1598082235-29a248e0e3f237e18d92db6057271737 (805685), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

Творчество — это один из основных элементовкомпетентности, необходимых для успеха проекта. Творческий подход помогаетруководителю проекта преодолевать проблемы и мотивировать команду к совместнойработе по преобразованию идеи в практическое решение.Когда в проекте возникают проблемы, руководителю проекта следует решить, уместенли будет творческий подход для поиска решения.

Если в этом случае творческий подходприменим, ему следует решить, какие методы он должен использовать. Возможно, будетудобно провести «мозговой штурм»: члены команды и другие представители компании,которые могут внести свой вклад в работу, собираются вместе для выработки идей, их идеизаписываются, а затем оцениваются. Самые многообещающие идеи дополняются иразвиваются, а затем из них выбирается самая лучшая. Какой бы метод поиска творческогорешения не использовался, он подразумевает, что проблема будет рассмотрена с разныхточек зрения, для ее решения будут использованы инструменты, знания, здравый смысл,интуиция и опыт.Суть творчества можно в обобщенном виде выразить следующим образом:«Стремитесь к недостижимому и достигайте невероятного!» Однако, используя творческийподход, следует проявлять осторожность, чтобы не отклониться от главных задач проекта.Модели поведенияТворчествоАдекватное поведениеКреативен, не боится неизведанного,открыт для новых идей.Поведение, требующее исправленияПридерживается только известных ипроверенных решений, опасается всегонеизвестного.Оптимистично считает, что новые идеиОтвергает идеи как неосуществимые, дажепревратятся в осуществимые решения.не оценивая их.Способен объединять различные точкизрения, определяя новые подходы, уважаяНе способен объединять различныепри этом отличные мнения.концепции.

Выбирает одну из точек зрения,что приводит к расколу в команде.Находит решение, применяя новыеНе признает использования новыхконцепции, инструменты и здравый смысл в концепций и инструментов для решенияновых областях.сложных проблем; не прислушивается кздравому смыслу.Поощряет людей к творчеству, выявляеттворческий потенциал, организуетоткрытый процесс поиска творческогонестандартного решения.Всегда ищет проверенные решения;избегает неопределенности, не умеетадекватно управлять процессом поискатворческих решений.Осугцествляет активное управлениесодержанием и изменениями.Прислушивается к своим ощущениям,использует интуицию.Отвергает все, что выходит за рамкипервоначального содержания.Способен критически мыслить,использовать собственную интуицию дляоценки своих творческих идей.Принимает лишь то, что можносмоделировать, пренебрегает интуицией ичувствами.

Признает только логическоемышление и формальные отношения.Отвергает интуицию.Способен к разумному риску в интересахпроекта. Использует творческие решениядля уменьшения рисков.Всегда принимает существующееположение вещей как данность, даже еслипроект в опасности. Не приемлет риск.22. Ориентированность на результатКлючевое определениеОриентированность на результат — элемент компетентности специалиста поуправлению проектами, проявляющийся как умение настроить себя и команду проекта кдостижению наилучших результатов, соответствующих требованиям (ожиданиям)ключевых участников проекта.Свод знанийРезультаты проекта можно разбить на следующие группы: ключевые результатыпроекта, результаты для клиента, результаты для общества, результаты для другихзаинтересованных сторон.

Таким образом, различные группы результатов, в которыхзаинтересованы различные участники проекта, должны быть определены в начале проекта.Руководитель проекта должен находить оптимальные решения для получения этихрезультатов.Эта компетентность руководителя проекта тесно связана с успешностью проекта.Руководителю проекта платят не за то, что он напряженно работает, не за планы и отчеты,которые он разрабатывает, и не за то, что все участники проекта напряженно работают. Емуплатят за достижение результатов проекта. Для получения тех результатов, в которыхзаинтересованы участники проекта, руководитель проекта должен определить, что именнокаждый участник проекта на самом деле хотел бы извлечь из проекта для себя.

Руководительпроекта должен управлять работой и развитием членов команды, учитывая при этом ихожидания.Руководитель проекта должен стремиться к тому, чтобы результаты проектаудовлетворили все заинтересованные стороны. Это также касается всех изменений,согласованных и внесенных в проект в ходе его реализации. Сосредотачивая внимание нарезультатах, руководитель проекта должен постоянно держать в поле зрения и немедленнореагировать на любые этические, юридические или экологические вопросы, которые могутповлиять на проект.Модели поведенияОриентированность на результатАдекватное поведениеПредприимчив (инициативен).Поведение, требующее исправленияТолько выполняет приказы.Не доводит дел до конца.Способен добиваться нужного результата.Всегда принимает состояние дел какИсследует и анализирует существующееданность.

