Шпаргалка по психологии и педагогике (947651), страница 13
Текст из файла (страница 13)
Межличностная перцепцияКак уже было сказано, взаимодействие невозможно безвзаимопонимания. При этом очень важно, как воспринимается партнер по общению, иными словами, восприятиеодним человеком другого. Этот процесс выступает какобязательная составная часть общения и условно можетбыть назван перцептивной стороной общения. Здесьречь идет об особенностях межличностной перцепции,т. е. о восприятии человека человеком. Отметим сразу,что термин «восприятие» здесь употреблен не в общепсихологическом понимании. На самом деле речь идет нестолько о восприятии, сколько о познании другого человека. Поскольку человек выступает в общении всегда какличность, постольку он всегда и воспринимается другимчеловеком как личность.
На основе внешней стороны поведения мы, по словам С. Л. Рубинштейна, как бы «читаем» другого человека, расшифровываем значение еговнешних данных. Впечатления, которые возникают приэтом, играют важную регулятивную роль в общении. В ходепознания другого человека одновременно осуществляются и эмоциональная оценка этого другого, и попытка понять строй его поступков, и основанная на этом стратегияизменения его поведения, и построение стратегии своегособственного поведения.Таким образом, имеются в виду специфические чертывосприятия социальных объектов, к которым относятся:восприятие не только физических характеристик объекта,но и поведенческих его характеристик, т. е. формирование представления о его намерениях, мыслях, способностях, эмоциях, установках и т. д.
Кроме того, в содержаниеэтого же понятия включается формирование представле-5 1 . Межличностная аттракция.Симпатия, дружба, любовь52. Группа, классификация группГруппа - это ограниченная в размерах общность, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков(характера выполняемой деятельности, этнической, социальнойили классовой принадлежности, структуры, композиции, уровняразвития и т.
д.). Наиболее распространено деление групп поразмеру - на большие и малые группы.Большие группы могут быть условными и включать в себясубъектов, которые не имеют прямых и косвенных объективныхвзаимоотношений друг с другом, могут даже никогда не видетьдруг друга, но в связи с тем признаком, на основе которого онибыли выделены в подобную группу, иметь общие социальные ипсихологические характеристики (национальные, возрастные, половые и т.
д.).Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении,что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.Группы также бывают условными и реальными.
Реальныегруппы делят на малые и большие, официальные и неофициальные, устойчивые и ситуативные, организованные и стихийные, контактные и неконтактные.Иногда состав микрогруппы и соответственно структура отношений в ней носят более сложный характер. Например, в старших классах школы нередко можно встретить объединения подростков, включающие по 4-5 человек, имеющих близкие дружескиесвязи.
Внимательное изучение микрогруппы может дать оченьмного полезной информации для понимания более сложнойсистемы взаимоотношений, имеющихся в малой группе иликоллективе.Разнообразна структура больших групп, в которые входятмалые, к ним можно отнести:Особый круг проблем межличностного восприятия возникает в связи с включением в этот процесс специфических эмоциональных регуляторов. Люди не простовоспринимают друг друга, но формируют по отношениюдруг к другу определенные отношения. На основе сделанных оценок рождается разнообразная гамма чувств от неприятия того или иного человека до симпатии, дажелюбви к нему. Область исследований, связанных с выявлением механизмов образования различных эмоциональных отношений к воспринимаемому человеку, получила название исследования аттракции.
Аттракция - этои процесс формирования привлекательности какого-точеловека для воспринимающего, и продукт этого процесса, т. е. некоторое качество отношения.Аттракцию можно рассматривать как особый вид социальной установки на другого человека, в которой преобладает эмоциональный компонент, когда этот «другой»оценивается преимущественно в категориях, свойственных аффективным оценкам. Эмпирические (в том числеэкспериментальные) исследования главным образом ипосвящены выяснению тех факторов, которые приводятк появлению положительных эмоциональных отношениймежду людьми. Изучается, в частности, вопрос о ролисходства характеристик субъекта и объекта восприятияв процессе формирования аттракции, о роли «экологических» характеристик процесса общения (близость партнеров по общению, частота встреч и т.
