rpd000003401 (1006794), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Рубежная аттестация 4

Вопросы для подготовки к аттестации и её проведения:

1. Власть, ее источники в организации.

2. Цели, задачи руководителя, его официальные и неофициальные функции.

3. Современные подходы к руководству людьми. Стили руководства.

4. Характерные черты и содержание управленческого труда основные функции менеджера.

5. Требования, предъявляемые к управленческому персоналу. Роли управленца.

6. Основы взаимодействия общего руководства фирма и менеджеров среднего звена PR-отделов.

7. Функции современного руководителя. Менеджер – профессиональный управляющий.

8. Типы руководителей.

9. Лидеры и администраторы. Неформальные организации в коллективе.

10. Современные подходы к руководству людьми. Стили руководства.

11. Концепции многомерности стилей руководителей.

12. Функциональное разделение труда в управлении.

13. Структурное разделение труда в управлении.

14. Разделение труда по роли менеджеров в процессе управления.

15. Механизмы кооперации труда в управлении.

16. Групповая (командная) работа и её роль в современных условиях деятельности организаций.

17. Общие понятия процесса коммуникации.

18. Этапы процесса коммуникации в менеджменте.

19. Коммуникационные сети. Стили коммуникаций в менеджменте.

20. Трудности развития коммуникаций в современной организации. Пути их преодоления.

Рубежная аттестация 5.docx

Рубежная аттестация 5

Вопросы для подготовки к аттестации и её проведения:

1. Понятие и содержание контроля в менеджменте.

2. Виды контроля в организации.

3. Методы контроля.

4. Управленческие решения: сущность, процесс принятия. Теории принятия управленческих решений.

5. Сущность организационных изменений.

6. В иды изменений в организации.

7. Управление изменениями.

8. Конфликты в организациях: сущность, типология, диалектические основания.

9. Причины и последствия конфликтов в организации.

10. Стандартные техники разрешения конфликтов.

11. Преодоление сопротивления персонала организации изменениям.

18.docx

1. Написать эссе «Маркетинг – элемент базнесс-процесса» .

17.docx

1. Подготовка к лекциям и практическому занятию (семинару) по плану: Маркетинг в схемех. М., 2010. – вопросы 50,51,53

1. Конфликты в организациях.

2. Причины и последствия конфликтов в организации.

3. Стандартные техники разрешения конфликтов.

4. Преодоление сопротивления персонала организации изменениям.

Методические рекомендации

При изучении первого вопроса, следует дать определение конфликта, изучить характеристику стадий конфликта.

Во втором вопросе необходимо рассмотреть типичные конфликты, которые могут возникать в организации, показать диалектическую сторону конфликта.

В ходе третьего вопроса следует дать анализ основным межличностным стилям разрешения конфликта: отказ от претензий; сглаживание; поиск компромиссов; силовое давление; конфронтация. Далее нужно изучить четыре структурных метода сглаживания конфликтов: разъяснение требований к работе, координация и интеграционные механизмы, установление общеорганизационных комплексных целей, система вознаграждений.

Четвертый вопрос посвящен особому роду конфликтов, причина которых – изменения в организации. Причины могут разнообразные, следует дать анализ наиболее распространенным: неопределенность; ощущение потерь; убеждение, что изменения ничего не изменят, или будет еще хуже. После этого изучите основные методы разрешения конфликта, роль специалистов по связям с общественностью в этом процессе. Типичные методы: подготовка и передача достоверной и полной информации об изменениях; привлечение подчиненных к принятию решений; обучение и поддержка; принуждение; кооптация, маневрирование, поэтапность изменений; моральное, материальное стимулирование.

Версия: AAAAAARxhqk Код: 000003401

Характеристики

Список файлов учебной работы