1598082235-29a248e0e3f237e18d92db6057271737 (805685), страница 14

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 14)

Закрытие проектаКлючевое определениеЗакрытие проекта — стадия процесса управления проектом, результатом которойявляется подтверждение и документальное оформление завершения всех работ проекта иокончательное разрешение всех спорных вопросов.Свод знанийЗакрытие проекта означает завершение проекта или его фазы после достижения целипроекта (получения запланированных результатов фазы).Назначением и целью процессов стадии закрытия проекта является организация работпо завершению проекта, включая формальную приемку его результатов, а такжедокументальное оформление закрытия управления всеми функциональными областямипроекта.В крупных проектах, как правило, процессы завершения работ по проекту относятся ккомпетенции функциональных менеджеров, а процессы закрытия проекта — к компетенциипроектных менеджеров.

В малых и средних проектах обычно эти процессы совмещаются ивходят в ответственность руководителя проекта. Стадия закрытия проекта частоассоциируется с завершающей фазой жизненного цикла проекта.Состав работ на этой стадии может варьироваться и должен уточняться в каждомконкретном случае в зависимости от типа (вида) проекта и продукта, его значения имасштаба, от уровня организационной компетентности, корпоративной культурыорганизации, принятой методологии и инструментария проектного управления.Стадия закрытия, в зависимости от проекта, может включать следующие процессы:Окончание работ по проекту« Разрешение открытых вопросов и претензий;• Определение оставшихся невыполненных работ и «недоделок»;® Распределение ответственности за выполнение оставшихся работ;• Детальное планирование и контроль выполнения оставшихся работ проекта;• Оперативное управление завершением работ проекта.Передача результатов проекта заказчику и продукта пользователям» Подтверждение того, что продукт соответствует заявленным требованиям;• Оформление акта о приемке завершенных работ в проекте с выполнением всехнеобходимых формальных процедур;® Закрытие контрактов и счетов с исполнителями, поставщиками и субподрядчиками;® Передачу заказчику описания продуктов проекта, протоколов тестирования, отчетовпо проведенным проверкам;• Оформление и передачу исполнительных чертежей и документации по продукту;® Организацию производственного обучения персонала пользователей;® Оформление и передачу эксплуатационной документации;• Сопровождение опытной эксплуатации продукта (при необходимости);® Окончательная передача продукта.Анализ опыта выполнения проекта и оценка работы команды• Проведение итогового аудита и заключительный анализ результатов по всемфункциональным областям проекта;® Проведение заключительного отчетного совещания (семинара) с целью:- анализа удовлетворенности клиентов и участников проекта,- оценки выполненных работ и управления проектом,- сравнения фактических результатов с запланированными (в том числе сиспользованием плановой и исполнительной управленческой документации),- выявления проблемных мест, трудностей, ошибок и их влияния на проект,- изучения достижений и факторов успеха,- сбора рекомендаций и предложений по улучшению работы;® Заключительный анализ и оценку деятельности команды;® Извлечение уроков и создание списка изменений для совершенствования управленияпроектами в будущем.Документирование данного проекта® Подготовку и оформление исполнительской управленческой документации по всемфункциональным областям проекта;• Оценку качества, правильности и полноты всей формально принятой проектнойдокументации;• Сбор, проверку и утверждение всех соответствующих данных по проекту дляформирования сводного отчета о его реализации;® Формирование сводного архива, содержащего все необходимые данные иинформацию о выполнении проекта;• Утверждение, документирование и архивирование результатов проекта длябудущего использования;• Формирование базы данных и знаний по управлению проектом.Каждая фаза проекта или подпроекта должна пройти через процедуру формальногозакрытия, состоящую из: оценки и документирования выполнения работ фазы, оценки идокументирования полученного опыта, проверки достижения целей и результатов по фазе иих соответствия ожиданиям клиента.

Проектные предложения для следующих фаз(-ы)проекта должны быть подвержены ревизии, а любые вопросы, требующие принятия решенияоб их изменении, представлены на рассмотрение и утверждение в соответствующийкомпетентный орган.При выполнении комплекса процессов по закрытию проекта результаты проекта иприобретенный опыт должны быть проанализированы и оценены, усвоенные урокизадокументированы для усовершенствования будущих проектов. Необходиморасформировать команду проекта и проявить заботу о членах команды и оставшихсяактивах.42.

Управление предметной областью проектаКлючевое определениеУправление предметной областью (содержанием) проекта — раздел управленияпроектами, включающий задачи и процедуры для определения и контроля всех работ итолько тех работ, которые необходимы для успешного осуществления проекта.Свод знанийЦель проекта определяет его предметную область (содержание). Если предметнаяобласть проекта, программы или портфеля правильно не определены и изменения незадокументированы надлежащим образом, то ситуация может выйти из-под контроля. Цельпроекта охватывает всю совокупность продуктов (результатов) проекта.Результат проекта, программы или портфеля — это осязаемые и неосязаемые активы,которые представлены в виде чертежей, схем, описаний, моделей, прототипов, систем ипродуктов различных видов.

