rpd000003401 (1006794), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

При работе над вторым вопросом обратите внимание, что организации нужно, чтобы человек выполнял определенные роли. А, следовательно, можно вовлечь человека в деятельность предприятия ясно определив его роль. Сотрудник доложен понять, сможет ли он исполнить эту роль. В ходе изучения данного аспекта темы следует дать определение ролевого конфликта, определить его источники, значение. Продумать, когда и как следует предотвращать и/или разрешать противоречия, которые ведут к ролевым конфликтам.

Анализируя третий вопрос, изучите, как идет восприятие человеком окружения, какие устойчивые характеристики его личности определяют решения сотрудника, какие ценности влияют на поведение члена коллектива. Подумайте, по каким критериям менеджер может дать характеристику личности, как это позволит повысить эффективность руководства и результативность работы организации.

Приступая к четвертому вопросу темы, изучите понятие группы, их виды, структурные характеристики группы. Сравните малые и большие группы. Особенно проанализируйте формальные и неформальные группы. Подумайте, какие трудности с выгоды несет наличие неформальных групп в организации. Как может помочь специалист в области связей с общественностью в работе с различными группами в организации.

В пятом вопросе следует изучить механизм взаимодействия индивида и группы. Проанализируйте характер возникших взаимоотношений между человеком и группой: кооперация, слияние, конфликт.

8.docx

1. Подготовка к лекции и практическому (семинарскому) занятию по плану:

1. Вхождение человека в организацию, его адаптация.

2. Изменение поведения посредством научения.

Методические рекомендации

При изучении первого вопроса необходимо помнить, что быть членом организации и входить в нее разные процессы. Поэтому стоит подумать, как менеджеру помочь адоптироваться человеку в новым организационном окружении. Как должен человек менять свое поведение в связи с вхождением человека в новый коллектив, как в этот процессе ему может помочь старые члены организации. Нужно помнить, что изменения могу быть и в самой организации после приема нового работника.

Стоит проанализировать процесс обучения человека при вхождении в новую организацию. В частности надо объяснить новому сотруднику миссию и цели организации, допустимые средства длят достижения целей, имидж организации, принципы функционирования организации и другие вопросы. Менеджер должен продумать дидактику обучения.

Анализируя второй вопрос, обратите внимание, что процесс адаптации к организации индивидуален. Подумайте, как людям с разным отношением к организации помочь адоптироваться к ней в процессе научения.

Рубежная аттестация 3.docx

Рубежная аттестация 3

Вопросы для подготовки к аттестации и её проведения:

1. Подходы к установлению взаимодействия человека и организации.

2. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.

3. Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения.

4. Общее понятие группы.

5. Общая характеристика группы.

6. Индивид и группа.

1. Вхождение человека в организацию.

1. Роль менеджера и образовательного процесса при вхождении личности в коллектив.

2. Общая характеристика мотивации.

3. Содержательная теория мотивации Абрахама Маслоу.

4. Теория потребностей Дэвида МакКлелланда и проблемы мотивации персонала.

5. Двухфакторная теория Фредерика Герцберга: проблема мотивации персонала.

6. Мотивация персонала с позиции содержательных теорий.

7. Роль философии организации в работе менеджера и специалиста по связям с общественностью.

8. Миссия организации: сущность, структура, значение.

9. Примерное содержание миссии организации. Учет миссии организации в PR-деятельности.

10. Цели и задачи организации в системе современного менеджмента.

11. Требования, предъявляемые к целям организации в менеджменте. Типология целей.

12. Концепция управления по целям. Программно-целевой подход в менеджменте.

13. Сущность и система стратегического управления организацией.

14. Стратегия организации: типы, разработка, выполнение.

15. Менеджмент – элемент бизнес-процесса.

10.docx

1. Подготовка к лекции и закрепление материала по плану:

1. Миссия организации.

2. Цели и задачи организации.

3. Установление целей.

4. Сущность и система стратегического управления.

5. Стратегия организации: типы, разработка, выполнение. Роль оперативного планирования.

Методические рекомендации

При подготовке к первому вопросу следует обратить внимание, что понять миссию организации можно только определившись с философией организации. Философия организации включает в себя следующие элементы: основной замысел фирмы, описание организации, философия партнеров фирмы, внутриорганизационная политика фирмы, отношения с другими организациями. То есть, следует уяснить, что миссия организации – философия и смысл существования предприятия.

Далее следует изучить составные элементы миссии организации: правой статус фирмы, статус предприятия на рыночном сегменте, принципы работы организации, характеристика организации.

Рекомендуем определить, в чем значение миссии организации. Описать примерное содержание миссии организации. Дать возможные формулировки миссии организации.

