Диссертация (1136567), страница 18
Текст из файла (страница 18)
Автор рассматривает эмпатию в качестве сложного феномена:набора связанных личностных конструктов, которые относятся к отклику надругих и в то же время, они ясно отличимы один от другого. Эмпатиярассматривается в самом широком смысле — как реакция на наблюдаемыйопыт другого. Межличностный Индекс Реактивности (IRI) был адаптированна русском языке группой ученых в 2013 году на базе МГППУ [Карягина,Будаговская, Дубровская, 2013].91Данный личностный опросник, основанный на самоотчете, состоит из28 пунктов, разбитых на 4 шкалы, каждая по 7 пунктов, отражающих один изаспектов общей концепции эмпатии:1) Шкала Perspective Taking (PT): децентрация — оценивает тенденциювосприятия, понимания, учета, принятия в расчет точки зрения, опытадругого человека;2)ШкалаFantasy(FS):фантазия—отражаеттенденциюквоображаемому перенесению себя в чувства и действия вымышленныхгероев книг, фильмов, спектаклей и т.
д.;3) Шкала Empathic Concern (EC): эмпатическая забота — оцениваетчувства, направленные на другого, — симпатию и сочувствие к несчастьямдругих, жалость, желание помочь;4) Шкала Personal Distress (PD): эмпатический дистресс — измеряетчувства тревоги и дискомфорта, направленные на себя, возникающие внапряженноммежличностномвзаимодействииилипринаблюдениипереживаний других людей.2.3.2 Опросник межличностных отношений Барретта-Леннарда(BLRI)Опросник межличностных отношений (Barrett-Lennard RelationshipInventory) был разработан австралийским исследователем Г.
БарреттомЛеннардом на основе идей К. Роджерса о необходимых и достаточныхусловиях терапевтического изменения. На данный момент эта методикаактивноиспользуетсядляисследованиятерапевтическихотношенийзарубежными исследователями. Методика переведена более чем на 20 языков.Одна из форм данного метода сформулирована специально для оценкиприсутствия эмпатии в межличностном взаимодействии. Автор методикипредлагает универсальный опросник из 24 утверждений, предназначенных,для того, чтобы быть переформулированными под разные исследовательскиезадачи. Основной текст вопросов остается постоянным, при этом обращение92каждого вопроса может быть изменено, для исследования отношений сопределенным человеком.
К примеру, второй вопрос методики может бытьпереформулирован следующим образом: «Мой учитель обычно понимает, чтоя чувствую» или «Мой консультант обычно понимает, что я чувствую» взависимостиотзадачи,поставленнойисследователем.Дляданногоисследования нами был осуществлен перевод на русский язык бланков дляоценкиуровняэмпатиивмежличностномвзаимодействииипереформулировка опросника для трехсторонней оценки терапевтическоговзаимодействия: консультантом (Barrett-Lennard Relationship Inventory: FormMO-Emp+), клиентом (Barrett-Lennard Relationship Inventory: Form OS-Emp+)и наблюдателем (Barrett-Lennard Relationship Inventory: Form Obs-Emp+),таким образом, что фокус всех трех участников процесса был именно наконсультанте.
Пункты опросника складываются в 4 шкалы: «Эмпатия»,«Уважение», «Конгруэнтность», «Безусловность» [Barrett-Lennard, 2015].Перевод методики проводился следующим образом: на первом этапеперевода нами был подготовлен черновой перевод опросника с английскогона русский язык, на втором этапе профессиональный переводчик произвелобратный перевод методики на английский язык, на третьем этапе мысравнивали обратный перевод опросника с его оригиналом и вносиликоррективы в перевод, на четвертом этапе перевод проверял опытныйпсихотерапевт, владеющий русским и английским языками. Все бланкиметодики представлены в приложениях (см. Приложение Б, Приложение В,Приложение Г).2.3.3 Шкала эмпатии терапевта (TES)Шкала эмпатии терапевта (Therapist Empathy Scale) была разработанагруппой американских исследователей для экспертной оценки аффективныхи когнитивных компонентов эмпатии терапевта, его способности кэмоциональной со-настройке и построению контакта с клиентом во времясессии [Decker, Nich, Carroll, Martino, 2014].
Данная методика была создана93специально для оценки эмпатии психолога-консультанта экспертом, припрослушивании аудиозаписи сессии. Шкала разрабатывалась с опорой наидеи Уотсона, описавшего проявления психолога-консультанта, доступныедлянаблюденияисвидетельствующиеоприсутствииэмпатиивтерапевтической сессии. К таким поведенческим проявлениям психологаУотсон относил: отзывчивость и выразительность голоса, заботу о клиенте,отражение интенсивности чувств клиента, со-настройку с внутренним миромклиента, выражение понимания когнитивной сферы, чувств и внутреннегоопыта клиента [Watson, 1999].