п.). Во многихработах выявлялась связь между аттракцией и особымтипом взаимодействия, складывающимся между партне27ния о тех отношениях, которые связывают объект и субъектвосприятия.Однако в эти процессы включены как минимум два человека, и каждый из них является активным субъектом.Следовательно, сопоставление себя с другим осуществляется как бы с двух сторон: каждый из партнеров уподобляет себя другому. В обыденной жизни люди сплошьи рядом не знают действительных причин поведения другого человека или знают их поверхностно. Тогда в условиях дефицита информации они начинают приписыватьдруг другу причины поведения либо на основе сходстваповедения воспринимаемого лица с каким-то другим образцом («он поступает точно так же, как мой отец»), либона основе анализа собственных мотивов («он догадывается, что мне от него что-то нужно, и поэтому нервничает»).или не соответствующие этим нормам.
Ориентируясь нанормы, человек соотносит формы своего поведения с эталонами, отбирает нужные и таким образом регулируетсвои отношения с другими людьми. Социальный контроль в процессах взаимодействия осуществляется в соответствии с репертуаром ролей, «исполняемых» общающимися людьми. В психологии под ролью понимаетсянормативно одобряемый образец поведения, ожидаемыйокружающими от каждого, кто занимает данную социальную позицию (по должности, возрастным или половымхарактеристикам и т.
п.). Один и тот же человек играетразличные роли. Множественность ролевых позиций нередко порождает их столкновение - ролевые конфликты.Взаимодействие людей, исполняющих различные роли,регулируется ролевыми ожиданиями. Хочет или не хочетчеловек, но окружающие ожидают от него поведения, соответствующего определенному образцу (судья долженбыть беспристрастным, мать - заботливой, стюардесса приветливой, дедушка - мудрым и т. д.).
«Исполнение»роли подвержено социальному контролю и обязательнополучает общественную оценку, а сколько-нибудь значительное отклонение от образца осуждается.Итак, исходным условием успешности общения является соответствие поведения взаимодействующих людейожиданиям друг друга.
Нельзя представлять себе общение всегда и при всех обстоятельствах гладко протекающим и лишенным внутренних противоречий. В некоторыхситуациях возникает межличностный конфликт, о котором чуть ниже.• социальные классы (крестьяне, рабочие, богема и т. д.);• различные этнические группы (азиаты, европейцы и т.
д.);• профессиональные группы (учителя, менеджеры, врачи и т. д.);• возрастные группы (молодежь, дети, пожилые люди и др.).Выделяют 10 общих качеств группы.1. Итеративность - мера единства, слитности, общностичленов группы друг с другом (отсутствие интегративности - разобщенность, дезинтеграция).2.
Референтность - степень принятия членами группы групповых эталонов.3. Лидерство - степень ведущего влияния тех или иных членов группы на группу в целом в направлении осуществлениягрупповых задач.4. Интрагрупповая активность - мера активизации личностей, образующих группу.5. Интергрупповая активность - степень влияния даннойгруппы на другие группы.6. Направленность группы - социальная ценность принятых ею целей, мотивов деятельности, ценностных ориентации игрупповых норм.
•7. Организованность - реальная способность группы к самоуправлению.8. Эмоциональность - межличностные связи эмоциональногохарактера; преобладающий эмоциональный настрой группы.9. Интеллектуальная коммуникативность - характермежличностного восприятия и установления взаимопонимания, нахождение общего языка.Волевая коммуникативность - способность группы противостоять трудностям и препятствиям, ее надежность в экстремальных ситуациях.рами, например, в условиях «помогающего» поведения.Если весь процесс межличностной перцепции не может бытьрассмотрен вне возникающего при этом определенного отношения, то процесс аттракции есть как раз возникновениеположительного эмоционального отношения при восприятии другого человека.