.
Проведен сравнительный анализ выраженности эмпатии какличностной черты и профессионального качества начинающих и опытныхпсихологов-консультантовВпервые реализованы на русскоязычной выборке переведенные санглийского языка методики, направленные на изучение эмпатии какпрофессиональногокачествапсихолога-консультанта:Опросникмежличностных отношений Баррета-Леннарда (BLRI), предназначенный длятрехсторонней оценки эмпатии в терапевтическом процессе (с точки зрениясамого консультанта, клиента и наблюдателя); Шкала эмпатии терапевта(TES), позволяющая осуществить экспертную оценку различных проявленийэмпатии психолога-консультанта.Теоретическая значимость данного исследования заключается вразличении и соотнесении двух аспектов эмпатии – как черты личности и какпрофессионального качества психолога-консультанта.
Применительно кпрактикепсихологическогоконсультированияподтверждаетсяобоснованность и необходимость отмеченной в литературе дифференциациитаких уровней бытия человека как субъект деятельности и личность (всочетании ее характерологических черт и эффектов влияния на другихлюдей).Практическая значимость исследования: полученные данные оразвитии и изменении эмпатии психолога-консультанта могут бытьиспользованы для разработки эффективных программ обучения даннойпрофессии.Результатыисследованиямогутприменятьсяврамкахпрофессионального отбора будущих психологов-консультантов, а также дляпрофессионального сопровождения специалистов в их практике с цельюповышенияэффективностипрофессиональнойдеятельностиипротиводействия эмоциональному выгоранию.7Переведенные в ходе исследования методики могут быть использованывкачествеметодовоценкипроявленийпсихолога-консультантавтерапевтическом взаимодействии в исследовательских, а также учебныхцелях.
С их помощью можно осуществлять контроль качества помощи,оказываемой специалистом, а также проверять эффективность обучениястудентов программ по консультативной психологии.Результаты теоретической и эмпирической частей могут бытьприменены в образовательной программе в разделах курсов лекций по общейи консультативной психологии.На основании результатов данного диссертационного исследованиябыл разработан практический мастер-класс по развитию эмпатии какпрофессионального качества психолога-консультанта.Положения, выносимые на защиту:1. Характеризуяэмпатическиепроявленияличностипсихолога-консультанта, необходимо различать два конструкта: эмпатия какличностная черта и эмпатия как профессиональное качество.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