Это не только товары, предназначенные для продажи, илиуслуги, предоставленные по окончании проекта, это также операционные/эксплуатационныепроцессы, организационные и кадровые изменения, необходимые для деятельностиуспешной организации.Результаты проекта могут быть классифицированы по принципу их приоритетности(необходимые, желательные, возможные) согласно договоренности с заинтересованнымисторонами. В случае если проект ограничен по времени, продукты (результаты) с низкимуровнем приоритетности могут быть вообще не произведены.Конфигурация - это функциональная и физическая структура продукта проекта,описанная в проектной документации, которая находит свое воплощение в продуктепроекта.Конфигурация и технические характеристики продукта должны соответствоватьтребованиям и целям проекта.Управление конфигурацией ведется через систематическое организованноепредоставление документов и соблюдение порядка получения разрешений, что помогаетминимизировать недостатки и ошибки в конструкции конечного продукта.В процессе жизненного цикла проекта все составляющие предметной области проектамогут претерпевать изменения.

Управление предметной областью заключается в управленииэтими изменениями на протяжении всего жизненного цикла проекта.Цели, результаты, работы и их характеристики могут изменяться или уточняться как впроцессе разработки проекта, так и по мере достижения промежуточных результатов.Процесс управления предметной областью проекта включает следующие стадии:1. Инициация (концепция) управления предметной областью проектаа Анализ проблемы и потребности в проекте (SWOT-анализ)® Определение (уточнение) целей и результатов проекта (индивидуальные(дискурсивные и логические) и групповые (мозговой штурм, творческая конфронтация и др.)методы).® Определение основных характеристик проекта® Определение критериев успешности проекта® Определение ограничений® Анализ альтернатив для решения проблемы и выбор варианта проекта (методымногокритериального принятия решений, метод «затраты-эффект», метод комплексногооценивания)• Формирование стратегии осуществления проекта® Разработка устава проекта• Разработка и утверждение концепции управления предметной областью проекта2.

Планирование предметной области проекта• Уточнение целей и результатов проекта• Уточнение основных характеристик проекта• Подтверждение и уточнение критериев успешности проекта• Анализ и корректировка ограничений и допущений• Выбор критериев оценки промежуточных и окончательных результатов проекта• Определение работ проекта, разработка структурной декомпозиции работ проекта(СДР, Work Breakdown Structure, WBS) (метод декомпозиции проекта, экспертные методы,типовые модели)• Определение объектов и точек контроля в предметной области проекта• Разработка плана управления предметной областью проекта3. Организация и выполнение проекта• Организация выполнения работ проекта• Контроль выполнения работ проекта (формы учета, метод простого контроля, методдетального контроля, метод контроля по вехам)• Формирование отчетности о ходе выполнения работ проекта (информационнаясистема, формы отчетности)• Ведение баз данных о состоянии предметной области проекта4.

Анализ и регулирование предметной области проекта® Выявление и анализ отклонений в предметной области проекта• Анализ причин, вызывающих отклонения в предметной области проекта• Прогнозирование состояния (моделирование, экспертные методы)® Подготовка рекомендуемых корректирующих действий и анализ их возможныхпоследствий для ликвидации выявленных отклонений в предметной области(моделирование, экспертные методы)• Сбор и обработка запросов на изменения в предметной области проекта® Принятие решений о регулирующих воздействиях и вносимых в предметную областьпроекта изменениях• Доведение информации об изменениях в предметной области до участников проекта5.

Закрытие управления предметной областью проекта• Передача продукта (результатов) Заказчику• Проведение заключительного анализа результатов проекта• Составление сводного отчета• Разрешение спорных и конфликтных ситуаций• Формирование архива проекта• Извлечение уроков43. Управление проектом по временным параметрамКлючевое определениеУправление проектом по временным параметрам — раздел управления проектами,включающий задачи и процедуры, необходимые для обеспечения своевременноговыполнения работ проекта.Свод знанийСогласованная работа всех участников проекта организуется на основе календарныхпланов (графиков) или расписаний работ проекта, основными параметрами которыхявляются сроки выполнения, ключевые даты, продолжительности работ и др.Календарными планами называют проектно-технологические документы,устанавливающие полный перечень работ проекта, их взаимосвязь, последовательность,сроки выполнения и продолжительность, а также исполнителей и ресурсы, необходимые длявыполнения работ проекта.Календарные планы составляются на весь жизненный цикл проекта (программы,портфеля) или их отдельные фазы, для различных уровней управления и участников проекта.Управление проектом по временным параметрам заключается в разработке и контролереализации различных календарных планов (расписаний работ), удовлетворяющих всемтребованиям и ограничениям проекта и его частей.

Характеристики

Список файлов лекций