Лидерство в системе менеджмента УВО (1194274), страница 9
Текст из файла (страница 9)
В системе R/3 включено значительное количество отчетов,позволяющих руководителю принимать решения на каждом этапе жизненногоцикла предприятия.СиспользованиемавтоматизированнойсистемыR/3существуетвозможность получения отчетов на прикладном уровне, уровне запросов ABAP,хранилища данных BP, аналитических отчетов на основе фактических данныхSAP HR и функциональных областей HR.Используя средства Seagate Analysis руководитель предприятия сможетвыполнять прогнозирование результатов с построением трендов развитиясобытий [35, c. 125].Компанией Informix для разработки управленческих решений предлагаетсяпродукт MetaCube.
Основные модули программного продукта MetaCubeприведены на рисунке 15.54MetaCube Engineэто высокопроизводительный OLAP-сервер, анализирующий запросы, поступающие отпользовательских приложений, таких как MetaCube Explorer или MetaCube for Excel, игенерирующий оптимизированные SQL-запросы к базе данныхMetaCube DataWarehouse Managerграфическое средство моделирования многомерного логического отображения базы данных,предназначено для администратораMetaCube Agent Administratorграфическое средство администратора для управления агентами (MetaCube Agents)MetaCube Warehouse Optimizerспециальный модуль, анализирующий текущую модель данных и поступающие SQLвыражения, и вырабатывающий стратегию аггрегации данных для вашей системыMetaCube Explorerсредство конечного пользователя для построения многомерных аналитических запросов кхранилищу данныхРисунок 15 – Основные модули программного продукта MetaCubeС использованием модулей, приведенных на рисунке 15 продукт MetaCube,позволяет реализовать следующие возможности:- анализировать запросы, поступающие из пользовательских приложений игенерировать оптимизационные запросы, для работы с базами данных;- проводить многомерный анализ, входящих в систему принятия решенийданных;- выполнять администрирование данных с использованием средствконфигурации.- импортировать и экспортировать отчеты в текстовые и графическиеформаты.Для стимулирования сбыта, установления отношений с персоналом, всостав системы входит модуль управления персоналом, позволяющий оценитьстепень удовлетворенности работников.Также в практической деятельности руководителя филиала ФГКУ УВОВНГ предлагаем внедрять проведение деловых игр.
Деловая игра представляет55собой форму моделирования отношений, которые могут осуществляться впрофессиональной деятельности.Деловая игра предусматривает совместную деятельность в решенииотдельных задач в соответствии с выбранной ролью и функциями. Общение вделовой игре позволит руководителю выявить мотивационные ориентирыработниковвпроцессеобщения,имитацииситуаций,совестногосотрудничества [12, c.78].Специфика взаимоотношений руководителя с подчиненными с помощьюметода деловой игры заключается в следующем:- процесс обучения максимально приближается к реальной практическойситуации за счет разработки моделей социально-экономических отношений;- процесс обучения представляется в виде организованной деятельности,позволяющей активизировать теоретические знания для решения практическихзадач.Напервоначальномэтапепроведенияделовойигрывыполняетсяподготовка, где разрабатывается целевая установка, сценарий, моделируютсяопределенные ситуации и критерии их оценки.При подготовке к деловой игре руководитель филиале ФГКУ УВО ВНГдолжен решить задачи, приведенные на рисунке 16.отобрать необходимые ситуацииподготовиь дидактический материал, карточки-задания длякаждого участникапродумать ответы и реплики участников игрыразработать средства мотивации для активизацииучастниковРисунок 16 – Основные задачи, которые необходимо будет решитьруководитель филиала ФГКУ УВО ВНГ56На следующем этапе подготовленные материалы структурируются ираспределяются по времени, с определением регламента для каждого этапаигры.В основе разработки деловой игры руководитель филиале ФГКУ УВО ВНГбудет создавать имитационную иигровую модели,которыедолжнывзаимодействовать между собой и в тоже время определять структуру игры.Имитационная модель используется для отражения фрагмента реальнойситуации, происходящей в практической деятельности, а игровая, служить дляопределения правил работы с имитационной моделью.Применение метода «деловой игры» в процессе усиления взаимоотношенийсперсоналом,позволитприблизитьвыбранныйстильуправлениякдемократическому стилю.В зависимости от программы проведения «деловой игры» ее длительностьможет составлять 2-4 часа, как правило, она проводиться в конце рабочего дня.Предлагаемый регламент для проведения основных частей деловой игры вфилиале ФГКУ УВО ВНГ приведен в таблице 16.Таблица 16 – Рекомендуемый регламент для проведения основных частейделовой игры в филиале ФГКУ УВО ВНГНазвание этапа1.