В завершении изучения вопроса подготовить письменное сообщение о миссии организации в сфере НИОКР авиакосмического комплекса, авиаракетостроения, авиационных услуг (одного по выбору студента).

При изучении второго и третьего вопросов следует дать определение целей и задач в системе современного менеджмента. Далее следует обратить внимание на то, какие требования предъявляются к целям организации, дать их классификацию по разным основаниям.

Основания для классификации целей предприятия: по периоду установления, по содержанию, по сфере действия, по среде, по приоритетности, по измеримости, по иерархии зависимости от жизненного цикла то организации и ее товаров (услуг).

Проанализируйте методологический программно-целевой подход в системе современного менеджмента.

Работая над четвертым и пятым вопросами, дайте общую характеристику стратегического управления организацией. Вспомните, как на проблемы управления влияет внешняя и внутренняя среда организацию.

Обратите внимание, что при выборе стратегии фирмы важно понять: какой бизнес прекратить, какое дело продолжить, что нового должна и может предложить фирма. От ответов на эти вопросы зависит тип стратегии, которые может выбрать фирма. Опишите типы стратегий фирмы и возможные пути их реализации. Управление имеет и контрольную функцию, она будет изучена позднее.

Вспомните, что оперативное планирование - это текущее производственное, финансовое и исполнительское планирование на непродолжительные отрезки времени, ориентированное на дополнение, детализацию, внесение корректив в намеченные ранее планы и графики работ. Отметьте как связаны стратегия и оперативное планирование.

12.docx

1. Подготовка к лекции и практическому (семинарскому) занятию по плану:

1. Власть, ее источники в организации

2. Функции современного руководителя. Менеджер – профессиональный управляющий.

3. Типы руководителей.

4. Лидеры и администраторы. Неформальные организации в коллективе.

5. Современные подходы к руководству людьми. Стили руководства.

Обязательное письменное сообщение: Концепции многомерности стилей руководителей.

Методические рекомендации

При работе над первым вопросам следует определить власть как организационный процесс, как систему взаимозависимости, необходимо обратить внимание на источники власти. Виханский, Наумов. Изучить виды в власти, ее инструменты. Менеджмент в схемах с.82

При ответе на второй вопрос надо помнить, что руководитель – лицо, направляющие и координирующие деятельность сотрудников организации (исполнителей). Основная задача руководителя – организовать выполнение работы силами подчиненных ему лиц, контролировать, помогать в тех или проблемах, создавать благоприятную рабочую атмосферу в коллективе.

В соответствии с этим современный руководитель выполняет такие функции как: стратегические, экспертно-инновационные, административные, коммуникативные, социальные. Кроме того, необходимо проанализировать неофициальные функции руководителя. Проанализируйте функции руководителя исходя из их места во властной иерархии. Веснин В.Р. Маркетинг в вопросах и ответах. М., 2010. - с.127

В продолжении вопроса следует обратить внимание на характерные черты и содержание управленческого труда. Как уже отмечалось выше, менеджер выполняет функции, необходимые для решения задач, стоящих перед организацией. Принято считать, что впервые их сформулировал в процессной теории менеджмента Г. Файоль. Также знаковыми считаются идеи Блека-Портера, Кенинга. На основе этих теорий сформулируйте основные функции менеджера. Румянцева З.П. Общие управление организацией. Теория и практика. М.,2011. – С.81-84

Изучите, какие требования предъявляются к управленческому персоналу. Обратите внимание, что часто управленческие роли делят на межличностные, информационные и роли по принятию решений. Межличностные роли включают с ебя задачи символического характера, роль лидера, и рассматриваются как связующие звено. Информационные роли подразумевают, что менеджер – приемник информации, распространитель информации и представитель организации во внешней среде. Румянцева З.П. Общие управление организацией. Теория и практика. М.,2011. – С.85-88

Особенно следует подчеркнуть требования к знаниям и человеческим качествам менеджера на современном этапе. Продумать систему взаимодействия общего руководства фирма и менеджеров среднего звена PR-отделов. Румянцева З.П. Общие управление организацией. Теория и практика. М.,2011. – С.88-97.

