Лидерство в системе менеджмента УВО (1194274), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Такжепомимо руководства группами может происходить процесс преобразованияформальных и неформальных объединений друг в друга. Это связано сизменением целей или стратегий организации по ведению бизнеса илиуправлению персоналом [11, c.104].В средних и крупных организациях особенно хорошо наблюдаетсяналожение формальных и неформальных групп друг на друга, которыесоответственно управляются, как формальными, так и неформальнымиспособами, а, следовательно, возникают лидеры, которые либо будутвзаимодействовать друг с другом, либо их мнения будут расходиться.12Формальными лидерами называют руководителей, которых назначаетвышестоящее руководство для выполнения и контроля порученной отделуработы.Такой руководитель взаимодействует с подчиненными, опираясь на фактыи рамки установленной цели.
Его работа имеет последовательность и порядок,однако в большинстве случаев, руководитель занимает пассивную позицию поотношению к цели.Среди личных и деловых качеств руководителя организации следуетвыделитьличнуюэнергичностьиспособностьмотивироватьлюдей,результативность, уметь формировать достаточно сильные команды, выделятьцели и приоритеты, умение принимать трудные решения, относиться к работе смаксимальной отдачей и видеть стратегическую ориентацию развитиякомпании [32, с.
123].Личная энергичность и умение мотивирования персонала позволяетруководителю получить отдачу от подчиненных и получить самоотверженностьв работе. Это связано с умением выделять сильные стороны своихподчиненных и рационально их использовать для достижения поставленныхцелей и задач.Во многом развитие организации определяется результативностью работыруководителя. Это личное и деловое качество, связано со способностьюдостижения высоких результатов в выбранном сегменте, доведением любойработы, проекта до логического завершения и тем самым достижение целей.Важным личным качеством руководителя организации является умениеформирования сильных, высокоэффективных команд.
Это выражено вправильном подборе и оценке достигнутых результатов подчиненными. Этовыявление среди сотрудников целеустремленных, энергичных и амбиционныхлюдей, позволяющих достичь высоких результатов и создать основу дляразвитияпроизводства.Крометого,руководительдолженпостоянностремиться расширять созданную команду профессионалами [24, с. 293].13Достижение поставленных целей невозможности без умения рационально иправильно определять приоритеты в работе. Определение приоритетов в работеявляется одним из важных личных качеств руководителя организации.Поскольку именно выделение приоритетных целей способствуют повышениюкачества управления организацией [22, c.108].Несмотря на то, что главной целью любого руководителя являетсяпостроение конкурентного бизнеса, многими из них допускается ошибка вформализациибольшогоколичествапроектов,которыепланируетсяреализовать одновременно для наращивания доходов предприятия.В свою очередь, чем большее количество задач выполняется одновременносотрудниками, тем хуже будут полученные результаты.
Не правильноерасставление приоритетов в работе руководителем ведет к тому, чтоподчиненные решают большое количество задач, без выделения стратегическиважных целей и не получая удовлетворенность от выполняемой работы [9,с.32].Руководитель имеет много шансов стать лидером, однако это зависит отряда факторов, одним из которых является стремление продвижения покарьерной лестнице. Так, если формальный лидер желает продвигаться выше,он отождествляет себя с более крупными группами организации, чем с группойподчиненных, эмоциональная привязанность к которой может его тормозитьили войти в противоречие с его амбициями.
Когда руководитель удовлетворензанимаемой должностью, он стремится к достижению интересов подчиненных.Руководитель для достижения поставленной цели концентрируются напринятии решений, используя свой профессионализм, способности и умения, атакже прошлый опыт. Он имеет поддержку в виде делегированных емуполномочий и предоставленных рычагов власти. Неформальный лидер растетза счет своих личностных характеристик и умения повлиять на окружающихсилой своего интеллекта и характера [7, c.68].14Лидеры выбираются из группы стихийно, на основании симпатий исубъективных оценок. Однако следует отметить, что неформальный лидердолжен обладать радом качеств, таких как [21, c.54]:- харизмой;- честностью и справедливостью;- уравновешенностью и сдержанностью;- в некоторой степени самовлюбленностью и эгоизмом (для удовлетворениясвоих амбиций);- развитой межличностной ориентацией.В основном все качества лидера являются приобретенными качествами, ане врожденными.