Предварительныйэтап2. Вступление3. Выдача заданийучастникам игры4. Основная часть5. Выступлениеруководителягруппы6. ЗаключениеВсегоОсновные элементыПостановка цели, задачи, формированиекоманды, выбор экспертовЗнакомство участников игры с правилами икритериями проведения, назначение прав иобязанностейРаспределение заданий среди участников игрыДискуссия в парах, выступление экспертов,критический групповой анализДемонстрация реальных ситуаций, которыеможно применить в практической деятельности,результатов научных исследованийПодведение итогов игры, рекомендацииэкспертовРегламентвремени (мин.)5201520202010057Следовательно, предложенный метод «деловой игры» для установлениямотивационных ориентиров, подчиненных в филиале ФГКУ УВО ВНГ будетнаправлен как на развитие профессиональных навыков подчиненных, так ирешать задачи, связанные с усилением взаимодействия с подчиненными.Также данный метод имеет творческую направленность, посколькупозволяет развивать организаторские способности и самостоятельность впринятии управленческих решений.Дляулучшениядемократическогостиляуправлениясцельюсовершенствования системы менеджмента рекомендуем внедрить в филиалесистему наставничества.Основные составляющие предлагаемой системы наставничества в филиалеФГКУ УВО ВНГ приведены в таблице 17.Таблица 17 – Основные составляющие предлагаемой системы наставничествафилиалу ФГКУ УВО ВНГНазвание модуля исоставляющиеДлительность,часовМодуль 1.Разработкастратегии развитияорганизации32Модуль 2.Планирование,управлениевременем приреализации бизнесидей32Модуль 3.Мастерство впродвижении покарьерной лестнице32Цель и задачи- развитие у сотрудников навыков видения будущегоорганизации;- усиление творческих подходов к моделированиюперспектив развития организации- усиление командной работы в решениипоставленных целей и задач- освоение методик планирования бизнес проектов- ознакомление с тайм-менеджментов в планированиидлительности проектов- практические навыки в выборе позиций длярешения проблем с учетом времени- практические навыки распределения ресурсов дляповышения эффективности бизнес идей- определение перспектив личностного развития- оценка личностных достижений- освоение искусства завершения проектов- получение технологий мастерства коучингаПервый этап связан с формированием команды лидеров, имеющихдостаточный профессиональный опыт, авторитет в коллективе.
На этом же58этапе в сформированной команде для наставничества руководителем будетназначен ответственный.На втором этапе в системе наставничества, руководителю необходимобудет определить целевые установки и задачи, которые будут достигаться впроцессенаставничества.Рекомендуемнаэтомэтапевыделитьпрофессиональные компетенции сотрудников, которые требуют развития дляполучения большей отдачи.На четвертом этапе командой выполняется анализ текущей ситуации.
Всформированнойкомандеопределяютфакторы,которыеоказываютзначительное влияние на достижение поставленных целей.После этого для визуализации текущей ситуации строится диаграмма, накоторой отражаются факторы и их влияние на оцениваемую экспертнуюобласть.В системе наставничества должна выполняться постоянная поддержка иконсультированиесотрудников.Всозданнойсистеменаставничествасотрудники получат возможность не только развивать профессиональныекомпетенции, но и развивать свой творческий потенциал.В программе наставничества рекомендуем включать теоретическую часть,которая затем закрепляется практикой, где участники будут решать различныеситуации.Поитогампроведениябудутанализироватьсярезультаты,оцениваться эффективность.3.2.
Оценка эффективности предложенных мероприятий и направленийДляоценкисовершенствованияэффективностисистемыпредложенныхменеджментанамероприятийпервоначальномдляэтапесформируем бюджет затрат. Затраты на внедрение метода деловых игр впрактическую деятельность филиала ФГКУ УВО ВНГ приведены в таблице 18.59Таблица 18 – Затраты на внедрение метода деловых игр в практическуюдеятельность филиала ФГКУ УВО ВНГНаименованиеЗатраты на разработку программы дляпроведения деловых игрЗатраты на внедрение программы деловыхигр в процесс адаптацииЗатраты на проведение деловых игр дляперсоналаВсего затратыСумма, руб.2000100010004000Как видно из таблицы 18 затраты на внедрение метода деловых игр всистему менеджмента филиала ФГКУ УВО ВНГ составили 4000 руб.Предполагается, что за счет внедрения на внедрение метода деловых игр вфилиал ФГКУ УВО ВНГ производительность труда повысится на 10% исоставит:КП.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