Экспертам предлагается оценить 9 аспектовработы консультанта во время сессии с клиентом по 7-балльной шкале: от 1 не проявлен совсем до 7 - проявляется повсеместно на протяжении всейработы. Шкала эмпатии терапевта состоит из следующих девяти пунктов:1) Заинтересованность. Терапевт проявляет заботу, уважение и интерескклиенту.Терапевтвыглядитзаинтересованным,вовлеченнымивнимательным к тому, что говорит клиент. Тонкий резонанс в голосетерапевта поддерживает и усиливает соответствующие проявления клиента.2) Выразительность. Голос терапевта выразителен, терапевт вкладываетэнергию и изменяет тон голоса в соответствии с настроением и характеромклиента.3) Вхождение в резонанс и улавливание чувств клиента.
Терапевт входитв резонанс и улавливает интенсивность чувств клиента, говоря с интонациейи силой, соответствующими эмоциональному состоянию клиента, или,используя слова и фразы, которые отражают чувства клиента.4) Теплота. Терапевт проявляет теплоту, говоря дружеским, сердечным иискренним тоном. Терапевт вовлечен и поддерживает самовыражениеклиента.
Можно сказать, что терапевт выглядит доброжелательным илюбящим по отношению к клиенту.5) Настройка на внутренний мир клиента. Внутренний мир клиентаопределяется как его чувства, представления, воспоминания, мышление,телесные ощущения и базовые ценности.
Терапевт настроен на внутренний94мир клиента, обеспечивая вербальное признание проявлений клиента. Этопонимание подходит клиенту и совпадает с его пониманием. Терапевтвнимателен к нюансам мыслей и чувств, содержащихся в высказыванияхклиента и не лежащих на поверхности, показывая подлинное пониманиевнутреннего мира клиента.6) Понимание когнитивных установок клиента. Терапевт проявляетпонимание когнитивных установок и мышления клиента, четко отслеживая,что клиент сказал, и точно отражая это понимание клиенту. Можно сказать,что терапевт и клиент - на одной волне.
Терапевт предоставляет клиентуширокие возможности выразить собственную точку зрения, чтобы прийти кнаиболее полному и точному пониманию клиента. Их взаимодействиепоказывает, что для терапевта важны мысли и намерения клиента, и он готоввоспринимать их без предвзятости и оценок.7) Понимание чувств и внутреннего опыта клиента. Терапевт выражаетпонимание чувств и внутреннего опыта клиента, проявляя чуткость и заботуоб эмоциональном состоянии клиента. Терапевт предоставляет клиентувозможности для исследования эмоциональных реакций. Терапевт точноотражаетчувстваклиента,соответствующимобразомобозначаяэмоциональные состояния словами (например, гнев, печаль, разочарование ит.д.) или метафорами (например, "как будто у вас наболело, и вы готовывзорваться"), чтобы прояснить и обобщить то, что клиент испытываетэмоционально.8) Принятие чувств и внутреннего опыта клиента.
Терапевт проявляетпринятие чувств и внутреннего опыта клиента, подтверждая опыт и отражаячувства клиента без оценок или пренебрежительного отношения. Терапевтбезусловно открыт и проявляет уважение к тому, что чувствует клиент.Терапевтискрененичестенбезпритворнойозабоченностиинеестественности.9) Восприимчивость.
Терапевт проявляет восприимчивость, подстраиваясвои реакции к вербальной и невербальной коммуникации клиента во время95разговора. Терапевт следует за клиентом вместо того, чтобы пытатьсяуправлять разговором в соответствии со своими планами и интересами.Методика была переведена с английского для данного исследования,проверена лингвистом и опытным психологом-консультантом, владеющиманглийским языком и выступающим экспертом в данном исследовании.Бланки методики представлены в приложениях (см. Приложение Е).2.3.4 Семиотические аспекты эмпатии (САЭ)Данный метод разработан группой отечественных исследователей наоснове идеи о семиотических аспектах эмпатии, сформулированной Ф.Е.Василюком в рамках психотехнической системы понимающей психотерапии[Карягина, Матвеева, 2012]. С точки зрения Ф.Е. Василюка, в современнойпсихотерапии «практически всюду складываются разные варианты единогопредставления о переживании как особом внутреннем жизненном процессе,захватывающем эмоции человека, его ум, воображение, волю, вовлекающем всвой поток кроме душевных и телесные функции.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