При анализе третьего вопроса следует дать характеристику руководителей. Это можно сделать в соответствии с управленческой решеткой Блейка и Моутона, в соответствии с направлением их деятельности. Веснин В.Р. Маркетинг в вопросах и ответах. М., 2010. - с.129

Обращаясь к четвертому вопросу темы нужно помнить, что менеджер-администратор, с одной стороны получает властные функции, с другой стороны, становится лидером. Первое он получает автоматически, но второе не следует из первого. Лидер не назначается по приказу. Лидер выдвигается и психологически признается окружающими. Рассмотрите характерные черты лидера. Веснин В.Р. Маркетинг в вопросах и ответах. М., 2010. - с.132

Дайте определение неформальной организации на предприятии. Подумайте, какие трудности и выгоды получает руководитель при наличии неформальных организаций и лидеров на предприятии. Менеджмент в схемах. М., 2010.- с.80

Изучая пятый вопрос, покажите, что сегодня постиндустриальное общество отказалось от раннего технократизма, когда эксплуатация достигала максимальных масштабов, основываясь, в том числе, на теории последнего часа Сениора. Вспомните ее содержание: Сениор выдвинул «теорию», согласно которой при 11,5-часовом рабочем дне рабочий в первые 10,5 часа возмещает стоимость авансированного капитала, а в последний час создается прибыль. Следовательно, сокращение рабочего дня до 10 часов имело бы своим результатом полное исчезновение прибыли. Название теория получила по ироническому замечанию основателя политэкономии рабочего класса – К.Маркса.

Сегодня современному руководителю целесообразно исходить из теории гуманистического подхода к руководству. Изучите ее основные моменты. Объясните, чем она привлекает современный пролетариат, как помогает увеличивать прибавочную стоимость без увеличения рабочего дня.

Работая над письменной частью задания, обратитесь к теоретическим концепциям Ф. Фидлера, Т. Митчелла, Р. Хауса, П. Херсли, К. Бланшара, В. Врума, Ф. Йеттона. Веснин В.Р. Маркетинг в вопросах и ответах. М., 2010. - с.139

13.docx

1. Подготовка к лекции и закрепление материала по плану: (Румянцева З.П. Общие управление организацией. Теория и практика. М.,2011. – С.100-114.)

1. Функциональное разделение труда в управлении.

2. Структурное разделение труда в управлении.

3. Разделение труда по роли менеджеров в процессе управления.

4. Механизмы кооперации труда в управлении.

5. Групповая (командная) работа и её роль в современных условиях деятельности организаций.

Методические рекомендации

При изучении первого вопроса, следует вспомнит определение разделения труда и проанализировать особенности функционального разделения труда. Необходимо выделить функции общих и функциональных менеджеров.

При разработке второго вопроса, проанализируйте, от чего зависит структурное разделение труда, объяснить особенности вертикального и горизонтального разделения труда.

Третий вопрос направлен на выявлении категорий управленческих работников, краткий анализ их функций.

Разбирая четвертый вопрос, обратите внимание на вопрос сходства и различия группы и команды. Еще раз подумайте, есть ли принципиальные различия между формальными и неформальными группами. Назовите факторы, которые принимаются во внимание при определении оптимальной численности группы. В заключении вопроса охарактеризуйте подходы применяемые для определения эффективности групповой работы.

14.docx

1. Подготовка к лекциям и практическому занятию (семинару) по плану:

1. Общие понятия процесса коммуникации. Виханский О.С. , Наумов А.И. Менеджмент. М.,2012. – С.388-390, Маркетинг в схемах. , 2010. – С.63, 64

2. Этапы процесса коммуникации в менеджменте. Виханский О.С. , Наумов А.И. Менеджмент. М.,2012. – С.390-394

3. Коммуникационные сети. Стили коммуникаций в менеджменте. Виханский О.С. , Наумов А.И. Менеджмент. .,2012. – С.394-401

4. Трудности развития коммуникаций в современной организации. Маркетинг в схемах. , 2010. – С.65 Пути их преодоления. Маркетинг в схемах. , 2010. – С.66

Методические рекомендации

Первый вопрос связан с повторением понятий: коммуникация, вербальная и невербальная коммуникация, информация, коммуникационный процесс, этапы коммуникационного процесса, обратная связь и помехи.

Во втором вопросе вспомните, что такое процесс коммуникации, его этапы: Этап отправления, кодирование, этап получения и раскодирования информации, шум, как возможное искажения при получении информации.

Изучая третий вопрос, дайте определение коммуникационной сети. Опишите вертикальные горизонтальные, диагональные коммуникационные связи на предприятии. Дайте понятие коммуникационный стиль, какие виды стилей коммуникаций можно выделить.

В четвертом вопросе выделите основные трудности в коммуникационном процессе в современном предприятии. Определите возможные последствия плозой коммуникации. Определите, что может влиять на искажение смысла сообщения внутри организации. Намети механизм повышения эффективности коммуникаций в современной фирме.

Рубежная аттестация 4.docx

Характеристики

Список файлов учебной работы