Шпаргалка по психологии и педагогике (947651), страница 12

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 12)

Общение, его структураРечь жестов, звуковая речь, устная и письменная речь,внешняя и внутренняя речь - все это различные видыречи. Исторически первым видом речи является язык жестов (мимика и пантомимика). Язык жестов является наглядным и выразительным, хорошо передает сообщенияв определенной конкретной ситуации. Однако уже на ранних этапах развития человечества язык слов, звуковая речьдополняют язык жестов.Развитие человеческого мышления неразрывно связано с развитием членораздельной звуковой речи. Отношение слова, обозначаемого в звуковой речи, носитболее абстрактный характер, чем отношение жеста к изображаемой действительности. Но и жест, и звуковая речьвзаимосвязаны и взаимообусловлены в процессе исторического развития.Устная и письменная речь также взаимосвязаны, хотя исущественно отличаются друг от друга.

Устная речь -•это вербальное, так называемое словесное общениепри помощи языковых средств, воспринимаемых на слух(аудиально). Она может быть монологичной и диалогичной.Монологом называют речь, не имеющую конкретногоадресата, служащую для выноса мыслей, чувств, переживаний субъекта. Монолог не является частоупотребимымвидом речи.

Частоупотребимая форма протекания устнойречи - диалог. Диалогом называют речь, в которой участвуют два лица или более.Письменная речь - это вербальное общение при помощи графических знаков - текстов, воспринимаемоезрительно (визуально). Письменная речь базируется наустной речи: буквы обозначают звуки устной речи. Пись-47. Функции общенияОбщение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности.В едином процессе общения обычно выделяют тристороны:• коммуникативную (передача информации);• интерактивную (взаимодействие);• перцептивную (взаимовосприятие).Сама по себе информация, исходящая от коммуникатора (человека, доносящего ее), может быть двух типов:побудительной и констатирующей.Побудительная информация выражается в приказе,совете, просьбе.

Она рассчитана на то, чтобы стимулировать какое-то действие. Стимуляция, в свою очередь, может быть различной. Прежде всего это может быть активизация, т. е. побуждение к действию в заданномнаправлении. Также это может быть интердикция, т. е.побуждение, не допускающее, наоборот, определенныхдействий, запрет нежелательных видов деятельности.Наконец, это может быть дестабилизация - рассогласование или нарушение некоторых автономных форм поведения или деятельности.Констатирующая информация выступает в формесообщения, она имеет место в различных образовательных системах и не предполагает непосредственного изменения поведения, хотя косвенно способствует этому.Передача любой информации возможна лишь посредством знаков, точнее знаковых систем. Существуетнесколько знаковых систем, которые используются в коммуникативном процессе, соответственно им можно пост4 8 . Коммуникативные стили и виды общенияОбщение выполняет шесть функций.Прагматическая функция общения отражает егопотребностно-мотивационные причины и реализуетсяпри взаимодействии людей в процессе совместнойдеятельности.

При этом само общение очень часто выступает самой важной потребностью.Функция формирования и развития отражаетспособность общения оказывать воздействие на партнеров, развивая и совершенствуя их во всех отношениях.Общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, исторически сложившиеся социальныенормы, ценности, знания и способы деятельности, а также формируется как личность. В общем виде общениеможно определить как универсальную реальность, в которой зарождаются, существуют и проявляются в течениевсей жизни психические процессы, состояния и поведение человека.Функция подтверждения обеспечивает людямвозможность познать, утвердить и подтвердить себя.Функция объединения-разъединения людей, с однойстороны, посредством установления между ними контактов способствует передаче друг другу необходимыхсведений и настраивает их на реализацию общих целей,намерений, задач, соединяя их тем самым в единое целое, а с другой стороны, она может способствоватьдифференциации и изоляции личностей в результате общения.Функция организации и поддержания межличностных отношений служит интересам налаживания исохранения достаточно устойчивых и продуктивных свя-Обычно выделяют 10 стилей взаимодействия с другими людьми в процессе общения:1) доминантный (стратегия, направленная на снижение роли других в коммуникации);2) драматический (преувеличение и эмоциональная окраска содержания сообщения);3) спорный (агрессивный или доказывающий);4) успокаивающий (расслабляющая манера общения,имеющая целью снижение тревожности собеседника);5) впечатляющий (стратегия, ориентированная на то,чтобы произвести впечатление);6) точный (нацеленный на точность и аккуратность сообщения);7) внимательный (выказывание интереса к тому, чтоговорят другие);8) воодушевленный (частое использование невербального поведения - контакт глаз, жестикуляция, движениетела и т.

д.);9) дружеский (тенденция открытого поощрения других и заинтересованность в их вкладе в общение);10) открытый (представляющий стремление безбоязненно выражать свое мнение, чувства, эмоции, личностныеаспекты своего «Я»).Виды общенияКоммуникация массовая - совокупность открытых,упорядоченных процессов передачи социально значимойинформации, поддающихся целенаправленному регулированию и использующихся правящей элитой для утверждения определенных духовных ценностей данного общества и оказания идеологического, политического,25роить классификацию коммуникативных процессов. Пригрубом делении различают вербальную и невербальнуюкоммуникации, использующие различные знаковые системы.Вербальная коммуникация использует в качествезнаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т.

е. систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический. Речьявляется самым универсальным средством коммуникации.Невербальная коммуникация включает следующиеосновные знаковые системы:1) оптико-кинетическую;2) пара- и экстралингвистическую;3) организацию пространства и времени коммуникативного процесса;4) визуальный контакт.Совокупность этих средств призвана выполнять следующие функции: дополнение речи, замещение речи, репрезентацию эмоциональных состояний партнеров по коммуникативному процессу. Рассмотрим некоторые системыневербальной коммуникации.Оптико-кинетическая система знаков включаетв себя жесты, мимику, пантомимику. В целом оптико-кинетическая система предстает как более или менее отчетливо воспринимаемое свойство общей моторики различных частей тела.Паралингвистическая и экстралингвистическаясистемы знаков представляют собой также «добавки»к вербальной коммуникации (темп, ритм речи и т.

д.).менной речи свойственна весьма сложная композиционная структурная организация.Все вышеперечисленные виды речи - звуковая, жестов, устная, письменная - есть разновидности внешнейречи, так как в них общение осуществляется с использованием языка при наличии процесса реальной коммуникации.Внутренняя речь использует язык вне процесса реальной коммуникации. Психолингвисты (ученые, исследующие психологические особенности языка) рассматривают два вида внутриречевого процесса.Первый вид - беззвучное проговаривание «про себя»,которое при озвучивании становится обычной внешнейречью.Второй вид внутренней речи качественно отличается отвнешней речи. В этой форме внутренняя речь нацеленана переработку восприятия речи и подготовку высказываний.

Б. Г. Ананьев описал три формы внутренней речи:• установка на наречение;• внутреннее наречение, в котором присутствует структура будущего подлежащего и сказуемого;• указательные определения места нареченной мыслив суждении.экономического или организационного воздействия наоценки, мнения и поведение людей. Коммуникация массовая характеризуется рассредоточенностью аудитории,наличием широкомасштабных коммуникативных процессов, осуществляющихся с помощью техническихсредств, передачей информации одновременно по различным каналам (книгопечатание, издание газет и журналов, радио- и телетрансляции, Интернет), принципиальной доступностью информации всем желающим.зей, контактов и взаимоотношений между людьми в интересах их совместной деятельности.Внутриличностная функция общения реализуетсяв общении человека с самим собой (через внутреннююили внешнюю речь, достроенную по типу диалога).

Такоеобщение может рассматриваться как универсальный способ мышления человека.Коммуникация межгрупповая - взаимодействиелюдей, полностью детерминированное их принадлежностью к различным группам или категориям населения и не зависящее от их межличностных связей и индивидуальных предпочтений.Коммуникация межнациональная - подразумевает передачу информации, сообщений, сведений междупредставителями разных национальных общностей, имеющих как двусторонний, так и односторонний характер.Этот вид коммуникации предполагает процесс передачиинформации посредством речи, языка или печатных, звуковых знаковых и иных систем.Коммуникация национальная - система внутриэтнических, внутринациональных связей и контактов. Данная коммуникация формировалась по мере становления иразвития самобытной национальной культуры, языка,психологии и традиций этнической общности.26г49. Интерактивная сторона общенияИнтерактивная сторона общения - условный термин,обозначающий характеристику компонентов общения,связанных со взаимодействием людей, непосредственной организацией их совместной деятельности.

Здесьобщение и выступает как межличностное взаимодействие, т. е. совокупность связей и взаимовлияний людей,складывающихся в их совместной деятельности. Межличностное взаимодействие представляет собой последовательность развернутых во времени реакций людей надействия друг друга: поступок индивида «А», изменяющий поведение индивида «В», вызывает со стороны последнего ответные реакции, которые, в свою очередь,воздействуют на поведение «А».Совместная деятельность и общение протекают в условиях социального контроля на основе социальных норм,принятых в обществе образцов поведения, регламентирующих взаимодействие и взаимоотношения людей и образующих специфическую систему.

Их нарушение включает механизмы социального контроля, обеспечивающегокоррекцию поведения, отклоняющегося от нормы. О существовании и принятии норм поведения свидетельствует однозначное реагирование окружающих на поступоккого-либо, отличающийся от поведения всех остальных.Диапазон социальных норм чрезвычайно широк: от образцов поведения, отвечающего требованиям трудовойдисциплины, воинского долга, патриотизма, до элементарных правил вежливости (соблюдение этикета).Обращение людей к социальным нормам делает их ответственными за свое поведение, позволяет регулироватьдействия и поступки, оценивая их как соответствующие"f50.

Характеристики

Список файлов ответов (шпаргалок)