Различают несколько типов неформальных лидеров,представленных в таблице 2.Таблица 2 – Типы неформальных лидеровНазвание типажа«Дирижёр»«Рубаха-парень»«Серый кардинал»«Бунтарь»ХарактеристикаОриентирован на результат, мотивацией его является чувствособственной значимости. Охотно исполняет свои обязанности,дружелюбен по отношению к коллективу. Как правило, являетсяменеджером среднего звена, так как не любит приниматьпринципиальные решения, которые необходимы для дальнейшегопродвижения.Его мотивацией является чувство равенства с высшимруководством.
Как правило, является обаятельным и общительным,ему трудно отказать остальным членам группы.Его мотивацией является чувство собственной значимости в своихглазах. Охотно создает продуманные и эффективные стратегиирешения поставленной цели, учитывая особенности каждого членакоманды. Помнит о каждой мелочи.Является одним из сложных типов лидеров, так как его мотивацияявляется противостояние, как руководству, так и коллективу илиотдельным личностям. Как правило, имеют обостренное чувствосправедливости.Как видно из таблицы 2 для руководства наиболее опасным являетсяпоследний тип лидера.
Так как «бунтари» устраивают забастовки, протестныемероприятия при этом, не всегда имея веских оснований. Наиболее15благоприятными для руководства являются «дирижер» и «рубаха-парень».Однако, следует отметить, что нельзя оставлять без внимания неформальноголидера, это может привести к снижению эффективности работы иливозникновению конфликтов [13, c.24].В каждой организации существуют как формальные, так и неформальныелидеры, это связано с наличием разных взглядов высшего руководства иисполнителей на поставленные цели, психологических установок, социальногоположения, личностных характеристик.Приведем сравнительный анализ формального и неформального лидерствав таблице 3.Таблица 3 – Сравнительная характеристика формального и неформальноголидераФормальный лидерРегулирует отношения группы какнекоторой социальной организацииЯвляется частью макросреды (коллективорганизации, общественные организации)Назначается высшим руководствомИмеютсяофициальныерычагивоздействия на персоналПринимает решения основываясь нафакторах, которые напрямую и косвенноотносятся к достижения поставленнойцелиРуководитель является более постояннымчленом команды, так как его положениезависит от высшего руководстваНеформальный лидерРегулирует межличностные отношения вгруппеОтносится к микросреде (группа, отдел)Избирается стихийноНетрычаговвоздействия,кромеличностного влиянияПринимает решения, основываясь надеятельности группыЛидер является менее постоянным, так какего выдвижение и подчинение ему зависитот ситуации в группеКак видно из таблицы 3 формальный лидер имеет больше официальныхполномочий в сопоставлении с неформальным лидером.
Так же можно сказать,что лидерство является преимущественно психологической характеристикойповедения коллектива и в зависимости от качеств руководителя и его целей, онможет стать или не быть лидером группы [30, c.65].Лидер и руководитель отличаются не только качественными формамивоздействием на группу, но и степенью воздействия. Это влияет на принятие16решений по направлению реализации намеченной цели. Так лидер используетличностноевлияниеначленовколлективадлядостиженияцели,аруководитель – власть.Наиболееблагоприятнымдляорганизацииявляетсявыявлениенеформального лидера и назначение его на руководящую должность иливозможность заручится его поддержкой для более эффективной работыорганизации.
Такой подход помогает лидеру взглянуть на сложившуюсяситуацию не только с позиции подчиненных вынужденных выполнятьраспоряжения, но и увидеть ранее скрытые стороны управленческойдеятельности [36, c.38].Восновномнеформальныелидерывозникаютиз-заотсутствиякоммуникации между руководителем и персоналом, или упущение каких-тофункций руководителем. Если руководитель заметил появление неформальноголидера ему как можно скорее необходимо восстановить взаимосвязь сколлективом и вернуть функции.Также появление неформального лидера в коллективе может привести кпротивостоянию между ним и руководителем. Чаще всего такая борьба завластьприводиткснижениюмотивациисотрудников,ухудшениюэффективности работы, а, следовательно, это может привести к расколуколлектива и распаду организации.Еще одним из опасных моментов неформальных лидеров может бытьсмещенный руководитель или опытный сотрудник, который долгое времязанимает одну должность [26, c.69].Особенно это опасно, если руководитель имеет меньше опыта или являетсямоложе такого сотрудника.
В такой ситуации неформальный лидер чувствуетсебя ущемленным и обиженным и может саботировать выполнение работ.Наиболее благоприятным исходом считается привлечение такого лидера насторону руководителя, это может быть достигнуто различными способами.Наиболее неблагоприятным считается увольнение лидера, что лишь докажетнесостоятельность руководителя и его мало опытность.171.3.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