Не анализирует существующееположение дел, не воспринимает его какданность, постоянно ищет возможные пути положение дел.улучшения.Всегда старается найти решение проблемы, Не проявляет творчества в поиске решенийчтобы избежать изменения утвержденного проблем. Каждую проблему превращает вплана.изменение плана.Не упускает возможностей, и при этом незабывает про риски.Всегда в курсе новых разработок и новыхвозможностей (например, новыетехнологии, рынки, конкуренты и т.д.),которые могут повлиять на проект, иадекватно реагирует на них.Боится рисковать и игнорируетвозможности.Не выходит за рамки общепринятого иупускает новые разработки и предложения,которые могут повлиять на проект.Активно управляет заинтересованнымисторонами.Компетентен в управлении результатами.Пренебрегает взаимодействием сзаинтересованными сторонами.Успешно управляет ожиданиями,результаты проекта соответствуютожиданиям ключевых участников или дажепревосходят их.Внимателен к деталям, но при этом нетеряет из виду общую картину.Некомпетентен в управлении результатами.Управляет ожиданиями неправильно, либослишком завышает ожидания.Не замечает важных деталей.

Не видитобщей картины.23. ЭффективностьКлючевое определениеЭффективность (продуктивность) — способность наилучшим образом использоватьвременные, материальные, финансовые и человеческие ресурсы для достижения конечногорезультата проекта и удовлетворения ожиданий заинтересованных сторон проекта.Свод знанийЭтот элемент компетентности предусматривает способность использовать методы,инструментарий и процедуры таким образом, чтобы добиваться результатов принаименьших затратах времени и ресурсов. Личная эффективность — это основополагающаякомпетентность, которой должен владеть любой руководитель проекта, чтобы бытьспособным осуществлять управление проектом.Чтобы гарантировать эффективное использование всех ресурсов, задействованных впроекте, необходимо вести детальное планирование, составлять календарные графики исметы по всем направлениям проекта. Чтобы быть уверенным в том, что достигнутыерезультаты совпадут с ожиданиями, принцип эффективности должен стать неотъемлемойчастью культуры организации, руководителя проекта и его команды.При необходимости навыки эффективности обычно совершенствуют путемпроведения обучения и наставничества.Модели поведенияЭффективностьАдекватное поведениеИмеет ясное представление обэффективности проекта и ведет себясоответственно.Поведение, требующее исправленияНе имеет четкого представления обэффективности и не взаимодействует по этимвопросам, не подает пример своими действиями.Умеет делегировать полномочия,Пытается выполнять задачи самостоятельно,доверяет другим; принимает каждое мало доверяет другим.

Не делегируетрешение в индивидуальном порядке. ответственность.Умело ведет управление изменениями,заранее информирует о невозможности Обещает новые функциональные возможности иконечные продукты, не убедившись в том, чтовыполнения плана, вноситизменения могут быть выполнены и/или, непредложения и предлагаетнаправив на это дополнительные ресурсы.альтернативные решения.Руководство уверенно, что ситуация Вносит в план неожиданные изменения,управлять которыми слишком поздно.под контролем.Руководство не чувствует, что ситуация подконтролем.Опаздывает на встречи, затягивает их дольше,Пунктуален, начинает совещаниячем это необходимо.точно в назначенное время и стремитсязакончить их вовремя.Стремится к постоянномусовершенствованию; стимулируетперсонал к эффективной работе.Энергичен и настойчив.Не обращает внимания или не интересуетсяусовершенствованиями; не взыскателен,персоналу легко удовлетворить его.Выглядит медлительным, нетерпелив, быстросдается и отступает.Заряжает энтузиазмом, приветствует Не умеет мотивировать, несправедливопозитивные предложения, открыт для критикует сам и не принимает критики в свойкритики.адрес.Выявляет случаи неоптимальногоНе обращает внимания на лентяев, и неиспользования ресурсов и принимает реагирует на предупредительные сигналы,корректирующие меры.поступающие от других.В первую очередь старается бытьэффективным на приоритетныхнаправлениях.При повышении эффективности не выделяетприоритетных направлений, концентрируется навторостепенных вопросах.24.

СогласованиеКлючевое определениеСогласование — элемент компетентности специалиста по управлению проектами,проявляющийся как умение организовать обсуждение позиций различных сторон в проектедля выработки общего мнения по поводу чего-либо.Свод знанийПо сути, согласование представляет собой процесс обмена мнениями по вопросампроекта, основанный на уважении, системном и структурированном размышлении, анализефактов, аргументов или сценариев, который ведет к принятию приемлемых для всех сторонрешений. Процесс согласования позволяет выявить различные мнения. Согласованиенеобходимо проводить с учетом ролей участников проектов.Обсуждение позволяет изменить точку зрения другого человека, дает возможностьразобраться в ситуациях, относящихся к любой сфере знаний, и помогает приниматьрешения по различным вопросам с высокой степенью уверенности.

Характеристики

Список файлов лекций