rpd000003401 (1006794), страница 4
Текст из файла (страница 4)
При подготовке к ответу на первый вопрос следует учитывать, что достижение наилучших результатов труда возможно за счет его разделения. Повышения качества управления организацией достигается путем специализации деятельности управленцев, их продуманного соединения в общую структуру управления. Следовательно, следует уяснить сущность структуры управления организацией, её элементы, такие как работник, орган управления, первичная группа. Изучить возможные соединения этих элементов управления. Они могут быть одноуровневые горизонтальные, вертикальные. А по характеру связей - линейные и функциональные.
Во втором вопросе целесообразно дать более точную общую характеристику возможных типов организационных структур.
Вопросы с третьего по девятый могут быть изучены по единой схеме. Во-первых, следует описать особенности построения анализируемой структуры органов управления. Во-вторых, показать её преимущества. В-третьих, описать ее слабые стороны. В-четвертых, проанализировать их слабые стороны. Подумать, как укрепить слабые места в рассматриваемой системе. Дать рекомендации по возможности практического применения изучаемых систем. Отвечая на десятый вопрос семинарского занятия, стоит отметить, что возросла роль информации, любой индивид может работать из любого места, быстро получать информацию. В этот период стали популярны такие модели организаций, как эдхократические, партисипативные, ориентированные на рынок, предпринимательские организации. Информацию о них можно получить из книги: Виханский С.А., Наумов В.И. Менеджмент. М., 2010.- Гл. 10.4.
При написании первого эссе следует отметить, что чем выше полномочия в высшем звене руководства организацией, тем выше ее централизация. Описать, когда происходит диверсификация полномочий. Показать факторы, определяющие уровень централизации властных полномочий. Показать сильные и слабые стороны централизации и децентрализации.
В работе над вторым эссе необходимо обратить внимание на определение управленческой структуры, описать её элементы, виды управленческого взаимодействия. Проанализируйте факторы, обуславливающие управленческую структуру. Затем напишите, что такое распределение властных полномочий и как они распределяются в организациях. Обратите внимание на факторы, влияющие на величину полномочий. Зачем и когда могут применятся принципы централизации и децентрализации властных полномочий.
Рубежная аттестация 2.docx
Рубежная аттестация 2.
Вопросы для подготовки к аттестации и её проведения.
-
Организационные структуры управления фирмой: сущность.
-
Типы (виды) организационных структур координации управления фирмы.
-
Линейная структура координации управления фирмой.
-
Линейно-штабная структура координации управления фирмой.
-
Функциональная структура координации управления фирмой.
-
Линейно-функциональная структура координации управления фирмой.
-
Матричная структура координации управления фирмой.
-
Дивизиональная структура координации управления фирмой.
-
Соотношение централизованного и децентрализованного начал в структуре органов управления фирмой.
-
Управленческая структура организации, управленческие полномочия.
-
Менеджмент – элемент бизнес процесса.
1.docx
-
Подготовка к лекциям и семинарскому занятию по плану:
-
Сущность управления. Изменение принципов управления в России на рубеже XX-XXI вв.
-
Понятие менеджмента, его разновидности.
-
Принципы и методы менеджмента (управленческой деятельности).
-
Функции менеджмента.
-
Этапы развития менеджмента.
-
Менеджмент как элемент бизнес-процесса.
Доклады
-
Общие тенденции управленческого подхода в США.
-
Общие тенденции управленческого подхода в Японии.
-
Управленческая парадигма XXI века.
-
Управление организацией в XXI веке.
Методические рекомендации
Изучение первого вопроса следует начинать с выяснения сущности управления. Управление бывает техническим, естественным и социальным, соответственно управление может быть направлено на физические объекты, созданные человеком, природные явления и общественную жизнь. В узком смысле в менеджменте под управлением понимают все стороны социальных систем связанных с человеком. Стоит рассмотреть классификацию социального управления, его этапы. (Весин В.Р. Менеджмент. М., 2010 – с. 9-10). Следует обратить внимание, что на рубеже веков шло формирование новых принципов управление хозяйственной системой, что объясняется изменение экономической модели и формационного устройства российского общества.
В рамках второго вопроса предстоит раскрыть сущность менеджмента как науки, как искусства Стоит выделить различные разновидности менеджмента, например, общий, инновационный, финансовый, маркетинг-менеджмент и другие.
В рамках третьего вопроса необходимо проанализировать принципы и методы управленческой деятельности. К принципам менеджмента можно отнести: научность в сочетание с искусством управления, целенаправленность, последовательность, непрерывность, разумное сочетание централизованного управления с самоуправлением, учет индивидуальных особенностей работников, ориентирование на закономерности межличностных отношений, учет группового поведения, обеспечение разумного сочетания прав и ответственности для каждого сотрудника организации.
Анализируя принципы управления, стоит обратить внимание на организационно-правовые, административные, экономические социально-психологические.
При изучении четвертого вопроса следует проанализировать сущность и взаимосвязь основных функций менеджмента: планирование, подготовка и принятие управленческих решений; организация реализации принятых решений; мотивация персонала; контроль хода выполнения принятых решений.
В рамках изучения функции мотивации персонала целесообразно рассмотреть ее понимание с точки зрения содержательных теорий и процессуальных теорий.
