Диссертация (1099853), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Основныммеханизмом называется процесс категоризации, однако не совсем понятно,каким образом эта категоризация происходит. Для этого нам кажетсявозможным применить социально-конструкционистский подход, которыйрассматривает процесс категоризации с помощью социальных и культурных79норм, которые действуют в конкретной ситуации и создают условия дляпроцесса категоризации эмоционального эпизода [Edwards, 1999; Harré,2009].Обозначенныенормыиправиламожноэксплицироватьизполучающегося в результате эмоционального скрипта, который и являетсяпродуктом эмоциональной категоризации события.Таким образом, рассматриваемые концепты позволяют исследоватьудивление в социальном контексте. Это значит, что, с одной стороны,удивление анализируется с точки зрения того, каким образом в зависимостиот контекста проявляются те или иные компоненты удивления.
С другойстороны, удивление анализируется с точки зрения активности субъекта.Исследование отвечает на вопрос, каким образом субъект определяетэмоцию, которую переживает, и как использует эту эмоцию при познаниипроисходящего события.§2.3. Выводы о возможности социально-психологического изученияудивленияТаким образом, в эмпирическом исследовании нами будут затронутыдваконцептуальныхпласта,которыеинтересныприсоциально-психологическом исследовании удивления. Первый пласт – это пластнепосредственноговзаимодействияиндивидов,вовремякоторогопроисходит событие, противоречащее их ожиданиям. Это событие вызываетудивление у субъектов. Важными допущениями данной теоретическоймодели являются: (1) событие, противоречащее ожиданиям, должно вызыватьзатруднение во взаимодействии; (2) ситуация взаимодействия должна бытьпостроена так, чтобы удивление становилось важной частью познанияситуации.Этоозначает,чтоудивлениедолжновстраиватьсявовзаимодействие, а не быть фоновым и нерелевантным. На этом пластеудивление рассматривается с точки зрения его возникновения, проявлениясубъектами, а также действий, которые предприняли субъекты по отношению80к объекту удивления.
Мы предлагаем использовать понятие эмоциональногоэпизода как интегрирующего компоненты удивления понятия.Второйпласт–этопластсоциальногопознаниясобытия,противоречащего ожиданиям. Этот пласт включает то, каким образомсубъекты события, противоречащего ожиданиям, понимают это событие,какие концепты используют для познания, и как это событие встраивается впознавательные структуры. Здесь удивление исследуется с точки зрения еговосприятия и познания субъектом.
Интересным моментом является то, чтоудивление так же, как и на первом пласте, изучается с точки зрения еговозникновения, проявления, переживания и действия с ним, только черезпризму рефлексии этих компонентов субъектом. Таким образом, становитсявозможным проследить, как в динамике происходит познание ситуацииудивления. Мы предлагаем использовать понятие эмоционального скриптадля изучения особенностей социального познания ситуации удивления.81Глава 3.
Эмпирическое исследование социально-психологическихособенностей эмоции удивления§3.1. Проблема, цель и задачи исследованияДанное диссертационное исследование посвящено изучению социальнопсихологических особенностей эмоции удивления. Основной проблемой,поднимаемой данным исследованием, является вопрос о роли удивления впроцессахсоциальноговзаимодействия.Приизучениисоциальнопсихологических особенностей эмоций исследователей интересуют дваосновных вопроса.
Во-первых, это вопрос о том, как социальная ситуациястановится источником эмоций. Во-вторых, это вопрос того, как эмоцииизменяют социальное поведение. Мы рассмотрим эти вопросы в следующихразрезах.Первой проблемой, которую мы пытаемся решить в данном исследовании,является неясность условий, при которых возникает и проявляется удивление.Согласнообщепринятомуопределению,оноявляетсяреакциейнанеожиданное изменение стимуляции. Однако не существует единогопонимания «неожиданности»: ее можно рассматривать и как вероятностное,и как социокультурное явление [Fisk, Pidgeon, 1998; Gasparini, 2004; Teigen,Keren,2003;Wilkinson,Kitzinger,2006].Вданномисследованиирассматривается, какие события вызывают удивление у их участников, какиехарактеристики этих событий способствуют удивлению субъектов, зависит лиудивление от наличия другого свидетеля неожиданного события, наконец,одинаково ли протекает удивление в индивидуальной ситуации и в контакте сдругим человеком.Во-вторых,непроясненнымявляетсявопросорассогласованиипереживания, экспрессии и восприятия удивления.
В последние 20 летактуальными становятся исследования того, каким образом связаны эмоции иих компоненты [Elfenbein, Ambady, 2002; Fernández-Dols, Ruiz-Belda, 1995;Friedlund, 1994; Parkinson, 2005; Reisenzein et al., 2013; Russell, 2003; и др.], в82частности удивление: ряд исследований показал, что удивление проявляетсяменее чем в половине всех случаев, когда испытуемые сообщают о нем, приэтом проявляется практически всегда частично (подробнее см. §1.2.2 и[Ludden et al., 2008, 2009; Reizensein, 2000a; Reizensein et al., 2006; Reizensein,Studtmann, 2007; Schützwohl, Reizensein, 2012; Vanhamme, 2000, 2003]).Предположение о роли общения в этом процессе строится на основании рядатеорий о коммуникативном характере эмоций, в частности, на теориисоциального обмена [Rimé, 2009], согласно которой эмоции сами по себеявляются сильным коммуникативным мотивом, а, следовательно, могутявлятьсяважныммеханизмомсовместногопониманияопределеннойэмоциогенной ситуации.
Таким образом, исследование направлено напрояснение тех условий, в которых повышается синхронность экспрессии,переживания и восприятия удивления.Третья проблема, которую следует выделить в рамках настоящегоисследования–этопроблема,какимобразомучастникисобытий,противоречащих их ожиданиям, понимают эти события через категориюудивления, т.е.
насколько «типично» понимание «нетипичных» ситуаций.Фактически, это вопрос о том, какими способами протекает социальноепознаниесобытий,противоречащихожиданиям,вкакихскриптахфиксируются эти способы. В данном случае речь идет о скриптах удивления,или,втерминахэмоциональныхэпизодов,опрототипическихэмоциональных эпизодах удивления. Необходимо выявить различныеварианты скриптов, а также каким образом информация группируется в этихскриптах и, тем самым, определить возможные пути модификации схем вобозначенных ситуациях.Цельдиссертационногопсихологическихособенностейисследования–возникновения,изучениепротеканияудивления при событиях, противоречащих ожиданиям субъекта.83социальноиоценкиЗадачи исследования:1. Отбориобоснованиекритериевдлявыборасобытия,противоречащего ожиданиям.2.
Определениеусловийвозникновенияудивлениявсобытии,противоречащего ожиданиям.3. Анализ удивления и его компонентов (переживания, экспрессии), атакже поведения субъектов при удивлении и выявление спецификиудивления в ситуации взаимодействия.4. Анализособенностейоценкиучастникамисобытия,противоречащего ожиданиям, через категорию удивления.Далее в рассмотрении программы эмпирического исследования выделеныдва основных раздела – программа описательного исследования скриптовудивления (§3.2), а затем, после представления результатов данногоисследования, программа экспериментального исследования (§3.4).§3.2. Программа исследования эмоциональных скриптов удивления3.2.1.
Цели, задачи, объект, предмет и гипотезы описательногоисследованияВ рамках первой части эмпирического исследования проводилосьописательное исследование эмоциональных скриптов удивления и того, какони организуют социальное познание событий, противоречащих ожиданиям.Цель описательного исследования – выделить эмоциональный скриптудивления, в соответствии с которыми люди анализируют события,противоречащие ожиданиям.Задачи описательного исследования:1. Определениекритериевдлявыбораэмпирическогоматериала,описывающего эпизоды удивления.2. Отбор текстов, описывающих обыденные ситуации, в которыхпроизошло удивление.843.
Выделение основных элементов эмоционального скрипта удивления.4. Определениероликаждогоэлементавсоциальномпознанииописываемой ситуации.Объект исследования – рассказ об эпизоде удивления.Предмет исследования – эмоциональный скрипт удивления.Поскольку исследование носит преимущественно описательный характери опирается на качественную методологию, то гипотезы в строгом смысле невыдвигаются. Было сформулировано следующее предположение, котороенаправляло исследование в целом: существуют скрипты удивления, которыевыстраиваютопределеннымобразоманализипониманиесобытий,нарушающих ожидания субъектов.3.2.2.