В рамках пятого вопроса следует изучить этапы развития менеджмента как науки: школа научного управления (Ф.Тейлор, Г.Френка, Лилии Гилбрет); административная (классическая) школа (А.Файоль, Л.Урвик, Дж. Муни); школа человеческих отношений (Мэри Паркер Фоллет, Э.Мэйо, А.Маслоу, Д.Мак-Грегор, Ф.Герцберг); современные школы менеджмента (школа науки управления, в ее рамках теория принятия решений, исследование операций, моделирование ситуаций). Следует особо изучить системно-комплексный и программно-целевой подхода как современные методологические подходы к маркетингу.
В заключении изучения этого вопроса предлагаем проанализировать черты управленческих взглядов в Японии и Соединенных Штатах Америки, как два различных подхода к практическому применению идей маркетинга.
Работая над шестым вопросом надо помнить, что бизнес-процесс – это набор действий, которые выполняются в организации для достижения заданного результата. Подумайте почему менеджмент – важнейшая составляющая бизнес-процесса. Ответ оформить в виде письменного эссе.
2.docx
-
Подготовка к лекциям и семинарскому занятию по плану:
-
Понятие организации.
-
Признаки организации, ее цели.
-
Структура организации.
-
Внутренняя среда организации.
-
Внешняя среда организации.
-
Виды организаций по различным основаниям.
Методические рекомендации
В ходе изучения первого вопроса следует дать общее определение организации. Объяснить социальные и экономические причины появления организации.
В ходе изучения второго вопроса следует дать характеристику признакам организации: наличие цели, обособленность, разделение труда, наличие связей между её отдельными элементами, саморегулирование, организационная структура. Говоря о целях организации, необходимо помнить, что цель- это конечное состояние, желаемый результат. Цели зависят от рода деятельности организации, для любой коммерческой организации конечная цель деятельности – получение прибыли. Можно вспомнить как источники и механизмы прибыли описываются различных экономических школах.
При анализе третьего вопроса опишите структуру организацию, то есть особая упорядоченность составляющих ее элементов. Когда исследуют структуру управления организации, выполняют следующие действия: исследование кадрового обеспечения управления; изучение информационной составляющей управления; определение техники и технологии управления; разработка процедур и конкретных операций управления; обоснование организационной структуры системы управления; проработка экономичных методов управления; построение организационно-производственной структуры, для которой создается каркас управления; оценка экономичности и эффективности системы управления. Структуру самой организации можно рассматривать с технической, социальной о социотехнической стороны.
В рамках четвертого вопроса следует уяснить, что внутренняя среда организации – это переменный фактор, напрямую влияющий на её лицо. Внутреннюю среду образует совокупность средств производства, персонал, с его культурными традициями, ценностями, производственные и информационные процессы взаимоотношения в коллективе. Необходимо описать элементы внутренней среды, объяснить необходимость её анализа.
Работая над пятым вопросом, дайте определение внешней среды организации, сформулируйте значение ее анализа. Далее дайте основные характеристики внешней среды, обратите внимание, что выделяют внешнюю среду прямого и косвенного воздействия.
Для успешного усвоения шестого вопроса следует обратить внимание на многоплановость классификации организаций. По происхождению выделяют естественные и искусственные организации. По легитимности - официальные и неофициальные. По механизму функционирования – формальные и неформальные. По характеру взаимодействия с участниками бывают унитарные, плюралистические, корпоративные, ассоциативные организации. По организационно-правовым формам, особенности управления ими. (см. Гражданский кодекс Российской Федерации, раздел 1, глава 4). Можно привести и другие классификации организаций.
9.docx
-
Подготовка к лекции и практическому (семинарскому) занятию по плану:
-
Общая характеристика мотивации.
-
Теории содержания мотивации.
-
Теории процесс мотивации.
Методические рекомендации
При изучении первого вопроса уясните понятия и их взаимосвязь: потребности, мотив, мотивирование, стимулы, стимулирование. После этого изучите мотивационный процесс. Условно можно выделить следующие этапы мотивационного процесса: возникновения потребностей, поиск путей удовлетворения потребностей, определения направления действия, осуществление действия, осуществление действия за получение вознаграждения, устранение потребностей.
При проведении исследования второго вопроса следует ознакомиться теорией иерархии потребностей Маслоу, теорией приобретенных ценностей МакКалланда, теорией двух факторов. Можно дополнительно изучить теорию ERG Альфреда. В завершении изучения вопроса подготовить письменное сообщение: «Общие положения теорий содержания мотивации».
Для понимания третьего вопроса целесообразно ознакомиться с теорией ожидания, теорией постановки целей, теорией равенства, теорией справедливости и другими.
7.docx
-
Подготовка к лекциям и семинарским занятиям по плану:
-
Подходы к установлению взаимодействия человека и организации.
-
Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
-
Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения.
-
Общее понятие группы. Общая характеристика группы.
-
Индивид и группа.
Методические рекомендации
Изучая первый вопрос, обратите внимание, что человек – основа организации, её сущность и ее основное богатство. Проанализируйте, как человек воспринимает организационное окружение, как менеджер может помочь сотруднику повысить эффективность деятельности в организации.
Сравните ожидания индивидуума от организации с ожиданиями организации от индивидуума. Объяснить, как менеджеру и рядовому работнику соотнести эти ожидания. Обратите внимание, что в США часто подбирают человека для выполнения определенной работы, а в крупных фирмах Японии, где чтут преданность одному месту, часто подбирают работу под человека. В России, чаще прибегают к первому подходу.